張 淼
警察心理應激是指在警察自身預想之外出現的與警務活動有一定利害關系的事件而引起的警察生理、心理和行為上的諸種變化的反應狀態。警察職業是高度緊張的職業,警察需要經常面對外界環境的不良刺激,由此引發不同程度的應激反應,導致其身心損害[1]。已有的研究表明,警察的心理健康水平低于普通民眾,是心理衛生問題的高發人群[2]。但在特殊“反恐”背景下的警察心理健康問題并未見相關報道,本研究旨在填補這一空白。
新疆維吾爾自治區位于祖國的西北邊陲,其政治、經濟、文化、社會地位十分重要。長期以來,新疆又一直處在我國反恐斗爭的第一線,是我國防范、打擊“三股勢力”的主戰場之一[3]。2009年7月5日,新疆維吾爾自治區烏魯木齊市發生了一起建國以來性質最為惡劣、經濟損失最嚴重、死亡人數最多的“打、砸、搶、燒”嚴重暴力犯罪事件。此次事件中有1名武警犧牲,數名民警受傷[3],給處置現場的民警造成了很大的心理創傷,甚至留下了無法抹去的心理陰影。時隔1年,我們對處置現場的部分民警再次進行調查,以期進一步了解、掌握他們的心理健康狀況,為他們提供有效的心理援助,為我國建立和完善心理危機干預機制提供有價值的參考。
1.1 對象 為現場處置嚴重暴力犯罪事件的280名民警。其中包括各派出所治安警137人,占總人數的48.9%,特警143人,占總人數的51.1%;漢族民警196人,占總人數的70%,少數民族民警84人,占總人數的30%;大專學歷的民警為199人,占總人數的71.1%,本科學歷的民警為81人,占總人數的28.9%;30歲以下的民警為67人,占總人數的24%,31~40歲的民警為136人,占總人數的48.5%,41歲以上的民警為77人,占總人數的27.5%。本次調查共發放問卷280份,回收有效問卷279份,回收率為99.6%。
1.2 測量工具 采用癥狀自評量表(SCL-90)。本量表由90個項目組成,包括軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執及精神病性等9個維度[4]。該量表有較好的信度和效度,各癥狀效度系數0.77~0.99。本文采用1~5分的5級評分標準,從1分代表無癥狀到5分代表癥狀嚴重,依次遞進。統計指標為總分、陽性項目數和各癥狀因子分。根據各因子分高低來評估心理健康水平,分數越高表明其心身癥狀越嚴重。
1.3 研究程序 嚴重暴力犯罪事件發生后一年對處置現場的公安民警進行問卷調查,施測過程中采用統一指導語,統一發放、收回問卷。
1.4 數據處理 采用SPSS 13.0對數據進行統計分析。
2.1 基本情況
2.1.1 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康整體情況采用總分與因子分結合考慮的篩查辦法,總分>150分,且任一因子分>3.00,評定為C類對象,這類是需要觀察的對象,程度較輕;總分>190分,且任一因子分>3.00,評定為B類對象,這類對象要引起重視,需要進行訪談和干預,程度較重;總分>200分,且任一因子分>3.50,評定為A類對象,屬于需要重點關注的對象[5]。達到陽性標準的人數51人,占總篩查人數的18.2%,其中A類29人,占總篩查人數的10.3%,B類7人,占總篩查人數的2.5%,C類15人,占總篩查人數的5.3%。
2.1.2 嚴重暴力犯罪事件后公安民警在SCL-90量表上各維度均分和總均分的人數及構成比結果 以因子分>3(中等嚴重程度)定義為心理問題,其中排在前3位的分別是偏執、敵對和強迫因子,人數和比例分別為:9人(3.2%)、8人(3%)和 7 人(2.5%)。
2.1.3 嚴重暴力犯罪事件后公安民警在SCL-90重點題目中的統計 SCL-90中第15題(想結束自己的生命),第59題(想到死亡的事),第89題(感到自己有罪)為篩查重點,第59題的頻數最高,各題選擇頻數統計見表1。

表1 重點題項選擇頻數[n(%)]
2.2 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康結果與全國常模比較 公安民警在SCL-90各因子上的得分均高于全國常模,另外總分、總均分、陽性項目數得分高于全國常模,見表2。
