校本高職公共英語教學管理模式實踐研究

王金土

（閩北職業技術學院，福建 南平 353000）

一、前言

從20世紀80年代至今，作為我國高等教育發展中一個類型的高等職業教育，已經走過了30個年頭。其辦學規模不斷擴大，辦學特色日益凸顯，教學模式日漸成熟，已然成為了我國高等教育不可或缺的一個重要部分，為各行各業培養了大批面向生產、建設、服務和管理一線的高技能人才。

作為高職院校必修課程的大學英語，見證了高職的發展，也經歷了數次教學改革，從教學理念、教學要求、教學方法直至教學內容。雖然高職英語教學改革取得很大成就，但就職業人才的專業發展而言仍不盡如人意，普遍存在“說不出、寫不了、看不懂、用不上”等現象。為了深入了解和分析存在的問題，找到高職英語教學困境的突破口，2010年秋，在學院的支持下，筆者承擔了“校本高職英語教學管理模式”的教學改革實踐。

二、分析高職現狀，接受現實

（一）學情現狀

高職生源復雜，入學渠道多種。“高考生”，即高考錄取最末批次。近年來，錄取分數一降再降，補錄分數跌破300分，還有不少院校招不滿計劃錄取生數，這類學生的英語高考分數（150分）極低，多數為20-50分；“職專生”，即通過高職單招進入高職院校，生源來自中專、中技以及中職學校，職專三年，其英語水平基本“見底”；“初中生”，即初中后入學五年制專科，生源來自中考普高錄取線下生。這些生源的英語大都具有共同特點：成績極差，基本不能拼讀單詞，不會朗讀，詞匯量極為有限（認知詞匯大大低于1000），不懂語法知識；學習習慣不良，自制力差，不愛學習，對英語學習有較強的抵觸情緒，不能接受老師的批評教育。

（二）課堂掃描

高職公共英語課堂是最能體現教師的管理能力和人格魅力的地方。縱觀高職英語課堂（通過課堂觀察、調查問卷、師生訪談、校際交流等），具有如下特點：

“空前”效應。上課時，遠離講臺，避開教師。學生上課時從后排往前坐，先占領“后區”，使得前排成為“無人區”，哪怕后邊無座，也湊合擠著。“空前”即希望在教室后部這塊“特區”里得到“一課兩制”，行動自由。

拇指一族。不在少數的學生上課無暇顧及教師的講課，而是專注于手機，快速移動手指，或發信息，或玩游戲，或觀視頻，或閱小說，時而“肅靜”，時而“哧笑”。

字條傳情時尚浪漫一族。不時在小紙片上書寫“經典”，然后傳給“目標”欣賞，閱后續寫回傳，如此這般，其樂無窮。

獨享清靜。有些同學不參與“桌下互動”，也不影響他人，而選擇獨自酣睡課堂中，為前課“補休”，為后課“蓄能”，我的課堂我做主。還有的就是眼無教師，隨心所欲，或走動，或聊天，或飲食，悠然自得。

（三）教師寫實

1.自我效能感差

在高校教師群體中，高職公共英語教師的自我效能感相對而言是較差的。他們很難找到專業課教師的自豪感、成就感和滿足感，更多的只是挫敗感和失落感。

2.提升機會較少

專業課教師擔當專業主角，是學院、系部的“核心”和“大梁”。他們常有外出培訓、參觀、學習、研修和深造的機會，從而能快速成長為教學骨干、專業帶頭人。而公共英語教師從事的是基礎教育課程，是為各專業發展服務的，充當著各專業建設的配角，相對而言，其個人的專業發展機會較少。

3.職業倦怠嚴重

公共英語大班教學，生源基礎差，學生普遍厭學，課堂沉悶，學生參與面低，教學效果差，教師辛勤的勞動得不到相應的回報，毫無成就感而言。進而形成負面“反撥”，結果備課應付了事，上課單調枯燥，職業厭倦滋生，得過且過。

