論圖書館員的文化養(yǎng)成

關(guān)鍵詞：圖書館員；文化養(yǎng)成；職業(yè)行為；有效交往

摘 要：圖書館員的文化心態(tài)具有獨特性，對道德理想不懈追求，遠遠大于向社會索取；看重行業(yè)的擔當奉獻，疏于算計個人的地位高低；將個人的成長融入圖書館整體發(fā)展遠景之中，在服務中體現(xiàn)高度的文化自覺性。

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2012）03-0143-02

收稿日期：2012-05-08

作者簡介：李春晶（1967-），黑龍江省圖書館館員。1 圖書館員的職業(yè)行為滲透著文化

圖書館員承擔著文化的儲存、延續(xù)、傳播的重任，也肩負著文化的選擇、吸收、加工的使命。在圖書館員的工作過程中，圖書館員群體對社會文化進行了開發(fā)和傳遞，其間滲透了許許多多創(chuàng)造性的勞動，同時又受到文化的洗染和心理凈化。分析圖書館員與文化的關(guān)系，一方面是圖書館員開發(fā)、保存、傳遞了文化，另一方面又是文化孕育了圖書館員職業(yè)、培育了圖書館員人才。文化與圖書館員及圖書館員群體休戚與共、風雨同舟，逐漸形成了當代圖書館員的群體行為的文化模式。

（一）勤于閱讀，對館藏資源了如指掌。圖書館員應當成為閱讀的模范，不讀書、不知書應當被看成是一種缺陷乃至恥辱。張中行先生在北大讀書期間，曾遇到一位圖書館員，無論讀者借什么書，他都會迅速找來。常用的書伸手即到，不常見的書拍一下腦門，隨即取來。不是本館的書，他知道外館哪里有，幾天內(nèi)也會把圖書交到讀者手上。張中行先生稱贊此人是奇人，工作負責，記憶超群。其實這位奇人背后的功課是少不了的，包括勤于閱讀，博覽典籍。現(xiàn)在有一種很不好的風氣，那就是圖書館員不讀書、不知書，有的對館藏資源甚至趕不上讀者知道底數(shù)。遇到有人借書，到書庫巡檢一圈，找不到便說沒有，把讀者打發(fā)走了事。實在打發(fā)不走，那就讓讀者親自去找。這種狀況是不正常的，身在圖書館不讀書，對事業(yè)、對自己都是虧欠。

（二）了解讀者，對其需求有準確判斷。在有些時候，讀者來借一本書需要的是一類書，因為只知道這本書，并不知道還有比這本更適用的書。合格的圖書館員能夠成為讀者閱讀需求引導者，他會熱心幫助讀者進行需求分析，由一本書印出多本書，由多本書選出最合適的書，科學選書，高效閱讀，優(yōu)秀的圖書館員是讀者的良師益友，他們可以幫助讀者節(jié)省時間和精力，可以幫助讀者提高閱讀效率。優(yōu)秀的圖書館員絕不只是書庫的守門人，而是知識大門的引領(lǐng)者。遺憾的是現(xiàn)在有些圖書館員自己不讀書、不知書，面對只是迷宮，想當引領(lǐng)者只是一句空話。

（三）順應時代，對自己的知識結(jié)構(gòu)不斷更新。沒有知識更新很難進行工作創(chuàng)新。因為知識是創(chuàng)新的基礎、平臺和工具。知識老化將導致知識僵化，而用僵化的知識充當基礎、平臺和工具去創(chuàng)新，其結(jié)果是可想而知的。在未來知識經(jīng)濟的時代，知識更新就像網(wǎng)絡升級一樣，是需要經(jīng)常作的事情。知識更新一是需要不斷吸納前沿知識，二是需要對傳統(tǒng)文化結(jié)合時代需求進行消化整合，三是需要對自身缺項進行補充。

2 圖書館員的文化心態(tài)具有獨特性

圖書館員的職業(yè)收入有限，表現(xiàn)為崗位清貧，責任重大。在這樣一種情形下，做好圖書館員工作依托的又是什么呢？主要依托的是一種崇高的職業(yè)理想和平靜認同的心態(tài)。心態(tài)是一種力量，保持快樂的心態(tài)是做好事情的基礎，在圖書館這樣一個非權(quán)力影響力的機構(gòu)中，更需要廣大圖書館員具有高尚的職業(yè)理想和職業(yè)認知，才能保證在讀者服務過程中自信、自覺、自強地體現(xiàn)圖書館的價值，傳遞圖書館的文化。

（一）圖書館事業(yè)是一項高尚的事業(yè)，值得每個圖書館人為之付諸理想和實踐。“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，牢記使命，無私奉獻。地位不高，但每一件工作關(guān)系重大；薪金不厚，但離開這個行業(yè)國家社會就會運轉(zhuǎn)不靈。眼下個人利益是少得了一些，但對于推進國家富強、社會進步、事業(yè)發(fā)展卻有著不可替代的作用，那就堅守下去，將來生活水平會提高的。

