從《搜索》看提升公民媒介素養(yǎng)的重要性

【摘 要】電影《搜索》講述了一位剛得知自己身患淋巴癌的女白領在公車上不讓座遭到曝光，被人肉搜索進而遭到網(wǎng)上惡意攻擊，最終選擇自殺的故事。這部電影提醒我們，新媒體時代，作為參與者乃至發(fā)布者的公民在參與網(wǎng)絡事件時，仍缺乏應有的媒介素養(yǎng)，以致釀成網(wǎng)絡暴力等諸多不良影響，提升公民的媒介素養(yǎng)迫在眉睫。

【關鍵詞】《搜索》 網(wǎng)絡暴力 媒介素養(yǎng)

伴隨著電影《搜索》在國內(nèi)的熱映，諸如人肉搜索、網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡輿論等圍繞著新媒體展開的話題再次引起人們的討論。影片講述了一位剛得知自己患淋巴癌的女白領在公車上不讓座引發(fā)爭執(zhí)，事件經(jīng)由電視臺的報道，引發(fā)熱議，擴展至網(wǎng)絡，加之既得利益者“匿名爆料”其為第三者，被人肉搜索進而遭到網(wǎng)上惡意攻擊，最終不堪重壓，選擇自殺。

在新媒體時代人人都可以自由發(fā)布信息、發(fā)表意見，每個人既是新聞的制造者，也是參與者。這樣的角色轉(zhuǎn)換對于人們的思想、生活、人生觀和價值觀都產(chǎn)生直接而重大的影響，因而培養(yǎng)公民良好的媒介素養(yǎng)就有了新的內(nèi)容與意義。

媒介素養(yǎng)，是大眾正確理解、建設性地享用大眾傳播資源的能力，它的內(nèi)涵包括認識、參與和使用大眾傳媒三個部分，最早是英國學者F·R·利維斯和D·湯普森于1933年提出。①當前我國的傳媒業(yè)尤其是網(wǎng)絡媒體迅猛發(fā)展，這對于傳播知識、發(fā)表意見、提升公民話語權、推進民主化進程都起到推動作用，但是與之相伴隨的揭人隱私、侵犯名譽等惡意行為也甚囂塵上。因此，提高公眾的媒介素養(yǎng)來凈化網(wǎng)絡環(huán)境是當務之急。本文旨在通過分析電影《搜索》所折射的網(wǎng)民媒介參與的不良現(xiàn)象，對提升公民的媒介素養(yǎng)進行反思。

一、公民媒介參與中出現(xiàn)的問題

公民媒介素養(yǎng)有一個很重要的方面:通過分辨、選擇、評估媒介及其內(nèi)容，進而通過理性的思考與對話，影響、促進媒體維護信息透明與公正，促進公共事件的解決。②這就要求公民具有很好的篩選信息、判斷是非對錯的能力。但當前我國公民的媒介參與行為仍存在諸多缺陷。電影《搜索》即是此類現(xiàn)象的集中反映。

1、盲目參與、偏聽偏信

一條“墨鏡美女公車上不給老人讓座”的新聞，再將“美女”、“調(diào)戲”、“小三”這樣的關鍵詞加入其中，一經(jīng)報道就在網(wǎng)絡上受到瘋狂轉(zhuǎn)載，引起了社會大眾的討論熱潮。

網(wǎng)絡媒體的高度開放性和自主參與性使得任何普通受眾都能夠通過它來發(fā)表個人見解。然而，這種自主參與性卻充滿隨意性與盲目性。另外，網(wǎng)民對網(wǎng)絡事件的言論，常常是站在道德與正義的立場，伴隨著一種非理性的表達方式。帕特里夏·華萊士(Patricia Wallace)在其著作《互聯(lián)網(wǎng)心理學》中介紹:在面對面交往時，人們更傾向于贊同對方;而在網(wǎng)絡中，人們要比現(xiàn)實中的自己表現(xiàn)得更冷漠、就事論事，更多地反對別人、制造緊張氣氛。③因此，人們對網(wǎng)絡事件中的當事人的道德品質(zhì)過于苛求，以致演變成網(wǎng)絡暴力，致使事件超過了其本身應有的影響。