4.缺乏管理意識

不少公共英語教師在課堂上只是埋頭講課，不管課堂紀律（或根本管不了紀律）。他們認為大學生應該自律，聽課是學生自己的事，大學課堂紀律管理是班主任或輔導員的工作職責，自己的職責就是專職教學，課上抓紀律是中小學課堂的事。在這樣一種思想指導之下，公共英語課堂混亂局勢愈演愈烈，有時竟發展到不可收拾的地步，結果是毀了形象、壞了名聲、影響了教學。

5.缺少教績壓力

目前，各高職院校的公共英語教學主要以學生的高等學校英語應用能力考試（PRETCO）A、B級的通過率來衡量，但由于學校整體英語普遍較差，且各專業間學生的英語水平又存在極不均衡狀況，因此，各校并沒有一種客觀而有效的教績評比體系來激勵教師，而且有的院校正逐步取消英語等級考試。在這種情況下，公外教師的教學基本是自主、封閉的，基本只是按計劃完成教學任務。如果教師缺少應有的責任感，那公共英語的課堂教學狀況可想而知。不少教師坦言，就是不愿承受中小學巨大的教學壓力，才選擇了高職院校。

三、抓好教學管理，改變現狀

課堂教學管理是教師為了完成教學任務，調控人際關系，和諧教學環境，引導學生學習的一系列教學行為方式。課堂上，教師除了“教”，還要“管”，即協調、控制課堂中各種教學因素及其關系，使之形成一個有序的整體，以保證教學活動的順利進行。面對高職公共英語課堂的教學現狀和所面臨的困惑，反思、改革和創新是唯一的出路。因此，筆者承擔了試點“校本高職英語教學管理模式”教學改革，并根據本院的生源特點、教學資源等實際情況，確立了以“課堂行為管理”、“課堂教學實施”和“課堂評價管理”作為三大突破口的高職英語教學改革。

（一）課堂行為管理

提高質量是高等教育發展的核心任務。德國著名教育家赫爾巴特曾說過：“如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學都是不可能的。”倘若沒有科學有效的課堂管理，提高質量這一核心任務就難以實現。

1.嚴抓出勤

在課堂教學中，教師和學生這兩大要素缺一不可。在如此情況之下，沒有出勤作為保證，要提高教學質量是不現實的。因此，必須將出勤納入考評，并具體落到實處。堅持每課點名，對違規的同學及時反饋并予以批評教育。筆者的做法是，新生入學的第一節課，一一點名，認識學生，并清楚說明出勤將納入評價體系，以及遲到、早退和曠課在評價中的相應分值。以后的每節課，基本利用課前或課中學生完成“任務”時的空檔清點人數，發現學生缺課，由值日班委查實上報名單，說明請假或曠課。若請假，必須出具輔導員的批假條；若曠課，由值日班委報告輔導員，并通知曠課同學當日找老師說明原因及寫一份書面說明。其實，每新學年初，筆者都爭取在開學的前兩周做到基本認識班級學生，以致后來上課清點人數后基本能說出缺課學生的姓名，這很讓學生感到驚訝和敬佩。兩年來，除病、事假，個別遲到外，沒有一例曠課和早退的。

2.嚴肅紀律

紀律是課堂教學順利進行的前提和保障。為了保證有一個有序、高效的教學環境，首要解決的就是手機和課外書兩大問題。因此，在新生的OrientationMeeting上，筆者便會和同學探討課堂手機的種種弊端，讓他們充分認識到課堂手機的危害和不良影響，并和同學們達成共識：上課一律關機，同時筆者承諾不帶手機進課堂。承諾觸動了學生，當然，筆者也兌現了承諾。兩年來，除了個別同學因下課開機、上課忘了關機而受到小“處罰”外，其余同學都實現了各自的承諾。同時，上課看課外書等現象也未發生過。在良好和諧的學習氛圍中，同學們靜心學習、全心投入，不論起點高低都在努力進步。

