淺析企業文化與人力資源管理

天津農學院 崔寧

隨著信息技術的發展，其在企業發展的過程中起著越來越顯著的作用，人力資源也逐漸發展為企業文化建設的重要支柱之一，更是慢慢成為企業發展的主導因素。企業的文化建設包括五個方面：企業與社會、企業與員工、企業與政府、企業與顧客及企業與市場，這五個方面既相互獨立，也相互影響和制約。建設良好的企業文化不僅可以樹立企業的品牌，更可以加強員工的凝聚力、戰斗力以及主人翁的責任意識，這對于企業，乃至于社會都是具有積極意義的，也是企業及社會效益進步的動力所在。人力資源本身就是企業發展的基石，有了優秀的人力資源，就能直接性的提高企業的競爭力。企業文化建設與人力資源之間存在著互相影響、互相制約的關系，它們并不是獨立體，而是有廣泛交集的融合體。

加強企業的文化建設是實現有效管理企業人力資源的動力所在；此外，加強了企業的人力資源管理體系，有利于建立良好的企業文化，凝聚每一個員工的戰斗力，進而提升企業核心競爭力，實現企業的戰略發展目標。

1 企業文化與人力資源的理論

1.1 企業文化理論

1.1.1 企業文化概念

企業文化是指企業所信奉、遵守的價值觀念，它是由企業提倡、所有員工共同實踐的一種文化，滲透于企業的每一個領域及角落，表現為企業的價值觀、行為規范及經營理念。另外，企業文化也可以定義為組成企業形象及所有員工行為規范的一套價值體系。企業文化是一個企業的象征，不同于其他單位的的標志。

1.1.2 企業文化內涵

企業文化的內涵及核心本質體現在企業精神、價值觀，企業經營模式、理念，以及廣大員工所認同的行為準則及道德規范。企業文化的內涵是多層面的，主要包括：企業經營、企業管理、企業價值觀念、企業人際關系、職工心理素質等方面。企業文化的內涵是企業發展的重要支撐，所有必須了解其真正的本質內涵所在。

首先，企業文化的核心是價值觀。企業價值觀直接影響著企業的信念、宗旨、發展目標及行為規范。企業的價值觀就是企業追求的終極目標，也是企業內部向心力與凝聚力的動力源泉。

其次，企業文化的管理模式需要建立在柔性的文化基礎之上，這樣才能建立起和諧、奮進、協作、拼搏的企業環境及氛圍，進而在無形中調節企業員工的心態，保證企業的長久發展。

再次，企業文化的中心是人，也就是企業員工。企業員工是企業最珍貴的資源，是企業賴以生存和發展的根本，也是企業活動的中心。所以，企業只有真正的做到尊重員工、凝聚員工、培養員工與依靠員工，充分重視各個員工的價值，這樣才能增強他們的使命感與責任感，讓他們與企業融合成為一個具有長足競爭力的整體。

最后，企業文化的重要任務是提高企業員工的凝聚力與戰斗力，統一企業員工的價值觀。企業員工都來自各個地方，他們自身有著不可磨滅的差異，包括文化傳統、風俗習慣等等，只有通過建立統一的企業文化才能實現企業員工在企業中的同化，從而實現企業的發展目標。

1.1.3 企業文化特征

企業文化除了本質內涵以外，還需要具備一定的特征，這樣才能更好地實現企業價值觀的趨同及管理。現代企業文化需要具備創新、學習、以及交互融合的特征才能更好地適應于競爭如此激烈的社會。

(1)企業文化的創新。在當期的經濟條件下，科技就是生產力，企業強調和注重的就是創新，傳統的生產規模及人力成本控制因素已經不再是企業發展的決定因素了，創造性才是企業最寶貴的財富與資源。

