以人為本,發(fā)揮學(xué)籍管理的“載道”和“滲透”作用

摘 要 高校德育必須適應(yīng)時(shí)代的需要，從創(chuàng)新教育的戰(zhàn)略高度尋求新的發(fā)展。除了確立以德育為核心的全面發(fā)展的教育理念，如何使德育的方式由灌輸式轉(zhuǎn)向啟發(fā)式，學(xué)生的管理由封閉式轉(zhuǎn)向參與式，顯得尤為重要。發(fā)揮學(xué)籍管理環(huán)節(jié)的育人為本、德育為先的導(dǎo)向功能，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格人才將起到十分的重要作用。把學(xué)籍管理制度中的客觀精神轉(zhuǎn)化為學(xué)生個(gè)體的主觀精神，這也是學(xué)籍管理實(shí)施道德滲透的應(yīng)有之義。學(xué)籍管理者應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的“管理育人”的使命感和責(zé)任感，用人文精神之石去點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之火。

關(guān)鍵詞 高校德育 學(xué)籍管理 德育滲透

中圖分類號：G46 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

人性的核心和集中體現(xiàn)是道德性，就是說人是有道德的。中華民族傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長，其核心思想就是為了塑造理想人格?！兑捉?jīng)》上有“君子以厚德載物”，《詩經(jīng)》里有“高山仰止，景行景止”，《左傳》中有“有德不可敵”等等對高尚道德的記載和推崇。在新的歷史條件下，繼承中華民族幾千年形成的傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代精神，發(fā)揚(yáng)我黨在長期革命斗爭與建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)積極借鑒世界各國道德建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，這是我國當(dāng)前公民道德建設(shè)的時(shí)代特點(diǎn)和時(shí)代主題，也是新時(shí)期高校德育培養(yǎng)理想人格的必然選擇。高校德育必須適應(yīng)時(shí)代的需要，從創(chuàng)新教育的戰(zhàn)略高度尋求新的發(fā)展，才能肩負(fù)起自己的歷史使命。除了確立以德育為核心的全面發(fā)展的教育理念，堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為核心的價(jià)值取向，樹立以塑造大學(xué)生健全人格為德育的主要目標(biāo)外，如何使德育的方式由灌輸式轉(zhuǎn)向啟發(fā)式，學(xué)生的管理由封閉式轉(zhuǎn)向參與式，更加遵循學(xué)生的身心特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，更加凸顯它的人文性，達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的境界，顯得尤為重要。這就要求德育內(nèi)容載體到德育體制及實(shí)施渠道的再造，構(gòu)建起“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的新機(jī)制，把德育滲透到高校工作的方方面面，匯成全校上下共同推進(jìn)的強(qiáng)大合力，從而真正形成高校的大德育氛圍和理想格局，全面營造高校德育的立體、綜合育人環(huán)境。

學(xué)籍管理是高校教學(xué)管理和學(xué)生管理的重要組成部分，是教育質(zhì)量保障體系中的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生最為關(guān)心的、與之利益密切相關(guān)的工作， 學(xué)籍管理制度必然體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的具體教育思想，從中可看出學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的全方位體系，彰顯育人的根本目的。在大德育的格局中，發(fā)揮學(xué)籍管理環(huán)節(jié)的育人為本、德育為先的導(dǎo)向功能，對培養(yǎng)有理想、有道德、有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才將起到十分重要的作用。

