
不論是對海信未來的產品規(guī)劃,還是市場策略,早已做好安排的周厚健,他所代表的精神意義遠大于實際作用。
張望,所有人都在張望。
2013年2月1日上午10點前,青島市東海西路海信大廈大會議廳內擠滿了人,除了青島當地的官員和媒體記者之外,更多的是掛著VP牌子的海信員工,以及來自海信各分公司頂尖級的技術人員。所有人都在沒有方向地張望,張望海信集團的靈魂式人物,原董事局主席周厚健會不會突然出現(xiàn)——盡管大家都知道周厚健早于2012年底就聲明提前退休,徹底離開他一手打拼并做大做強的海信,可大家還是寄希望于周厚健那招牌式的憨厚笑容和渾厚的嗓音會突然出現(xiàn)。
每年春節(jié)快要到來的時候,海信都會例行召開年度經濟工作會議,每年周厚健都要在年度經濟工作會議上講話。在海信,員工們喜歡聽周厚健講話,那個極大的嗓門就如同一個高音喇叭,可以將他們的熱情充分調動起來。
與大多數員工相比,有一些管理者卻會感到恐懼,因為每次聽到周厚健在年度經濟工作會議上講話,他們就會感到沉重的壓力。
可周厚健沒有出現(xiàn),甚至連那些往年海信年度經濟工作會議上以嘉賓身份捧場的幾位重量級貴賓也沒來。主席臺下的第一排座位,只有臨時代理董事局主席職務、被稱為“鐵娘子”的海信集團執(zhí)行總裁于淑珉女士,以及一群高級副總裁及各分公司、辦事處總經理組成的元老決策團。
當然,以上情境以假想為前提。
2012年“雙11”之后,新版XT880系列、K660系列,K610系列智能電視,外觀已經不再是海信眾多電視產品中的焦點,甚至與三星、索尼等大品牌相比,硬件本身的差距,可以忽略不計,產品變得越來越同質化,區(qū)別僅是設計理念問題。包括操作系統(tǒng)在內的軟件技術反倒成了新寵,擁有“海安1號”,讓海信從操作系統(tǒng),用戶界面、智能交互、智能操控、智能應用等多個方面打造了智能電視的“新標準”,再加上智能電視的快速普及具有“技術全球化,應用開放式,產品個性化”屬性,這就有了讓中國企業(yè)借助“智能化”契機布局全球市場的動力。
作為海信的靈魂人物,周厚健之于海信,其重要性,不言而喻。
如果,我是說如果,在這個關鍵時刻,周厚健突然向董事會提出辭呈,并且義無反顧地徹底遠離海信,那么,面對這場突如其來的變故,會否擾亂海信的步伐7
“教父”隱退海信步伐依舊
海信大廈的對面就是大海。作為中國的家電“制造之都”,海信作為青島傳統(tǒng)的“五朵金花”之一(即青島的五個工業(yè)企業(yè)——海信、海爾,澳柯瑪,雙星和青島啤酒),如今依然雄踞著整座城市,絲毫看不出前有聯(lián)想,后有蘋果等新晉電視巨鱷的夾擊態(tài)勢。
在國內市場,中怡康的統(tǒng)計數據顯示,海信液晶電視的零售量和零售額占有率分別為16.47%和15.74%,雙雙高居中國平板電視市場第一位。
在周厚健掌舵的日子里,他不停地將技術創(chuàng)新的血液注入海信龐大的身軀,使其在業(yè)內謀得一個頗為靠前的位置,年銷售收入高達上百億美元,在中國電子信息百強企業(yè)中名列前茅。更可怕的是海信平板電視的工業(yè)設計與源自日、韓的索尼、三星等洋品牌差距不大的情況下,從2011年開始,海信結盟麻省理工MT媒體實驗室,開大額支票網羅技術高手,先后在美國、加拿大、日本、臺灣尋找世界頂尖人才,并收購了加拿大軟件研發(fā)團隊。海信還拿出1000萬獎金舉辦“海信智能電視應用大賽”,調動國內APP高手的開發(fā)激情,主攻智能電視應用。
不論是對海信未來的產品規(guī)劃,還是市場策略,早已做好安排的周厚健,他所代表的精神意義遠大于實際作用。但是在今年經濟增速減緩、彩電市場競爭日趨激烈的嚴峻市場形勢下,這種充斥著教父情結和企業(yè)偶像的精神象征卻顯得尤為重要。2012年前三季度,海信集團實現(xiàn)銷售收入同比增長14.3%,利潤同比增長16.4%。海外市場增長勢頭迅猛,在北美市場,電視出口收入同比增長74.63%,自有品牌收入提升更是高達266.8%,銷售結構改善明顯。
軟件大戰(zhàn)艱難的“智能時代”
從前幾年的技術大戰(zhàn),如LCD,等離子、LED、超薄,3D,到如今的上網,游戲,語音控制、應用商店……海信所處的消費電子產業(yè)正面臨各種技術的跨界融入和沖擊,產業(yè)“洗牌”在劫難逃。
“擠進去也許同樣面臨困惑,但停下來肯定是死路一條。海信沒有退路。”作為海信的靈魂人物兼第一領導人,周厚健對智能電視的認識可謂深刻透徹,愿景超前,“從全球范圍看,彩電行業(yè)已步入‘智能時代’,即‘軟件即硬件、內容即服務’,轉型的關鍵是用戶體驗。這種體驗不是傳統(tǒng)意義上的畫質以及音質,而是‘內容’——電視,視頻、游戲和增值,也就是電視以外的東西。”而且,海信還公布了開放源代碼計劃,旨在吸引互聯(lián)網玩家共同參與智能電視應用的開發(fā),希望借此機會,能產生屬于海信自己的千萬個智能電視應用,找到屬于智能電視的“憤怒小鳥”。