2、惡意誹謗、誤導輿論

“葉蘭秋事件”被曝光后，與葉蘭秋有著利益沖突和競爭關系的“二秘”唐小華即刻以知情者身份“爆料”葉蘭秋與老板的“特殊關系”，這條消息如一顆重磅炸彈，頃刻間在網(wǎng)民中激起一片對葉蘭秋的謾罵聲。

網(wǎng)絡信息的“海量性”和信息發(fā)布的“匿名性”，使得信息的真實性難以考證，加上信息傳播的“迅速性”和“廣泛性”，使得網(wǎng)絡最終成為了蓄意捏造歪曲事實、誹謗他人、制造混亂的沃土，使得任何組織或個人都可能成為攻擊對象。加上手機等新興媒體的推波助瀾，使這些惡意信息的傳播領域邁出互聯(lián)網(wǎng)，迅速邁進了現(xiàn)實生活之中，從而影響人們的生活、工作，也必然影響著人們的觀點和態(tài)度，最終引發(fā)錯誤的輿論導向。

3、搜索泛濫、揭人隱私

葉蘭秋被“人肉”出來后，其前男友、母校、各種私人照片都被好事者挖了出來，各種與事件本身并無關系的個人隱私都被公之于眾，人們競相轉(zhuǎn)載、惡搞、扭曲、丑化，一步步將葉蘭秋推向了崩潰的邊緣。

隱私權是公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、搜索、利用和公開等的一種權利。④對于隱私權的保護問題，一直是新聞行業(yè)的敏感問題，而在網(wǎng)絡媒體中，侵犯隱私的表現(xiàn)尤為突出，“人肉搜索”就首當其沖。“人肉搜索”的發(fā)起人、披露原告?zhèn)€人信息和侵害原告名譽的網(wǎng)民作為侵權的主體，實施了侵權的行為，并且侵權過程中存在著過錯，符合侵權的構成要件，已經(jīng)構成侵權。⑤

二、提升公民媒介素養(yǎng)的重要性

公民媒介素養(yǎng)的高低，不僅體現(xiàn)了公民自身的素質(zhì)，更為重要的，是體現(xiàn)著一個國家的民主化和現(xiàn)代化程度。美國素質(zhì)教育專家瑞妮?霍布斯認為，媒介素養(yǎng)教育不僅可以提高公民接觸、分析和傳播信息的能力，還能夠培養(yǎng)公民自由地、負責任地表達個人意見的能力、面對沖突的協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力以及對不同意見的容忍能力。⑥隨著我國大眾媒介的負面影響日益加劇，我國已經(jīng)開始重視公民的媒介素養(yǎng)教育并有了一定的進展。然而，面對當前我國公民媒介參與的種種不良行為，我們應該反思，提升公民的媒介素養(yǎng)，是一個系統(tǒng)工程，它涉及的不僅是社會各界的共同努力，還應包括對公民的人文、人格和人性教育。

1、各類學校——開設媒介素養(yǎng)教育課、加強人文素質(zhì)教育

人文素質(zhì)是指文化在個人身上的體現(xiàn)，中華民族文化的精髓要求每一個中國人能夠兼?zhèn)淙省⒘x、禮、智、信“五德”，其中最為重要的，即是“仁”。在被功利主義、享樂主義侵襲的中國社會，許多人缺乏愛心、善良等“仁德”思想，正因為此，在“搜索”事件中，沒有人給予葉蘭秋以寬容和改過自新的機會。所以，對人文精神的弘揚、對精神生活的關注已然成為一個重要課題。學校是傳承優(yōu)良文化、宣傳道德規(guī)范的基地，理應重視學生的人文素質(zhì)培養(yǎng)，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

國內(nèi)一批重點大學都意識到媒介素養(yǎng)教育的重要性，2004年10月1日，復旦大學媒介素養(yǎng)小組(Media Literacy Group)創(chuàng)建了中國大陸第一個媒介素養(yǎng)專業(yè)網(wǎng)站(www.medialiteracy.org.com);⑦2007年，清華大學針對非新聞專業(yè)的學生開設了“在媒體實驗室里體驗新聞—全球媒介素養(yǎng)課”。⑧目前重點是如何將這種課程迅速在各大院校普及。