3.建立檔案

除了點名冊和成績冊，筆者還為學生建立個人檔案，每生一頁，裝訂成冊，內容包括姓名、性別、籍貫、出生年月、家庭住址、曾就讀學校、電話、QQ（班級后來建立了QQ群）、高考分數（總分和英語分）、所任職務（班級職務和社團職務）以及所獲技能證書和榮譽稱號等。同時，還建立班級同學的電子照片冊，以便盡早認識所有的同學，盡可能做到較全面地了解班級的每個學生。因為筆者深知“如果教育者希望從一切方面來教育人，那么必須從一切方面去了解人”這句話的深刻蘊含。

當然，嚴格的行為管理的另一面就是建立和諧的師生關系。一味的嚴厲和威嚴只能換來表面的順從，只有建立在和諧氛圍中的“嚴格”，才能煥發出課堂的活力和體現管理者的魅力。“親其師，信其道”，乃筆者從教至今一直秉承的信條。

（二）課堂教學實施

課堂教學是實現教學目標最直接、最有效的途徑。在良好的紀律作為前提和保證下，課堂教學效益的最大化主要通過“設定目標”、“靈活施教”和“著眼職場”得以實現。

1.制定計劃，設立目標

學習目標好比前進的方向標，方向越是明確，學生在前進過程中越有動力。越早設立目標，距離成功就越近。所以，新學期筆者要求學生的第一份作業就是結合自身實際，制定出切實可行的學習計劃，設定學習目標，并要求將目標細化、具體化，使之產生“近期目標效應”。計劃一式二份，一份由筆者按學生學號裝訂好，另一份要求學生貼在課本的扉頁，以此不斷激勵學生朝著自己的目標努力。

2.以人為本，靈活施教

在整體把握《基本要求》的宏觀目標下，根據學生的學習需求，階段性調整教學內容，設立階段教學目標。靈活、科學地使用教材，或增加，或刪減，或補充，或調整，以學生的學習需求為中心和出發點。比如新生入學，筆者根據學生要求增設了“銜接教學模塊”，復習音標、練習拼讀、朗讀句段，重溫基礎語法、分析基本句型、書寫語篇段落。同時，還根據校本資源、專業特點、地域特色和學生程度自編教學材料，作為課堂教學的補充。要先學得進，再想學得好。在教學過程中，不斷引導學生、幫助學生，為他們的學習和成長搭建“腳手架”，讓他們找回失去的信心。

3.更新理念，著眼職場

高職教育培養的是技術、生產、管理、服務等領域的高等應用型人才。因此，高職英語教學要注重“培養學生實際運用英語進行交際的能力”，突出教學內容的實用性、職業性和針對性，針對不同專業，對英語技能的不同需求設定教學目標。

首先，突出交際能力培養。語言的功能就是交際，脫離交際功能談語言學習是毫無意義的。交際主要表現為口頭和書面兩種形式，而口頭交際能力在高職英語教學中則是“水桶的短板”，是制約語言能力提升的瓶頸。為此，在教學中，筆者通常每節課會劃出10-15分鐘的時間用于培養學生的聽說能力。內容包括“每課一聽”、“課課秀”、“口語仿”、“場景交際”、“角色扮演”等。學生從懼怕到喜歡，從蹩腳到熟練，不斷進步，使學生逐步形成在涉外交際的日常活動和業務活動中能夠使用簡單的口頭和書面交流的能力。

其次，學用結合、實用為主。改“教學——考級”的傳統做法為“教學——運用”一體的做法，將教學內容與未來工作需求、個體職業發展結合起來。把英語作為一種工具，而不是一門學科來進行教學，遵循“實用為主，夠用為度”的原則，注重培養實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業務活動的能力。使學生能使用英語進行簡單的職場工作交流，能看懂通用的簡短信函、產品說明、技術說明書、合同等，能借助詞典閱讀與行業相關的中等難度的文章，能撰寫簡單的短文及填寫和套寫簡單的英語應用文。

