貝葛：跨界“黑馬” 精“妝”闖蜂業

■ 本刊記者 李春偉

隨州貝葛化妝品有限公司

在產品類別上，別人蜂擁做“吃”的，它做“用”的；在投資方式上，別人高調搞獨資，它悄然搞合資。近年來，湖北隨州一家企業以自己的“挑戰”之舉，成功開辟出一條跨身“蜂產品”與“化妝品”兩大業界的不群之路，并越來越受到各方矚目。

“挑戰者”名叫貝葛。這匹闖進蜂產品行業的“黑馬”，已經奮蹄疾馳了將近20載。如今，“黑馬”依舊向前，時而長嘯一聲，響徹蜂業界。近日，本刊記者采訪到了隨州貝葛化妝品有限公司（簡稱貝葛）董事長陳紹文先生。

動機：挑戰傳統護膚品

不少人都知道，貝葛是一家研制以蜂膠、蜂王漿、蜂蜜和花粉等蜜蜂產物為原料的化妝品及洗滌用品的知名企業。然而，其當初的創業動機卻鮮有人知。

這家置身于蜂產品行業的企業，為何舍棄做“吃”的一般蜂產品，而另起爐灶做“用”的化妝品？董事長陳紹文一語道破：“這源于我們想對傳統護膚品的革新和挑戰。”

換句話說，針對“前輩”護膚品的行業弊端，這位雄心勃勃的企業家欲試圖改變其“生態現狀”。

陳紹文告訴記者，據他了解，在傳統的護膚品行業，大多數企業不管自身品牌的大小，都先生產一大批產品，然后通過不同渠道去銷售?！暗聦嵣希總€人的膚質是不同的，而現在是‘萬人一方’。那些批量生產的護膚品，即使是國外的大牌，也不一定適合你的皮膚，而且功效不甚明顯，根本達不到消費者對皮膚護理的‘個性化’新需求?！?/p>

巧合的是，陳紹文深諳蜂產品護膚之妙：蜂膠、蜂王漿、蜂蜜等蜜蜂產物，具有天然的美容調理功效，能彌補傳統護膚品的弊端，而且“用著比吃著效果更好”。于是，他們打算研發、生產以蜂產品為原料的護膚品，以滿足不同女性朋友美容護膚的新需求。

為此，貝葛的“先遣部隊”做了大量籌劃工作。除了學習先進的護理技術、建立優質原料來源渠道，以及購進歐洲制藥廠標準的先進設備外，還要解決企業的“生存要害”——配方技術問題，即如何進行蜂產品與護膚品的有效結合。

為攻克難關，創業者們遠赴法國、希臘、西班牙、英國、德國等多個國家，考察護膚品品牌和市場，與歐洲優質化妝品原料供應商進行探討和交流。隨后，他們把傳統工藝和現代科學技術相互結合，并運用提純和乳化等工藝，反復研究試驗。經過長時間的前期準備和鋪墊，陳紹文帶領下的貝葛團隊，終于把蜂產品溶入到了傳統的護膚品中。這樣，帶有功效性和具有特色的天然蜂產品護膚品和洗滌用品成功誕生！

特色：主打“蜜蜂產物”原料

這位橫空出世的“挑戰者”更像一名蒙面的“俠女”，讓人欲罷不能對其更多身世信息的考究。它究竟何許“出身”？身手如何？

面紗正被揭開：貝葛于1993年7月正式誕生，中法共同出資，依托法國著名Beco集團公司科學技術支持，是一家集科研、開發、生產、銷售為一體的專業機構；同時，是中國蜂產品協會團體會員和協會日化用品專業委員會副主任委員單位，亦是湖北省工商業聯合美容化妝品業商會理事單位。它以優質的原料、嚴謹的工藝流程、完善的配套服務，致力于蜜蜂產物和中草藥為添加原料的護膚品的研究和開發。

