普通高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施

摘要：從普通高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，提出建立以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向，動(dòng)員校內(nèi)外一切可供利用資源，培養(yǎng)能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題、具備良好的職業(yè)心理和職業(yè)道德的專(zhuān)家型應(yīng)用人才為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系，以及在構(gòu)建這一體系中需要注意的問(wèn)題和必要的保障機(jī)制。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)；本科；實(shí)踐教學(xué)體系

作者簡(jiǎn)介：段銣（1976-），女，山西太原人，河北金融學(xué)院保險(xiǎn)系，講師。（河北 保定 071000）

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2012）26-0101-02

中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展急需大量高層次人才資源，但是，目前我國(guó)高校保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科教育不僅無(wú)法從數(shù)量上滿(mǎn)足需求，在質(zhì)量上距離行業(yè)的要求也有一定差距，主要表現(xiàn)為各院校人才培養(yǎng)方案缺乏特色，課程教育體系不夠完整，實(shí)踐能力有待提高等。對(duì)此，不同類(lèi)別的高校在注重凝練人才培養(yǎng)特點(diǎn)，完善課程體系的同時(shí)，更加注重實(shí)踐教學(xué)體系的建立和完善。如何構(gòu)建和實(shí)施本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，使其既區(qū)別于高職高專(zhuān)的實(shí)踐教學(xué)，又能提升學(xué)生的實(shí)踐技能，將其培養(yǎng)為勤于思考、善于動(dòng)手，能夠帶動(dòng)他人出色完成任務(wù)、滿(mǎn)足保險(xiǎn)行業(yè)需求的高素質(zhì)人才，成為高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要課題。由于重點(diǎn)高校與普通高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)有所區(qū)別，因此，本文僅探討普通高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施。

一、普通高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀

從內(nèi)容看，本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要包括實(shí)訓(xùn)課、實(shí)驗(yàn)課、畢業(yè)設(shè)計(jì)、校外實(shí)習(xí)等。該體系在提高學(xué)生實(shí)際操作能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力方面發(fā)揮了良好作用，但也存在一些問(wèn)題。

1.實(shí)踐課與理論課的關(guān)系處理不當(dāng)

實(shí)踐教學(xué)是基于理論教學(xué)基礎(chǔ)之上而進(jìn)行的實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是做好實(shí)踐教學(xué)的前提，而高水平的實(shí)踐課又有助于學(xué)生深化理論認(rèn)知，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。但是，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，由于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理，演示性實(shí)驗(yàn)比重過(guò)大，導(dǎo)致實(shí)踐課的很大一部分時(shí)間用于重復(fù)理論課已經(jīng)講授過(guò)的內(nèi)容，造成課時(shí)資源的浪費(fèi)。此外，有些實(shí)踐課的內(nèi)容與理論課的內(nèi)容脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)模糊不清，難以收到良好的效果。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)水平有待提高

實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的根本保障。具有較高理論素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的策劃者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。大部分的高校教師普遍缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于保險(xiǎn)公司的工作環(huán)節(jié)、崗位職責(zé)、工作中迫切需要的職業(yè)技能沒(méi)有切身體驗(yàn)，而具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外兼職教師由于時(shí)間、精力等原因較少深度介入到實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)和執(zhí)行中，師資隊(duì)伍水平嚴(yán)重影響到實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和效果。

3.實(shí)習(xí)基地建設(shè)速度落后，實(shí)踐教學(xué)的社會(huì)環(huán)境缺失，實(shí)踐教學(xué)效果難以保證

雖然很多開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高校與保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)簽訂實(shí)習(xí)基地協(xié)議，但真正能夠投入運(yùn)營(yíng)、接納學(xué)生實(shí)習(xí)的基地?cái)?shù)量偏少，尤其對(duì)于新設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的本科院校；除此之外，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各公司商業(yè)秘密日益增多，許多保險(xiǎn)公司即便接納學(xué)生實(shí)習(xí)，也主要讓其接觸非重要崗位，達(dá)不到實(shí)習(xí)應(yīng)起到的效果。

二、本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系目標(biāo)

針對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)人才的需求，本文提出建立以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向，動(dòng)員校內(nèi)外一切可供利用資源，培養(yǎng)能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題、具備良好的職業(yè)心理和職業(yè)道德的專(zhuān)家型應(yīng)用人才為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系，如圖1所示。

1.能夠?yàn)槠髽I(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的專(zhuān)家型應(yīng)用人才

