貴州財經(jīng)學院 張夕
新經(jīng)濟是建立于在高新技術與網(wǎng)絡技術之上的一種新型經(jīng)濟。在新經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,人力資源管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理中的首要任務。現(xiàn)階段,全球各國的綜合國力競爭實質是人才的競爭,也可稱是人力資源競爭。因此,現(xiàn)代企業(yè)要使經(jīng)濟效益得到顯著的提高,必須進行人力資源管理創(chuàng)新,充分發(fā)揮人力資源管理的創(chuàng)新性。
發(fā)展社會化生產(chǎn)與市場經(jīng)濟,必須完善現(xiàn)代企業(yè)制度。而完善現(xiàn)代企業(yè)制度,則需要不斷加強企業(yè)人才的開發(fā)和管理工作,這樣才能建立適應現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展需要的有效機制,不斷推進政企分開,實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化生產(chǎn)。
人力資源管理創(chuàng)新,實質是對人才的創(chuàng)新。要使企業(yè)人才能夠不斷參與到國際經(jīng)濟技術的合作及競爭中,學習先進技術,進而推進本企業(yè)的經(jīng)濟技術發(fā)展,就必須大力推進人力資源管理創(chuàng)新,這樣不僅能使企業(yè)人力企業(yè)的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮出來,還使企業(yè)的人才掌握及運用更多先進技術,開發(fā)出更多新產(chǎn)品,為企業(yè)開拓更寬的市場,進而提高企業(yè)的利潤。
企業(yè)的管理水平高低直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,而企業(yè)的管理主體是搞好企業(yè)生產(chǎn)的關鍵所在。管理者的素質高低,很大程度上決定企業(yè)的成敗。現(xiàn)階段,市場經(jīng)濟的發(fā)展急需高素質的企業(yè)管理者,因為擁有高素質管理者才有可能將企業(yè)做大做強。只有企業(yè)加快改進人力資源的創(chuàng)新管理,才能完善用人機制、激勵機制以及監(jiān)督機制,為企業(yè)管理人營造良好的發(fā)展環(huán)境,使他們更加用心投入到企業(yè)經(jīng)營管理中,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
新經(jīng)濟時代的人際關系具有社會化、協(xié)作化的特點,部分項目需要通過合作,才可實現(xiàn)企業(yè)間的共贏的。在信息技術高速發(fā)展的社會,必須借助合作,才可進一步推進企業(yè)的發(fā)展。由此可見,時代的發(fā)展,需要更加緊密的合作,需要集結集體的力量和他人的力量,才可充分發(fā)揮出自身力量,進而獲得成功。由此可見,合作型人才是當前新經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展所需的人才。
新經(jīng)濟時代,創(chuàng)新是主流。新經(jīng)濟屬于創(chuàng)新化經(jīng)濟,需要借助創(chuàng)新型人才推進新經(jīng)濟社會的發(fā)展。首先,在信息技術飛躍發(fā)展的今天,計算機不斷應用于社會各個領域。如信息的分析、處理、檢索均可借助計算機完成,計算機更需要的是人們的研究能力、邏輯推理能力以及創(chuàng)新能力。其次,知識產(chǎn)品室新經(jīng)濟時代的重要產(chǎn)物,知識產(chǎn)品的制造生產(chǎn),最關鍵的生產(chǎn)原料是人的知識能力,尤其是創(chuàng)造能力。其所體現(xiàn)的不是簡單的體力轉化,而是較為復雜的知識轉化。因而需要勞動者具備創(chuàng)造能力。最后,科技是新經(jīng)濟時代的第一生產(chǎn)力,科技創(chuàng)新能促使新經(jīng)濟時代發(fā)生跨越式發(fā)展。因此,進行全面創(chuàng)新才可維持市場經(jīng)濟的競爭力,具體有制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新技術創(chuàng)新等,要實現(xiàn)這些創(chuàng)新,就需要創(chuàng)造型人才。