讓“掌舵人”陳紹文引以為豪的，并非公司的中法血統，而是其卓絕的軟硬件實力?，F在，貝葛擁有符合國家標準的GMP藥品級生產車間、先進的各類生產設備、嚴格的質量管理體系、健全的規章制度和組織機構、完整合法的資質證照、高素質的員工隊伍。“這些是我們直面市場的信心保證，也是讓消費者放心的保障所在。”

貝葛產品特色鮮明，主打“蜜蜂產物”原料。據介紹，該公司以蜜蜂產物為原料的產品約占總產品的90%以上。目前，這家公司推出了洗滌類、護膚類、美容類、彩妝類等四大類化妝品，其中，與“蜜蜂產物”相關的產品可細分為蜂膠系列、蜂王漿系列、蜂胎素系列等五大系列，諸類產品具有祛斑、祛痘、抗皺修護、美白、補水等功效。

創業伊始，低調的貝葛全然未曾料到能斬獲今天的非凡業績，而低調者、務實者的“收成”往往都是實至名歸，乃至滿載而歸的。

悠悠二十載間，這家企業曾經榮獲中國產品質量協會頒發的“全國重點中小企業質量信用 AAA等級”、湖北省消費者委員會授予的“第四屆消費者滿意杯”稱號，以及隨州市外事僑務旅游局和隨州市旅游協會共同授予的“隨州市旅游商品定點生產企業”稱號。

探因：一步一個腳印走下來

貝葛緣何能在百舸爭流的蜂業與化妝品業兩個領域均“出彩”，制勝因素有哪些？

首先是產品定位準確、獨到。陳紹文自信地表示：“我們找對了產品的定位，因為以蜂產品為原料使產品更具有天然生物性、超強親膚性、高倍吸收性和快速顯效性。貝葛新穎獨特的產品定位、極致精純的品牌靈魂成份、獨樹一幟的天然蜂產品精華配方，決定、奠定了其‘天然護膚佳品’‘最佳美容劑’的屬性和地位，勢必引領護膚新風尚。我們會傳承優良品質，繼續發揚光大?！?/p>

其次是專業的技術支撐。記者了解到，貝葛一直專注于美容護膚專業，因“專一”而專業，因專業而格外注重科技，這家企業一直將藥學的高科技融入進產品當中。最重要的是，它能夠瞄準市場，以市場需求為導向，不斷研發出優質且適應市場的、富有科技含量的產品。

再次，恰到好處地發揚了“拿來主義”精神，讓貝葛“吾道不孤”、少走彎路。據介紹，早在上世紀八九十年代，西歐的化妝品就已添加了蜜蜂產物的原料，并在一些藥品店有售。貝葛瞅準商機、抓住時機，適時將“蜜蜂產物”的化妝品思路“拿”過來，呈送給中國廣大的愛美女性。

另外，貝葛有一支專門從事銷售指導、皮膚咨詢服務的團隊，這支團隊“服務優、保障好”——既為經營者保駕護航，又為消費者排憂解難。

飲水當思源。貝葛的管理者時常憶苦思甜，回味他們在困境中的成長史。讓董事長陳紹文印象深刻的是，創業過程中時常會遭遇瓶頸和挑戰，但貝葛拿出研發產品的智慧和膽識，將困難個個擊破，實現著自身的一次次飛躍。

陳紹文回憶，近20年來，一家企業從無到有、從小到大，在發展中所遇到的困難比想象的困境多得多。最大的困難是開發市場，重點是開發特色產品與市場結合。為此，貝葛在初期產品投入上，定位于以中、低檔產品為先導，而后逐步跟進技術主向。當時，他們提出了“下定決心，先攻質量，再攻市場”的口號，以求逐步推進。他們從十九世紀的基礎護理產品一直“攻”到二十一世紀的功效調理型產品，而后從最佳的配方、最好的原料入手，采取先進工藝，研發生產出了各種適應市場、適合消費者護膚需求的新產品。

“我們用心對待社會、對待消費者，不敢有絲毫懈怠，一步一個腳印地走下來。這才有了自己今天的品牌、今天的生產基地，并系統地建立了自己的銷售網絡，初步取得了一點點成績?！标惤B文說。

