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加強(qiáng)陪護(hù)管理在感染科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果

2012-05-06 11:57:54
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2012年31期
關(guān)鍵詞:滿意度護(hù)理管理

聶 姜

簡陽市第一人民醫(yī)院,四川簡陽 641400

隨著醫(yī)學(xué)模式在不斷的轉(zhuǎn)變,病人對治療水平的需求也在不斷增長,護(hù)理管理的工作就變得至關(guān)重要,以病人為中心的宗旨被廣泛遵循,因此加強(qiáng)陪護(hù)管理就成了護(hù)理與患者間關(guān)系的鎖鏈,它可以使護(hù)患關(guān)系日益密切,讓患者對醫(yī)院有信賴感,心態(tài)轉(zhuǎn)好并且積極地配合治療[1]。

感染科是指各種傳染疾病都聚集的科室,在這個科室的護(hù)理人員不可避免的要接觸患者的體液、血液、分泌物、排泄物等多種帶有傳染病菌的物質(zhì),導(dǎo)致此科室的護(hù)理人員感染傳染疾病的概率比較大,保證護(hù)理人員的安全成為職業(yè)健康的問題之一,提高醫(yī)院感染的防治水平則成為醫(yī)護(hù)人員的常規(guī)工作。對患者加強(qiáng)陪護(hù)管理,可以對患者進(jìn)行健康的知識教育,了解加強(qiáng)陪護(hù)管理在感染科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果,該院特作此實驗,現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在2011年9月—2012年3月間來該院感染科治療的20例患者,患者年齡在20~45歲之間,對患者進(jìn)行加強(qiáng)陪護(hù)管理的護(hù)理,將管理以后的對患者護(hù)理的情況進(jìn)行統(tǒng)計,與常規(guī)護(hù)理下情況對比。

1.2 實驗方法

對所選出來的20例感染病患者在給與常規(guī)的護(hù)理情況下,加強(qiáng)陪護(hù)的管理,比對患者的恢復(fù)情況與常規(guī)護(hù)理是否有差異,分析加強(qiáng)陪護(hù)管理以后,實施陪護(hù)一段時間,患者對陪護(hù)人員的需求量以及患者在不同情況的護(hù)理下的住院時間的比較,比較兩種護(hù)理情況患者滿意度差異,判斷出加強(qiáng)陪護(hù)管理的意義。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

本組療效數(shù)據(jù)經(jīng)卡方軟件統(tǒng)計,數(shù)據(jù)使用χ2檢驗,期間的單位以%表示,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 加強(qiáng)陪護(hù)管理

2.1 陪護(hù)前培訓(xùn)

陪護(hù)人員在陪護(hù)之前進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范以及醫(yī)院的規(guī)章制度,提高陪護(hù)人員的工作技能水平,清楚自己的職責(zé)所在并且詳細(xì)了解傳染病的相關(guān)知識,知道如何防護(hù)從而對患者展開有效的陪護(hù)[2]。

2.2 確保陪護(hù)人員手的衛(wèi)生

預(yù)防感染病在患者與陪護(hù)人員之間傳播的最簡單、快捷有效的方法就是確保陪護(hù)人員手的衛(wèi)生,陪護(hù)人員接觸每一位患者的前后時間都需要清洗手,尤其是在接觸兩個患者之間更需要,要定期對護(hù)理人員清洗手加強(qiáng)培訓(xùn),養(yǎng)成健康衛(wèi)生的習(xí)慣。

2.3 用醫(yī)德征服陪護(hù)人員

患者住院醫(yī)護(hù)人員要做到以病人為中心,真誠的關(guān)懷,從而影響陪護(hù)人員的行為,自我加壓的方法可以提高醫(yī)護(hù)人員的道德水平,增強(qiáng)陪護(hù)人員責(zé)任心和使命感,以及對醫(yī)院的信賴。

2.4 管理制度的完善

將陪護(hù)人員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一著裝,并且制定專門的規(guī)章制度約束其陪護(hù)行為以及定期考核,但是陪護(hù)人員不可以代替護(hù)士做技術(shù)操作,安全第一。

