華而不實，智能電視成“浮云”

未來智能電視產品必須改進人機交互體驗，優化應用，同時增加有吸引力的內容資源。

諸如三星、TCL這樣的企業，為了獲得更多優質的電視應用，紛紛召開應用開發大賽、應用征集等類似的活動，鼓勵開發者開發應用。然而不同于PC和手機端，電視上開發應用，盈利模式應當如何?廣告和付費下載都走不通。智能電視還未找到合適的盈利模式。

今年5月份，聯想推出了K系列四款智能電視，成為國內IT廠商中推出智能電視的代表企業。從產品定價上看，最高配置的55寸智能電視K91售價14999元，最低配置的42寸智能電視K71售價6499元，顯然瞄準了高端市場。不過據數字家庭事業部總經理熊文透露，聯想智能電視推出后的幾個月，銷量“不是太高”。記者向身邊的朋友了解，聽說過聯想智能電視的數目寥寥，購買的更是沒有。

業內人士分析認為，聯想推出智能電視向傳統家電廠商發起了挑戰，未來IT勢力將成為智能電視行業的重要參與者。這可能夸大了聯想的作用，真正引領這一趨勢的顯然是蘋果，蘋果的iTV尚未正式推出即掀起了智能電視的熱潮，國內傳統家電企業早在聯想之前就推出了智能電視產品。聯想最多是一個跟風者，而且是跟風者之中的“落后分子，’。

不過聯想的智能電視產品卻又確實代表了國內智能電視的水平：操作復雜、功能堆砌、應用少、“智商”不高、體驗差。國內包括創維、康佳、TCL、海爾等家電企業也紛紛推出了智能電視產品，成為互聯網電視之后的“升級”產品。不過智能電視概念打出沒有多久，家電廠商又發明了一個新概念“云電視”，智能電視又成了“過時”產品。

可是什么是云電視?作為消費者的李先生到現在也沒有搞清。雖然人手了一臺TCL的3D智能云電視V7500，不過李先生卻說：“接入網線只能看電影，而且電影速度更新極慢，比網絡上差遠了。這難度就是所謂的智能云電視?看來我們只能期待蘋果的iTV才知道啥叫真正的云電視。”

其實“智能云電視”的出現，說明智能電視和云電視之間本來就沒有清晰的區別，或者說定位模糊。之所以推出“云電視”的概念，說明“智能電視”的概念“不中用”，于是再推新的概念，炒作的痕跡太過明顯，市場反應的冷淡則給了智能電視廠商最好的回應。

未來智能電視產品必須改進人機交互體驗，優化應用，同時增加有吸引力的內容資源。

人機交互能力不足

用戶使用智能電視，首先要有基本的操作方式，就像電腦用戶用鼠標、鍵盤，手機用戶用觸摸屏一樣。聯想智能電視將遙控器改裝為鼠標，憑遙感操控，使用戶很難準確點擊網頁內容，更別說用鼠標做更復雜的操作。僅僅這一點，恐怕就將很大一部分消費者擋在了外面。

有些智能電視產品采用了外接鍵盤鼠標的方式進行人機交互，這種操作方式類似于一體機，不過操作體驗顯然沒有做到一體機那樣的水平。而且用戶習慣了使用windows的操作界面，但在智能電視上快捷鍵的設置與電腦非常不一樣。用戶想切換輸入法都會感覺無從下手。

有的智能電視廠商采用了另外一種方式進行操作，即通過多屏互動技術，智能手機、平板電腦和智能電視互聯互通，然后通過手機或平板電腦的觸摸屏來控制智能電視。由于手機和平板電腦的尺寸較小，拿在手里方便，而且用戶早已熟悉操作辦法，以之代替遙控器，這種方式使得智能電視的操作變得簡單直觀，方便便捷。但是這種操作方式對設備之間的互聯提出了新的挑戰。一般來說，用戶家里必須有無線網絡，而且設備上需要配置諸如wifi之類的信號感應和接收裝置。

語音操作看似更加簡潔，但是技術上非常不完美。智能電視的“智商”太低，識別能力不足，稍微復雜一些的句子即無法識別，即使簡單的任務，智能電視的反應也非常“遲鈍”，需要花費時間，非常考驗用戶的忍耐力。

應用少且匹配度低

國內大多數智能電視產品均采用了谷歌Android操作系統，與多數智能手機的操作系統相同，貌似智能手機上的應用均可以移植到手機上。但是實際上遠遠不是這樣。假如一款應用需要重力感應進行操作，而該用智能電視轉化成鼠標操作，實現起來就非常困難，而且體驗也會差很多。而且電視屏幕尺寸和分辨率都與手機非常不同，簡單地將手機應用擴展成電視應用，會導致畫面質量差、美感度低的結果。同時還有業內人士指出，手機平板與電視操作場景變了，原生Android應用無法用到電視上，最簡單的例子是，進入Android系統要滑動解鎖，電視如何滑動呢?

目前向智能電視移植的應用多是一些熱門應用，例如微博、QQ、水果忍者、憤怒的小鳥等應用。以水果忍者為例，在手機上可以觸控操作，而到智能電視上則需要用鼠標遙控操作，準確度大大降低，而且操作起來完全沒有感覺。這種移植并不成功。

諸如三星、TCL這樣的企業，為了獲得更多優質的電視應用，紛紛召開開發大賽、應用征集等類似的活動，鼓勵開發者開發應用。然而不同于PC和手機端，電視上開發應用，盈利模式應當如何?付費固然行不通，智能電視缺乏支付的渠道，而多數用戶尚未形成電視支付的消費習慣。廣告模式更加難以實現，哪家廣告主愿意在一家應用體驗超級差、用戶規模不足的平臺投放廣告呢?

因此，目前智能電視附帶的應用商店中，應用的數量非常少，不用說幾十萬的應用，就是應用數量上千的也不多。

內容受限

包括三星等國外企業推出智能電視產品時，均強調了“上網看視頻”的功能。如果真的能夠像手機端一樣，用戶可以用智能電視觀看網絡上的所有視頻，這實際上大大擴展了電視的內容資源，完全擺脫了廣電對內容的監控，對于用戶來說，吸引力也大大上升。不過這更多是一種宣傳策略。長虹多媒體市場總監程勇對媒體透露，“外資智能電視在中國短期內是不可能發展起來的。雖然智能電視可安裝許多娛樂應用，但政府對于網絡視聽的監管依舊很嚴格，不可能達到外資品牌之前展示的，可以瀏覽任意網頁、觀看視頻等效果。如果想通過這些智能電視看網絡視頻，只能安裝一些非法插件來實現，但這些在中國都是違法的。”

多重短板之下，智能電視未來發展堪憂。廠商必須練好“內力”，增加研發投入，展開技術創新，單純靠概念炒作沒有前途。