表2 公安民警心理健康結果與全國常模比較分析

表2 公安民警心理健康結果與全國常模比較分析
注:**P<0.01,***P<0.001
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2.3 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在各警種、文化程度、民族、年齡之間的比較。
2.3.1 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在警種上的比較 治安警在人際關系敏感(t=2.368,P<0.05)、抑郁(t=2.401,P<0.05)2個因子上的得分高于特警。
2.3.2 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在文化程度上的比較 大專以下及大專學歷的民警在強迫因子上得分高于本科學歷的警察(t=2.051,P<0.05)。
2.3.3 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在民族上的比較 少數民族民警在恐怖(t=-2.043,P<0.05)、精神病性(t=-2.207,P<0.05)2個因子上的得分高于漢族民警。
2.3.4 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在年齡上的比較 除軀體化、焦慮、恐怖因子外,其它因子均存在差異(P<0.05)。其中30~39歲的民警在各因子上得分均高于小于30歲和大于40歲的民警。
2.4 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平影響因素分析 以SCL-90總分為因變量,以年齡、文化程度、警種、民族為自變量進行多元線性回歸分析,結果只有年齡一個變量進入方程,β=-0.15,t=-2.10(P<0.05)。
3.1 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康整體情況 達到陽性標準的人數為51人,占總篩查人數的18.2%,說明嚴重暴力犯罪事件給處置現場的民警造成了不同程度的心理創傷。時隔1年后,需要重點關注的民警為29人,占總篩查人數的10.3%。以上數據充分表明為處置嚴重暴力犯罪事件的民警提供及時有效的心理干預和后期的心理維護是非常必要的。
3.2 嚴重暴力犯罪事件后公安民警在SCL-90量表上各維度均分和總均分的人數及構成比結果 排在前3位的依次是偏執、敵對和強迫因子,人數和比例分別為:9人(3.2%)、8人(3%)和7人(2.5%)。造成偏執的主要原因是“7·5”事件是我國建國以來性質最為惡劣、死亡人數最多、經濟損失最為嚴重的一起暴力犯罪事件,處置現場的民警生命一度受到威脅,在這種情況下,民警的認知系統發生偏差,會固執的認為現場指揮有誤、處置不夠有力。產生敵對的原因是嚴重暴力犯罪事件造成很多無辜的群眾受傷、死亡,戰友的犧牲離去,這些都會增加民警的敵對情緒。產生強迫的原因是嚴重暴力犯罪事件發生后,社會治安形勢發生了巨大變化,民警工作的危險性、工作的強度都達到了前所未有的狀況,工作中的任何閃失都可能造成戰友的受傷、犧牲,所以長期處于這種高度緊張應激狀態下的民警,一定會出現一些強迫觀念和強迫行為。
3.3 從嚴重暴力犯罪事件后SCL-90重點題目統計結果選擇第59題“想到死亡的事”的人數最多為9人,占到了總人數的3%,這是因為親臨第一現場的民警看到無數受傷的群眾、焚燒的商鋪、砸毀的車輛、支離破碎的尸體、血腥的場面,心靈所受到的刺激是前所未有的,警察也是社會人,也會出現對死亡的恐懼。