硬件不再是唯一的定價基準,軟件正在成為商業(yè)核心。就智能電視本身而言,這是一場不以單純的終端硬件為競爭重點的智能革命,一場以應用服務和用戶體驗為核心的技術競賽。
市場調研機構中怡康的數據顯示,2012年1~5月,海信在LCD電視,LED液晶電視、3D電視銷售額上的占有率均比去年全年水平有所上升,而智能電視占有率則從去年全年的20.7%降至16.5%。隨著聯(lián)想、蘋果等競爭者的加入,海信等傳統(tǒng)家電品牌在智能電視的高毛利率很難長期維持。
據中國電子視像行業(yè)協(xié)會發(fā)布的最新數據,2012年1~5月內銷彩電零售規(guī)模1470萬臺,同比下降12.9%,零售額516.4億元,同比下降19.9%。行業(yè)整體銷量下滑和激烈的價格戰(zhàn),導致高毛利的智能電視和3D電視毛利率下滑,導致海信2012 Q3毛利率再度低于市場預期。
很明顯,在電子商務、社交、教育,游戲、生活,閱讀和音樂等內容應用整合方面,海信試圖搭上互聯(lián)網這班車,并深度定制了CNTV,華數,奇虎360,新浪,京東,銀視通、多米、豆果,酷米、GameLoft,AIWI、大智慧等內容應用,匯集了2000余款適合智能電視的應用服務。此外,海信還首次在智能電視上實現(xiàn)了PLC(電力貓)網絡傳輸,讓無線網絡實現(xiàn)無損穿墻傳輸,讓每個有電力覆蓋的房間都可以便捷入網。
螳螂捕蟬,黃雀在后。就在中國高端彩電業(yè)與日韓企業(yè)激戰(zhàn)猶酣之際,另一個曾經顛覆了音樂行業(yè)和智能手機行業(yè)的重量級玩家即將登場。投行PiperJaffray的分析師基恩·芒斯特(GeeMurster)近日在其發(fā)布的一份投資者報告中指出,蘋果會在2013年假日季內推出一款電視機產品。這款產品售價將在1500~2000美元之間,屏幕尺寸從42~55英寸不等。
盡管對于蘋果能否再次成為家電行業(yè)上的寵兒,徹底顛覆傳統(tǒng)的彩電行業(yè),各方有不同的意見。但是,隨著移動互聯(lián)及家庭網絡的發(fā)展,IT及通訊廠商進軍電視領域的障礙正慢慢消除,尤其是2012年,國家廣電總局已經放開互聯(lián)網電視業(yè)務,作為曾經顛覆了音樂行業(yè)和智能手機行業(yè)的蘋果來說,進入智能電視領域,不僅對海信和中國彩電業(yè),對全世界的彩電行業(yè)都是高懸的達摩克利斯之劍。
搭建智能電視平臺周厚健門徒們的盤算
“這是我們剛開發(fā)出來的‘海安2號’。”從加拿大跑來參加海信2013年度經濟工作會議的Street指著屏幕說。在會場有一面用30臺42英寸智能電視拼起來的墻,上面閃爍變化著海信智能電視應用商店(Hi Markert)里的近3萬個圖標,各市場和銷售層面的海信員工,與來自全球各地的技術人員一起,都圍在屏幕墻前,點評自己感興趣的應用軟件圖標。智能電視在全球的泛濫,已經讓海信智能電視應用商店的運營團隊心潮澎湃。海信電器多媒體研發(fā)中心副總經理簡志敏甚至設想,幾年之后,海信Hi Markert將超越蘋果AppleStore,成為全球獨立程序員最大的舞臺。
由于周厚健信奉“智能時代,體驗為王”的因素,在后周厚健時代,海信智能電視一直把體驗放在第一位,雖然外形、工業(yè)設計和面板也很重要。
海信攜手其旗下專門致力于智能終端操作系統(tǒng),智能電視整機軟件方案開發(fā)的加拿大Jarrdeo團隊發(fā)布了“海安”操作系統(tǒng),這是中國智能電視的第一個標準化軟件應用平臺,將徹底改變智能電視平臺碎片化的現(xiàn)狀,為開發(fā)者營造良好的開發(fā)環(huán)境,從而也能為消費者提供更多、更有意思,更合乎電視屬性的應用和服務。據稱,接下來海信所有的智能電視都將采用“海安”軟件平臺。
曾先后供職于IBM和uT斯達康,并深詰互聯(lián)網,被周厚健挖來的簡志敏,主要負責海信云平臺的搭建。豐富而優(yōu)秀的電視游戲、應用、服務的出現(xiàn),用戶體驗的改進,在刺激智能電視銷量的同時,也能使海信獲取更多的增值收入。
在海信的研發(fā)團隊看來,為智能電視開發(fā)高品質的游戲和應用,才是未來的出路。他們認為,PSP等傳統(tǒng)游戲機連接網絡太繁瑣,而智能手機圖形能力太差,智能電視恰恰處于兩者之間。技術研發(fā)人員太習慣了過去10年時間微軟教導下的軟件開發(fā)套路,很多人膽怯嘗試新平臺,其實智能電視軟件并不難寫——這恰恰是海信的優(yōu)勢所在。
海信電器總經理劉洪新認為,智能電視應用將是投資人和開發(fā)者的“下一個上千億的金礦”。而周厚健看到的,是智能電視視頻應用、增值服務所呈現(xiàn)出的一片“藍海”。
由于蘋果AppleStore的門檻越來越低,掙錢太難,很多為蘋果AppleStore寫軟件的程序員從蘋果陣營叛逃至日漸成熟的海信智能電視應用商店(Hi Markert)陣營。從某種程度而言,這也意味著海信的機會來了。