試論影響青年就業(yè)難的因素

摘 要 筆者因多年從事高校就業(yè)指導(dǎo)工作，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)現(xiàn)狀有一定的把握。本文主要針對(duì)高校青年人就業(yè)難的心理因素，即個(gè)體在就業(yè)過程中在心理健康管理方面出現(xiàn)的主要問題做逐一分析：如沒有充分的社會(huì)適應(yīng)能力；不能充分了解自己，不能對(duì)自己的能力做恰當(dāng)?shù)墓烙?jì)；不能與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸；不能保持人格的完整和諧；沒有從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力；不能保持良好的人際關(guān)系等諸多因素，以及相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞 就業(yè)難 心理健康管理 社會(huì)適應(yīng)能力 人格 人際關(guān)系

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

西方國家一權(quán)威人力資源管理機(jī)構(gòu)對(duì)4000名下崗的員工做了失業(yè)原因分析，結(jié)果顯示：其中10%是因?yàn)榧夹g(shù)原因下崗；其中90%是因?yàn)槿穗H、個(gè)性等主觀因素導(dǎo)致失業(yè)，即就業(yè)困難。而材料中所提到的主觀因素，在此不妨引用美國思想家和心理學(xué)家卡耐基的成功公式：成功=IQ20%+EQ80%。可見在成功就業(yè)的道路上IQ是進(jìn)入職場(chǎng)的名片，而EQ的妥善管理是在職場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展提升的關(guān)鍵。可見主宰命運(yùn)的是后者，即情商的管理。

筆者現(xiàn)從社會(huì)適應(yīng)管理、情商管理、社會(huì)實(shí)踐管理、人格管理、人際管理等多方面的青年心理健康管理現(xiàn)狀探詢分析就業(yè)難的因素。

1 沒有充分的社會(huì)適應(yīng)能力

沒有充分的社會(huì)適應(yīng)能力在青年就業(yè)難的諸多心理因素中占了首位。而社會(huì)適應(yīng)又是個(gè)體心理健康管理的一個(gè)重要內(nèi)容。

一個(gè)青年在進(jìn)入社會(huì)之前由于長期生活在象牙塔里，再伴以中國特色的名為素質(zhì)教育，實(shí)為應(yīng)試教育的傳統(tǒng)模式，人生二十載使青年人對(duì)世界、對(duì)社會(huì)知之不多，對(duì)于殘酷社會(huì)、職場(chǎng)中的規(guī)則和潛規(guī)則難以理解和接納，不能用辯證唯物主義哲學(xué)思想辯證看待事物和現(xiàn)象，于是對(duì)待事物態(tài)度非左就右，只看到社會(huì)的積極面或陰暗面，一葉障目。

佛語曰：人生是修煉。從現(xiàn)代青年要對(duì)自己進(jìn)行健康管理，不斷提高生命質(zhì)量的視角來看，人一生的發(fā)展包括生理、心理、社會(huì)適應(yīng)等方面的發(fā)展，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是一個(gè)系統(tǒng)、龐大的生命工程。

在佛經(jīng)故事中有一“山不過來我就過去的”經(jīng)典故事：有一弟子向白隱禪師問禪。大師笑曰：對(duì)面有一座大山，你相信嗎？我可以叫它過來。弟子信以為真，耐心等待。等了半天還是紋絲不動(dòng)。弟子問大師，大師不語。又等了半晌，山還是沒過來，弟子耐不住了，又問師傅。大師笑然，起身就往外走去，弟子不解，又問。師傅說：山不過來我就過去嘛！弟子此時(shí)大悟——外界事物是不斷發(fā)展變化的，作為個(gè)體只有具備不斷適應(yīng)的積極心態(tài)，才能永立于不敗之地。

人貴為高等動(dòng)物，之所以有別于一切低等動(dòng)物是因?yàn)槭紫热擞兴枷耄ㄕJ(rèn)知、情緒、意識(shí)等一系列心理過程，而和諧、積極的心理過程的產(chǎn)生又與人之社會(huì)性密切相關(guān)。因?yàn)槊恳粋€(gè)個(gè)體都生活在由家庭生活、學(xué)校生活、職場(chǎng)生活、社會(huì)生活構(gòu)筑起來的社會(huì)體系里。這決定了一個(gè)生命必然經(jīng)過從呱呱墜地到進(jìn)幼兒園、進(jìn)小學(xué)、進(jìn)中學(xué)、大學(xué)，最后進(jìn)入職場(chǎng)，到社會(huì)大課堂中去修煉人生的必然過程，說明了人必然要由家庭，走向?qū)W校，最后進(jìn)入社會(huì)，任何人都不可能違背。