1 學(xué)籍管理要以促進(jìn)人的全面發(fā)展為終極目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，是教育的基本價(jià)值尺度。這一思想付諸大學(xué)教育，在于幫助青年學(xué)子塑造理想人格，確立自我意識，發(fā)掘創(chuàng)造潛能。而今天的教育漸趨功利，偏離了大學(xué)的神圣使命。表現(xiàn)在教育教學(xué)模式上，只注重專業(yè)知識的傳授和專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽視了對于理想人格的構(gòu)建和心靈世界的關(guān)照；片面強(qiáng)調(diào)教育的工具性價(jià)值，忽略了教育的“人本位”目的。在這種情況下，專業(yè)遮蔽了人文，隨之而來的是受教育者人文精神的缺失。①《法制日報(bào)》記者采訪西安音樂學(xué)院大三學(xué)生藥家鑫開車撞傷人后又連刺8刀致人死亡案時(shí)，曾問藥家鑫：“你們有德育課嗎？”藥家鑫答：“有。但我考慮更多的是專業(yè)上的事和以后生活的事?！彼幖姻蔚倪@種心理在大學(xué)校園應(yīng)該具有普遍性，因?yàn)橐磺卸枷颉俺晒Α笨待R，所以“道德”被晾到了一邊。藥家鑫案雖屬個(gè)案，但也再一次敲響了學(xué)校教育之偏、家庭教育之縱的警鐘。

作為學(xué)籍管理部門所得到的啟示，就是要在管理過程中滲透德育內(nèi)容，著眼于大學(xué)生的全面發(fā)展。清華百年校慶時(shí)朱镕基對經(jīng)管學(xué)院的師生說，“ 做人比做官的意義還要大”，所以，首先教會大學(xué)生如何做人，然后是教他們?nèi)绾巫鰧W(xué)問，學(xué)籍管理應(yīng)把“學(xué)會做人”作為人才培養(yǎng)的切入點(diǎn)，不斷提高學(xué)籍管理工作水平和管理者的素質(zhì)，優(yōu)化育人環(huán)境。把德育滲透到學(xué)生入學(xué)注冊到學(xué)成畢業(yè)的整個(gè)過程，探索隱形德育方式，寓德育于管理之中，傳遞社會價(jià)值觀、正確的思想道德觀，以及學(xué)校獨(dú)特的目標(biāo)定位、發(fā)展思想、德育目標(biāo)等，使學(xué)生在耳濡目染的環(huán)境中接受教育，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神風(fēng)貌。

2 學(xué)籍管理要體現(xiàn)\"以人為本\"，實(shí)現(xiàn)制度的剛性與柔性的統(tǒng)一

大學(xué)教育最重要的價(jià)值就在于秉承以人為本的教育理念，培養(yǎng)、造就具有完美人格、和諧發(fā)展的人。以學(xué)生為本的管理制度，應(yīng)使道德成為學(xué)生的內(nèi)在精神追求，有利于實(shí)現(xiàn)他律和自律、制度約束和自我約束，最終實(shí)現(xiàn)教育的價(jià)值目標(biāo)。如北京大學(xué)開始試點(diǎn)學(xué)生學(xué)業(yè)會商制度，包括學(xué)業(yè)困難、心理脆弱、經(jīng)濟(jì)貧困、學(xué)籍異動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)成癮、就業(yè)困難、受到違紀(jì)處分等十類學(xué)生將被納入會商范圍?！皩W(xué)業(yè)會商制度”關(guān)注大學(xué)生的實(shí)際，診斷他們的病因，使他們在大學(xué)這個(gè)人生緊要之處渡過難關(guān)，是高校教育的本來之責(zé)，也是高校的人文關(guān)懷精神之所在。②

而現(xiàn)行的學(xué)籍管理制度剛性有余，柔性不足，主要表現(xiàn)在忽視學(xué)生的主體地位，對學(xué)生重視不夠尤其是對學(xué)生的人性關(guān)注甚少，對學(xué)生的某些權(quán)利視而不見，管得太死，扼殺了學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，忽視學(xué)生的自我管理，總之是缺少以學(xué)生為本的精神。老子說：“大象無形，大音希聲”，板著面孔教育、訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生而缺乏人文關(guān)懷的教育方法和冰冷的條文制度，起不到道德滲透的作用。道德的形成過程就是人性與制度規(guī)則的博弈過程，在學(xué)籍管理工作中，只有把握制度育人的深刻內(nèi)涵，使制度制定人文化，制度的內(nèi)容人文化，制度的執(zhí)行人文化，使學(xué)生深刻地認(rèn)識到了自己學(xué)習(xí)的主體地位，增強(qiáng)學(xué)生踐行學(xué)籍管理制度的自覺性與有效性，實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化，才能達(dá)到制定學(xué)籍管理制度的最終目的。