復合型人才,是指具有多種專業(yè)能力的人才。新經(jīng)濟時代的各類創(chuàng)造活動所跨區(qū)域廣,因此,人們不能僅依靠單一的技能去完成創(chuàng)造,需要借助多種技能與知識方可完成。時代也發(fā)展,相應的,創(chuàng)造愈加復雜,對知識面有更寬的要求。因此,復合型人才是當前新經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展所需人才。
個性型人才在創(chuàng)新過程中向人們展示個性化思想的主體。在當前我國企業(yè)生產(chǎn)大眾化、規(guī)模化、社會化的形勢下,誰能設計出能適應不同消費層次人群的且具有獨特個性的產(chǎn)品,誰就可占據(jù)市場。因而有專家稱,新經(jīng)濟時代也是一個個性化時代,個性化時代需要具有個性的人才,人才的個性得以在與之相適應的崗位上充分發(fā)揮出來。個性化發(fā)展,并不意味著發(fā)展個人主義,否定集體主義。這里的個性化發(fā)展是要與社會發(fā)展需求相結合的。
在工業(yè)經(jīng)濟時代,企業(yè)的管理多以剛性管理為主,以規(guī)章制度為依據(jù)來約束、監(jiān)督與懲處等方式展開管理,過于重視上級領導的需求,忽略下級的感受,很大程度上挫傷職工的創(chuàng)新性與積極性,導致職工的潛能難以充分發(fā)揮出來,阻礙創(chuàng)新思維的形成與發(fā)展。而在新經(jīng)濟時代,創(chuàng)新型職工是企業(yè)發(fā)展的需要,這樣的人才往往是具有鮮明個性且難以運用剛性管理方式進行管理的。因此,要是企業(yè)的創(chuàng)新活動有效進行,企業(yè)人力資源管理必須由剛性管理轉向柔性管理,主要依靠組織共同的經(jīng)營理念、價值觀、信念等來進行管理,為職工營造一種和諧的創(chuàng)造氣氛,使他們能以積極心態(tài),不斷形成創(chuàng)新思維,充分發(fā)揮潛能。具體的柔性管理方式有:(1)營造自主管理環(huán)境,實施彈性上班制。(2)適當?shù)姆艡啵偈箚T工有更多的發(fā)揮潛能的空間。(3)加強信息的共享化,重視集體討論以及集體決策。(4)健全人才培養(yǎng)機制,為企業(yè)創(chuàng)新活動提供人才保障。
創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代的主題,企業(yè)要發(fā)展必須借助創(chuàng)新理念。而企業(yè)人才觀是整個企業(yè)文化管理的核心,因此,企業(yè)在現(xiàn)在乃至未來,均應高度重視人才的吸收及引進工作。在很高科技高速發(fā)展的今天,新一代員工的思想開放、自信自立自強、技術專精,但他們也具有較強的流動性。要想為企業(yè)注入更高層次的人才,企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新必須培養(yǎng)創(chuàng)新文化。應創(chuàng)造一個富有創(chuàng)新氣氛的、激勵型的環(huán)境,這樣才有利于企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造活動的開展。此外,企業(yè)還應鼓勵員工發(fā)散挑戰(zhàn)性思維,結合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出疑問,再進行不斷地思考與創(chuàng)新,雖會為企業(yè)帶來一定的風險,但在很大程度上激發(fā)了職工的創(chuàng)造性,增強他們的競爭能力,同時也會吸引更多人才參與到企業(yè)的市場管理中。在創(chuàng)新文化中發(fā)展的企業(yè)才能適應新經(jīng)濟時代發(fā)展的需要。
業(yè)績管理,是對員工在工作上的個人成績加以管理,是一個激發(fā)員工發(fā)揮最大強能、為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益的過程。員工的業(yè)績管理要在堅持以人為本的理念下,使員工在參與企業(yè)生產(chǎn)管理的過程中,有效完成組織工作的同時,能夠實現(xiàn)自我價值。由于知識型員工具有重視個人成就、工作創(chuàng)新性以及勞動過程無法監(jiān)控等特點,因此在員工業(yè)績考核方面必須認真對待,考核方法應做進一步地改進與創(chuàng)新。首先,可通過制定一套業(yè)績管理的計劃,計劃的制定應結合員工的個性以及組織的目標,應允許員工參與制定工作。其次,在員工實施計劃過程中,企業(yè)管理者應給予一定的管理與支持,有助于員工順利完成計劃。再者,構建考核—評價相結合的體系,考核結果要及時反饋,有利于員工做適時調(diào)整。最后,完善獎勵制度。重視員工物質與精神的獎勵,有利于促使他們更加投入到企業(yè)生產(chǎn)中,為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。