3 結(jié)果

經(jīng)過臨床實驗,我們的報道如下。

表1 常規(guī)護(hù)理與加強(qiáng)陪護(hù)管理對患者所需陪護(hù)人數(shù)的影響以及住院時間的影響

經(jīng)過如上表格可以看出來,加強(qiáng)陪護(hù)管理在護(hù)理工作中應(yīng)用可以有效的增強(qiáng)患者的自信心,降低患者所需要陪護(hù)人員的數(shù)量,并且可以有效的平穩(wěn)患者的情緒,使患者可以積極的配合治療,縮短患者的住院時間,在常規(guī)護(hù)理的情況下,即使患者也可以增強(qiáng)部分信心,但是仍然需要3或者4個陪護(hù)人員,而加強(qiáng)陪護(hù)管理以后,每位患者只需要一個陪護(hù)人員,這不僅僅提高了陪護(hù)的效率也為患者家庭節(jié)約部分開支。

表2 對常規(guī)護(hù)理與加強(qiáng)陪護(hù)管理的患者滿意度調(diào)查對比表[n(%)]

通過將常規(guī)護(hù)理與加強(qiáng)陪護(hù)管理兩種護(hù)理方式的患者滿意度進(jìn)行調(diào)查訪問,可以發(fā)現(xiàn)常規(guī)護(hù)理的情況下患者滿意度情況只有85%,而在加強(qiáng)陪護(hù)管理以后的護(hù)理情況下患者的滿意度可以達(dá)到100%,患者在常規(guī)護(hù)理下非常滿意的只有60%而加強(qiáng)陪護(hù)管理以后,患者非常滿意的可以達(dá)到95%,因此兩種護(hù)理情況下的差異有統(tǒng)計學(xué)意義,P<0.05。

通過此次的實驗我們得出統(tǒng)計在常規(guī)護(hù)理的情況下在感染科室陪護(hù)人員在護(hù)理工作中的感染率為3%并且患者的并發(fā)癥產(chǎn)生率達(dá)到5%,但是在加強(qiáng)陪護(hù)管理以后陪護(hù)人員的感染率趨近于0%以及患者的并發(fā)癥產(chǎn)生率也無限趨近于0%,由此可以看出兩種情況下的陪護(hù)人員被感染概率和患者并發(fā)癥產(chǎn)生率均有顯著差異,為了保證陪護(hù)人員的安全,加強(qiáng)陪護(hù)管理至關(guān)重要,通過此次實驗的對比可以明顯的看出,加強(qiáng)陪護(hù)人員的管理以后可以明顯的提高患者的治療狀況,縮短患者的住院時間,并且可以有效地減少患者的并發(fā)癥產(chǎn)生率和無限降低陪護(hù)人員的被感染率,大大提高了患者的滿意度,因此加強(qiáng)陪護(hù)管理可以帶來有效的價值,值得我們臨床推廣試用[3]。

4 討論

加強(qiáng)陪護(hù)管理在感染科護(hù)理工作中,可以有效的降低工作人員的感染率,提升患者的滿意度,陪護(hù)的主要工作就是對患者進(jìn)行生活上的協(xié)助以及心理安慰輔導(dǎo)等基本的護(hù)理工作,為患者的早日康復(fù)而努力,陪護(hù)人員可以有效地對患者進(jìn)行醫(yī)療知識的交流,共同注意預(yù)防感染。陪護(hù)人員的工作很辛苦,需要克制自己的真實情緒在患者面前保持積極的一面,因此對于陪護(hù)人員我們要給予心理的支持與幫助[4]。

[1] 黃麗瓊.加強(qiáng)護(hù)工管理,減少醫(yī)院感染[J].西部醫(yī)學(xué),2006,18(1):123.

[2] 王艷芳.加強(qiáng)陪護(hù)管理在母嬰同室院內(nèi)感染控制的效果[J].中國民康醫(yī)學(xué),2008,20(6):610.

[3] 張雅麗.護(hù)理溝通中的換位思考[J].吉林醫(yī)學(xué),2007,28(6):852

[4] 唐引輝.陪護(hù)人員潛在的醫(yī)院感染問題及防范措施[J].中國誤診學(xué)雜志,2008,8(35):8652.

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