與研究型本科院校保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不同，普通本科院校保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生較少進(jìn)入科研院所從事科學(xué)研究工作，絕大部分會(huì)進(jìn)入保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介，從事與保險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理或?qū)I(yè)技術(shù)工作。因此，普通本科院校保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)過(guò)分注重理論的精深，并以此與研究型本科院校培養(yǎng)目標(biāo)相區(qū)別，同時(shí)，在實(shí)踐教學(xué)中也不應(yīng)僅僅注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，并以此區(qū)別于普通高職高專(zhuān)院校，而應(yīng)加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入，通過(guò)壓縮演示性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，提高綜合設(shè)計(jì)型、研究探索型實(shí)驗(yàn)，提高綜合技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以及畢業(yè)設(shè)計(jì)、校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的研究能力、探索能力和創(chuàng)新能力，使之成為能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的專(zhuān)家型人才。

2.具備良好的職業(yè)心理和職業(yè)道德的應(yīng)用人才

良好的職業(yè)心理和職業(yè)道德是每一個(gè)行業(yè)對(duì)從業(yè)者的基本要求，但對(duì)于以“誠(chéng)信為本”的保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者而言，以誠(chéng)信為核心的職業(yè)心理和職業(yè)道德培養(yǎng)顯得尤其重要，這是保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性決定的，必須在實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、校內(nèi)外實(shí)踐等各實(shí)踐環(huán)節(jié)貫徹始終。

通過(guò)構(gòu)建一個(gè)多目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系，為保險(xiǎn)行業(yè)培養(yǎng)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才。

三、普通高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

普通高校本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)立體實(shí)踐教學(xué)體系主要由二維系統(tǒng)構(gòu)成：實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，其結(jié)構(gòu)如圖2所示。

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分為保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和校外活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，分為基礎(chǔ)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)平臺(tái)和綜合平臺(tái)。基礎(chǔ)平臺(tái)注重計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等基本技能以及對(duì)保險(xiǎn)公司各流程和崗位的功能性認(rèn)知，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)平臺(tái)注重對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)和保險(xiǎn)相關(guān)職業(yè)所需基本技能的培養(yǎng)，其中，課程實(shí)習(xí)的目標(biāo)是用實(shí)踐的方式強(qiáng)化對(duì)所學(xué)理論課的理解和掌握。綜合平臺(tái)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和能力的培養(yǎng)，無(wú)論是實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和校外活動(dòng)，其實(shí)踐內(nèi)容都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出課堂內(nèi)的知識(shí)，對(duì)于提升學(xué)生的實(shí)踐能力具有極其重要的作用，是實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。

四、本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

1.注重跨學(xué)科知識(shí)拓展

本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)一般定位于培養(yǎng)保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)人才。而保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理涉及學(xué)科門(mén)類(lèi)廣，與其他學(xué)科交叉內(nèi)容多，單一的保險(xiǎn)學(xué)和風(fēng)險(xiǎn)管理已無(wú)法滿(mǎn)足行業(yè)對(duì)人才的需求，也無(wú)法保證研究型、探索型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。因此，需要拓展統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等內(nèi)容。例如，在探究性項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，要求學(xué)生從壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的面板數(shù)據(jù)探索影響壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展因素的同時(shí)，也必然要求學(xué)生具備較高水平的統(tǒng)計(jì)和計(jì)量知識(shí)，在定性分析的基礎(chǔ)上，建立恰當(dāng)?shù)挠?jì)量經(jīng)濟(jì)模型，從壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中探究影響因素究竟是什么，它們對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展有多大的影響。否則，此類(lèi)實(shí)驗(yàn)難以完成，學(xué)生的探索精神、研究能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度也無(wú)法得到良好的訓(xùn)練。

2.加大研究型、探究型實(shí)驗(yàn)的比重

既然將保險(xiǎn)本科專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定位于幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的專(zhuān)家型應(yīng)用人才，因此，必須在實(shí)踐教學(xué)中鍛煉學(xué)生利用已學(xué)的概念原理及多課程知識(shí)解決問(wèn)題、利用所學(xué)知識(shí)探索產(chǎn)生新知識(shí)、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題的能力。簡(jiǎn)單的驗(yàn)證性、演示性實(shí)驗(yàn)及其著重培養(yǎng)的了解、理解知識(shí)和模仿能力遠(yuǎn)不能達(dá)到這一要求。為此，需要在人才培養(yǎng)方案中對(duì)研究型和探究型實(shí)驗(yàn)的課時(shí)予以明確規(guī)定。