3.4 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康結果與全國常模比較 各因子得分均高于全國常模。另外,總分、總均分、陽性項目數得分也高于全國常模。這是因為新疆警察相比其它省市的警察,工作的應激源完全不同。他們工作的主要任務是防范、打擊“三股勢力”,在工作期間可能會隨時面臨著流血、犧牲,在這種重大壓力之下,心理健康水平肯定會明顯低于全國普通人群。
3.5 從嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在警種上的比較結果 治安警在人際關系敏感、抑郁2個因子上的得分高于特警。這是因為特警的工作任務完全不同于治安警,他們的主要任務是處置突發事件,而治安警最直接接觸的是群眾?!?·5”嚴重暴力犯罪事件發生后,人們把在事件中死傷無辜群眾的憤怒、不滿、怨氣直接發泄到了治安警身上,從而造成了人際關系敏感,警民關系不和諧。在事件中,民警在付出了血的代價卻不被群眾理解的情況下,很可能會出現情緒低落的現象,這是造成抑郁因子分偏高的主要原因。
3.6 從嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在文化程度上的比較結果 大專以下及大專學歷的民警在強迫因子上得分高于本科學歷的民警,這可能是因為學歷高的民警在應對方式、處理問題、緩解壓力方面的技巧和策略可能要比低學歷的民警多一些、靈活一些。
3.7 從嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在年齡上的比較結果 除軀體化、焦慮、恐怖因子外,其它因子均存在差異。30~39歲的民警在各因子上的得分均高于小于30歲和大于40歲的民警。造成軀體化、焦慮、恐怖因子不存在差異的原因是:對于新疆警察而言,不論是什么樣的警種,在維護社會穩定,嚴厲打擊“三股勢力”面前,大家所面臨的社會治安形勢、承受的心理壓力、工作強度、所面臨的危險都是一樣的。而30~39歲年齡段的民警大多是單位的中堅力量,承受的生活壓力、工作壓力要高于其它兩個年齡段的民警。
3.8 嚴重暴力犯罪事件后公安民警心理健康水平在民族上的比較結果 少數民族民警在恐怖、精神病性兩個因子上的得分高于漢族民警。這是因為新疆是一個少數民族地區,少數民族民警在維護社會治安穩定、打擊民族分裂分子時,會遭受本民族犯罪分子的唾棄、謾罵,甚至他們的家人也會遭到暴力恐怖分子的威脅、恐嚇、綁架和暗殺。相比之下他們比漢族民警承受的壓力會更大、危險性會更高,這是造成他們恐怖和精神病性兩個因子得分高于漢族民警的主要原因。
3.9 據以往的調查,影響公安民警心理健康的因素主要有警齡、年齡、警種、學歷層次及性別等[6]本研究用逐步回歸的方法對影響心理健康的因素進行分析,發現除年齡有顯著的影響外,警種、學歷、民族等因素均沒有顯著的影響。這可能與嚴重暴力犯罪事件后的維護社會治安穩定的特殊性有關。在這個特殊的時期,作為警察,不論什么警種、學歷和民族其所要承擔的維穩責任,需要承受的工作壓力、心理壓力都是共性的;而年齡對心理健康的影響具有明顯的預測性。這跟以往的研究不太一致,最主要的原因可能是事件的特殊性造成,還需進一步研究。
此次調查在原有的基礎上增加了民族這一因素,以期積累一些少數民族地區本土化的研究,并選用了現場處置嚴重暴力犯罪事件中的民警為研究對象,旨為我國建立和完善心理危機干預機制提供一個有價值的參考。
[1]彭文濤.關于提高警察心理應激水平的思考[J].公安研究,2010,23(9):75-77
[2]王成義,王林松,劉琪,等.警察職業倦怠與自我效能感、工作壓力和工作態度的關系[J].中國臨床心理學雜志,2007,15(4):401-402
[3]張淼,李靜怡.新疆地區突發事件后事警察應激心理狀態與干預策略[J].新疆警官高等??茖W校學報,2011,31(1):3-7
[4]張作記.行為醫學量表手冊[J].中國行為醫學科學,2001,10(特刊):118-121
[5]戴靜,馬渝根,劉協和,等.警察心理健康狀況及影響因素研究[J].中國臨床心理學雜志,2002,10(3):192-194
[6]劉蘋,何朝陽,王瓊,等.某市警察心理衛生狀況調查[J].昆明醫學院學報,1999,20(3):3-6