聯想智能電視成敗 在于發展模式選擇

4月10日至28日，聯想全球網絡首發預售智能電視。至此，聯想正式加入智能電視競爭。

據了解，聯想此次推出的電視新品共4款，分42寸和55寸各兩種型號。其中42寸型號為K71的智能電視價格在6499元。據騰訊家電的一項網絡調查顯示，有94%的網友認為這一價格偏高。聯想的定價是否真的偏高？其為何要進軍智能電視？未來，聯想智能電視前景可能怎樣？

聯想電視定價是否過高？

奧維咨詢副總經理金曉鋒認為，評價一個產品定價是否過高要看它采取的是什么樣的定價模式。以往企業一般采用成本定價法，成本高，價格也相對較高。現在這一定價法逐漸轉變，開始從價值角度對產品進行價格評估。

我們在京東商城看到，同樣是42寸的智能電視，國產品牌康佳3D智能電視定價為3399元，長虹3D等離子智能電視定價為3499元，創維超窄邊智能電視為4999元，其不閃式3D LED智能安卓系統電視定價為6999元。相比而言，聯想智能電視的定價的確很高。

但聯想之所以將42寸智能電視定在這個價位有其一定的優勢。金曉鋒認為，聯想的優勢在于其自身實現了手機、電腦、PAD、電視之間的4屏互動，在內容整合方面也更有優勢。

“以前我們在對電視做比較時，比較看重面板、芯片等硬件內容，現在則需要更多的考慮軟性內容。目前電視各個品牌硬件設施都差不多，而聯想作為IT廠商在4屏互動和資源共享方面更有優勢。相比而言，電視整機廠商在硬件和圖像信息處理能力方面有優勢，但是在網絡資源的整合能力相比IT廠商稍差一些。”

智能電視前景值得期待

聯想發布的兩款42寸智能電視，K71的價格為6499元，K81的價格為7499元，相差1000元。當筆者詢問聯想相關客服人員這1000元差在哪里時，聯想客服人員說，主要差別在于K41智能電視不帶3D功能，K81智能電視帶有3D功能。一個功能的有無價格就相差了1000元，這不由讓人發起疑問，智能電視的推廣到底是消費者主動需求呢，還是企業為提高利潤所作出的必然選擇呢？金曉鋒認為兩者兼而有之。

“在電視領域，技術進步對電視發展推動很大，我們看到從原來的LCD到LED和OLED發展僅僅只是幾年的時間。現在電視又有了3D和智能的發展趨勢。這里面有生產廠家主推的成分，同時也有消費者的主動需求。3D電影的出現，人們很自然的會想到3D效果能否在電視上展現，而智能手機的普及也對智能電視普及起到了拉力作用。”

金曉鋒認為，聯想介入智能電視，說明智能電視未來很有前途。“目前，在電子消費終端4塊屏——手機、電腦、PAD、電視之間也存在競爭。他們最大的競爭就是如何爭奪消費者睡覺前的3小時。”

目前，在4塊屏中，手機、電腦、PAD可以歸結為“前傾文化”，它們都有一定的私密屬性。只有電視屬于“后仰文化”，具備開放屬性，可以成為家庭娛樂的中心。

在智能電視出現以前，傳統電視可以滿足老人小孩需求，但是已經不能滿足年輕消費群體需求。智能電視出現后將家中的老中青三代重新聚合在一起，其家庭娛樂互動功能是老百姓非常希望的一種生活。從這一角度來看，智能電視發展前途可期。

未來售后服務將充滿挑戰

目前聯想以及電視廠商出產的智能電視功能很多，譬如能夠實現語音操控，有很多APP應用程序，能夠實現多屏互動。那么這樣一來，智能電視未來一旦損壞，其維修成本是否也會翻番呢？

對此，奧維咨詢副總經理金曉鋒認為，不光是維修成本問題，未來智能電視售后服務在諸多方面將面臨挑戰。比如智能電視的安裝與調試，網絡問題等都會加重企業的負擔。

“智能電視出現問題后，消費者一般不會想是不是網絡環境問題造成的，其首先想到的是電視本身有無質量問題，而其實問題可能出在整個系統上。所以智能電視廠商需要在售后服務上加大力度，加強對售后人員相關知識的培訓。未來售后服務人員可能不僅僅是維修師，而將跨越幾個領域，更多的扮演軟件工程師的角色。”

聯想電視前景如何主要看發展模式

聯想4種型號的智能電視推出后，其發展前景將會如何呢？金曉鋒認為單從產品本身來看還不足以斷定聯想智能電視的發展前景如何。這需要看其未來將會采取怎樣的發展模式。

著名財經評論員郎咸平曾在一篇文章里指出，蘋果之所以偉大，主要不是它發明了多么先進的iphone 或ipad產品，而在于其整合了整個產業鏈，在自己賺到大頭的同時也讓產業鏈的各個環節都能從中賺到錢。

聯想能否把握住這樣的模式不好說，傳統電視企業能否抓住這樣的機會也值得期待。金曉鋒認為，看聯想電視前景如何不要以單單一款產品論成敗。不過聯想推出的4款電視可以幫助其更好的去理解行業，這將為其未來發展奠定基礎。