3.采取多種途徑和手段提高實(shí)踐教師隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量

實(shí)踐教師隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)踐教學(xué)效果的保證。可以以實(shí)踐課程為基礎(chǔ)，組建“教學(xué)團(tuán)隊(duì)”，聘請(qǐng)保險(xiǎn)業(yè)管理和銷(xiāo)售精英，根據(jù)其特長(zhǎng)，承擔(dān)該實(shí)踐課程的部分教學(xué)任務(wù)。采用這種方式組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，一方面可以克服保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人員沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力獨(dú)立承擔(dān)整門(mén)課的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，另一方面本校教師和外聘人員在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中可以相互學(xué)習(xí)、借鑒和提高。采取“送出去”的方式選派教師到保險(xiǎn)公司掛職鍛煉；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式引進(jìn)行業(yè)精英，開(kāi)設(shè)大量培訓(xùn)性專(zhuān)題講座、基本職業(yè)道德與素質(zhì)講座、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理講座等，幫助學(xué)生深化保險(xiǎn)行業(yè)的性質(zhì)和意義，調(diào)整從業(yè)心態(tài)，提高個(gè)人財(cái)商與情商，更新職業(yè)觀念，最大程度培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其全面成長(zhǎng)，從職業(yè)品德、心理、技能等方面為步入保險(xiǎn)行業(yè)做準(zhǔn)備。

4.重視課外學(xué)術(shù)活動(dòng)對(duì)提高學(xué)生實(shí)踐能力的作用

以“挑戰(zhàn)杯”系列科技創(chuàng)新競(jìng)賽、“數(shù)學(xué)建模”、“ERP沙盤(pán)”等校外競(jìng)賽帶動(dòng)學(xué)生科研和創(chuàng)新能力的提升，通過(guò)設(shè)立保險(xiǎn)學(xué)術(shù)社團(tuán)、提供專(zhuān)項(xiàng)科研活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、鼓勵(lì)參與教師科研項(xiàng)目等方式提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和應(yīng)用型研究能力，并將研究型、探究型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)與科技創(chuàng)新競(jìng)賽相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)的積極性。

5.開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，提高綜合能力，提升就業(yè)能力

利用寒暑假，組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，深入農(nóng)村和城市普及保險(xiǎn)和社保知識(shí)、參與保險(xiǎn)公司的宣傳和市場(chǎng)調(diào)查，掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的第一手資料，研究和發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，搜集保險(xiǎn)展業(yè)、理賠、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公司管理等方面的真實(shí)案例，通過(guò)師生間的交流，在教師的指導(dǎo)下自主編寫(xiě)保險(xiǎn)案例，既可以鍛煉學(xué)生應(yīng)用理論分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，又能為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)提供生動(dòng)、詳實(shí)的第一手案例。

五、本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的制度保障

實(shí)踐教學(xué)體系的建立需要學(xué)校、保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的相互合作，更需要學(xué)校建立一系列規(guī)章制度，將實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難以制度的形式規(guī)定解決辦法，為實(shí)踐教學(xué)體系的運(yùn)行提供制度保障。

1.建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

與理論課教學(xué)相比，實(shí)踐教學(xué)過(guò)程靈活，學(xué)生參與程度高，形式多樣，但如何評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)效果，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量成為操作中的難點(diǎn)。沒(méi)有一套科學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)踐教學(xué)必然處于無(wú)監(jiān)督、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，效果難以保證。建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)本著注重過(guò)程監(jiān)控的原則，從師資水平、教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果等方面建立多層次、多指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2.建立開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行機(jī)制，配備合格的實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)教師

保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有時(shí)難以在專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室完成，同時(shí)學(xué)生自主設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)也需要開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。因此，必須建立開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行機(jī)制，以實(shí)驗(yàn)室為單位，配備專(zhuān)職指導(dǎo)教師，對(duì)每一位進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和幫助。為此，需要從經(jīng)費(fèi)投入、院系職責(zé)界定、實(shí)驗(yàn)教師激勵(lì)機(jī)制等方面予以保障。

3.加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，建立校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制

校外實(shí)習(xí)在實(shí)踐教學(xué)體系中具有不可替代的作用。它是學(xué)生真實(shí)接觸和感受保險(xiǎn)行業(yè)的窗口。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)鍵在于校企雙方之間的合作是否能夠帶來(lái)雙贏局面。一方面，學(xué)校利用智力資源，承擔(dān)保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并為企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，對(duì)保險(xiǎn)公司優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師提供適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面，聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司參與到人才培養(yǎng)方案、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)，使保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)更能體現(xiàn)行業(yè)需求。

鑒于保險(xiǎn)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，本科保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建需要產(chǎn)學(xué)研政的多方面配合，更需要在實(shí)踐過(guò)程中，結(jié)合學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的特點(diǎn)逐步摸索，不斷完善，使實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)創(chuàng)新能力、提升就業(yè)能力方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，為保險(xiǎn)行業(yè)提供更多專(zhuān)業(yè)能力扎實(shí)、有創(chuàng)新意識(shí)、能解決實(shí)際問(wèn)題、具備良好職業(yè)道德的優(yōu)秀人才。

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（責(zé)任編輯：孫晴）