心理學(xué)界有名的“狼孩”的事例可以作為明證：倆狼孩被狼叼走后在山洞里喂養(yǎng)到五歲和九歲。當(dāng)人發(fā)現(xiàn)他們時(shí)就帶他們回歸社會(huì)生活。接著教他們吃飯、語言、學(xué)習(xí)等事務(wù)，但無濟(jì)于事，因脫離社會(huì)太久，且已錯(cuò)過了個(gè)體社會(huì)化的最佳時(shí)期0~6歲。所以狼孩只會(huì)像狼一樣嗷叫、爬行，且無法適應(yīng)人的語言及生活方式，最后11、12歲就死去了。

可見人的社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)何等重要。且不說狼孩，就是一個(gè)正常生存在人群中的個(gè)體，假如父母在培養(yǎng)教育期，即12歲以前錯(cuò)過了口腔期0~1.5歲、肛門期1.5~3歲、性蕾期3~6歲、潛伏期6~12歲四個(gè)關(guān)鍵階段的正確的廣義上的“性心理”發(fā)展的培養(yǎng)，必然導(dǎo)致其進(jìn)入青春期后迷茫和手足無措，甚至毀了孩子的一生。

這里所言及的青年性心理是引用費(fèi)洛伊德的著名《性學(xué)三論》中的廣義上的性分析理論，即個(gè)體一生的發(fā)展都離不開性的發(fā)展，它包括性生殖的生物的性；心理的性—— 個(gè)體對(duì)性別的認(rèn)同、適應(yīng)；社會(huì)的性，即不同社會(huì)角色的扮演。而人的社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)是多方面的，包括責(zé)任、堅(jiān)持、謙讓、忍讓、包容、節(jié)儉、感恩、吃苦、耐勞等諸多方面的素質(zhì)。這三方面的發(fā)展都舉足輕重，尤其青年初涉社會(huì)的職業(yè)發(fā)展期20歲~35歲，正是社會(huì)性發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期。而由于諸多因素，長期只重視智商的培養(yǎng)，忽略社會(huì)性教育的培養(yǎng)模式導(dǎo)致部分青年一進(jìn)入社會(huì)就陷入困境。

提高青年社會(huì)適應(yīng)能力的途徑只有三結(jié)合，即家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)實(shí)踐密切結(jié)合，且重點(diǎn)要始終貫穿在個(gè)體在六歲以后的人的社會(huì)性的教育點(diǎn)滴中，時(shí)時(shí)滲透。尤其父母要承擔(dān)起主要責(zé)任，使個(gè)體心理發(fā)展進(jìn)入青年期后逐漸能達(dá)到童年自我、成人自我、父母自我的“三我”的動(dòng)態(tài)平衡，為形成良好的社會(huì)適應(yīng)能力打好基礎(chǔ)。

2 不能充分了解自己，不能對(duì)自己的能力做恰當(dāng)?shù)墓烙?jì)

不能充分了解自己，不能對(duì)自己的能力做恰當(dāng)?shù)墓烙?jì)也是導(dǎo)致青年就業(yè)困難的因素之一。

《普通心理學(xué)》中，對(duì)個(gè)體情商的管理內(nèi)容做了五個(gè)方面的界定，其中放在首位的是正確認(rèn)識(shí)自己的情緒，其次是管理自己的情緒。可見這是個(gè)體生命心理發(fā)展的基本元素。既然是元素，就是不可缺少的，否則就會(huì)陷入困境。

在青年就業(yè)困難群體中筆者接觸了不少類似個(gè)案，即由于缺乏職業(yè)指導(dǎo)心理學(xué)的基本常識(shí)和意識(shí)，不知道該怎樣充分了解自己，即不能通過科學(xué)的心理測(cè)量學(xué)的方式了解自己，即自身心理發(fā)展方面的規(guī)律，如自己的性格、氣質(zhì)、情商、智商等方面的狀況。尤其氣質(zhì)類型的把握也就決定了個(gè)體適合從事的職業(yè)類型。