2.1 制度制定人文化

首先要增強(qiáng)學(xué)籍管理制度的民主意識，將學(xué)生放到應(yīng)有的主體地位，讓學(xué)生在管理活動(dòng)中參與選擇，參與創(chuàng)造，參與管理，參與決策，以增強(qiáng)學(xué)生對管理目標(biāo)、制度、方法的認(rèn)同感，保障學(xué)生民主自由的學(xué)習(xí)權(quán)利應(yīng)成為學(xué)生管理工作的一種價(jià)值追求。為此，制度的制定和調(diào)整應(yīng)認(rèn)真聽取學(xué)生的意見和建議。其次，應(yīng)該堅(jiān)持依法治校，將教育關(guān)系作為一種法律關(guān)系來看待，應(yīng)當(dāng)將尊重受教育者的合法權(quán)益作為教育者的首要義務(wù)，在保障學(xué)校自主處分權(quán)行使的同時(shí)，要給予學(xué)生說明或申辯的機(jī)會，真正將受教育者作為一個(gè)平等的法律主體來對待。堅(jiān)持制度的合法性和倫理性，使合法、公正、合理的制度設(shè)計(jì)和安排與學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)產(chǎn)生共鳴，將學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。③只有這樣，才能化為公正的教育和管理行動(dòng)，規(guī)范學(xué)生的行為，引導(dǎo)學(xué)生形成健康的人格，學(xué)生也會踴躍參與學(xué)籍管理制度建設(shè)中來，形成良性循環(huán)。制度制定的過程，也就是把制度文化中的客觀精神轉(zhuǎn)化為學(xué)生個(gè)體的主觀精神，使自然的人向文化人運(yùn)動(dòng)的過程，這也是學(xué)籍管理實(shí)施道德滲透的題中應(yīng)有之義。

2.2 制度的內(nèi)容人文化

沒有尊重就沒有教育，沒有個(gè)性就沒有人才。尊重是教育的本質(zhì)規(guī)律，個(gè)性是教育的靈魂生命，尊重個(gè)性的教育應(yīng)當(dāng)是21世紀(jì)教育的理性追求。尊重，就是要尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的基本權(quán)利和責(zé)任，尊重學(xué)生的個(gè)體價(jià)值和社會價(jià)值，讓每一位學(xué)生的個(gè)性都得到充分發(fā)展。而傳統(tǒng)的學(xué)籍管理制度限制了學(xué)生的發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生綜合素質(zhì)較差，創(chuàng)新能力較低，個(gè)性發(fā)展不突出。陶行知先生曾說過：“把基本自由還給學(xué)生”。反觀現(xiàn)行的學(xué)籍管理制度，主要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化共性教育，忽視了學(xué)生的個(gè)體差異和不同的教育需求，忽視了學(xué)生的主體地位；計(jì)劃色彩較濃，統(tǒng)得過多，管得太死，忽視學(xué)生的某些權(quán)利及自我管理。

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)和高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)行的學(xué)籍管理制度應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整和完善，突出學(xué)籍管理制度服務(wù)于教學(xué)，適應(yīng)于育人的特點(diǎn)。以新的視角、觀念、創(chuàng)新學(xué)籍管理內(nèi)容與價(jià)值取向。要按照“人為本、法為準(zhǔn)、德為先”的原則，建立科學(xué)、人性化的學(xué)籍管理制度。

