淺析網絡營銷中數學思維的運用

河北能源職業技術學院 孟令玲

網絡營銷是信息技術和網絡經濟迅速發展下的新生事物，其具有傳統營銷所沒有的時間和空間優勢，并于20世紀90年代開始逐漸受到世界各地企業的青睞。在近10多年的時間內，網絡營銷得到了迅速的發展，其運營方式也變得逐漸成熟、規范，網絡營銷逐漸成為企業營銷活動的必然趨勢。數學思維方式是一種從數學的角度對問題進行分析和思考的過程，如果將數學思維運用到網絡營銷中，會對網絡營銷的發展提供一種全新的思路，對促進網絡營銷的快速發展具有重要作用。

1 數學思維的概念和特點

我們通常所說的數學思維是一個數學概念，它主要指從數學的角度來對問題進行思考，用數學的思考方式來尋求問題的解決方法的過程。數學思維主要是通過進行一系列數學問題的提出、分析、解決、應用和推廣的工作，從而尋求數學本身所具有的本質和規律。然而，現在已經將數學思維運用到各個領域，其概念也相應發生改變。在網絡營銷中，數學思維就是運用數學的思維方法對營銷問題進行嚴謹細致的分析，從而尋求最佳的解決策略。蘇聯學者奧加涅指出數學思維是一種人們具體的數學科學，是將數學和其他科學等綜合運用的辯證思維。

數學思維是一種特殊的思維方式，除了具有一般思維的共性之外，還具有自身的獨特特點。數學思維具有數學在思維品質、思維方法和思維能力等方面的深刻性、廣闊性、靈活性、批判性等特點。數學思維的特點集聚了數學各個方面的綜合特征和特性。我們所說的數學思維的特點，一方面是根據數學本身所具有的特點進行概括總結的，如嚴密的邏輯性、應用的廣泛性等；另一方面是根據數學思維與其他自然科學思維的共性進行總結的，如思維的類比性、歸納性等。

2 數學思維在網絡營銷中運用的重要性

網絡營銷是企業的一項重要營銷活動，是企業利用網絡等信息技術進行自身營銷途徑和營銷渠道進行創新的一種重要手段。企業利用網絡營銷進行產品的宣傳和推廣，可以收到比傳統營銷方式更好的效果，對企業的營銷起到重要作用。數學思維所具有的獨特的數學嚴謹思維和科學的歸納總結性等特點，如果將其運用到網絡營銷中，能為企業進行網絡營銷策略和方法的研究和分析提供有力的理論和機制保證。

2.1 數學思維的深刻性為網絡營銷決策提供重要參考

數學思維的深刻性主要指通過對實際事物的數學關系進行抽象分析和概括，得到相應的數學問題，然后對數學問題進行相應地數學建模、數學方法選擇、數學計算、數學模型的檢驗和修正等過程，從而達到對問題的深度思考。數學思維的運用對我們深入分析問題的實質，從復雜的事物中把握問題的本質具有重要的作用。在網絡營銷中，運用數學思維可以加深對營銷中所涉及問題的思考深度，加深對營銷的理解，為網絡營銷分析和策略制定提供重要參考。

2.2 數學思維的廣闊性為網絡營銷提供更全面的分析和解決問題的思路

數學思維的廣闊性是指對問題要做多方面、多角度的廣闊思考。在網絡營銷中，它主要表現在運用數學思維，網絡營銷人員能多方面、多角度地去思考問題，善于發現各類營銷事件之間的多方關聯性，從而找出多種制定策略和解決問題的辦法。同時，數學思維的廣闊性還能使網絡營銷人員將類似的問題進行歸納和總結，運用到更廣闊的范圍，以拓寬網絡營銷的思路。數學思維的廣闊性不僅增強了網絡營銷人員的分析問題能力，還提高了他們對問題的思考深度，能夠做到將問題進行一般化的處理和解決。

2.3 數學思維的靈活性為網絡營銷人員提供解決問題的新方法

數學思維的靈活性主要是指對問題的思考要根據客觀事物的變化發展及時調整思路，通過運用不同的思維方式來尋求問題的解決辦法。數學思維的靈活性在網絡營銷中主要體現在，網絡營銷人員在進行營銷活動時，運用數學思維方法進行多方向、多技巧、換思維的方式進行思考，具有較強的思維應變能力，能從新的角度看待問題，從而尋找新的解決問題的方法。在網絡營銷中，數學思維的運用是網絡營銷人員提高解決問題能力的一種重要思維方式。

2.4 數學思維的批判性為網絡營銷提供一種自我提高的新途徑

數學思維的批判性是指在對問題進行解決之后的一種自我檢查的思維品質。在網絡營銷中，數學思維的良好運用可以幫助網絡營銷人員對自身的營銷活動進行深刻反思，檢查自身在網絡營銷各活動中的計劃、組織、實施以及反饋等環節的細節問題，客觀地對網絡營銷活動進行評價，以更好地完善網絡營銷活動。數學思維的運用使得網絡營銷活動變得更加客觀化，增強了網絡營銷活動的自身檢查和提高能力。

3 網絡化營銷中數學思維的運用

3.1 網絡化營銷中的邏輯思維

作為數學思維的一種基本思維方式，邏輯思維主要是指任何事物都是按照一定的邏輯推理進行發展的。在網絡營銷中，邏輯思維主要是指企業和消費者之間存在的一種必然的、有一定規律的聯系。邏輯思維在企業網絡營銷中的運用主要體現在兩個方面：一方面，網絡營銷中的交易雙方是一種相互制衡的關系。邏輯思維模式下的網絡營銷雙方是互相關聯的，是一種相互的供給或需求關系。利益雙方的博弈是為了尋求雙方的共贏，從而達到利益的最大化。因此，在網絡營銷中，邏輯思維的運用是幫助企業選擇一種共贏的營銷策略，以求得企業和消費者的互利共贏。另一方面，網絡營銷的發展要符合客觀規律和社會準則。邏輯思維是一種數學思維，同時也是一種特殊的自然科學思維。在網絡營銷中運用邏輯思維，要遵循一定的營銷模式和規律，在一定的規則約束下對交易雙方的行為過程進行推理性分析。也就是說，在網絡營銷中，邏輯思維的運用是對交易雙方進行規律性的邏輯推理的分析過程。

