學(xué)生發(fā)展理論視角下的輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)

張曉堅(jiān) 孟 杰

（東南大學(xué)，江蘇 南京 210096）

中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)［2004］16號(hào)）指出，高校輔導(dǎo)員是“大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”，“大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，指導(dǎo)并幫助學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)技能提高、身心健康發(fā)展、成長成才。因此，尊重學(xué)生發(fā)展的客觀規(guī)律是新時(shí)期高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的必然要求，從學(xué)生發(fā)展理論出發(fā)來探究輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀

高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的提法最早出自2004年8月中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)［2004］16號(hào)）。在這一綱領(lǐng)性文件中，黨和國家明確提出為適應(yīng)高等教育大眾化和進(jìn)一步改革發(fā)展的要求，高校必須選拔推薦一批從事思想政治教育的骨干進(jìn)一步深造，攻讀思想政治教育相關(guān)專業(yè)的碩士、博士學(xué)位，學(xué)成后專職從事思想政治教育工作，要完善思想政治教育隊(duì)伍的專業(yè)職務(wù)系列，鼓勵(lì)支持輔導(dǎo)員安心本職工作，成為思想政治教育方面的專家。

可以說，在政府和教育主管部門的大力倡導(dǎo)、大學(xué)層面的奮力探索及學(xué)術(shù)研究層面的有力推動(dòng)下，輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的進(jìn)程已然啟動(dòng)。同時(shí)不得不承認(rèn)的是，高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)與社會(huì)快速發(fā)展有較大差距，建設(shè)的任務(wù)極為緊迫和艱巨。

謝小玉就“職業(yè)倦怠”的話題面向復(fù)旦大學(xué)、上海交大、華東理工大學(xué)、上海外國語大學(xué)等170名輔導(dǎo)員進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查與訪談，調(diào)查從輔導(dǎo)員工作情緒、工作積極性、成就感、職業(yè)認(rèn)同度及職業(yè)規(guī)劃幾個(gè)方面展開。調(diào)查結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員對工作還是很負(fù)責(zé)任的，這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力也很強(qiáng)，在關(guān)鍵時(shí)刻，他們能體現(xiàn)過硬的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的辦事能力，但是這支隊(duì)伍的職業(yè)倦怠是客觀存在的，主要表現(xiàn)在精神不振、情緒低落，沒有工作熱情，容易發(fā)脾氣，工作積極性和職業(yè)身份認(rèn)同度不高，缺乏成就感，轉(zhuǎn)崗和離職愿望強(qiáng)烈［1］。

龔春蕾則在十余所不同類型的高校中，分別在輔導(dǎo)員和學(xué)生兩個(gè)層面開展問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，如職業(yè)準(zhǔn)入制度欠缺規(guī)范；輔導(dǎo)員工作內(nèi)容較繁瑣；輔導(dǎo)員的科研水平欠缺；專業(yè)化職業(yè)化的途徑尚不健全，如輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同偏低、提升空間較小等［2］。

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員仍面臨著角色職能擴(kuò)展、工作內(nèi)容繁雜、隊(duì)伍不穩(wěn)定、角色定位不明確、各方需求日趨多樣等挑戰(zhàn)［3］。因此，如何積極適應(yīng)新形勢的需要，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)和能力，提升工作實(shí)效和水平，是我國高校目前所面臨的一個(gè)亟待解決的重要課題。而學(xué)生發(fā)展理論從人的發(fā)展角度為輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)提供了重要的理論支撐。

二、學(xué)生發(fā)展理論概述

學(xué)生發(fā)展理論以20世紀(jì)心理學(xué)的研究成果和人的發(fā)展理論為基礎(chǔ)，發(fā)軔于20世紀(jì)60～70年代，是在美國逐步形成的學(xué)生事務(wù)管理工作的新理論。它是“人的發(fā)展概念在高等教育中的具體應(yīng)用”［4］，至今仍然處于完善之中。

根據(jù)不同的研究側(cè)重點(diǎn)，在實(shí)踐中影響較大的學(xué)生發(fā)展理論分為以下三種：

（一）社會(huì)心理發(fā)展理論。

埃里克森（Erik.H.Erikson）認(rèn)為，人格發(fā)展受社會(huì)文化背景的影響和制約，自我在人格中的作用是建立自我認(rèn)同感和滿足人控制環(huán)境的需要。奇克林（Arthor Chickering），認(rèn)為在大學(xué)期間，學(xué)生面臨最重要的發(fā)展問題是建立同一性，以及圍繞其發(fā)展的發(fā)展能力、管理情緒、自我管理、確立同一性、成熟的人際關(guān)系、成長目標(biāo)、自我完善等七個(gè)變量［5］。