2.2.1 人為本

貫徹“以人為本、以生為先”的教學(xué)管理思想，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性與特長的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)空間、激發(fā)學(xué)習(xí)活力、發(fā)揮學(xué)生潛能，從而達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)的、符合社會需要的人才培養(yǎng)目的。實(shí)行完全學(xué)分制、雙學(xué)位制就是這樣一種可以充分體現(xiàn)學(xué)生的自主性，主要以學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容為核心，以學(xué)分作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)量與質(zhì)的計(jì)量單位，以取得一定的學(xué)分作為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的彈性學(xué)籍管理模式。實(shí)施完全學(xué)分制，有利于因材施教，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；有利于將競爭機(jī)制引進(jìn)教育管理、優(yōu)勝劣汰，對培養(yǎng)高素質(zhì)適應(yīng)性強(qiáng)的開拓型人才，提高教學(xué)質(zhì)量加強(qiáng)管理都有積極的促進(jìn)作用。實(shí)行完全學(xué)分制，學(xué)籍管理要放松過程管理，重視目標(biāo)管理。學(xué)生選修的課程，如考試不及格，均可重修、重考或另選另考，直到及格取得等值學(xué)分為止。

2.2.2 法為準(zhǔn)

在設(shè)計(jì)和安排學(xué)籍管理制度時(shí)，不能逾越法律的框架，既要遵循法律的具體條款，又要把握法律的原則和立法精神，規(guī)范學(xué)籍管理程序及行為。缺乏正當(dāng)程序，存在程序瑕疵，是高校在行使管理自主權(quán)時(shí)較為普遍存在的問題。由于缺乏規(guī)范的程序，發(fā)生一些本不該發(fā)生的問題。在學(xué)籍管理工作中堅(jiān)持正當(dāng)程序原則，是使學(xué)籍管理行為公開、公正、公平的基本保證。高校自主管理權(quán)是法律確認(rèn)高等學(xué)校享有的一項(xiàng)基本權(quán)利，高校在行使自主管理權(quán)時(shí)，必須有正當(dāng)程序予以保障。④具體到高校學(xué)籍管理工作中，尤其是在處分學(xué)生的過程中，必須要遵守必要的程序。應(yīng)包括學(xué)生的解釋和申訴程序、學(xué)生管理部門的調(diào)查程序、專門委員會聽證并作出處罰建議的程序、校長辦公會議裁決及作出行政決定的程序等，缺乏其中的一項(xiàng)程序，有可能造成對學(xué)生的侵權(quán)。學(xué)籍管理內(nèi)容程序化不單單指管理工序的流程化，它還是學(xué)校學(xué)籍管理的標(biāo)準(zhǔn)化過程。因此高校加強(qiáng)學(xué)籍管理，必須堅(jiān)持依法治校、健全管理制度、規(guī)范管理程序。

2.2.3 德為先

當(dāng)今世界，道德教育已愈來愈成為整個(gè)教育的重心。盡管各國的社會制度和價(jià)值取向不盡相同，但都很重視道德教育在人的素質(zhì)發(fā)展中的作用。

在學(xué)生的德育教育中，借助法規(guī)的形式，把某種道德規(guī)范穩(wěn)定下來以明確地表明提倡什么，反對什么，使規(guī)定的內(nèi)容成為許多人反復(fù)踐履的行為。長期以往，這種規(guī)范下的行為便會由不適而習(xí)慣，由習(xí)慣而自然，道德在其過程中也就養(yǎng)成為人的無意識存在。優(yōu)良校風(fēng)是通過學(xué)生守則、學(xué)籍管理細(xì)則、學(xué)生獎(jiǎng)懲條例等若干規(guī)章制度和一整套約束機(jī)制和引導(dǎo)機(jī)制得以保障和落實(shí)的。學(xué)校要求學(xué)生遵守一定的規(guī)章制度，實(shí)際上就是進(jìn)行經(jīng)常性的道德行為訓(xùn)練，執(zhí)行的合理合法的規(guī)章制度越嚴(yán)，越有利于學(xué)生形成動(dòng)力定型。這就要求發(fā)揮學(xué)籍管理的“載道”和“滲透”作用，學(xué)籍管理可以配合其他教學(xué)管理建立一套大學(xué)生德育考評機(jī)制，實(shí)施德育學(xué)分制，使大學(xué)生畢業(yè)時(shí)不但有一張學(xué)業(yè)考試成績表，還擁有一系列思想品行素質(zhì)方面的考評成績。