根據(jù)美國著名心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·霍蘭德于1959年就提出的具有廣泛社會(huì)影響的“人業(yè)互擇理論”，首先根據(jù)勞動(dòng)者的心理素質(zhì)和擇業(yè)傾向，將勞動(dòng)者劃分為六種基本類型，相應(yīng)的職業(yè)也劃分為六種類型（社會(huì)型、實(shí)際型、常規(guī)型、藝術(shù)型、管理型、研究型），實(shí)質(zhì)在于勞動(dòng)者與職業(yè)的相互匹配。他認(rèn)為，同一類型的勞動(dòng)與職業(yè)相互結(jié)合，便是達(dá)到適應(yīng)狀態(tài)，其才能與積極性會(huì)得到很好發(fā)揮。即一個(gè)人只有做自己喜歡和適合的職業(yè)才會(huì)全身心投入，且能用超人的毅力克服挫折和失敗，走向職業(yè)生涯發(fā)展的高峰。

曾有一案例：某本科高校外語專業(yè)的大學(xué)生小姜性格內(nèi)向，進(jìn)入社會(huì)后第一份工作是在一外企辦公室做文員。一段時(shí)間后她感到郁悶糾結(jié)，因?yàn)樗ぷ骱芘Γ纤緟s經(jīng)常不滿意，同事也覺得她工作能力低下，看不起她。她很苦悶抑郁。后來她咨詢了學(xué)校里的專業(yè)人士。專業(yè)人士在為她經(jīng)過系列科學(xué)測(cè)評(píng)后，診斷其主要屬于對(duì)外界反應(yīng)神經(jīng)活動(dòng)遲緩的抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型，不擅長人際交往的她主要適合研究型工作，而不適合從事主要與人打交道的社會(huì)型、管理型工作。并結(jié)合她的專業(yè)，建議她主要從事人際交往比較少的文字翻譯類工作，把自己的專業(yè)和內(nèi)心世界豐富、考慮事情慎密、細(xì)心周到的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，同時(shí)建議她樹立起職業(yè)生涯的發(fā)展觀，嘗試改變自己，多參加社團(tuán)活動(dòng)，在人際交往中體驗(yàn)職場(chǎng)。在與人合作中成就自我。其按照指點(diǎn)重新調(diào)整并實(shí)施自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃后，整個(gè)人像換了天地，在職場(chǎng)中終于找到了價(jià)值感和成就感。

實(shí)際上，如小姜的類似案例不勝枚舉。有部分青年由于缺乏科學(xué)就業(yè)觀作為指導(dǎo)，在就業(yè)時(shí)就跟著感覺走或盲目跟從他人。在社會(huì)上轉(zhuǎn)了一大圈后還不知道自己喜歡做、能夠做、適合做的職業(yè)，沒有樹立起通過科學(xué)的手段在充分了解自己后，在進(jìn)入職場(chǎng)前就做出一份適合自我職業(yè)生涯發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，沒有能把個(gè)體的“人”成功轉(zhuǎn)換為服務(wù)社會(huì)、造福社會(huì)、成功自我的“人力資源”。

可見，在這方面就業(yè)困難的青年第一必須具備理性判斷和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)，第二要擅長借助專業(yè)人士的就業(yè)指導(dǎo)幫助。當(dāng)一個(gè)青年的人生走到這個(gè)階段時(shí)的確很需要旁觀者的指點(diǎn)迷津，“一語驚醒夢(mèng)中人”，以到達(dá)成功的彼岸。

3 不能與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸

不能與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸使得部分青年脫離社會(huì)，老是沉浸在學(xué)生時(shí)代的輝煌，沒有樹立起“活在當(dāng)下”的時(shí)代意識(shí)。

筆者曾看到過一個(gè)鮮活個(gè)案——一成都優(yōu)秀女孩香港大學(xué)畢業(yè)后在一家門檻很高的外企工作，僅僅因工作一年后沒能獲得去法國培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)就辭職在家兩年做宅女，用消極頹廢的方式處理自己所遭遇到的職場(chǎng)不順。其母無奈之下到《成都晚報(bào)》尋求心理援助，希望她能正視現(xiàn)實(shí)，活在當(dāng)下，重新找回自我。

佛經(jīng)中有供花的故事在此分享：弟子梵志在供花時(shí)向佛問禪。佛對(duì)手拿鮮花的弟子說，放下。弟子就放下了倆手的花。佛又繼續(xù)說，放下。弟子問之，兩手皆空，還放下什么？佛說，你應(yīng)當(dāng)放下外六塵，內(nèi)六根，中六識(shí) ，一時(shí)舍卻。到了沒有可以舍的境界，也就是你免去生死之別的境界。

思考佛所言的“放下”的內(nèi)涵，至少包括放下過去，放下未來，只活在活生生的當(dāng)下。尤其是就業(yè)困難的這部分青年群體，如不能對(duì)生命的意義大徹大悟，就很難走出心理困境。過去的歲月不管是輝煌的還是不堪回首的，那都只能代表過去了，絕對(duì)不等于現(xiàn)在；也不管對(duì)未來是憧憬滿懷還是躊躇迷離，一定要做現(xiàn)實(shí)主義者。

