繼賣大米、賣車、賣旅游、網(wǎng)上代購火車票之后,近日京東商城又高調(diào)宣布試水房地產(chǎn)領(lǐng)域,攜手北京天恒房地產(chǎn)公司推出線上房產(chǎn)預(yù)約優(yōu)惠活動,試水房地產(chǎn)網(wǎng)購。由此,京東也成為第一家賣房子的電商。然而京東商城網(wǎng)上賣房是為博眼球還是有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃呢?
京東啥都敢賣 戰(zhàn)略主線不清晰
電子商務(wù)行業(yè)交流平臺派代網(wǎng)分析師李成東認(rèn)為,京東網(wǎng)上售樓只是一個噱頭,基本上不會帶來多少交易量。
業(yè)內(nèi)專家IT評論人魯振旺則認(rèn)為,京東賣樓,包括之前賣車、賣旅游、賣火車票,這些業(yè)務(wù)的拓展都是京東為了自身開放平臺的建設(shè)所做的實(shí)驗(yàn)。京東商城作為電子商務(wù)平臺來說,有很大的客流量,這是優(yōu)勢,他客戶平臺這塊發(fā)展勢頭非常好,定的指標(biāo)今年是150億。但是在實(shí)物類的開放平臺,這是很難達(dá)到的一個目標(biāo),只能說此舉是在其模式并不是很成型之前的一個實(shí)驗(yàn)。
京東商城副總裁吳聲在接受媒體采訪時也反復(fù)強(qiáng)調(diào),京東只是在做一個嘗試。京東商城方面表示,未來,只要是用戶有需求而且符合我國法律規(guī)定的產(chǎn)品,京東商城都會逐步嘗試在線銷售。不過,就京東目前的試驗(yàn)方式來看,IT評論人魯振旺認(rèn)為是有問題的,其試驗(yàn)范圍太廣,沒有一個清晰的主線。
同樣是向全品類發(fā)展,蘇寧電器的發(fā)展戰(zhàn)略則顯得更為清晰。早在2009年蘇寧張近東就曾向媒體表示,蘇寧要做中國的沃爾瑪。而當(dāng)2010年2月蘇寧網(wǎng)上商城蘇寧易購上線后,蘇寧又提出了做中國的“沃爾瑪+亞馬孫”的目標(biāo)。2011年10月31日,蘇寧易購圖書頻道正式上線時,蘇寧副總裁孫為民還提出,以后,蘇寧易購除了生猛海鮮以外什么都賣。去年6月份,蘇寧還制定了未來10年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,提出向全品類發(fā)展的奮斗目標(biāo)。今年年初,蘇寧新增五大采銷中心,為向全品類發(fā)展做好了鋪墊。
所以,京東在嘗試在線銷售方式上要有更加清晰的主線,與此同時,京東也要適當(dāng)注意所染指行業(yè)的特殊屬性。
應(yīng)注意染指行業(yè)的特殊性
京東近期售賣的那些博眼球的商品都有一定的特殊屬性。譬如旅游賣的是服務(wù),火車票和房子也都有一定的特殊性。火車票在交通緊張時一票難求,房子則需要花費(fèi)消費(fèi)者一輩子的心血,所以都比較特殊。
目前,作為綜合類電商代表品牌的亞馬遜可謂品類齊全,但至今仍不愿染指汽車、房地產(chǎn)電商,頂多在借助物流做些“體外循環(huán)”式的整合。原因很簡單,因?yàn)槠嚒⒎慨a(chǎn)這些產(chǎn)品線的供應(yīng)鏈特性與此前筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之間存在著明顯的差異,兩者在生命周期、市場推廣、物流管理、客服模式等多層面都存在著較大差異。
為了彌補(bǔ)這一差異,其實(shí)在售賣方式上,京東更多的是在做平臺,與第三方合作。火車票是尋找火車票代購商,旅游是跟易龍合作。做房地產(chǎn),京東并不直接在網(wǎng)上賣房子,而是在網(wǎng)上為用戶提供優(yōu)惠價(jià)格和購買房屋的機(jī)會,具體的銷售以及售后服務(wù)還是由房地產(chǎn)商提供。說白了,也就是京東給地產(chǎn)商導(dǎo)流量,或者叫另外一種形式的廣告,亦或者這只是雙方的一次營銷策劃。
不過,京東也應(yīng)當(dāng)注意,用慣此種營銷策劃方式后,再尋求新的方式的突破就會比較難。畢竟吃慣大米的人改吃饅頭都會有一個適應(yīng)期。