說到企業的發展戰略,人們耳熟能詳的就是產品質量和技術的領先,少有人提及企業的文化建設。企業的文化建設表面上看是“務虛”的,但它的作用確實實在在。我們在多年的市場實踐中也突顯出了它獨特的魅力。面對當前嚴竣的市場形勢,我們應立足當前,謀劃長遠,持續提升營銷文化,從而增強員工的凝聚力,推動營銷事業進一步健康發展。
1.提升營銷文化建設增強員工凝聚力的現實意義
營銷文化是營銷發展的重要組成部分,營銷作為企業創效的重要經濟體,隨著市場格局的不段變化,其原有的以經驗為主導的工作模式現已不適應當前市場的需要。因此,探索新的營銷方式,提升營銷文化,對企業營銷的生存和發展至關重要。
1.1充分發揮營銷文化作用是企業發展的迫切需要。首先,要發揮營銷文化的導向作用。這主要是通過營銷文化的建塑來提升員工的凝聚力,使廣大員工在潛移默化中接受共同的價值觀念。營銷文化提升尤其是觀念創新,對企業營銷的持續發展是首要的。其次是發揮營銷文化的激勵作用。形成一種人人受重視、受尊重的文化氛圍,能使員工產生認同感、歸屬感和自豪感,增強員工的主人翁意識,起到相互激勵作用。營銷文化是營銷事業發展的粘合劑,可以把廣大員工緊緊地粘合在一起,形成強大的凝聚力,實現企業與個人雙贏的目標。
1.2持續提升營銷文化建設是增強企業營銷競爭力的現實選擇。煤炭營銷在市場競爭中的成敗很大的程度上取決于經營理念、營銷策略和品牌形象的競爭,而這些都是營銷文化的重要內容之一。當前,隨著煤炭市場的不斷變化,來自國內、國外的煤炭日益增多,企業營銷如何爭奪市場份額日趨嚴峻,品牌效應的發揮迫在眉睫。因此,我們必須要服從企業的整體利益,堅定信心,順勢而動,充分整合營銷資源,謀求營銷發展。要做到以上這些,就必須持續提升營銷文化的建塑步伐,增強企業營銷的市場競爭力,從而實現企業營銷的可持續發展。
2.提升營銷文化建設增強員工凝聚力的重要途徑
發展營銷文化,建設營銷文化,是企業營銷科學發展的戰略選擇,也是提升市場核心競爭力的有效載體。堅持以人為本,營造和諧的企業氛圍,是不斷探索營銷文化建設的重要途徑。如何保持營銷文化理念旺盛的生命力,是擺在我們面前的重要任務。通過持續建塑營銷文化增強員工凝聚力是推動營銷事業發展的催化劑,是維持營銷事業持久生命力的源泉,是提高企業營銷核心競爭力的基礎。
2.1領導重視,是提升營銷文化建設增強員工凝聚力的必要保證。
在企業文化的建立和重塑過程中,企業領導的觀念和行為起著至關重要的作用。思想觀念的解放,也首先是領導觀念的解放。在日常工作中,我們通過工作檢查發現一個現象,就是企業的一些規章制度,形同虛設,落實的不好,存在上面高層領導重視,下面基層員工重視,中層領導不夠重視的現象。因此,每一位領導干部,尤其是執行層的領導干部思想觀念、職責意識的轉變和執行力的提高,將關系到營銷企業文化建設的成敗。
2.2全員參與,是提升營銷文化建設增強員工凝聚力的根本措施。
企業文化的核心是“以人為本”。提升企業文化增強員工凝聚力,就是要用先進的營銷理念管理企業,使員工的心往一處想,勁往一處使。再完善的營銷機制,如果沒有掌握在訓練有素而又對工作充滿熱情的員工手上,也難以發揮其作用。提升營銷文化更需要全體員工的積極參與、自覺貫徹,否則,提升營銷文化建設就無從談起。事實證明,企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了一支高素質的員工隊伍,而這支用優秀企業文化武裝起來的員工隊伍才是企業真正的核心競爭力。
2.3豐富載體,是提升營銷文化建設增強員工凝聚力的基本內容。
員工是營銷文化建設的主體,增強員工的凝聚力,營造團結和諧的工作氛圍和積極向上的進取精神是營銷文化建設的重要任務。豐富載體,是不斷拓展營銷文化內涵,推動營銷文化建設的基本內容。一是以創建學習型企業為載體,深化“大培訓、大練兵、大比武”活動,倡導勤奮學習、樂于學習、堅持學習的風氣,提升廣大員工的學習力,激發文化創造活力。二是以宣傳教育為載體,充分發揮企業營銷網絡和內部簡報的宣傳作用,為員工提供一個發表意見、交流心聲的平臺,營造奮發向上的文化氛圍。三是以文體活動為載體,積極開展群眾性文體活動,激發職工熱情,陶冶員工的情操。通過豐富載體,在增強凝聚力上下功夫,使企業文化建設充滿生機活力。
2.4激發動力,是提升營銷文化建設增強員工凝聚力的機制保障。
企業文化可以有效激發企業發展的內在動力。通過扎實有效的開展營銷文化建設,可以進一步統一思想,增強員工忠誠度,充分調動員工的積極性和創造性。有效的激勵機制會使企業營銷的價值觀轉化為員工個人的價值觀。為此,企業應進一步完善激勵機制,嚴明考核,鼓勵員工展現能力水平,調動積極性。在收入上實行“按勞分配”,拉開合理的差距。當員工看到付出和回報成正比時,員工會對企業產生一種信任感。這種信任更有利于調動員工工作的積極性,主動性,使員工凝聚力得以增強。
3.提升營銷文化建設增強員工凝聚力的建議構想
建塑營銷文化是企業營銷進一步推進營銷戰略融入市場化競爭的重要環節和戰略要求。企業營銷在發展過程中形成了獨具特色的企業理念和自己的營銷文化,這是我們的精神財富,需要我們共同珍惜、發揚光大。在當前外部市場與企業內部的雙重壓力下,我們應把營銷理念和戰略目標貫穿于建設營銷文化的始終。當此關鍵時期,抓好持續提升營銷文化建設增強員工凝聚力仍然十分必要。營銷文化建設與營銷發展戰略統籌兼顧;主管部門與其他管理部門的責任統籌兼顧;營銷文化建設與黨建工作、激勵機制建設及思想政治工作統籌兼顧。營銷文化建設逐步制度化、規范化、科學化。營銷文化建設應從企業營銷發展不同階段的實際情況出發,科學制定營銷策略,合理調整產品結構,優化市場布局。同時要突出企業特色,促進營銷企業文化不斷推陳出新,并通過行為養成,增強員工的凝聚力,使營銷文化理念內化為廣大干部員工的思想意識和行為習慣。
總之,企業文化是企業的核心競爭力,它是企業管理思想最直接的表現。我認為,企業文化建設的重要內容之一,就是增強員工的凝聚力。當企業和員工共同遵守正確價值觀、企業精神、道德規范和行為準則,便可以產生巨大的精神力量和行為力量,形成強大的凝聚力,從而使企業在市場競爭中永盛不衰,創造出輝煌的業績。
(作者單位:黑龍江龍煤集團榮盛國際有限經貿公司)
China’s foreign Trade·下半月2012年1期