并且作為當(dāng)代青年對(duì)于當(dāng)下所發(fā)生的任何現(xiàn)象，都要學(xué)會(huì)用平常心對(duì)待之。正如諸葛亮在《告誡子書》中所言“非淡泊無以明志，非寧靜無以至遠(yuǎn)”，“吾日三省其身”，對(duì)當(dāng)下都要用淡泊心、平常心對(duì)待。

類似這方面就業(yè)困難解決的思路只有讓青年人樹立起“辨證唯物主義觀”，同時(shí)多多接觸“積極心理學(xué)”，樹立起活在當(dāng)下的時(shí)代理念，從中吸取心理學(xué)的精髓。即了解既然世界是無常的，是隨時(shí)處于變化中的，時(shí)時(shí)刻刻都處于變幻之中，就要建立起積極的“時(shí)空觀”——逝者不可追，來者不可及，活在當(dāng)下！

4 不能保持人格的完整和諧

近幾年在社會(huì)上連續(xù)出現(xiàn)的幾起大學(xué)生校園血案，如云南大學(xué)的馬加爵事件，還有西安音樂學(xué)院的藥家鑫事件。究其背后的原因，無不與其人格的不健全，即個(gè)體成長過程中由于家庭、學(xué)校、社會(huì)等各方面原因，造成的人格的缺陷密切相關(guān)。

因?yàn)閭€(gè)體發(fā)展到6歲以后，如家庭和社會(huì)一味只重視學(xué)習(xí)成績，即IQ的管理，而忽略了個(gè)體健全人格的培養(yǎng)和發(fā)展，必然對(duì)其進(jìn)入青年期后健全人格的形成造成嚴(yán)重障礙。普通心理學(xué)中人格的內(nèi)涵是很多的。人格（Personality），來源于拉丁語Persona，是個(gè)體心理特征的綜合，是個(gè)人固有行為模式在日常生活中待人處事的方式，具有顯著的慣常性和恒定性。人格在個(gè)體發(fā)育中逐漸形成其心理屬性。是先天素質(zhì)和后天環(huán)境共同影響而形成的結(jié)果。幼年早期，特別在6歲以前，有較大的可塑性，環(huán)境與教育對(duì)其影響較大，但一經(jīng)成熟定型，又有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。

人格障礙是指不可改變的嚴(yán)重社會(huì)適應(yīng)不良模式，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)適應(yīng)功能明顯減弱或主觀上的苦惱，或使其他人也遭受痛苦，其結(jié)果是給個(gè)人與社會(huì)造成不良后果。人格障礙通過這些對(duì)立的傾向表現(xiàn)出來孤獨(dú)或合群；智慧的高與低；情緒的穩(wěn)定性；順從或好勝；嚴(yán)肅認(rèn)真或隨便放任；隨和或挑剔；靦腆或膽大；嚴(yán)厲或體貼；信任或多疑；務(wù)實(shí)或喜空想；直率或精明；平靜或焦慮；保守或激進(jìn)；依賴集體或獨(dú)立行動(dòng)；馬虎或嚴(yán)格；松弛或緊張……常起始于童年，青少年或成年早期，并持續(xù)至一生，與主流的社會(huì)規(guī)范相悖。

馬加爵的悲劇就是一個(gè)典型的例子。他之所以走向深淵，就是因?yàn)樗蚣揖车呢毢员埃陋?dú)而不合群，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失，長期封閉自我，猜疑他人，錯(cuò)過了大學(xué)階段這一個(gè)可以充分修煉自身社會(huì)化的黃金時(shí)段，本應(yīng)輝煌燦爛的人生陷入絕境，可惜！可悲！可嘆！

人格的形成有一定的生物因素，但后天環(huán)境的培養(yǎng)和影響也是很重要的。即青年人格的可塑性是很強(qiáng)的。存在這方面就業(yè)障礙的青年不妨在充分了解自我人格的優(yōu)劣長短后，有意識(shí)地樹立起心理學(xué)中健康人格標(biāo)準(zhǔn)中的“三好”意識(shí)，即我好、你好、大家好的和諧世界意識(shí)。

5 沒有從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力

就筆者從事就業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)，沒有從經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力是導(dǎo)致部分青年不能順利就業(yè)的一個(gè)直接因素。

