基于行動導向的高職物流管理專業實訓教學模式研究

鐘 靜， 易 燦 （湖南現代物流職業技術學院，湖南 長沙 410131）

隨著我國經濟的快速發展，物流業也取得了長足的進步，目前社會對物流人才需求擴大的同時，對其素質要求也在不斷提高，作為培養物流領域實用型人才的高等職業教育，受到了全國各高職院校物流管理專業教師的廣泛關注。物流管理專業是實訓性很強的專業，所以在教學上盡可能地以崗位要求的職業能力與素質為準運用行動導向的教學理念。基于行動導向的實訓教學環節注重對學生職業意識的培養，全面提高學生的實訓能力和職業素質，強調綜合性、整體性的素質教育，著重培養學生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術的應用能力和創新精神。

1 高職物流管理專業實訓教學現狀

目前，高職院校物流管理專業教師已經逐漸認識到采用傳統教學方法的弊端：教師根據教材講課，內容枯燥乏味，學生聽課的少、走神的多，學習沒有積極性，屬于典型的被動型學習，很難取得良好的教學效果。如何提高學生的學習積極性，扭轉這種被動的局面呢？高職院校物流管理專業教學必須很好地將理論和實訓相結合，改革傳統的 “填鴨式”教學方式，重視實訓教學的研究。

物流管理專業實訓教學雖然普遍得到了重視，但無序無規，具體體現在以下三方面：一是在實訓教學設計方面缺乏系統性；二是實訓教學條件難以滿足教學需要；三是實訓教學效果缺乏科學評價方法?；谛袆訉虻膶嵱柦虒W模式是以學生為主體，在職業情境中發揮學生的學習積極性，能很好地化被動學習為主動學習，這將是解決上述問題的有效途徑。

2 行動導向法在實訓教學中的優勢

行動導向是指 “由師生共同確定的行動產品 （目標）來引導教學組織過程，學生通過主動和全面的學習，達到腦力勞動和體力勞動的統一”。它重點強調的是對人的關鍵能力的培養，即從事任何職業都需要的、適應不斷變換和飛速發展的科學技術所需要的綜合職業能力的培養。 “行動導向”中的 “行動”有三層含義：一是指職業行為；二是指 “資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的行動過程序列；三是指認知規律。 “行動導向”教學是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、行動產生和維持所需要的環境條件，以及從業者的內在調節機制來設計、實施和評價職業教育的教學活動。

德國作為職業教育的標桿，在其教學過程中常用的教學理念就是行動導向。行動導向的教學理念強調：學生是作為學習的行動主體，要以職業情境中的行動能力為目標，以基于職業情境的學習情境中的行動過程為途徑，以獨立的計劃、獨立的實施與獨立的評估即自我調節的行動為方法，以師生及學生之間互動的合作行動為方式，以強調學習中學生自我構建的行動過程為學習過程，以專業能力、方法能力、社會能力整合后形成的行動能力為評價標準。 “行動”在這里構建成這樣一個框架：在框架內，“知識系統”不是從外部 “輸入”的，而是在學生個體內有機生成的，因而在具體的行動情境中，其內化于個體大腦中的有機成分將能很快地從內部 “輸出”，迅速轉換為實用而有效的行動。

因此，基于行動導向的實訓教學理念是一種以學生為中心，以培養學生能力為目標，調動學生積極性的一種教學理念。實訓證明，行動導向可以極大地激發學生的學習熱情和興趣，培養創新思維，易于形成職業中的關鍵能力。使學生通過主動地用腦、用心、用手，較快地掌握在工作中夠用的知識和實用的工作技能，同時培養了團隊精神及學習能力，提高了與團隊其他同學的溝通和交流的能力。

3 行動導向法在實訓教學中的應用

綜合技能型的物流人才不僅是企業的稀缺資源，也是高職物流管理專業的培養目標。為滿足學生迫切需要提升的業務能力、創新能力、溝通能力、崗位實操能力，全面提高學生的實訓能力和職業素質，強調綜合性、整體性的素質教育，著重培養學生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術的應用能力和創新精神，基于行動導向實訓教學要求做到課內實訓與課外實訓相結合、現場與虛擬相結合的原則，建立多種形式的技能考核制度，將 “行動導向”的教學理念運用到高職物流實訓教學中。

