記者與網民微博互動的消極影響及對策

【摘 要】記者微博不僅僅視為信息記錄和交流的工具，其微博言論還彰顯著權威性，有一定的引導作用，正是這樣使記者與網民之間的微博互動形成了自身的特點。

【關鍵詞】記者微博 網民微博 互動

在微博中，人們的互動往往不需要一個共同的話題和興趣點，只需要通過“好友”、“關注”、“轉發”等功能就能構建聯系并編織出復雜的關系網。經常使用微博的人會有這樣的感覺:好的事情不一定會出來評論，感覺有問題或有新鮮感的事情才發表一些觀點，如此一來便會出現一面倒的評論，網友的微博跟帖又進一步將事情的負面效應放大。這里，我們分別以記者微博和網民微博為發布主體，討論它們互動中存在的消極影響。

一、當記者微博成為發布主體時，網民微博與其互動所產生的消極影響

首先，微博成為了宣泄物，負面情緒蔓延。我們常常會看到這樣或那樣的感慨，抱怨微博上充斥著讓人心情壓抑的負面消息，認為灰色的情緒是這里的主旋律。暫且不論有這種感慨的人是否對現實生活也有同樣的認識，但不得不承認的是，微博的互動成了某種發泄渠道。比如有一些“知名”記者借微博怒斥自身遭遇的不公平對待，工作中的不順心，甚至還會出現人身攻擊的罵戰，或指責有關部門等，一些記者好似患上情緒悲觀癥，尤其以娛樂圈記者居多，各種離婚爆料、遺產糾紛，類似這樣的言語常常會引起很多關注自己的人的盲目圍觀，因為記者在一定領域內小有名氣，加上不理智粉絲的轉發，導致惡性循環，微博環境變得烏煙瘴氣。

其次，記者微博散布謠言可能影響社會安定。由于缺乏有效的管理和控制，使得微博中存在的謠言、誹謗、炫富等言論一旦形成輿論，可能會造成社會的不穩定。在微博上一旦出現敏感的社會問題，便能迅速形成輿論焦點，引起有一定影響的負面效應。這些言論在網民微博的閱讀轉發中將會呈愈演愈烈之勢。溫州“7·23”動車追尾事故發生后，前線記者微博跟蹤發布的傷亡人數漸漸被網民總結成“35人死亡上限論”，一些微博還配發圖片，細數從1993年至今的國內重大傷亡事故中死亡的人數，恰好均顯示為35人，基于這個數字帶來的分析一時間成為微博主討論的熱點。截止到“7·23”事故發生的第三天，關于死亡人數討論的微博總數就達到7萬多條，其中大多數懷疑和譴責的矛頭指向官方給出的數據，認為是媒體和有關部門為了降低事故級別故意對傷亡數字進行了虛報。在影響進一步擴大之前，新浪微博虛假消息辟謠的官方賬號及各大權威媒體同一時間發表聲明，并關閉了制造和散播謠言的微博關注和轉發功能，謠言才漸漸平息。此外，之前一度很受網友追捧的微博打拐，即通過網友發布照片，大家幫忙辨認被拐兒童助其獲救的過程中，出現了拐賣者在微博上看到大家上傳的照片，為了不使人辨認出微博里的兒童，他們會對兒童進行“二次傷害”——面部毀容。這無疑是在那些可憐的孩子傷口上撒鹽，類似這樣的問題不能不考慮。

這些記者微博發布出來的謠言，不受限制的進入了公眾視野，會擾亂公眾的判斷，曾一度影響了社會的安定。

二、當網民微博成為發布主體時，記者微博與其互動所產生的消極影響

1、提供假線索，易出假新聞

微博具有匿名性和平等性，任何人都可以發送信息，使信息的真假無法識別。網民不實的消息源會給記者帶來錯誤線索。當微博的傳播功能被一些記者轉發或當做新聞線索時，公眾若沒有具備核實信息的媒介素養，極有可能認可事件的真實性并隨手轉發，一條假新聞就誕生了。這樣的新聞使諸多公眾的感情受到刺激，心理受到傷害。諸如張國榮復活、金庸先生自己都不知道的“被去世”等假消息不在少數，各種惡搞的內容會在一定范圍內大肆傳播。這些假線索給記者帶去假的新聞由頭，由此展開的調查結果可以預見，浪費了人力物力不說，由權威播報出來造成的“驚人結果”是我們不愿見到的。