因?yàn)橛萌藛挝辉谡衅笗r(shí)是非常重視青年的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這一方面的素質(zhì)的，因?yàn)樽⒅亟?jīng)濟(jì)效益的公司、企業(yè)都不愿花費(fèi)更多精力在員工的培養(yǎng)上，基本上把員工當(dāng)掙錢的機(jī)器。而在青年就業(yè)困難群體中這是一個(gè)主要因素，即社會(huì)實(shí)踐太少，基本和社會(huì)沒接觸，是完全的自然人，這自然導(dǎo)致了招聘單位的厚此薄彼——注重校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐鍛煉的青年就能順利就業(yè)，而由于各種原因沒參加社會(huì)實(shí)踐的就成了困難戶。

造成沒有實(shí)踐學(xué)習(xí)能力的原因也是多樣，有個(gè)體性格的因素，尤其屬于抑郁質(zhì)的青年，不喜歡與外界接觸，而自身也不知道如何揚(yáng)長避短，整天封閉自我，在游戲或網(wǎng)絡(luò)世界虛度青春；也有的是因?yàn)槿狈ψ孕牛┛衷趯?shí)踐中暴露真實(shí)的自我，所以固步自封，失去很多和社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，也就失去了增強(qiáng)就業(yè)競爭力的機(jī)會(huì)；也有的家庭環(huán)境優(yōu)越，對(duì)家庭依賴性很強(qiáng)，父母錯(cuò)誤的“寵物式”的教養(yǎng)方式導(dǎo)致其在成年后不能成功社會(huì)化，最終成為就業(yè)困難戶。

存在這類就業(yè)困難的青年唯有自我反省，找到自身癥結(jié)所在，勇敢地走出第一步，在一次又一次地實(shí)踐中“學(xué)中做，做中學(xué)”，不斷變理論為實(shí)踐，變實(shí)踐為經(jīng)驗(yàn)，使自己能成功地由與社會(huì)零接觸的“自然人”轉(zhuǎn)型為動(dòng)手能力極強(qiáng)的“社會(huì)人”。

6 不能保持良好的人際關(guān)系

這也是導(dǎo)致青年不能順利就業(yè)的主要原因。

馬加爵走向深淵的心理原因，是其性格的內(nèi)向抑郁，使其雖然智商很高，卻在人際關(guān)系的管理上出現(xiàn)障礙。自我封閉，過分自尊，遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)生活，使其形成致命的性格缺陷——過分思慮，猜疑抑郁，完全隔絕和人、和社會(huì)的交往，導(dǎo)致人生的悲劇發(fā)生。

“人際關(guān)系”在心理學(xué)中定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。包括血緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、地緣關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等。人是社會(huì)的動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體都有他獨(dú)特的思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織關(guān)系均有極大的影響。這是因?yàn)槊總€(gè)人每天的生活都離不開人際。人除了睡眠時(shí)間不與人打交道，其余時(shí)間百分之六七十都在與人打交道。

導(dǎo)致青年人際交往困難的原因是多方面的，有生物因素；也有自身心理因素，如個(gè)體太自卑、自賤或太自大、自狂，導(dǎo)致和周圍世界不和諧；也有社會(huì)因素，如在家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境中存在不利于個(gè)體健康人際心理成長的元素。

隨著社會(huì)發(fā)展步伐的加快，現(xiàn)代青年人乃至我們每一個(gè)人都生活在團(tuán)隊(duì)時(shí)代。存在這方面就業(yè)困難的青年要想縱橫天下，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，一定要認(rèn)識(shí)到靠個(gè)體的力量是不可能的，只有具備良好的人際交往溝通能力，并掌握人際交往的規(guī)律和黃金法則，即最起碼的“尊重他人和自我保護(hù)”的原則，誠信做人，寬容忍讓，才能使自己在社會(huì)化這一個(gè)坎上邁出關(guān)鍵的一步。

綜上所述，筆者就青年就業(yè)困難的諸多影響因素，從心理健康管理的角度做了一定分析。可見，要想讓就業(yè)困難的青年走出職業(yè)生涯的低谷，只有不斷強(qiáng)化社會(huì)適應(yīng)、認(rèn)識(shí)自我、活在當(dāng)下、實(shí)踐學(xué)習(xí)、和諧人格和人際關(guān)系等心理健康管理方面的修煉，才能使自身的生命質(zhì)量不斷提升，個(gè)體不斷地成長壯大，創(chuàng)造職業(yè)生涯中的一個(gè)又一個(gè)的輝煌！

參考文獻(xiàn)

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