移動營銷未來潛力無限

4月6日，由《廣告主》雜志、中國傳媒大學MBA學院、中國傳媒大學BBI商務品牌戰略研究所聯合主辦的中國廣告主峰會如期在北京萬豪酒店開幕。來自多盟聯合創始人張鶴、艾德思奇高級副總裁付增學、上海我能調研咨詢公司總經理林俊毅、易傳媒移動互聯網平臺BD總監郭旭、樂友集團副總裁江波、紅孩子繽購商城營銷總經理阮帥、梅花網高級副總裁劉建平圍繞“移動營銷的價值洼地與發展趨勢”話題分享了各自的見解。

移動互聯網潛力巨大

移動互聯網是全球公認發展最快、市場潛力最大的創新平臺。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)日前發布的《中國移動互聯網發展狀況調查報告》數據顯示，截至2011年12月底，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%，其中，智能手機網民規模達到1.9億，滲透率達到53.4%。2012年，隨著寬帶無線移動通信技術的發展，智能手機和平板電腦等熱門終端產品的進一步普及，我國移動互聯網即將迎來更為強勁的增長。

多盟聯合創始人張鶴指出，移動廣告在2000年便開始出現了，但在2006年之前整個移動廣告主要載體是短信、彩信2.5G的業務，2006年以WAP為載體，它是PC互聯網的附屬品，沒有獨特的特點和生命力，在WAP時代很難承載我們對移動互聯網的期望。到了2009年iPhone的出現使移動互聯網找到了機會，這種用戶體驗超越了WAP上的體驗，也超越了在PC上的很多體驗，例如LBS精準定位等一些功能在PC上是不能體驗的。而智能手機能知道你在哪里、給你提建議，這都將在未來營銷中發揮很大作用。到了移動互聯網階段，智能手機平臺已經有了單獨的方向。

“有志于在移動互聯網里面有所發展的公司其實2012年對于大家來講是非常關鍵的一年。在2013年智能手機會超過非智能手機，這個趨勢是不可遏制的。以后大家談到所謂的上網首選設備就是移動終端，這是未來移動營銷最大的趨勢。”對于移動互聯網的未來，張鶴信心滿滿。

移動互聯網巨大的市場潛力吸引了眾多巨頭和草根前來掘金。移動互聯網產業鏈中各角色已經開始搶灘布局，展開一場沒有硝煙的爭奪戰，以圖在未來的市場格局中占據有利地位。騰訊、百度、谷歌、新浪等傳統互聯網企業都開始搶灘布局移動互聯網市場；在移動終端領域，蘋果、三星、HTC等盤踞著高端市場，酷派、聯想、小米、中興等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機；在移動軟件開發方面，不斷涌現出一批優秀團隊和應用。無論是移動終端廠商的異軍突起，還是移動應用領域的商業價值井噴，均印證著移動互聯網已經成為新的發展藍海。

價值在于精準傳播，加強品牌印象

“手機是典型的精準平臺，它是走精準路線的媒體。從手機型號包括地域、運營商，可以對用戶進行精準定位，我們要向品牌客戶解釋清楚服務點在哪里，可以在幾億客戶里面找到想要的客戶。”多盟聯合創始人張鶴這樣說。

艾德思奇高級副總裁付增學也表示出類似看法，他指出，之前做的品牌創建和線下產品轉化是相對割裂的，但是移動營銷平臺是隨身的，我們第一次有一個新媒體可以實現對用戶時時的貼身影響。而且通過這樣一個媒體平臺可以不斷地反復地去激活用戶對于一個品牌的認知和忠誠度，這對于整個品牌建立是非常有價值的。除此以外，移動營銷可以從頭到尾追蹤用戶所有行為。通過豐富的DATA針對性對用戶進行引導，從而加強品牌在用戶心中的印象。

樂友集團副總裁江波指出，移動營銷真正解決的還是信息傳達問題。實際上營銷是一個過程，最終售賣的是產品。

目前還處于市場培育期，還有一段路要走

對于目前的移動互聯網市場，一方面，絕大部分人都認為移動互聯網的未來是一片藍海，發展前景尤為可觀；而另一方面，移動互聯網領域熱鬧非凡的背后，也暴露了大多數移動互聯網企業未實現盈利的事實，隱含著諸多問題，例如中國移動互聯網用戶使用習慣有待培養，廣告主認識和了解這個新的媒介市場還需要一定的時間，需要整個市場和行業的共同培育。此外，中國移動互聯網市場也缺乏更加穩定的支付渠道和更加清晰的盈利模式，而其中最為顯著的問題是盈利路線不清晰。

