萊蕪職業技術學院 吳淑芳 孔令剛
電子商務模式是企業對電子商務和企業的價值的一種表現方式,它能夠很直觀地、詳細地表現出電子商務所處的狀態與規律。所以,通過對電子商務模式的研究發現,要想研究電子商務,那么電子商務模式的研究將是一個非常重要的問題,同時也是企業對電子市場的認識基礎。
電子商務模式根據特定的標準進行分類,但并不是粗略的分類成果,它是從各種不同的方面進行的分類,能夠體現出其本身的特質和價值的創造。因此,國際上的有關專家對電子商務模式進行了分析研究,想要從不同的方面構建分類體系的結構,給電子商務模式的發展和創新提供方案與建議,并且還給企業編制的電子商務的運行戰略提供了參考。
根據中外學者們的研究總結出的按價值鏈來對電子商務模式體系進行分類。商務模式的建立方式是由價值鏈的分析與價值鏈的重組組成的,一般的商務模式的建立與實施都要對價值鏈的指標和技術的創新進行辨別。并且根據這樣的電子商務模式能夠分成十一種,主要有電子商城、電子商店、信息中介等,這樣的分類體系也給商務模式的發展和創新提供了方案。
電子商務模式根據Michael的理論分為9類,如,經紀商、銷售商和制造商等。這樣的分類方式是混合型的分類,它所包含的內容很全面,不僅有網絡環境的商務模式,還有傳統的商務模式,但是它的分類容易出現重復的現象,并缺少一定的分類體系的標準。
皮特提出,電子商務模式是原來模式的分類,并且有8種類別,如,信息提供者、服務提供者等。皮特的這種原模式的分類定義融入到了商務模式的運行中,促進了商務模式的全面發展和創新。
保羅是抓住了創新型的商務模式與舊式的商業模式所存在的不同點來對電子商務模式進行分類,將電子商務模式分為移植和稟賦兩種模式。移植模式就是說將現實生活中發生的移植到網絡的環境中的電子商務模式。而稟賦模式就是網絡中本身就有的商務模式。這種分類的特點是它明確地辨別了新型與舊型的商務模式,并且有很明顯的元素體系,而且它在定義上也存在著全面和一致性。
有的企業覺得現在有4種創新型的電子商務模式,分別是賣家控制、買家控制、第三方的控制和綜合控制四種模式。這樣的分類體系能夠在一定的層面上呈現出買賣方及第三方在交易中的主導位置,表現出了控制程度。在不一樣的電子商務模式下,買賣方在市場交易中的主導地位、費用控制和發展等方面都有特別大的不同。因此這種分類比較完整和全面,但是缺乏詳細性。
電子商務的使用和發展使得信息的價值不斷增高,信息已經不是以前所代表的實際活動的不重要因素了,而是跟實際存在的物質相平等的高價值的源泉。現在,各個企業的競爭也不再停留在實際的物質資源上而是轉向了信息領域。通過舊的價值鏈不斷地向新型的虛擬的價值鏈的轉移,能夠看出在現在這個網絡時代里信息的至關重要的位置。所以,可以從對信息的利用方面來研究電子商務模式,這是在網絡領域中對電子商務模式分析的重要點。因此,出現了根據信息利用的結構框架,是從信息價值和信息內容進行研究的結構架。
在每個信息發展的不同方面都能夠找到不同的商務模式,處在虛擬世界的信息是通過商務模式這個具有實際意義現實平臺進行發展和被利用的。電子商務模式使信息的利用與發展在更深的層面上被固化了,并且對商務模式進行了概括。比較好的商務模式是由它所處的商務環境和戰略實施的落實來決定的。企業需要把市場形勢、消費群等關鍵性因素有機地結合起來,并要做好對信息和技術的管理工作,讓商務模式能夠明確最佳的電子商務模式的未來走向。
舊式的價值體系是一些相關聯的經濟活動,并采用價值活動的方式來進行價值的創造,在舊式的價值體系中,信息是不作為活動的主要因素的。信息自身的對價值創造的能力讓信息在舊式的價值體系中脫穎而出,構成了信息價值體系,并且信息價值體系的各個部分的活動主體只是信息而不是什么具體的物質,價值體系的價值的增加是由信息的搜集、整理、挑選等過程而出現。
而知識價值體系是虛擬價值體系的延伸,是虛擬價值體系的最高的表現形式。知識價值體系的價值中心是知識,它的價值的增長是由使用知識與創造知識來達到的。舊式的價值體系、虛擬價值體系與知識價值體系都是在同一層面上的;并且,它們的價值體系都是有著相互的聯系的。舊式的價值體系中的任何一個增值的環節都可以向更高層面的價值體系進行轉化,而且能夠與和它相對應信息與知識價值形成價值的增值環節。價值體系的轉變和價值的創造能力都是價值活動的橫向與縱向的轉變而成的,并且由對信息和知識的管理來實施的。這三個價值活動體系都是有著動態的轉變的,它們之間能夠相互協調、共同發展。在價值體系發展的階段里,信息與知識能夠幫助舊式的價值體系活動進行完善和管理,知識也在一定方向上推動了虛擬價值體系的信息向知識的不斷發展;并且,舊式價值體系和虛擬價值體系的活動環節的完善能夠幫助它們轉換為更加高級的層面上。舊式的價值體系向虛擬價值體系和知識價值體系發展的過程中,和顧客的聯系已經越來越緊密,價值的實現也越來越大,怎樣能夠把舊式的價值體系的活動發展到信息和知識的價值體系的轉變是價值體系理念的又一個需要攻克的目標。
價值體系給商務模式提供了具體的表述方案,舊式的價值體系、信息價值體系與知識價值體系可以共同出現在各種的商務模式中,只是,在不一樣的商務模式中,各個價值體系的健全和發展的程度也是不同的。價值體系的轉化過程和商務模式的發展是在同一個步調上的,價值體系的發展給電子商務模式帶來了發展的方向。把商務模式的舊式價值體系中的活動轉化到信息價值體系中,然后再不斷進入到知識價值體系中,這是對商務模式進行創新的一種方式,也是電子商務模式的必然發展的方向。電子商務模式的發展是由電子商務模式中的三個價值體系共同推動和發展的結果。價值體系的轉化機制是對價值活動的概括和分析,它給電子商務模式的發展趨勢提出了很有效的參考結構。因此,電子商務模式由舊式的價值體系向虛擬價值體系與知識價值體系的轉化成為了至關重要的研究項目。
價值體系不但表現出了電子商務模式的價值創造的本質,還能夠具體地表述了電子商務模式,所以,價值體系的電子商務模式的分類能夠給電子商務模式的進一步研究帶來新的思路。由于世界知識與信息化產業的不斷增加,信息與知識的戰略地位也變得非常顯眼,企業之間的競爭點也由物質資源轉化到了信息與知識產業上,而舊式的價值體系轉化到信息和知識的價值體系正是這一現象的具體體現。把價值體系的轉化模式和電子商務模式有機地結合起來,價值體系還給電子商務模式的不斷發展指明了方向,所以說電子商務模式由舊式的價值體系轉化為虛擬與知識的價值體系是電子商務模式發展的必然趨勢。
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