新經(jīng)濟時代是朝著人性化方向發(fā)展的,對于企業(yè)而言,其更應該將以人為本的理念始終放在管理的核心位置,只有這樣才能使員工的工作積極性與主管能動性充分發(fā)揮出來,使企業(yè)取得最大的經(jīng)濟效益。新經(jīng)濟時代的企業(yè),人才是其生產(chǎn)發(fā)展的最關鍵的資源,決定企業(yè)的成敗。因此,企業(yè)在人力資源管理上,應將員工作為最重要的發(fā)展資源,依靠、尊重與信賴員工,將員工作為主體放在企業(yè)管理的核心位置上,切實圍繞充分加強與開發(fā)人力資源管理的各項活動,激發(fā)員工更多的活力以及創(chuàng)造力,真正實現(xiàn)員工的自主全面的發(fā)展,員工的自主全面發(fā)展是人本管理精髓,員工有了自主全面的發(fā)展,才有利于企業(yè)目標與員工目標達成一致。
企業(yè)人力資源的知識管理是通過利用對知識的獲取、識別以及充分發(fā)揮知識力量來提高市場經(jīng)濟競爭力的過程。知識管理的主要任務是為創(chuàng)造新知識提供便利的環(huán)境,同時建立健全員工共享知識機制,利用集體的智慧合力,有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力以及應變能力。知識管理,不僅僅是對信息的管理,最關鍵的是對人的管理,其已由簡單的技術問題轉變?yōu)榫C合管理問題。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟要發(fā)展,除了依靠大量雄厚技術來維持外,對知識的獲取、運用以及創(chuàng)新的能力,逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。在當前的人力資源管理制度,企業(yè)整體上所呈現(xiàn)出來的是一種較為分散的狀態(tài),未形成有效的、統(tǒng)一的合力,導致整體的優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。針對這種現(xiàn)狀,企業(yè)人力資源管理工作必須由專門的機構來協(xié)調(diào)相關的知識管理活動,真正的從組織整體上對人力資源、知識資源進行高效地整合,促使個別優(yōu)勢逐步轉化為整體優(yōu)勢,最大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟效益。具體做法簡單羅列如下: (1)建立行之有效的知識保護機制。該機制有助于企業(yè)員工業(yè)績管理工作的開展,是撬動員工潛能的杠桿,促進員工進行知識創(chuàng)新及知識共享,推動企業(yè)知識產(chǎn)權化發(fā)展,保護企業(yè)的知識產(chǎn)權。(2)構建教育培訓體系。構建該體系的目的在于加強對企業(yè)員工的教育培訓,以傳播共享知識信息的形式,實現(xiàn)知識的創(chuàng)新應用。具體的教育培訓方式如下:企業(yè)可定期地行自我培訓,可借助電視教學或者講課的方式來完成,在節(jié)省企業(yè)資金投入的同時,促進企業(yè)之間的信息交流;聘請專家對員工進行培訓,雖然投入成本較高,但是能為本企業(yè)引進先進的管理理念與方法;外出進修培訓。企業(yè)可選送優(yōu)秀的人才到其它能力強、發(fā)展快速的優(yōu)秀企業(yè)參加培訓,有利于及時發(fā)現(xiàn)本企業(yè)存在的實際問題,且有利于及時處理問題;員工的自我培訓。企業(yè)可定期組織員工進行自我培訓,這樣不僅能滿足個體的發(fā)展需要,同時還能提高整體員工隊伍的綜合素質。
總之,企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新,不僅要務實,而且要時刻掌握企業(yè)存在的各種現(xiàn)實問題。由于不同行業(yè)的實際情況不同,決定不同企業(yè)的人才需求不同,因此決定不同企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)具有很多不同之處,但值得強調(diào)的是,人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一個資源,是企業(yè)在激烈的市場競爭中搶占發(fā)展先機的重要力量。只有做好現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新工作,才能切實提高企業(yè)的競爭力與經(jīng)濟效益,促使企業(yè)做大做強、穩(wěn)占市場。
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