重頭戲：兼顧質量與需求

不少企業認識到，準確的產品定位、專業的技術不可或缺，但是嚴格的產品質量控制可謂重中之重。貝葛亦然。一直以來，貝葛都發揚“優秀品質”結合“消費者需求”的精神，演繹內外兼修的“重頭戲”——這成為其勝出的最重要因素。

陳紹文說：“我們十分注重消費者的需求，包括我們品牌的定位、產品的價格、產品的科技含量，都是圍繞消費者的需求來做。一個品牌成功與否，必須要接受市場的檢驗，很大程度上取決于能否滿足消費者的需求?！?/p>

狠抓“需求”的同時，擅長“兩手抓”的貝葛，對于“質控”更沒放松。

陳紹文介紹，多年來，貝葛將“重視產品品質”當做公司的生產經營理念。“如果說不斷創新的研發生產能力是貝葛的核心競爭力，那么，優良品質就是貝葛品牌能夠持續生存的根本原因。產品的質量是品牌價值的基石，是品牌持續發展的命脈。”

具體說來，貝葛多管齊下，嚴格把守“五關”。

一是“規章制度關”。貝葛根據有關法律法規制定了質量安全管理制度，把制度細化到每一道工序，并制定了相應的獎罰條例。一方面，使員工生產操作更規范化；另一方面，也可提高員工的工作積極性。

二是“員工素質關”。貝葛經常對員工進行專業知識、崗位技能和質量安全知識等方面的培訓，來提高企業員工的綜合素質。

三是“原輔材料關”。貝葛要求：采購的原輔材料必須是正規廠家生產的，營業執照、生產許可證等相關證件必須齊全，還要有同批次相應的合格證明文件。

四是“生產過程與環境衛生關”。在生產過程中，貝葛嚴格按照各工序、工藝進行操作，特別是一些關鍵控制點；同時，對廠區內環境、生產場所和設施設備清潔衛生經常進行監督檢查，避免人流、物流交叉污染，避免原料、半成品、成品交叉污染。

五是“分析檢驗關”。貝葛經常對檢驗人員進行培訓，不斷提高他們分析檢驗的能力，以更好勝任“批批檢驗”的重任。另外，在自己企業對產品出廠檢驗的同時，又委托“質檢所”再次對產品進行檢驗。值得一提的是，原輔材料入庫前，還要經過質檢部檢驗，合格后才能入庫，不合格一律不得投入生產。

規劃：堅守“老主打”又有新創意

在陳紹文看來，護膚品產業是“21世紀的朝陽產業”。消費者的需求升級、城市化進程迅速、網絡發達等多方面的原因，讓中國的消費者對品牌的品質要求越來越高，同樣在客觀上促使化妝品行業愈發繁榮發展。

然而，現在整個消費群體的結構差異性顯著，比如有低端消費階層、白領消費階層、高端群體的消費階層。復雜的結構、不同的地域等各種因素，也給包括貝葛在內的化妝品企業帶來了諸多挑戰。

盡管如此，陳紹文卻十分看好“貝葛特色”化妝品的明天?！拔磥恚悦鄯洚a物為原料的化妝品將會受到更多人的青睞，因為它獨特的賣點和使用效果，重要的是其安全性高。相信這些能夠打動每一個愛美的人?！?/p>

談到公司未來的發展規劃，陳紹文自信依舊滿滿。他說，貝葛將進入品牌的大動作推廣期及維護期，將進一步強調品牌意識。主要是從產品技術創新入手，調整經營策略、突破銷售瓶頸；另外，著重擴展專營店渠道、專業美容渠道、百貨渠道和網絡渠道，讓更多的知性消費者認識和使用貝葛產品。

陳紹文表示：“雖然以中草藥原料為添加的功效性產品，可能更受愛美人群的喜愛，但是今后貝葛會一如既往地發揮優勢，仍將以蜜蜂產物為原料的化妝品作為主打產品。同時，著力開發以中草藥提取液、蘆薈、維生素等天然資源為基礎的混合原料，不斷進行優質產品以及高難度特色配方的開發和研究，以打造出富有市場競爭力的產品?！?/p>