轟動一時的微博打拐事件也給我們敲響了警鐘。2011年春節前后，微博用戶掀起了一場頗有影響力的“打拐行動”，網友通過有意識地拍攝街邊的流浪乞討兒童，并通過網絡將這些照片上傳到微博主頁以期通過網絡的影響力幫助孩子們找到家人，許多記者經過實際調查之后依靠網絡用戶的大量轉發形成一次依托微博平臺、社會廣泛參與的新聞互動。令人高興的是，許多懸而未決的尋子案憑借微博廣泛的使用和影響得到了處理和解決，破碎的家庭完整起來。然而正當微博打拐如火如荼進行的時候，虛假信息悄然侵入微博空間，“4歲男孩劉晨光西安雁塔被拐”、 “6歲女孩周萌萌四川彭州被拐”等事件的曝光使真相浮出水面。這些曾經被海量轉發過的信息最終被證實純屬偽造，有些是子虛烏有，有些是張冠李戴，欺騙和利用了廣大不知情網友們的同情心。

2、“沉默的螺旋”作用

網民在微博中會和相似的人成為關注者和粉絲，人以群分的結果就是越來越多想法類似或相同的人聚集在了一起，微博上互相關注的人際關系是固定的。一些網友在現實生活中就是相熟的好友，朋友之間的話語總是比較容易相信的，當一個熱點話題被拋出來的時候，這些觀點趨向一致人會把他們贊成的話題逐漸捧高，若造成了一定的社會影響時，記者再想介入將會有一定程度的“被卷入”的危險，此時沉默的螺旋開始起作用，當反對的聲音很微弱的時候，謠言會當做大家的共識被進一步傳播，這樣，少數不同的意見被打壓了下去，微博影響面漸漸難以控制。

3、“微博失憶癥”的出現

在思維快餐化和碎片化的微博世界中，失憶癥似乎成了微博粉絲們的通病。微博中的信息海量、傳播極為迅速，路過者占多數，沉淀下來的少之又少。這個平臺上，發言的網民數量太多導致記者或媒體人的注意力總是被各種各樣的新鮮事所吸引，但圍觀散去，人們在滿足了自己的好奇心之后，幾乎所有被關注的主角都以不同的方式淡去直至被遺忘，仿佛從沒有發生過一般，很少有新聞從業者愿意究其根底，追蹤它的背后以及接下來發生的后續故事。從樂清錢云會案，到宜黃拆遷自焚慘劇，每一次看似轟轟烈烈，而每一次卻又都是淺嘗輒止。

微博的迅速發展的確帶給人們極大的便捷和樂趣，同時也應該看到它給社會帶來的負面和消極的影響。面對這些傳播過程中帶來的消極影響，我們應該采取措施來完善微博的社會功能。筆者認為應從以下幾點著手:

首先，微博應重視“把關人”。相較于傳統的媒體把關人，微博在信息傳遞過程中把關人缺失，使真實的信息不能第一時間發布到網民的視線之內，造成了一定的社會負面影響，甚至出現了不理智的追捧現象。微博發布的低門檻本是一件好事，它像是一個意見超市，讓不同的意見和聲音有被聽見的機會，但應特別注意伴之而來的雜亂喧囂。我們需要一些代表正確輿論方向的“意見領袖”，幫助微博中的記者和網民看清事實真相，及時粉碎威脅社會穩定的流言，為正確的輿論保駕護航。

其次，加強網絡道德建設，引導公眾正確使用微博。“全民記者”時代并非只是想象，但應建立在具有一定理性和自律的網民之上。此外，忽略了道德層面的限制，微博傳播將是一盤散沙，有可能迷惑受眾的眼睛。加強微博使用的宣傳，使受眾認識和正確看待微博在當今社會發展中的作用。

最后，推廣微博用戶的實名制管理。如今，微博實名制主要集中一些明星、名人、高人氣博主等，多數用戶為匿名使用者，應盡力爭取更多的人實名注冊，讓他們對自己的言論負責，同時賦予有影響力的微博記者或名人相應的使命，對網絡輿論的引導起到積極作用。

(作者:遼寧大學文學院新聞學2011級碩士研究生)

責編:姚少寶