物流企業風險的內涵分析及評價

摘要：論文從物流企業風險的復雜性以及物流企業風險管理的重要性出發，從結果偏離說、預期偏離說、風險損失說以及心理感受說出發揭示了物流企業風險的內涵，建立了物流企業風險評價的AHP-GRAM模型，并以上海金伴物流公司為例展開了實證分析。

關鍵詞：物流企業；風險；模型；評價

中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：1002-3100(2007)12-0008-04

Abstract: From the complexity of risk and the importance of risk management of logistics enterprise， based on the theory of result deflection， expectation deflection， risk loss and psychology feeling， this paper displays the connotation of logistics enterprise's risk， sets up AHP-GRAM model on the risk evaluation of logistics enterprise， and makes an empric analysis of Shanghai Jinban Logistics Company.

Key words: logistics company; venture; model; evaluate

物流作為高速發展的新型行業和一項龐大的系統工程，其行業特點、發展趨勢決定了物流行業較一般行業的風險種類更多、影響更大。采用科學的方法對物流企業風險進行綜合評估，對可能出現的風險進行預測，可為物流企業的決策者提供科學的依據。在物流項目開展過程中通過科學的管理加以預測，對于不可避免的風險，根據企業自身的承受能力和風險對應的收益進行取舍，可以為物流企業及企業所處的整個供應鏈的風險管理奠定基礎，提高物流企業競爭力。正是基于此，本文試圖展開對物流企業風險的內涵分析及評價。

1物流企業風險的內涵分析

物流企業風險是由外部環境的不確定性、物流企業經營活動的復雜性以及物流企業能力與實力的有限性所導致的目標偏離預期的可能性，具體而言包括：

（1）結果偏離說。物流企業風險的結果偏離說是指物流企業生產經營活動最終所實現的結果具有波動性。具體表現為物流企業的市場份額在某百分比之間波動，交貨期僅能確定在某小范圍之內，物流企業投資所能獲得的最大收益與最低收益相差甚遠，等等。物流企業風險的結果偏離說揭示出，物流企業的觀念偏差與行為誤差可能會導致實際經營活動的結果不確定性，盡管該不確定性未必一定會給物流企業帶來經濟損失，但在特定的事件中（如應對突發事件、特殊物品的運輸、客戶需求較為苛刻的服務等）必然會觸發一系列不利后果。

（2）預期偏離說。物流企業風險的預期偏離說是指物流企業生產經營活動偏離預期目標的可能性。具體表現為，物流企業無法按照其承諾兌現基于投資者的承諾；物流企業的市場占有率目標、產值目標、利潤目標等偏離預期值；物流企業實際提供的服務偏離消費者預期等。顯然，物流企業生產經營活動的預期偏離必然會導致風險的產生，如投資者的預期偏離在影響投資積極性之后會導致財務風險，物流企業自身追求目標的預期偏離會阻礙下一輪目標的實現，消費者預期偏離會降低顧客感知質量與品牌忠誠度，等等。同結果偏離說一樣，即使物流企業在未能遭受損失的情況下偏離預期目標，但仍然會影響物流企業的后續風險。

（3）風險損失說。物流企業風險的風險損失說是指物流企業生產經營活動遭受風險損失的不確定性。物流企業生存的目的在于在提供物流服務的過程中獲取經濟利益，基于此風險損失說相對狹義地認為任何可能會導致物流企業經濟損失的不確定性均可稱之為風險。在某種程度上說，損失是風險產生的最終結果，但該損失包括經濟損失與非經濟損失，后者可看作風險損失的外延或者間接經濟損失，具體包括物流企業信譽喪失、品牌形象受損、市場地位降低等。

（4）心理感受說。物流企業風險的心理感受說是指物流企業管理者以及實際生產經營活動的執行者在遭遇外部環境復雜性以及經營條件局限性時的具體心理感知。顯然，物流企業風險的心理感受說具有相對性，其受到管理者與具體執行者風險偏好、心理承受能力、經濟實力的影響。比如，同樣面對政治局勢的變動或者經濟危機的影響，經濟實力較強與心理承受能力較強的物流企業對于風險感知的敏感程度要遠低于經濟實力較弱與心理承受能力較差的物流企業；面對不可多得的市場機會，風險偏好型的決策者感受程度要低于風險規避型的決策者，等等。

2物流企業風險評價模型

2.1物流企業風險的AHP評價方法

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注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文?！?/p>