3.1 選擇合適的實訓教學環境

基于行動導向的實訓教學環境是影響行動導向教學效果的一個重要因素。實訓教學環境可分為現場環境和虛擬環境?，F場環境是指學生所處的教學環境和真實環境基本相似，這個環境包括實習過程中需要用到的各種實物，實習時通過使用這些實物來完成學習任務。其特點是：實習過程直觀，職業氛圍更濃；需要較多的活動空間；設備的專用性強，難以實現多個實驗共享。虛擬環境是指在進行實訓教學時并不存在一個真實環境，而是通過計算機模擬的一系列過程來完成實訓教學的任務。虛擬環境的特點是：實訓的過程便捷靈活，不受場地限制，易于實現設備共享，實訓室具有通用性。

目前，物流實訓現場教學環境主要有校企合作實訓和校內實訓基地實訓，而虛擬教學環境則以計算機模擬實訓為主?，F場教學環境中校企合作實訓是一種雙贏的實訓方式，院校在建立校內實訓基地的基礎上，本著 “優勢互補、資源共享、共同受益、共同發展”的原則，建立一批校企合作的校外實訓基地，為學生縮短適應工作崗位的時間創造良好條件。但如果企業為了防止商業機密外泄，或考慮到生產成本與效率問題，在接受學生實訓時，根本不讓學生接觸實質性的物流實訓，因此，學校只能組建校內實訓基地，模擬企業運營，對學生進行培養，全面提升學生的綜合能力。虛擬教學環境以計算機模擬實訓為主。比如3D動畫整個系統提供包括現實生活中各類物流企業的真實運作環境，包括寫字樓、配送中心、現代化立體倉庫、區域配送中心、制造工廠、百貨超市、收貨、配送網點，以及真實城市、大街、公路貨運場、航空貨運大樓、港口碼頭、集裝箱堆場、海關等眾多場景，覆蓋了與現實物流相關的絕大部分場景。采用3D動畫實訓，可以讓學生通過模擬現實企業的場景以及各種業務的流程操作，達到迅速上崗的目的。學校可以根據自身的實際情況，根據實訓課程的特點、教學目標和預算投入等情況來選擇合適的實訓教學環境。

3.2 運用倒推法，系統開發實訓項目

將 “行動導向”的教學理念運用到高職物流實訓教學中，分析研究物流職業崗位的能力要求和特點，按照循序漸進、由簡到繁、由易到難、由少到多的認知規律，以工作項目、工作任務為載體，構建“335”分階段、分層次、分環節的實訓教學模式，即：由專業初識實訓階段、專業單項技能實訓階段、綜合能力實訓階段形成的能力點、線、面三層次和課堂實訓環節、仿真模擬實訓環節、現場操作實訓環節、方案設計+操作綜合實訓環節、畢業頂崗實訓環節五個實訓環節。由綜合工作任務實訓設計到單崗位作業實訓設計到課程實訓設計，以物流系統作業流程為主線，以物流作業情境為依托，將物流管理專業的相關技能點，尤其是核心技能融入作業情境當中，任務驅動、情境模擬，系統地開發實訓項目。

3.3 建立多種形式結合的技能考核制度

建立技能比賽制度。實訓的目的是學生職業能力和職業素養的培訓和提高，考評的方式應該是學生手、腦、嘴的并用，通過方案設計、作業操作、語言表達綜合測評，各種技能比賽是最適合的評價方法。因此建立各種技能比賽制度，以目標獎勵激發學生的學習興趣，以賽促學，以賽促教，推進基于行動導向的實訓教學改革。

建立以技能測試為主的考試制度。高職物流管理專業培養的人才主要是技能型人才，以綜合技能為主考核替代以知識體系為主的考核，改革傳統的、單一的筆試考核方式，建立以綜合技能考核為主，筆試與技能測試相結合的考試制度，是實施行動導向教學模式的重要保障制度。

在基于行動導向的實訓教學過程中，根據市場對物流管理人才的要求，適時調整學生的知識結構，強化綜合技能的培養，把實訓環節的訓練與國家職業證書制度相結合，要求學生必須取得助理物流師資格證才能畢業，這樣既可以檢驗和考核學生的職業技能和實際操作能力，又可以與社會結合，走開放辦學的道路，真正培養出符合社會需要的人才。

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