邏輯思維在網絡營銷中的廣泛應用，不僅可以幫助企業按照邏輯思維的方式進行企業和消費者雙方的供求分析，從而制定有效的營銷策略。而且，網絡營銷中的邏輯思維幫助企業嚴格按照客觀發展規律進行策略的制定，是企業進行營銷的一種必然選擇。

3.2 網絡化營銷中的發散思維和集中思維

發散思維和集中思維作為數學思維中對立統一的一對思維方式，在網絡營銷中也是一種重要的思維方式。發散思維是一種從不同的角度、途徑和方面對問題進行思考的思維方式。集中思維是一種對發散思維的各種設想和假設等進行歸納、總結，然后對問題進行集中選擇，以解決辦法的思維方式。在網絡營銷中，企業面臨的市場環境變幻無常，營銷方式也多種多樣，對于這樣復雜的營銷環境，以前單一的營銷方式已失去其應有的效力。因此，企業需要運用網絡營銷進行產品宣傳和推廣，以促進企業的發揮。將發散思維和集中思維運用在網絡營銷中，企業可以實現營銷效益的最大化。首先，網絡營銷人員利用發散思維，對網絡營銷市場環境的變化從多個角度進行思考，深入研究市場狀況，準確把握市場動態，對網絡營銷策略提出多方面的設想和假設。其次，網絡營銷人員再運用集中思維對發散思維中的不同思考進行有效整合，將問題進行集中考慮，最終制定出有利的網絡營銷策略，實現網絡營銷的效果最大化。

發散思維和集中思維是一對辯證性的數學思維方式，在網絡營銷中應用廣泛。這兩種思維方式的運用不僅可以幫助企業制定有效的營銷策略，而且也可以提高企業內部營銷人員對網絡市場的認識和對客戶的把握，提高他們的自身營銷技能和推廣能力。

3.3 網絡營銷中的創造性思維

作為數學思維的一種重要方式，創造性思維不僅是一種具有創新功能的思維活動，而且也是一種產生創新性成果的思維活動。在網絡營銷中，對客戶進行有效識別，然后進行有針對性的個性營銷，是企業營銷的重要工作，對企業的營銷效果起到重要作用?；ヂ摼W經濟的發展使得企業的營銷方式突破了時間和空間的限制，可以對更多的客戶群體進行個性化的定制營銷。這樣，就更需要企業的網絡營銷人員運用創造性思維對網絡營銷活動進行思考，從新的思維角度對客戶進行識別和細分，然后對不同的企業客戶群體實施不同的營銷策略，以滿足當前客戶的個性化需求。企業的網絡營銷人員運用創造性思維進行營銷活動，需要他們通過不斷地學習來提高自己的能力。一方面，他們需要不斷充實企業所在行業的專業知識，為創造性思維提供創新的必要條件。另一方面，網絡營銷的管理要學習新的管理模式。管理模式通常是指一個企業在管理制度等方面所表現出的與其他企業的不同，且對于同一個企業也可能在不同時期有不同的管理模式。因此，在網絡營銷中，企業應該追求管理模式上的創新，實行有利于創造性思維發展的管理模式。

創造性思維在網絡營銷中的合理、有效運用，不僅能使企業獲得前所未有的創新性成果，還能幫助企業實現管理模式上的創新，贏得持久競爭力。

3.4 網絡營銷中的觀察思維

觀察思維是數學思維的一種重要方法，只有通過認真細致的觀察，才能為其他各項思維方式提供更多的有用信息，從而有利于企業進行有效營銷方式的選擇和有效營銷策略的制定，達到企業的營銷效果。在網絡營銷中，只有通過觀察，才能加強網絡營銷人員對市場營銷狀況的理解和把握，對營銷人員進行正確有效的制定相關策略起決定性作用。網絡營銷環境的不斷變化性和復雜性，更加突顯了觀察思維的重要性。網絡營銷中的觀察思維主要體現在網絡營銷人員對消費者消費習慣的觀察。通過觀察消費者的固定消費模式和使用網絡的習慣，從而制定有針對性的網絡營銷策略。同時，網絡營銷具有網絡的方便快捷優勢，能幫助企業實現營銷在時間和空間上的快速信息反饋和交流，提升企業產品的宣傳和推廣能力。利用網絡進行觀察，網絡營銷的這種營銷優勢將更加明顯，對提高企業產品對市場環境的適應性更加有益，有利于企業的快速發展。

觀察思維在網絡營銷中的運用，能幫助企業更為快捷地掌握市場狀況，制定適應市場環境變化和客觀規律的有效營銷策略，實現產品的有力推廣。

4 結語

伴隨信息技術和網絡經濟的迅速發展，企業面臨越來越激烈的競爭環境，因此，企業要想獲得更好的生存，就必須不斷挖掘自身潛力，提高自身的各項運行效率。網絡營銷作為企業營銷的一種新型營銷方式，其具有網絡的方便快捷優勢，能為企業贏得更多的競爭優勢。本文提出，數學思維運用于網絡營銷，對企業營銷活動的開展具有重要作用，并具體分析了邏輯思維、分散思維和集中思維、創造性思維和觀察思維等數學思維方式在網絡營銷中的具體運用。

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