淺談高校圖書館讀者滿意度調(diào)查工作的體會

摘 要 對于每一所大學(xué)來說，高校圖書館的地位是大學(xué)內(nèi)其它公共設(shè)施無法撼動的，也是最應(yīng)該得到全方面的保護的，這樣，我們的精神圣地才能永遠為我們指明前進的方向。鑒于這樣一種共識，我們對圖書館是否能讓讀者滿意這個問題應(yīng)該抱有持續(xù)的探索精神，并且把實現(xiàn)圖書館為人服務(wù)的功能最大化作為一個長期的目標。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 滿意度 調(diào)查 體會

中圖分類號：G46 文獻標識碼：A

為使我們能夠更加清晰具體的了解高校圖書館目前的現(xiàn)狀，掌握讀者對圖書館服務(wù)的理解程度和滿意程度，以及讀者對圖書館的期待與現(xiàn)有條件的差距，以便我們能夠找到更加合理的方法去著手完善圖書館應(yīng)該行使的職能，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，我們以東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例，采用問卷調(diào)查的形式，對所有可以進入該館的人員進行抽樣問答。