病房健康教育的應用與體會

劉建芹

個舊市城東社區衛生服務中心，云南 個舊 661000

健康教育[1]是指人們通過組織、計劃、系統的參與社會教育活動，自覺地接受有益于身心健康的行為和生活方式，減少消除影響身心健康的一切危險因素，預防疾病、促進健康的同時，也提高了生活質量，并且對健康教育效果作出評價。通過健康教育，幫助人們去了解哪些行為是不健康的，并能自覺地去選擇有益于健康的行為習慣和生活方式。

1 健康教育的方法和形式

隨著病房中整體護理的不斷深入，健康教育已經從病人入院到出院整個過程的各個環節顯現出來，健康教育的形式也是多樣化，有通過口頭講解的，門診處咨詢的，衛生宣傳專欄的，發放健康教育卡片的，提供常見病的科普讀物及報刊圖書的等等，這些在醫院里我們可以隨處可見。

1.1 隨機性的口頭講解

在入院初期無論是患者還是家屬都急于想知道所患疾病的全部情況，他們對于患病的病因、治療用藥、治療效果、醫院所用的治療設備、還有該院的醫療技術水平都不清楚，心理負擔就會很重，容易產生焦慮、恐懼等不安情緒，從而使患者在接受治療過程中會顯得十分被動，不能與醫護人員很好的配合檢查，從而影響到治療效果，有時甚至會起反作用則加重病情。因此我們應該在治療初期及時地為患者和家屬介紹醫院的整個環境，包括醫療設備和醫療水平等情況，根據患者不同的年齡、心理素質等詳細說明病情的診斷結果以及該病的治療方案。治療的同時密切觀察患者的心理變化并進行合適的心理安慰和開導，穩定患者情緒的同時，鼓勵患者安心就醫治病，積極配合醫生的工作，幫助他們很好地看待疾病，鼓勵他們與病魔斗爭，使患者能盡早積極配合醫生治療從而早日康復。

1.2 健康教育卡片

由于患者不同，年齡和文化程度都不一樣，如果只是憑隨機性的口頭講解很難使患者印象深刻。為此針對患者病情，了解了他對于健康問題的認識，制作了健康教育卡片贈送給患者。卡片內容[2]通常會包括：①患者床號、患者姓名、患者年齡、患者的入院時間、診斷情況；②健康指內容包括飲食、日常休息、注意事項、口服藥物的指導；③生活小常識如天氣變化時提醒病人增減衣物，預防感冒引起并發癥；④留言欄設提醒項目，比如抽血前要禁食、不要隨處走動、注意飲食等；⑤設病人意見反饋：針對患者的意見和建議，醫護人員擇優采納。此卡通俗易懂，方便患者和家屬能充分了解自己疾病及預防、治療方案、能夠自我護理、以及并發癥的預防使患者和家屬能在治療過程中積極的配合，大大減輕了治療的難度，也減少了很多醫患糾紛。

1.3 設置衛生宣傳專欄

在醫院走廊，科室附近張貼宣傳畫、宣傳海報等，富含相關健康知識，是人們對常見疾病有初步了解，并能提前預防。這種直觀的、圖文解釋的教育方法直觀又形象，而且更便于文化程度低的患者理解。

1.4 門診處咨詢

醫院的入口處都會設有咨詢處，方便患者就自己不清楚的問題提出異議，而且門診也會征求他們對醫療水平、護理方面及醫院環境、飲食等方面的意見及要求。

2 健康教育體會

①推行健康教育這種方式不僅調動了護理人員的工作積極性和主動性，使在班護士全身心放在工作上，防止漠不關心的工作作風。②保證護理工作的連貫性，本著負責任的態度站好每一崗，起好模范帶頭作用，克服了工作中的諸多困難，也為護理工作減輕了很多工作量。③提高了護士理論加實踐的能力，帶動周邊同事共同學習，讓科室內所有成員盡職盡責完成本職工作。④改變了以往死板的學習方法，增加了護患交流機會，全體護士都能做健康教育；拉近了護士跟病人之間的距離，因此護理工作也由被動變成主動，服務的質量也大大提高。

3 討論

①病房健康教育的開展，使患者及家屬對醫院和醫護人員的認識上了一個臺階，并且能夠正確的評價，不僅提升了醫院的形象，同時也改變了過去患者對護理人員的輕視和意見，同時使護士也堅定了愛崗敬業的信心，更加熱愛自己的職業。通過病房內健康教育不僅減輕了患者及其家屬心理負擔和思想壓力，而且能及時解除治療過程中存在的問題，提高了患者保健知識和保健水平，使治療的成功率進一步提高。②健康教育提高了護士及護理工作者學習專業知識的自覺性和積極性。要想使健康教育能夠順利進行，護理人員必須具備一定的專業技術和理論知識，同時也要具備社會學、心理學方面的知識，如何溝通及營養學等方面的知識，在學習中不斷提升自己的業務能力水平，取長補短，克服工作中的困難。只有這樣才能更好地指導患者，隨時隨地都可以解答他們提出的問題，提高了護士在患者心目中的位置，也使護理人員認識到了自身的價值，工作責任心和主動性也得到了加強。③健康教育的開展有百利而無一害，它不僅提高了護理人員的護理質量，而且提高了患者自我的保健質量，增強了患者及家屬對醫院及醫護人員的滿意度，使醫患關系更家親密，同時也維持了整個社會的和諧。

[1]賀偉.健康教育[M].2版.北京：科學出版社，2008.

[2]謝立春.住院病人實施健康教育路徑探討[J].護理研究，2004，19(1A)：65-67.