（二）保持快樂心態(tài)，不計得失，甘于奉獻。圖書館員的地位不高，房子、車子、票子和人家沒法比，明星、富豪不敢比，就是一些中小企業(yè)的小老板，演藝界的演員，也比圖書館員風光。在圖書館界有許多人雖列入公務員系列，但大多職務較低，即使有相當職務，與相同職級的其他公務員比，顯然是清淡角色，但社會作用顯著。尤其是到了以知識為主導發(fā)展動力的時代，圖書館的作用更不能小覷。科學研究需要圖書館幫助，生產(chǎn)開發(fā)需要圖書館幫助，藝術(shù)創(chuàng)作需要圖書館幫助，就連農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖同樣離不開圖書館的幫助。不然，中央就用不著下大力氣興辦農(nóng)家書屋。正是因為圖書館的作用大，因而更多的有識之士不計較地位低、收入少，敢擔當、做奉獻。

（三）將個人的成長融入圖書館整體發(fā)展愿景之中，在服務中體現(xiàn)高度的文化自覺性。圖書館的發(fā)展不僅僅是靠讀者統(tǒng)計數(shù)據(jù)的累加，更需要領(lǐng)導和職工共同的價值觀，形成合力，當然領(lǐng)導者的影響力至關(guān)重要，但每個館員的價值取向和成長需求能否與圖書館整體發(fā)展愿景融入一體更是充分體現(xiàn)圖書館文化的重要內(nèi)容，只有個人成長和整體發(fā)展達成高度統(tǒng)一，才能夠更好地在實踐中體現(xiàn)出高度的文化自覺性，也可以說館員和圖書館之間形成了一種心理契約，在集體利益和個人利益發(fā)生沖突時，能夠以大局為重，以讀者和他人利益為重，甘愿快樂地奉獻。

3 圖書館員在履職中釋放和傳遞圖書館文化

（一）要充滿激情，負有責任心。圖書館員的工作，看起來都是些借借還還的小事，殊不知每一個小事情都是牽一發(fā)而動全身，可能由于你的疏忽，一本攻克難關(guān)的技術(shù)資料在你的眼前滑過，讀者無法及時使用而延誤解決問題的機會；可能由于你的設施服務的不完善讀者失去了學習的興趣和愿望；可能由于你的怠慢影響讀者心情等等，這能說是小事情嗎？許多艱苦細致的勞動，沒有足夠的責任心是難以奏效的。對于圖書館里的事情千萬勿以善小而不為，勿以惡小而為之，小事情做好了，也會變成大模樣。

（二）要有足夠的自信。從歷史到今天，圖書館人以自己特有的精神品格，充滿樂觀與自信地創(chuàng)造了圖書館的繁榮，許多人甘愿默默奉獻自己的一生，凝練和升華了圖書館精神，這種精神就是要靠我們圖書館人傳承發(fā)展。而今圖書館迎來了發(fā)展史上前所未有的大好機遇，我們沒有理由不自信，我們的事業(yè)充滿希望。

（三）迎接圖書館發(fā)展挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新。到2020年基本實現(xiàn)覆蓋全社會的公共文化服務體系是十七屆六中全會提出的目標，如何構(gòu)建覆蓋全社會的公共圖書館服務體系，拓展和延伸圖書館服務空間，多渠道滿足讀者閱讀需求，是擺在圖書館人面前新的課題，我們既要遵循圖書館發(fā)展規(guī)律，也要打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新，在圖書館辦館模式、體制、制度、服務等等建設方面勇于探索，為營造全社會閱讀作出積極的努力。

（四）要有高超的科學技術(shù)。隨著信息化水平的提高，圖書文獻服務工作進入數(shù)字化時代已經(jīng)成歷史的必然。應對新的時代發(fā)展，圖書館員掌握更多更強的現(xiàn)代科學技術(shù)，是保持圖書管理工作不落后于時代的重要舉措。一是要掌握現(xiàn)代科學技術(shù)，提升圖書管理工作的服務水平。圖書管理工作說到底以提升讀者的滿意度為標志，這是檢驗文獻服務水平的重要標準。應用現(xiàn)代科學技術(shù)，文獻服務必須梯層上臺階。二是要依托現(xiàn)代科學技術(shù)，做好文獻價值的深入挖掘工作。文獻資源的存儲是有限的，但文獻資源開發(fā)的潛力確實巨大，依托現(xiàn)代科學技術(shù)，對已有文獻資源的深度開發(fā)具有多種多樣的可能性，只要我們積極創(chuàng)新、大膽探索，文獻的財富便會被源源不斷地發(fā)掘出來。

參考文獻：

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