最后，突出“任務”“項目”，著眼職場。高職公共英語教育改革的重點應是打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程體系，建立以工作過程為導向的課程體系。在教學中，以“任務”、“項目”為中心來組織課程教學內容。運用“任務型”語言教學，設計語言學習任務，讓學生完成任務，即通過“做事”，在“做事”的過程中進行學習，以達到掌握語言、學會運用語言的目的，獲得并提高語言運用能力，感受成功。運用“項目”驅動，即仿真職業崗位和實際工作流程。在教學中，根據特定職業能力培養的需要，將教學內容設計成與職業工作相關的場景，進行專項技能的訓練，使語言學習和工作實際結合起來，突出實踐環節，培養學生的職業能力，實現高職教育以服務為宗旨，以就業為導向的辦學目標。

（三）課堂評價管理

評價決定行動的指向，不同的評價機制導致不同的行動目標。教學目標的確定必須有與之相適應的評價體系作為支持，否則，目標必將發生偏移。高職教育以培養學生的職業能力為己任，課程評價也相應地從單一的考試轉向多元的評價體系。在實際教學中，筆者采取綜合性評價體系，即形成性評價與終結性評價以一定比例相結合的方式。具體的各項比率為4:4:2，即平時成績占40%，期末卷面成績占40%，期末口語測試占20%。其中，平時成績細分為：出勤占10%，課堂表現（回答問題、口語展示、精神風貌等）占15%，單元測評占15%；口語測試主要有話題闡述、工作場景會話等，使學生在積極、正確的評價指向中全面發展。

四、展示階段成果，繼續努力

“校本高職英語教學管理模式”教學改革實踐，先后經歷了摸索——試行——調整——完善——發展等幾個階段，逐步走向成熟，并取得了一定成績。

（一）實驗成績

表1 2011 年高考英語成績

表1顯示的是實驗班（2011級財務管理1班）和兩個對比班的2011年高考英語成績在平均分、最高分、最低分和及格率四項指標的情況（總分為150分，及格分為90分）。

表2 2012 年全國職場英語（一級）考試成績

表2顯示的是實驗班和兩個對比班的2012年全國職場英語（一級）考試成績在平均分、最高分、最低分和及格率四項指標的情況（總分為100分，及格分為60分）。

（二）課外成果

在“以培養學生實際運用語言能力為目標”的教學理念指導下，在教學實踐中，堅持打好語言基礎和培養語言應用能力并重，堅持語言基本技能的訓練和培養實際從事涉外交際活動的語言應用能力并重，通過不斷地努力獲得了課堂教學和課外活動成果的雙豐收。近兩年，學生參加全國大學生英語能力競賽，獲得2個省級二等獎，3個三等獎；參加全省高職院校技能大賽，獲得2個優秀獎；參加院級年度英語能力（英語口語、才藝）競賽，獲得1個一等獎和2個二等獎。同時，在學院團委和院學生會的支持下，班級同學積極組織成立了“大愛英語協會”社團組織，并積極開展英語課外活動，比如晨讀英語、廣播英語、英語報展、英語演講、英語之夜等活動，學生積極響應、踴躍參與。

在教學實踐中，要堅持轉變觀念揚棄傳統，堅持“基礎”與“技能”合一，堅持“學”“用”一體，堅持科學的評價體系和正確的價值導向，以全新的職業教育理念指導教學，以學生未來的職業需求作為教學的出發點和落腳點，并且敢于探索、善于反思，努力走出一條校本高職英語教學改革之路。

[1]吳明明.如何幫助兒童搭建學習的“支架”[J].上海教育科研，2003，（6）.

[2]劉黛琳.高職高專外語教育發展報告（1978-2008）[M]上海：上海外語教育出版社，2008.

[3]王金土.高職公共英語與高中英語教學銜接若干問題探討[J].福建教育學院學報，2011，（3）.