建立品行考評認(rèn)證體制，把德育和學(xué)校管理結(jié)合起來，不僅可以改善教學(xué)管理與學(xué)生日常行為管理脫鉤，學(xué)分與學(xué)生思想政治表現(xiàn)脫節(jié)的狀況，而且可以強(qiáng)化德育在素質(zhì)教育中的核心地位，提升德育工作的內(nèi)涵，增強(qiáng)德育工作的實(shí)效性，有利于學(xué)籍管理及其他教學(xué)管理發(fā)揮隱形德育功能，不斷拓寬德育渠道，寓德育于智育之中。

2.3 制度執(zhí)行的人文化

學(xué)籍管理制度規(guī)定了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中必須遵守的原則，為學(xué)生的成長制定了基本的方向，它具有嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性和導(dǎo)向性的特點(diǎn)，作為學(xué)籍管理人員堅(jiān)持原則、維護(hù)學(xué)籍管理的嚴(yán)肅性毫無疑問是正確的，但任何事情都不是絕對的，學(xué)籍管理同時(shí)還具有一定的靈活性，在正常的學(xué)籍處理過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的具體問題，需要原則性與靈活性相結(jié)合，進(jìn)行公平和妥善的處理。

美國著名教育學(xué)家杜威曾說：“任何時(shí)候都不要忘記教育的對象是一個(gè)活生生的，思想、感情、意志、個(gè)性都處于變化中的個(gè)體?！痹趯W(xué)籍管理上，就是要以學(xué)生為本，以感情為主，應(yīng)該使管理和思想教育相結(jié)合，“以理服人”和“以德服人”，從而做到學(xué)籍管理的人性化管理。這樣才能使學(xué)生心悅誠服，才能把育人真正體現(xiàn)在管理中，也才能使學(xué)籍管理成為師生溝通與交流的橋梁，使之成為學(xué)生學(xué)習(xí)、成長和學(xué)會自我管理的動(dòng)力源。譬如對考試作弊的處理，大學(xué)生作弊的動(dòng)機(jī)其實(shí)很復(fù)雜，有的只是出于對自己不感興趣的科目的一種逆反心理，因此不能將作弊作為一個(gè)學(xué)生道德敗壞品質(zhì)惡劣的唯一依據(jù)，而因?yàn)橐淮巫鞅啄貌坏綄W(xué)位證書或被勒令退學(xué)、開除學(xué)籍等處罰對學(xué)生可能有失公平。制度育人，只有使學(xué)生時(shí)刻感受到制度的公正性、合理性和人文性，才能使學(xué)生認(rèn)同，才能得到學(xué)生的擁護(hù)。尤其是要鼓勵(lì)學(xué)生參與式管理，充分體現(xiàn)管理的民主性，尊重學(xué)生的人格，重視學(xué)生的權(quán)益，理解學(xué)生的要求，將“以人為本”的理念落到實(shí)處，真正使制度文化發(fā)揮“隱性課程”的認(rèn)識導(dǎo)向、情感陶冶、行為規(guī)范作用，創(chuàng)設(shè)一種能喚起學(xué)生高尚的情感、激發(fā)他們健康成長的文化環(huán)境、教育環(huán)境、精神氛圍來感化和陶冶學(xué)生，達(dá)到深層次育人功能的目的。