（二）認(rèn)知結(jié)構(gòu)類理論。

帕瑞（William Perry）的學(xué)生智力和倫理發(fā)展模式將學(xué)生發(fā)展劃分為四個(gè)階段：二元論認(rèn)知模式、多樣性認(rèn)知模式、相對主義認(rèn)知模式、相對責(zé)任階段。該模式為學(xué)生事務(wù)人員解釋學(xué)生智力發(fā)展變化的實(shí)際狀況提供了參考框架。他們關(guān)注的是學(xué)生的發(fā)展過程，對學(xué)生發(fā)展過程進(jìn)行了年齡分期，針對大學(xué)階段的心理特征，對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教育與引導(dǎo)，來促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展［6］。

（三）個(gè)體—環(huán)境互動(dòng)理論。

穆斯（R.H.Moos）、霍蘭（J.L.Holland）、佩斯（C.R.Pare）和班寧（J.H.Banning）等人，將學(xué)生的行為看做個(gè)人與環(huán)境相互作用的結(jié)果，主張通過優(yōu)化環(huán)境氛圍來促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展［7］。

從上述論述中可以看出，盡管學(xué)者們研究學(xué)生發(fā)展理論的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不盡相同，但在高校這一特定的教育環(huán)境中，教育管理者應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，指導(dǎo)并幫助學(xué)生積極接受社會(huì)先進(jìn)文化和教育環(huán)境的熏陶，促使其身心健康發(fā)展和達(dá)到成才的社會(huì)要求，使每個(gè)學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。學(xué)生發(fā)展理論在突出學(xué)生事務(wù)管理育人功能的同時(shí)，指出學(xué)生課堂內(nèi)外和校園內(nèi)外的各種經(jīng)歷都會(huì)對其學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展作出貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生事務(wù)管理與教育教學(xué)活動(dòng)都是以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)的，不可厚此薄彼。換言之，任何個(gè)人在任何領(lǐng)域的成長與發(fā)展絕不是僅僅依賴其在這個(gè)領(lǐng)域的特長而實(shí)現(xiàn)的，背后一定是以其遠(yuǎn)大的目標(biāo)、堅(jiān)定的信念、健全的人格及成熟的心智為依托的。可以說，學(xué)生發(fā)展理論的提出，為輔導(dǎo)員這一職業(yè)及學(xué)生事務(wù)管理工作的合理存在找到了理論依據(jù)，再次證明輔導(dǎo)員不僅是管理者，而且是學(xué)生發(fā)展的教育者。這與16號(hào)文件指出的“高校輔導(dǎo)員有著教書育人、管理育人、服務(wù)育人的職能，是大學(xué)生健康成長的引路人，是大學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)者”不謀而合。因此，從學(xué)生發(fā)展理論出發(fā)來探究輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)、規(guī)范學(xué)生事務(wù)管理有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、學(xué)生發(fā)展理論視角下的輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)

學(xué)生發(fā)展理論既為輔導(dǎo)員工作提供理念、理論、方法的支撐，也為輔導(dǎo)員自身的發(fā)展提供知識(shí)、素質(zhì)支撐。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)要以學(xué)生的成長和發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升學(xué)生事務(wù)管理工作的科學(xué)化水平，使每個(gè)學(xué)生能夠自主高效地學(xué)習(xí)，掌握適應(yīng)未來社會(huì)的能力，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（一）將“學(xué)生發(fā)展理念”落到實(shí)處，堅(jiān)持以學(xué)生為本。

學(xué)生是教育的主體，促進(jìn)學(xué)生的健康全面發(fā)展，是教育管理的終極目標(biāo)。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生事務(wù)管理和思想政治教育的重要隊(duì)伍，在實(shí)踐學(xué)生發(fā)展理論過程中，必須牢固樹立以“以生為本”的工作理念和“服務(wù)學(xué)生”的管理意識(shí)，真正從管理學(xué)生向服務(wù)學(xué)生轉(zhuǎn)變。首先要尊重學(xué)生的個(gè)體價(jià)值，尊重學(xué)生的權(quán)利；其次要理解人、尊重人，積極塑造學(xué)生伙伴的形象；第三要從權(quán)力本位觀念轉(zhuǎn)變到權(quán)利本位理念，從以管理為目的轉(zhuǎn)變到以服務(wù)為宗旨，讓學(xué)生參與民主管理，增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)；第四要倡導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生全面成長成才，為培養(yǎng)學(xué)生各種能力提供條件和環(huán)境；最后要倡導(dǎo)主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)，增強(qiáng)管理育人意識(shí)，把對學(xué)生的教育融入常規(guī)管理與為學(xué)生服務(wù)之中［8］。