梅花網高級副總裁劉建平客觀地指出，未來一兩年內這個行業應該到達一個新的時段，但目前還處于導入期。內容、技術等各個環節確實不那么成熟。這個產業既有未燃先火的部分，也有面臨產業亟待突破的鏈條和環節。目前，國內傳統的內容提供商還未能真正大規模地把內容移植到移動互聯網上，不管是傳統媒體還是一些從事娛樂手機游戲的公司，移動互聯網上真正好的原創內容還不是那么多。只有當具有移動互聯網特性的原創內容越來越多的時候，真正把龐大用戶基數精準挖掘出來的可能性才會變成現實。

多盟創始人兼CEO張鶴

做手機增值業務或者手機營銷最重要的參考數據就是用戶，今年手機用戶已經超過10億，說到智能手機用戶，行業公認數據是6000萬左右，2012年會有1.5億智能手機用戶。對于有志于在移動互聯網里有所發展的公司來說，2012年將是非常關鍵的一年。在2013年智能手機會超過非智能手機，這個趨勢是不可遏制的。

艾德思奇高級副總裁付增學

移動媒體有一個非常好的特性就是可以和用戶進行貼身實時互動，可以實現品牌一次次喚醒用戶的功能。例如，LACTA用戶通過這樣的應用，一次一次發布和分享甜蜜信息的時候，就形成了LACTA品牌在移動終端一次品牌印象加深的過程。

上海我能調研咨詢公司總經理林俊毅

我們從來沒有衡量品牌跟我們的關系和距離，現在所有SNS網站都是人跟人的互動，有多少是品牌跟人的互動？現在衡量消費者跟品牌互動到底有多密切，能指導我們做出更精準的營銷決策。現在在美國你到一個地方，可能你的手機會秀出來旁邊的品牌logo，這樣的公司自成立就獲得了投資，這說明品牌跟人的互動是有價值的。這需要利用品牌偏好圖譜創建一個數據營銷平臺。

紅孩子、繽購商城營銷總經理阮帥

我理解移動營銷的價值在于能夠有效地對運營成本進行控制，提升消費者體驗。其實更多的電商包括服務商面臨的最大問題就是對終端客戶的教育，或者說培養，現在大家對這個市場持比較謹慎的態度，最大問題是對顧客的教育培養沒有找到更好的方法。

梅花網高級副總裁劉建平

從長期來看，移動營銷和移動互聯網的價值是毋庸置疑的。這個長期也不是太長的時間，未來一兩年內這個行業應該到達一個新的時段，目前市場還處于導入期。移動營銷價值在于精準、互動，其實一個基本事實就是中國已經成為世界第二大移動互聯網市場，有巨大用戶基數和巨大的增長潛力，任何一個營銷主或者廣告主都無法忽視或者忽略這樣一個現實的存在，這就是巨大價值。

易傳媒移動互聯網平臺BD總監郭旭

最新的相關研究報告顯示，中國有3.56億移動互聯網網民，1.19億的3G用戶，1.9億智能手機上網用戶，我為這一系列的數據所振奮。2011年初時，安卓手機用戶不過2000萬，iPhone用戶不到1000萬，這個數據說明移動互聯網媒體發展迅速，已經不算新媒體了，可以算是有線互聯網的延伸。用戶在辦公室電腦上網可能解決的是工作的事情，在餐廳拿手機上網可能解決的是休閑娛樂的問題，兩個媒體，一個人群，只是使用的目的不一樣而已。3.56億移動互聯網用戶與5億互聯網用戶重合率超過七成，所以移動互聯網媒體的價值已毋庸贅言了。

樂友集團副總裁江波

營銷的最終結果是賣東西，但營銷的過程不是在賣東西。移動營銷真正解決的是購物問題？還是付款問題、信息傳達問題？實際上營銷是一個過程，最終售賣的是產品。移動營銷要實現營銷的最終目標，還需要做很多工作。