3 學(xué)籍管理是“管”和“理”的統(tǒng)一

學(xué)籍管理工作是高等學(xué)校教育中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，它管理與服務(wù)的對象是高等學(xué)校最廣泛最重要的主體——學(xué)生，它管理和服務(wù)的內(nèi)容是貫穿每一位學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的長周期、多信息的動(dòng)態(tài)全過程，包括每位學(xué)生的入學(xué)資格審查、建立學(xué)籍檔案、升級、降級、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)分記錄、畢業(yè)資格審查、授予學(xué)歷學(xué)位證書、加入國家學(xué)歷學(xué)位電子注冊信息系統(tǒng)等等多項(xiàng)工作，涉及每位學(xué)生多達(dá)幾十條的各種信息，均與每位學(xué)生的切身利益密切相關(guān)。在大力提倡“管理育人”、“服務(wù)育人”的主旋律下，學(xué)籍管理工作的服務(wù)性、重要性更加突出，為學(xué)生提供及時(shí)、準(zhǔn)確、公正、全面的各項(xiàng)信息，是保證學(xué)生切身利益不受損害、維護(hù)“和諧校園”、“和諧社會”的基本要求。

說到管理，人們想到的往往是與權(quán)力相關(guān)的約束和控制。其實(shí)，管理是“管”和“理”的統(tǒng)一體。所謂“管”就是監(jiān)督和控制; 所謂“理”就是指導(dǎo)和服務(wù)。“理”是“管”的途徑，“管”是“理”的目的。就管理的過程來說，“理”比“管”更重要。但很多人并沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)?，F(xiàn)在的問題是人們只知道“管”，而不知道“理”，“管”還是采用權(quán)力式的強(qiáng)行約束和控制，結(jié)果往往適得其反。管理過程應(yīng)更注重“理”，高明的管理應(yīng)該是寓“管”于“理”之中。

胡錦濤總書記說，“社會管理，說到底是對人的管理和服務(wù)”，應(yīng)用在學(xué)校管理中，學(xué)籍管理就是對學(xué)生的管理和服務(wù)。學(xué)籍管理，是對各類學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行評價(jià)與處理而進(jìn)行監(jiān)控的一種行為，一種手段。它的重要意義不在于“管”，而體現(xiàn)在以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的的“服務(wù)”上。因此，學(xué)籍管理工作者必須時(shí)刻牢記“管理育人，服務(wù)育人”的宗旨，積極主動(dòng)地開展本職工作，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而傳統(tǒng)做法強(qiáng)調(diào)的是對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理，學(xué)籍管理部門扮演的往往是管理者的角色，這在一定程度上導(dǎo)致了學(xué)生與學(xué)校情緒上的對立。如何變“管理”為“服務(wù)”，全面滿足學(xué)生的合理需求，要求高校學(xué)籍管理工作實(shí)現(xiàn)從管理學(xué)生到服務(wù)學(xué)生的工作方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理從訓(xùn)導(dǎo)型向咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)變。將管理寓于服務(wù)之中，意味著學(xué)籍管理最終的目的是既要追求秩序，又要激發(fā)活力，而絕非僵硬剛性的學(xué)籍控制，應(yīng)建立彈性管理服務(wù)的理念，著力提高學(xué)生的滿意度、尊重感。

管理就是服務(wù)，以人為本的管理必須強(qiáng)化服務(wù)意識。管理的最大價(jià)值不在于做了什么事，而在于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了多少人，其最高境界絕不只是約束和規(guī)范，更不是居高臨下的控制和干預(yù)。因此學(xué)籍管理必須堅(jiān)持“公平教育”的原則，堅(jiān)持“以人為本”，在工作中擺正心態(tài)，對所有的學(xué)生及其家長都要一視同仁，同時(shí)把學(xué)生的困難放在心上，為學(xué)生辦實(shí)事，辦好事，用人格、實(shí)績?nèi)ジ谢瘜W(xué)生，如在為學(xué)生信息化服務(wù)方面，應(yīng)該充分運(yùn)用學(xué)籍管理軟件，借助校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理信息化，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)便捷地查詢相關(guān)的信息，將“管理就是服務(wù)”的觀念落到實(shí)處。人都具有自我完善的內(nèi)驅(qū)力，寓“管”于“理”的特點(diǎn)就在于激發(fā)與引導(dǎo)，這需要情感與環(huán)境的熏陶，需要潛移默化，所以無意識性與滲透性的“管理育人”不僅是受學(xué)生歡迎的，也是與學(xué)校培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的終極目標(biāo)相一致的。

