劉勝義 下一階段決勝大數據

8月15日，騰訊2012年第二季度財報出來了，騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義對成績很滿意：騰訊第二季度網絡廣告收入為8.797億元人民幣(1.391億美元)，比上一季度增長62.9%，比去年同期增長71.7%。這是繼上一季度騰訊網絡廣告收入第一次超過新浪、搜狐成為國內領導者后，騰訊網媒收入又一次破紀錄。

對此，財報的解釋是：“受新平臺的貢獻以及在主要廣告主行業提高市場份額所帶動，騰訊在2012年第二季度取得強勁的同比收入增長。”進一步說，新平臺包括騰訊視頻、騰訊微博，還包括以此為基礎的社會化廣告平臺等，這些優質平臺產生了海量的數據。數據使騰訊成為國內“大數據”時代下，最具想像空間和發展潛質的一家互聯網公司。

“大”挑戰

“數據是新的石油！”數據挖掘及計算市場營銷領域專家韋思岸（AndreasWeigend）談到大數據時表示。而劉勝義的觀察表明，現在是收集數據的黃金時代：“所有人很自愿、很想把他個人的事情讓世界知曉。”

根據騰訊第二季度財報顯示，騰訊擁有超過7.836億QQ活躍賬戶、4.69億微博用戶和超過1億視頻用戶、5.976億QQ空間用戶。除卻海量用戶，騰訊N個產品×N個平臺×N個終端×N個用戶關系的龐大服務矩陣，帶來數據的非結構化、碎片化、海量化。

“在即將到來的大數據時代，網絡業的產業鏈也必將發生重組性的巨變。”知名互聯網人謝文在多個場合表示，Web2.0模式興起，使得信息的生產和傳播以及產品與服務的推廣更多地依賴用戶之間的互動加以實現，網站與用戶之間產生了分離。種種分離趨勢對網絡公司的運營產生了巨大的挑戰。

面對難題，劉勝義在今年的騰訊智慧峰會上坦陳：“在大數據時代，不缺乏信息，而是缺乏對信息的專業整合、分析能力。”

“深”挖掘

在接受知名英國營銷雜志《Campaign》（亞太版）采訪時，劉勝義表示騰訊網絡媒體事業群下一個聚焦點，是在大數據時代整合、突破，打造數據挖掘專業能力，了解用戶行為、為滿足用戶需求提供科學的數據基礎，同時匹配最適當的品牌營銷模式，更好地服務廣告主。

“騰訊會巨額投資打造數據挖掘專業能力，為品牌提供他們需要的、在最恰當時間和最恰當地點的露出。當你足夠了解用戶行為、能夠提供適當的方式，這些見解將是我們的企業策劃、我們的客戶最需要的。”對于這樣的挑戰，劉勝義信心滿滿。

對此，騰訊早已布局。騰訊各大產品線中都擁有自己的數據挖掘團隊，此外，還專門成立接近150人的T4專家組。從騰訊T1（工程師）到T6（首席科學家）中，T4一般起到中流砥柱的作用，一旦遇到重大的產品難題，T4特別小組就會加入幫助解決問題。

在產品層面，今年開始騰訊在內部進行了一系列整合、改版。4月打通騰訊微博與QQ空間、7月份騰訊網首頁改版，劉勝義可以明確的是，騰訊網媒事業群（OMG）將為網民提供“一個從未見過的用戶體驗”，同時配合其他事業群進行全方位的數據打通、挖掘與解讀。

騰訊網總編輯陳菊紅告訴記者：“利用大數據和關系鏈，騰訊就能為用戶篩選、推薦最適合他的內容。在這基礎上，騰訊的廣告產品也將不再只是基于傳統網絡媒體的展示，而是更多基于用戶社交關系鏈的口碑營銷。”

騰訊在奧運、歐洲杯這種大事件中的招商數量和收取的投放費用均位列國內第一，遠遠超過第二名。

而對于隱私安全方面的擔憂，劉勝義表示：基于數據挖掘的精準廣告為企業提供精準的用戶畫像，即人群。此外，騰訊對用戶數據實行分層保護，底層數據和基礎用戶信息，不會商業化。

成功超越之后，騰訊還有很多事情要做，騰訊也正在和一些第三方數據挖掘公司、營銷公司展開合作洽談，具體的名單并未透露。

大數據之路不平坦，對此，劉勝義認為，將通過不斷超越自我，實現騰訊網媒平臺的不斷升級，來完成大數據之路，大數據將是騰訊網媒業務變革的一個重要里程碑。