世紀之交,隨著知識經濟的崛起以及信息資源網絡化的迅速發展,給我國各行各業帶來了新的發展機遇和挑戰。在這種新的形勢下,圖書館如何應對才能更好、更快的持續發展,這是圖書館界非常關注和探討的重大課題。
圖書館管理創新的涵義
眾所周知,“管理是對組織資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態創造性活動。”而“管理創新則是指一種新的更加有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達到組織目標和責任的全過程式管理,也可以是新的具體資源整合目標制定等方面的細節管理?!本C合上述兩個方面來考察管理創新,可以得出這樣一種思想:管理創新是在創造和掌握新的科學管理知識基礎上,主動適應外部環境,提高組織各要素在質量上發生新的變化和新的組合的過程。
圖書館管理創新的必然性
(一)國家創新體系的建設要求。國家創新體系可分為知識創新系統、技術創新系統、知識傳播系統和知識應用系統。這四大系統當然各有其涉及的機構與單位。但是,作為可以涉及這四大系統的機構與單位,只有圖書館具有其天然優勢。也就是說,圖書館不僅可以成為每個系統中的一個子系統,而且更為特殊的是,它還可以在這四大系統中發揮其聯接作用。因此,圖書館所處的這種特殊地位與作用,就決定了圖書館的創新活動必然與國家創新體系相適應。換句話說,要參與并適應國家創新體系的建立與發展,圖書館自身也必須創新,首先是管理創新。
(二)知識經濟時代的來臨。人類社會正從工業經濟時代進入知識經濟時代。“國際管理在基于空間關系的復雜組織模式上脫穎為基于時間關系的網絡結構的轉變趨勢,己經比較清晰,而且己經成為主旋律?!迸c此相適應的是,21世紀圖書館形象的變化:“它是一個有形的印刷媒體與非印刷媒體,加上全新的網絡信息的綜合,一個傳統式的圖書館走出了它個體的局限,向四面延伸,使得讀者不分距離遠近,可平等共享有用信息,是傳統圖書館與非傳統圖書館的結合。從宏觀的角度來觀察,圖書館信息資源既隨著空間的變化而變化,也隨著時間的變化而變化。圖書館既是社會時空的一部分,又是信息時空的一部分,在己經到來的知識經濟社會中占據著特殊的地位,負有重要的責任,起著不可替代的作用。
(三)圖書館事業可持續發展要求??沙掷m發展理論強調的可持續發展的可持續性,要發展就離不開科學技術,更離不開為經濟發展提供信息的圖書館。同時,圖書館自身也需要可持續發展理論的指導。正是由于以計算機技術、通訊技術和網絡技術為核心的信息技術的發展導致了圖書館形態、經營理念、工作內容、服務手段都發生了前所未有的變化,在數字化、信息化、網絡化程度日益提高的今天,圖書館的要素、法則、基本矛盾、屬性、社會職能以及圖書館學的研究對象、學科性質都有重新審視的必要。在這場變革中,處于知識和文獻信息服務前沿的圖書館,不可避免地要受到信息技術的沖擊,接受知識經濟的洗禮。我們要深入研究可持續發展理論,探索有中國特色的可持續發展道路,為經濟建設、社會發展、人們生活質量的提高提供信息保障。
圖書館管理創新的途徑
(一)思想、觀念方面。圖書館管理者一方面要通過組織文化、組織氣氛的改造,激發創新思想;在創新的組織氛圍中,把組織內部的一切創新都納入自覺活動。另一方面,管理者自身也要創新。管理者本身要有強烈的創新意識,掌握創新思維規律。一個管理人員,如果沒有自己的創新,就不可能為組織成員創造最好的創新環境。在圖書館管理活動中有許多新問題需要管理者創新性地處理,管理者只有主動探求新的管理方式方法,圖書館的發展才能有新的活力。
(二)體制方面。在知識經濟條件下,我國圖書館管理體制改革的根本出路,應以法律規范和政府政策為準繩,以服務于讀者的社會目標(社會效益)和利潤目標(經濟效益)為導向,通過對圖書館內部運行穩定和諧的一致性和對外部環境與競爭的持續不斷地適應來承擔有限責任的創新型管理體制。譚祥金認為:“根據條塊分割的現實,實行中央統一指導,地方宏觀調控,圖書館實體管理的體制較好?!敝芎推絼t提出了具體的模式:“一是借鑒是日本支部圖書館體制,建立中央層的總館分館模式。二是建立協調機構,在省(區)一級,要充分發揮要省、區館的中心作用,在大城市和比較大的市可仿效歐美模式,市一級建總館,區一級建分館,街道建立支館。”我們非常贊同這兩位專家的意見,但創新并不是一蹴而就的,而是一個漸進的過程。
(三)管理方法方面。當前圖書館管理方法的創新,就應該是建立一種融合中西文化之長的,具有中國特色的圖書館管理模式和管理文化。要建設這樣一種新型文化,一定要遵循兩種文化融合的規律。這就是,第一,要注意有主客之分。西方管理文化是客,中國傳統管理文化是主。這里包含兩層意思,一是不能以客欺主,全盤西化;二是引進西方管理科學時,要注意研究和發掘傳統文化。第二,當兩種文化融合時,要循序漸進,不急不徐。
(作者單位:中原工學院圖書館)