貨主稱贊廣州鐵路(集團)公司貨運網上服務平臺

“廣州鐵路 (集團) 公司貨運網上服務平臺簡化了貨運辦理流程，為我們貨主提供了極大方便。”近日，懷化恒大物資有限公司總經理譚鐵建滿意地說。

2012年以來，廣州鐵路(集團)公司按照鐵道部黨組的總體部署，借鑒客運公開、公平銷售運輸能力的思路和方法，有序推進貨運組織改革，取得了初步成效。

廣州鐵路(集團)公司結合自身實際，從 2012年上半年開始，在保留原有渠道的前提下，利用自主研發的 “廣鐵貨運服務平臺”系統，推行了互聯網受理模式，將分散在全集團 248 個貨運站的營業廳人工受理模式轉變為通過系統集中自動受理模式，較好地實現了貨運能力的公平、公正銷售。目前，該集團正在按照統一部署，做好 12306 貨運電子商務系統的推廣運用工作，通過系統辦理業務的客戶逐日遞增。

目前，廣州鐵路(集團)公司正進一步完善貨運網上服務系統功能，優化運作流程，加快各項工作的推進，確保 2012年9月底前實現所有運輸需求均采用“裝車預訂”的模式，全面實現貨運服務的公開、公平、便捷、高效。