2、大眾傳媒——媒介素養(yǎng)教育要以身作則

媒介素養(yǎng)教育的目的是幫助公民批判性地選擇信息、有效地利用信息。在這些信息的選擇和有效利用中， 媒體對公民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育負有不可推卸的責任。因此，公民的媒介素養(yǎng)教育離不開傳媒的引導和傳播，所以媒體要通過宣傳和批判來引導公眾形成正確的媒介素養(yǎng)。

新聞媒體的從業(yè)人員，尤其是名記者、名主持、名評論員，都肩負重要的示范和引導作用，必然要以身作則，端正自身立場，以客觀公正的報道和尊重事實的評論去展現(xiàn)自己的人格魅力、贏得人心，而不是為了吸引眼球，爭取關注而罔顧事實、揭人隱私。為此，應該加強從業(yè)者倫理道德的教育和培養(yǎng)，全面提升媒體人的人文素質(zhì)修養(yǎng)。

3、社會公眾——良好的媒介素養(yǎng)體現(xiàn)良知

良好的媒介素養(yǎng)，體現(xiàn)的是人類的道德修養(yǎng)。道德是內(nèi)在的自我約束力，馬克思曾經(jīng)指出:“道德的基礎是人類精神的自律道德”。⑨在網(wǎng)絡時代，公民的參與意識空前高漲，網(wǎng)民或多或少掌握了議事權，因而，作為網(wǎng)絡事件的參與主體，網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的高低直接影響到事件的發(fā)展方向和進程，這就要求網(wǎng)民要加強“自律道德”的培養(yǎng)和修煉。為此，應該加強對公民的愛心教育，使得公民能夠在流言蜚語里學會寬容忍讓、學會同情憐憫、學會溫和友好、學會以善報怨、也就是學會人性化的關懷。

總之，電影《搜索》反應的是一起典型的“網(wǎng)絡暴力”事件，其中的每個參與者，包括各路網(wǎng)民，出于不同動機，有意或無意地成為這起事件的施暴者，最終“逼迫”受害者走投無路，選擇自殺。在網(wǎng)絡時代，當曾經(jīng)倍感缺乏言論自由、意見表達不暢的公民終于掌握話語權之后，是否在歡欣雀躍之余，喪失了理性，由一個極端走向了另一個極端?面對這個困境，海涅有一句話可以為我們尋找出路:“照耀人的唯一的燈是理性，引導生命于迷途的唯一手杖是良知。”因此，凈化網(wǎng)絡輿論，提高公民的媒介素養(yǎng)，關鍵在于公民能夠重拾理性的精神，養(yǎng)成冷靜公平地看待問題、公正善良地對待他人的行為習慣。須知，每一個人都會成為施暴者，也同樣會成為受害者。

參考文獻

①任素華，《論我國媒介素養(yǎng)教育—以2008年媒介素養(yǎng)教育的研究為個案分析》，《新聞愛好者》，2009(6)

②馮仕妍，《從番禺垃圾焚燒廠事件看公民媒介素養(yǎng)構建》，《新聞愛好者》，2010(5)

③[美]帕特里夏·華萊士:《互聯(lián)網(wǎng)心理學》，中國輕工業(yè)出版社，2001

④張寶新:《隱私權的法律保護》，群眾出版社，1997

⑤許小梅、韋秀梅，《“人肉搜索”中的隱私權探討》，《法制與社會》，2009(9)

⑥鄭保章、程佳琳，《我國公民媒介素養(yǎng)教育的建構與培養(yǎng)》，《學術交流》，2004(7)

⑦呂怡然，《傳媒素養(yǎng)教育不應滯后》，《文匯報》，2004-10-26

⑧李希光，《新聞教育改革的希望在哪里》，《新聞與寫作》，2008(5)

⑨《馬克思恩格斯全集(第一卷)》，人民出版社，1956

(作者單位:西安交通大學人文與社會科學學院)

責編:姚少寶

實習編輯:何璧