通用網絡平臺教學模式對學生學業求助行為的影響研究

周 俊 謝麗琴

（長沙民政職業技術學院，湖南長沙410004）

學業求助是指學生在學習過程中遇到困難向他人請求幫助的行為，有益的學業求助模式能夠減少學習時間，增強學生對學習的自我調控[1]。因特網（Internet）是一組全球信息資源的總匯，作為一個超級計算機互聯網絡，已經和正在改變人們的生活和交流方式，在其強大的影響下，教育模式和教育心理行為也在發生改變。通用網絡教學平臺是在既有教學系統的基礎上、從對教學課程的全面支持、到教學的管理、再到與網絡資源庫及其管理系統的整合、形成的一個相對完整的教學支持環境。與傳統教育中真實、集中、權威封閉的學習環境比較，網絡學習環境虛擬、分散、平等、開放；與傳統的被動選擇、單向接收的學校教育交往方式比較，網絡交往方式更為自由和雙向，這些變化無疑會對學生的學業的求助行為產生影響。本研究以職教新干線為依托，探討通用網絡教學模式對學生學業求助行為的影響，以期為評價網絡教學效果、提高教學質量提供依據，現報告如下。

1.研究對象和方法

1.1 研究對象

選取湖南省兩所高等職業院校護理系624名大二年級學生作為研究對象，選取已經采用通用網絡平臺教學模式進行教學的一所高校共6個班級278名學生，為干預組，其中男性11名，女性267名，平均年齡19.68±5.45歲，生源地：城市214名，農村64名；采用整群隨機抽樣抽取湖南省另一所高校共7個班346名學生，采用傳統教學模式教學，為對照組，其中男性13名，女性333名，平均年齡19.32±6.33歲，生源地：城市257名，農村89名。兩組比較學生一般資料、學生入學成績無統計學意義（P＞0.05）；兩所學校均為高等職業院校，開設課程、教師職稱、教師學歷比較均無統計學意義（（P＞0.05），兩組具有可比性。

1.2 研究工具

（1）一般信息問卷：由研究者自行設計，包括性別、年齡生源地等一般資料。

（2）超媒體學習情境下學業求助行為問卷[2]：采用超媒體學習情境下學業求助行為問卷測量評價學生的學業求助行為，該問卷為Likert 5分量表，包括工具性求助-自助、工具性求助-他助、執行性求助和回避求助四個維度，共有22個項目，評分越高表明發生該行為的頻率越高，該問卷各個分量表的內部一致性系數分別為：O.83，O.80，O.80,0.85。

1.3 研究方法

對照組所有課程采用傳統教學模式，干預組所有課程均采用通用網絡教學模式進行教學，分別于2011年9月大二學生開始學習新課程前、2012年5月大二學習結束后，采用超媒體學習情境下學業求助行為問卷對兩組學生進行調查，了解學生的學業求助水平。通用網絡教學模式方法包括：一是上傳教學資源。將所有課程資源上傳到職教新干線平臺，包括課程設計、課程標準、課程大綱、授課計劃、課前案例分析、課后作業、課程模塊資源。二是采用空間教學模式。基于工作任務解構、重構教材，利用網絡平臺進行教學。三是進行教學互動。建立交流群，采取同步答疑等方式，師生隨時進行交流討論。四是進行教學評價。包括試題庫、在線考試、試卷庫等。傳統教學模式以課堂講授、課堂答疑、教師批改作業等方法進行教學、交流及評價。

1.4 統計學方法

采用SPSS13.0進行數據錄入，兩組比較采用配對樣本t檢驗。以P＜0.05為有顯著差異。

2.結果

干預前學業求助各維度得分兩組比較均無顯著差異，干預后干預組工具性求助-他助、工具性求助—自助得分高于對照組，兩組比較有顯著差異（P＜0.05）。結果見表1。

表1兩組干預前后學業求助得分比較（±s，分）

3.討論

有益的學業求助是一種適應性的學習策略，是獲取知識和能力、進行有效學習的重要保證之一。近年來，有研究者將學業求助分為執行性求助和工具性求助[2]。其中執行性求助是指學生在面對本應該自己解決的問題卻請求別人替他完成，在學習中應該避免這種求助行為。工具性求助指學生借助他人的力量以達到自己解決問題或實現目標的目的，是有益的求助行為。但也有青少年在學習上需要他人幫助時，卻很少主動求助，我們把這種雖然需要幫助卻不主動求助的行為叫作回避求助。在教育領域，我們提倡增強學生評判性思維的工具性求助行為，盡可能避免回避性求助及執行性求助。在本研究中，通過通用網絡教學平臺的教學，學生的工具性求助行為較前有明顯改善，改變了學生的學習行為模式，分析原因主要有以下幾個方面。

