行動導向教學法在市場營銷專業課程中的應用實踐

黑龍江 王羽

在知識經濟和信息社會中，現代職業教育己不再是單純的知識學習、技能訓練，職業教育的最終任務是培養學生學會求知、學會做事、學會共處、學會生存、學會學習的能力。而這其中專業能力、方法能力、社會能力尤為重要。在這種新的形勢下，職業教育院校的改革迫在眉睫，提高教學質量刻不容緩，然而教學方法的改進則是提高教學質量的重要途徑之一。

一、行動導向教學法的概念

行動導向教學法又稱行為導向教學法，其基本意義在于：學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協調人，遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列，在教學中教師與學生互動，讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業技能、習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗和知識體系。行動導向教學法的目的在于培養學生的職業能力（專業能力、方法能力、社會能力）。其教學方法以學生為主體，以教師構建的特定學習情境為主線，以真實或模擬的職業領域中的工作任務為基礎，學生通過以職業行動為導向的課業項目學習，獲得知識，形成技能，并在實踐過程中提高綜合職業能力。它致力于通過學生的學習活動獲得知識，形成能力，使學生既能適應相應職業崗位的要求，又能將這種構建知識的能力運用于其他職業。因此，行動導向教學法是一種真正意義上的以學生為中心的教學模式。

二、行動導向教學法應用于職業院校市場營銷專業教學中的優勢

行動導向教學法與傳統教學法的本質區別是這種教學不再是單純的灌輸性、填鴨式的教學，它強調教學過程中的師生互動。擺脫了以往的應試教育，更加注重學生德、智、體、美、勞的全面發展，培養并提高學生的關鍵能力和綜合素質，使學生在做中樂學、在學中做精。其優勢如下：

（一）采用跨學科的、以能力為基礎的職業活動模式

行動導向教學的教學內容直接指向職業的工作任務、工作結構和工作過程知識，即以與特定工作崗位職業活動及與之有關的經驗、知識、能力和敬業態度等為教學內容。行動導向教學按照工作過程邏輯建構教學內容，具有多學科交叉、跨學科融合的特點。如市場營銷專業主要針對營銷管理、商業促銷、企業策劃、物流管理、門店店長、銷售經理、網絡營銷等崗位，系統地培養學生商品知識應用能力、公關交際能力、商品推銷能力、商務談判能力和營銷方案設計等專業能力，以及與此相關的一些方法能力和社會能力。

（二）采用以學生為中心的教學組織形式

在行動導向教學過程中，學生參與信息的收集、計劃的制定、方案的選擇和實施以及評價等一系列的行動，使學生體驗到工作中實際問題的解決過程，進而內化知識、技能和經驗，形成良好的職業習慣和職業素質。在整個學習過程中，學生不再是一個“被動受教的客體”，而是一個“行動著的學習主體”，始終全方位地處于學習行動的優先地位，充分發揮學生的主動性與積極性。

（三）教師的作用發生變化

行動導向教學強調學生是教學的主體，教學的重心由傳統的教師“教”轉向了學生“學”。教師的主要任務是激發學習的行動，引導、維持課堂，對整個學習過程進行發動、監督、幫助、控制和評估，積極提供資源，答疑解惑，給予建議，當好學生的參謀和助手。

（四）以分組合作為學習方式

行動導向教學強調學習過程的合作與交流，以小組合作學習為基本形式，在互相支持和鼓勵的合作學習過程中解決實際問題，培養學生的情感，培養學生的交往、溝通、協作和相互幫助的能力。同時要求在教學過程中，讓學生按照展示技術的要求充分展示自己的學習成果，并對學生的展示技術和教學內容進行鼓勵性評價，培養學生的自信心、自尊心和成功感，培養學生的語言表達能力，全面提高學生的社會能力、個性能力和學生的綜合素質。

三、行動導向教學法在市場營銷專業課程中的應用實例

在教學活動過程中，教師的主要任務是對整個學習過程進行發動、監督、幫助、控制和評估，現以市場營銷專業核心課程《推銷實務》為例，闡述如何運用行動導向教學法組織實施教學。

任務：為提高市場營銷專業學生的專業能力和綜合素質，組織專業班級2周的商品推銷實習，最終以小組模擬推銷表演的形式匯報演示。

目標：讓學生經歷實際推銷過程，掌握推銷方法，提高學生從事推銷工作的綜合職業能力，包括推銷能力、推銷知識、方法能力、社會能力、個人能力等。

要求：商品自選，靈活且恰當的使用專業知識及相關知識。

步驟一：教師說明任務、宣布要求——學生按要求分組——達到以小組合作方式學習，增強團隊協作能力的預期效果。

步驟二：教師組織討論——學生小組討論、確定推銷商品——培養學生發散思維，使其發現商品的推銷價值。

步驟三：教師給予方法指導——學生借助樣品、廣告、宣傳冊、網絡、電視等媒介搜集商品資料——達到熟悉產品性能、使用方法、功效的預期效果。

步驟四：教師給出建議——學生通過樣品、宣傳冊、廣告單等資料匯總信息、熟悉商品、找出賣點——達到熟練演示商品的預期效果。

步驟五：教師幫助——學生制定并修改推銷方案——使學生會制定可執行方案目的。

步驟六：教師參與決策——學生分配角色——突出分層教學，實現因材施教。

步驟七：教師組織實施并監控——學生制作海報、宣傳單、ppt等，分組推銷演示——鍛煉學生專業能力、合作能力、方法能力。

步驟八：教師評價、給予修改建議——學生自我評價、反思、再次修改、推銷演示——達到使學生掌握推銷方法，提高推銷能力，總結經驗與教訓，形成整體行動能力的教學目標。

行動導向教學法是由教師發揮主導作用，幫助學生營造新穎獨特的學習情景和氣氛，引導組織學生心手腦并用，教學做結合，身體力行獲取知識與技能，達到學生自行完成學習任務，并進行自行反饋和評價，從而激發學生強烈的學習興趣，培育學生主動積極，實現學習效果與發現問題、解決問題等綜合學習能力同步提高的雙重效果，教學效果不言而喻。

【1】傅偉，袁強，王庭俊.高職教育行動導向課程體系的特征與要素分析[J].中國職業技術教育，2011,11.

【2】矯榮波.行動導向教學的研究與實踐[D].群文天地，2011(01).