（二）整合資源、暢通渠道，通力協(xié)作推進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

在學(xué)生發(fā)展理論的影響下，1994年美國大學(xué)人事協(xié)會(huì)發(fā)表了《學(xué)生的學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急——學(xué)生事務(wù)的含義》（Student Leaning Imperative：Implication for Student Affairs，簡稱SLI）［9］。該文章強(qiáng)調(diào)：學(xué)生事務(wù)與學(xué)術(shù)事務(wù)通力合作促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展；使用策略鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展；學(xué)生事務(wù)職能部門和人員要與其他機(jī)構(gòu)和部門合作共同促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展；學(xué)生事務(wù)方案和策略的制定應(yīng)該基于對學(xué)生學(xué)習(xí)的研究和評估；通過鑒定學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展情況來評價(jià)學(xué)生事務(wù)管理的實(shí)效。

當(dāng)前，在工作實(shí)踐中，各部門、各層次、各崗位的輔導(dǎo)員尚未形成高效敏捷的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，服務(wù)體系還不夠完善健全。輔導(dǎo)員與教學(xué)人員較少往來，學(xué)生事務(wù)管理和教學(xué)活動(dòng)都缺乏結(jié)合的契機(jī)與動(dòng)力。根據(jù)學(xué)生發(fā)展理論，為幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，高校應(yīng)整合能滿足各類學(xué)生多層次、多方面發(fā)展需求的各類資源，暢通渠道，通力協(xié)作，不斷增強(qiáng)管理育人的效應(yīng)。

（三）立足多學(xué)科，提升輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化水平。

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員工作的理論依據(jù)來源于多學(xué)科研究的結(jié)晶，工作內(nèi)容的廣泛性、工作對象的多樣性現(xiàn)實(shí)要求多學(xué)科理論和方法的支撐。此外，就輔導(dǎo)員所從事的大學(xué)生思想政治教育研究來說，它并不屬于純“學(xué)科取向”，而更多地屬于“領(lǐng)域取向”。不同的對象領(lǐng)域可以由同一學(xué)科來分析［10］。反過來，同一個(gè)對象領(lǐng)域也可以由不同學(xué)科來研究。輔導(dǎo)員自身專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展取向，也決定了輔導(dǎo)員必須具有運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)來指導(dǎo)工作和開展研究的能力，不斷抬高進(jìn)入壁壘。

（四）具體化知識(shí)領(lǐng)域與工作方向，不斷提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化水平。

高校輔導(dǎo)員從事的學(xué)生事務(wù)管理含義甚廣，涉及思想政治教育、心理咨詢與健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、日常管理、黨建團(tuán)建、獎(jiǎng)懲助貸等多項(xiàng)工作。學(xué)生發(fā)展理論要求輔導(dǎo)員指導(dǎo)大學(xué)生的全面發(fā)展，但現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員往往陷入各種管理事務(wù)中，將學(xué)生的各種事情一手包辦，使輔導(dǎo)員的職能發(fā)生錯(cuò)位、缺位和異化［11］。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)就要求輔導(dǎo)員將自身知識(shí)領(lǐng)域和工作方向具體化、精細(xì)化，形成自己獨(dú)特的工作領(lǐng)域和專業(yè)方向，真正以“術(shù)業(yè)有專攻”來提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化水平。

［1］謝小玉.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化趨勢下的職業(yè)倦怠研究［D］.華東師范大學(xué)，2010.

［2］龔春蕾.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化問題研究［D］.華東師范大學(xué)，2011.

［3］董丹輝.關(guān)于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)發(fā)展的研究綜述［J］.新課程學(xué)習(xí)（學(xué)術(shù)教育），2009，（8）.

［4］王清玲，易蓉.美國“學(xué)生發(fā)展”的理論和實(shí)踐對我國高校學(xué)生工作的啟示［J］.中國電力教育，2009，（8）.

［5］克里斯汀·仁著.李康，譯.學(xué)生發(fā)展理論在學(xué)生事務(wù)管理中的應(yīng)用——美國學(xué)生發(fā)展理論簡介［J］.高等教育研究，2008，（3）：19-27.

［6］托馬斯·薩喬萬尼著.張虹譯.校長學(xué)：一種反思性實(shí)踐觀［M］.上海：上海教育出版社，2004：249-256.

［7］方巍.美國高校學(xué)生發(fā)展理論評述［J］.外國教育研究，1996，（4）.

［8］潘運(yùn)軍，何學(xué)軍.學(xué)生發(fā)展：我國高校學(xué)生工作發(fā)展路徑選擇［J］.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（6）.

［9］The Student Learning Imperative：Implications for Student Affairs［EB/OL］.http://www.myacpa.org/sli/sli.htm，1996-2/2009-12-10.

［10］謝守成，葉雷.多學(xué)科視野下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)［J］.高校理論戰(zhàn)線，2012，（7）.

［11］趙玉蘇.學(xué)生發(fā)展理論對高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的啟示［J］.淮陰師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2009，（06）.

本文為江蘇省教育廳2009年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金指導(dǎo)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：09SJD880088。