“管理就是服務(wù)”是一個(gè)寬闊的舞臺，學(xué)籍管理者還可以從理解、關(guān)心、幫助學(xué)生入手，把“以德育人”和“管理育人”結(jié)合起來。示范也是無聲勝有聲的德育形式。大學(xué)生良好的思想和行為不僅是“教”、“管”出來的，而且是“帶”出來的，社會、學(xué)校和家庭成員的思想、行為無時(shí)無刻不在影響著他們。從某種程度上講，這種現(xiàn)實(shí)的影響比起課堂和書本的影響要大得多。如果書本和口頭宣傳的和現(xiàn)實(shí)中看到、聽到的是兩碼事，不但不能使大學(xué)生養(yǎng)成良好的思想和行為，還可能起到反示范的作用。所以，不僅需要對大學(xué)生進(jìn)行德育教育的主渠道的顯性德育，而且要有文明、健康、向上的校風(fēng)和老師和家長的言傳身教、率先垂范?！皫煴?，人之模范也?！痹趯W(xué)生眼中，學(xué)籍管理者也是老師，如果一個(gè)學(xué)籍管理的老師處處總能垂范，學(xué)生就會漸漸懂得：人與人之間的一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一句問候，都是一次會心的交流，人與人之間最大的公平是包容他人。學(xué)籍管理的這種隱性教育環(huán)節(jié)，以情感人，以境“化”人，變單純的“言語德育”為“行動(dòng)德育”，使教育于不知不覺中滲透于學(xué)生的心靈，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)學(xué)生道德行為的養(yǎng)成。

總之，任何成功的教育都是綜合各種因素形成的，任何一個(gè)因素的缺失都有可能造成教育鏈條的斷裂，導(dǎo)致教育的失敗。綜觀世界各國，道德被普遍地認(rèn)為是整個(gè)教育的最高目標(biāo)和終極目的，因此我們的德育教育也理當(dāng)成為學(xué)校教育的最高目的。從這個(gè)意義上來說，德育應(yīng)該屬于“教育目標(biāo)”的范疇，在整個(gè)教育格局中，處于統(tǒng)領(lǐng)一切教育活動(dòng)的核心地位。所以，德育是學(xué)校全體教育工作者的共同任務(wù)，是學(xué)校一切工作的目的或歸宿，學(xué)籍管理與德育教育是密不可分的，面對的應(yīng)該是人的靈魂，學(xué)籍管理者也應(yīng)該像普羅米修斯一樣，用人文精神之石去點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之火。確立“德育無處不在，德育無處不為，德育無人不為”的理念，學(xué)籍管理者要樹立強(qiáng)烈的“管理育人”的使命感和責(zé)任感，努力在大德育格局中，以格調(diào)高雅的校園環(huán)境熏陶人，以豐富多彩的校園文化活動(dòng)教育人，以蓬勃向上的校園精神激勵(lì)人，以規(guī)范科學(xué)的校園制度約束人，為培養(yǎng)有高尚情操、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的多樣化人才作出積極貢獻(xiàn)。

注釋

① 關(guān)于高校德育創(chuàng)新的思考與實(shí)踐.光明日報(bào)，2009-10-19.

② 徐秉國.“學(xué)業(yè)會商制度”彰顯育人為本.楚天都市報(bào)訊，2011-03-26.

③ 大連水產(chǎn)學(xué)院.從制度育人看高校學(xué)生管理制度的創(chuàng)新.2009-01-16.

④ 吳珊.高校學(xué)生管理工作涉訟問題探討.2010-05-14.