(2)企業文化的再學習。世界在發展，科技在進步，只有通過不斷努力的自主學習，才能保證企業的長久生命力，才能通過學習實現企業的改革與創新，從而開發新的市場資源。

(3)企業文化的交互融合。企業文化并不是一成不變的，為了適應全球化經濟發展，企業需要融合多元文化，實現資源重組與優勢互補，進而提升企業的競爭力。

1.2 人力資源理論

1.2.1 人力資源的定義

(1)以美國為代表的勞動契約型將人力資源定義為：建立在雇傭關系基礎之上，雇主與員工之間的一種合約關系、契約關系。

(2)以日本為代表的資源開發型將人力資源定義為：通過個人能力的積累達到提高整體實力的目標。

1.2.2 人力資源的特點

(1)以美國為代表的勞動契約型的人力資源特點：只考慮建立于合約基礎上的雇傭時間，著重強調個人能力。

(2)以日本為代表的資源開發型的人力資源：考慮過去與將來，側重終身制合約。

2 企業文化與人力資源管理關系

2.1 企業文化促進人力資源開發

企業文化對于人力資源的開發具有促進作用，主要體現在下述四種功能：

2.1.1 向導功能

企業文化就是一種目標，也是一種方向，它可以把企業所有員工都向著企業確立的行動目標及發展方向進行引導，起到了向導的作用。企業的價值觀直接體現在企業的崇尚、提倡，這樣就可以將員工的時間及精力都引導到相應的工作崗位，為企業文化貢獻自己的能量。

2.1.2 規范功能

企業文化是一種助滑劑，它可以有效地協調好企業員工之間感情交流及信息溝通，從而使得企業內部形成良好的氣氛。此外，作為一種軟性約束文化，企業文化會使員工自覺通過內心心理來約束自己的行為及思想，這對于人力資源管理具有規范化的功用。

2.1.3 鼓勵功能

企業文化的中心是人，也就是企業員工。企業員工是企業最珍貴的資源，是企業賴以生存和發展的根本，也是企業活動的中心。企業文化通過相信員工、尊重員工、重視員工及依靠員工來協調控制員工們的行為及思想，這樣可以增強他們的使命感與責任感，讓他們與企業融合成為一個具有長足競爭力的整體，最大限度的激發他們的創造精神及工作的積極性。

2.1.4 凝聚功能

企業文化既是一種催化劑，用來促進企業與員工之間的責任、感情的反應；它更是一種粘結劑，用來團結和凝聚全體員工，使得他們從思想上、行動上支持企業文化建設及企業發展，也讓他們都享有一種歸屬感及認同感，這與企業文化所確立的企業價值觀密不可分。良好的企業文化可以優化經營決策及組織結構，使企業員工向著共同的發展目標進行努力。

2.2 人力資源管理對企業文化的作用

人力資源管理對于企業文化的發展的影響作用主要體現在下述四個方面：

2.2.1 人力資源管理對企業文化建設的傳承作用

員工是企業文化建設的主體，也是直接的參與者，還是企業文化的傳播者與學習者。而人力資源管理重點就在員工的管理上，所有企業文化的建設都會融入到人力資源的管理之中，并且通過人力資源管理實現企業文化的內容及思想的傳承。就算是當企業人事變動以后，良好的人力資源管理仍然會繼續傳承企業的文化，這對于企業文化建設的延續性及持久性具有積極的意義。

2.2.2 人力資源管理對企業文化建設的促進作用

企業員工是企業最重要的資源，人力資源管理則是從員工的引進、企業文化培訓、技能培訓學習、薪酬福利架構、工作等方面來實現企業對員工的系統管理。同時，企業文化是以員工為主體的，把企業的軟硬環境進行交互融合，進而創造出具有自身特色的企業文化環境，最終實現推動企業的長遠發展及整體發展的目標。因此，良好的人力資源管理將促進企業文化建設建設，主要體現在企業文化建設更加貼近員工、員工有意識或無意識的參與企業的文化戰略、企業文化建設持續性增強。