3.1 通用網絡教學平臺強化了學生工具性求助-自助行為、工具性求助-他助行為

本研究結果表明，通用網絡教學平臺強化了學生工具性求助-自助行為、工具性求助-他助行為。研究表明[3,4]，學業求助是一種與能力知覺、自信、交流能力及自我效能密切相關的認知策略，同時也是一種社會互動過程。在真實的課堂環境中，學生求助于老師或同學，需要一定的表達能力，有些學生還會認為求助行為有損自己的自尊，害怕被求助對象拒絕等，當面對學習困難的時候，有些學生可能就不會選擇工具性求助行為。職教新干線是由省教育廳主管、省教科院職成所承辦的湖南職業教育網站，是以個人空間為基礎、基于實名制的通用網絡教學平臺，具備知識共享、開放、虛擬、多向交流等特點。在使用該通用網絡實施教學活動的過程中，教師將所有教學資源、學生將所有的課程作業、討論和課程相關知識，均上傳至該網絡平臺。學生在學習遇到困難時，可以很方便地通過自己的空間進入到教師和其他任何同學的空間，通過探究他人空間的學習資源而獲取到所需的信息，還可以通過空間交流、課程群討論、私信等方式直接向老師和同學求助。王秀麗[5]等認為相對于群體壓力情境，單獨無壓力情境更容易發生求助行為。在網絡情境下，學生求助不必制約于交流能力、形象受損、被拒絕和嘲笑等因素的影響，更容易使用工具性求助-自助、工具性求助-他助行為解決自己學習的困難。

3.2 通用網絡教學平臺對回避性求助、執行性求助影響不明顯

本研究表明，通用網絡教學平臺對回避性求助、執行性求助影響不明顯。究其原因，可能與心理、成就目標、個體的發展等多種因素相關。動機的心理因素在學生求助行為中起著相對重要的作用，傾向于能力動機的學生傾向于回避型求助[6]。他們 認為求助是一種能力較低、需要依靠別人的表現。同時，相對于本科院校的學生，可能高職院校的學生在多年的學習經歷中，成績、師生關系及同伴關系及自我歸因均對他們的求助行為產生不良影響。研究顯示[4]，高職學生更傾向于回避求助和執行性求助。這種在學習中已經養成的求助模式與低學習效果互為因果，形成惡性循環。對于這類學生，可能改變教學模式及求助方式對他們的影響并不大，提示我們在今后的高職教學工作中不僅需要改變教學模式，還需從學生的心理層面著手，改變他們的學習動機及自我評價和歸因，并建立良好的師生關系，從而影響他們的行為。

本文的研究還存在一定的局限性，資料的選取未做到完全隨機，研究的對象也僅限于高職院校的護理專業。在今后的研究中，可以從多個專業、多個年齡層次進行探討，進一步明確通用網絡平臺對學生求助行為的影響。

[1]李曉東，張炳松.成就目標、社會目標、自我效能及學習成績與學業求助的關系[J].心理科學，2001，24（1）：54-58.

[2]佘萬斌.超媒體學習情境下成就目標定向對高師大學生學業求助行為傾向的影響研究——以樂山師院為例[D].重慶：西南大學,2008.

[3]Newman R S.Children’s help-seeking in the classroom:the role of motivation factors and attitudes[J].Journal of education psychology,1990,(82):71-80.

[4]方翰青.職校生學業求助及其影響因素研究[J].江蘇技術師范學院學報(職教通訊),2009,24(223):34-38.

[5]王秀麗,張新穎.課堂情境與任務難度對學業求助之影響的研究[J].心理學探新,2004,24(3):45-48.

[6]劉冰.網絡環境下動機與情景對學習者學業求助的影響[J].荊楚理工學院學報，2010，25（10）：78-80.