2.2.3 人力資源管理對企業文化建設的修正作用

一般對企業來說，企業文化建設是個長期性的工程，是個以人為本的戰略性的任務，其中不乏有因認識不足而帶來的文化建設的方向和具體策略的錯誤，這就要求對企業文化進行修正，而人力資源管理是貼近企業員工與業務相聯系的管理手段，所以人力資源管理的實踐會對企業文化的建設起到改進性的修正作用，這將使企業文化的建設更符合企業員工的實際，也會真正體現戰略性管理的作用。

2.2.4 人力資源管理對企業文化建設的創新作用

良好的人力資源管理提高了企業員工的素質，激發了他們的個人能力，從而推動了企業的發展，這樣可能會出現新的部門或企業的業務領域擴展到其他方面，這樣就會對企業文化建設提出新的要求。所以，在企業發展的每一個階段，企業文化的內容及表現形式都會有所相同，為了保證企業穩定、健康、持續的發展，必須對企業文化進行不斷的創新，而創新的主體是企業員工，這也就是人力資源管理對企業文化建設起到了創新作用。

3 企業文化及人力資源管理存在的問題及改進措施

3.1 存在的問題

3.1.1 企業文化存在的問題

(1)缺乏建設手段和組織保證。企業文化建設并不同于一般的大同文化，根據企業的性質、行業領域、產品、服務對象等等方面的不同都有較大的區別。當前，國內的企業文化建設缺乏科學系統的調研，對于調研結果也缺乏提煉升華技術。另外，企業文化建設方案可操作性不強，沒有真正的指導意義。

(2)企業文化體系不健全。企業的經營管理以及人際關系都與企業的文化建設息息相關，當前的很多企業的企業文化都是互相借鑒，并沒有真正吸收并融入自己的企業文化之中，更沒有創造出企業核心的價值體系，過分注重于浮于表面的口號及形式的宣傳。

3.1.2 人力資源管理存在問題

(1)過分注重管理，缺少激勵與關懷。有些企業仍然采取傳統的人力資源管理方法，過分重視組織的管理和考核，反而忽視了對員工適當的激勵與鼓舞，沒有給予員工真實的人文關懷，使得員工沒有“家庭組織”的感覺。

(2)注重考核，忽視員工綜合素質培養。很多企業的人力資源管理部門采用一種固定的測評技術來對員工進行工作表現的考核。員工的能力及表現并不是一個簡單的程序可以算出來或是測定出來的，它與很多因素都有關系，這樣就可能將不適合企業文化發展的員工留下來，反而很多真正適合企業文化發展的員工因為考核沒過而遭到不合理的利用，這是對企業資源的巨大浪費。

3.2 改進措施

3.2.1 改進企業文化

堅持以員工為中心，重視培養團隊精神。努力做到充分尊重信任、理解員工，在和諧融洽的氛圍中利用感召力讓員工盡心盡力地為企業工作，同時，重視培養員工忠于企業的信念，樹立團隊精神，使員工能和企業榮辱與共、相互依存。提高員工素質，培養創新開拓的精神。企業要生存發展，要在這個競爭激烈的社會中求得長遠發展，就需要提高員工素質，因為員工是企業發展之根本。

3.2.2 完善人力資源管理

人力資源的配置應當以內部配置為主，外部配置為輔。人力資源的配置主要采取國內人才，對于國外的先進人力資源管理方法，我們可以借鑒學習。

4 結語

隨著經濟的發展，社會競爭力逐漸加劇，企業的文化建設及人力資源管理也越來越重要。只有良好的企業文化，才能增強企業員工的凝聚力，提高他們對于企業的使命感及責任感；只有良好的人力資源管理才能充分發揮企業員工的潛力。企業文化建設與人力資源管理相輔相成，既相互獨立，更相互制約、相互影響。

[1]于佳.企業文化與人力資源管理的相關性與互動性研究[D].貴州大碩士論文,2008.

[2]張莉.企業文化與人力資源管理的互動性探析[D].華僑大學碩士論文,2005.