網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學(xué)課程信息化教學(xué)模式探討

黃國(guó)建

（廣東商學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510630）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學(xué)課程信息化教學(xué)模式探討

黃國(guó)建

（廣東商學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510630）

管理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。針對(duì)當(dāng)前應(yīng)用型本科高校管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法存在的一些問(wèn)題，本文基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以管理學(xué)教學(xué)信息化建設(shè)為目的，分析了管理學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，探討了管理學(xué)課程信息化教學(xué)新模式。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 應(yīng)用型本科管理學(xué) 教學(xué)信息化 教學(xué)模式

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理學(xué)課程信息化教學(xué)的必要性。

當(dāng)前，應(yīng)用型本科高校教育是培養(yǎng)以滿(mǎn)足社會(huì)需求為導(dǎo)向、理論與實(shí)踐相結(jié)合、能夠解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題、具備適應(yīng)社會(huì)多種崗位的綜合素質(zhì)、“懂技術(shù)、會(huì)管理”的復(fù)合型人才。管理學(xué)是一門(mén)在高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中廣泛開(kāi)設(shè)的課程，通常作為必修或選修課。因此，在應(yīng)用型本科高校的管理學(xué)教學(xué)中，必須根據(jù)管理學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，有針對(duì)性地研究教學(xué)內(nèi)容與方法。然而，現(xiàn)實(shí)中教師主要通過(guò)課堂講授的方式向?qū)W生傳授相關(guān)理論知識(shí)，講解相關(guān)管理方法，學(xué)生完全處于一種被動(dòng)的地位。學(xué)生也普遍覺(jué)得這門(mén)課似乎并不難學(xué)，通過(guò)死記硬背就可以在考試中拿到高分，但同時(shí)覺(jué)得這門(mén)課“沒(méi)有用”，對(duì)于求職和工作幫助不大。這種重灌輸輕理解、重知識(shí)輕能力、以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，已不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新型應(yīng)用型管理人才的需求。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為管理學(xué)教學(xué)提供了一種新的途徑，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)成為未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì)。如何將信息技術(shù)用來(lái)既輔助教師“教”又促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”上，真正實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在課程教學(xué)上的“雙向整合”，讓教師的角色并不僅僅是傳播知識(shí)，而且要努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，使之既獲得新知識(shí)，又學(xué)到如何獲得知識(shí)的本領(lǐng)，這是由管理學(xué)的課程特點(diǎn)決定的。

首先，管理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科。管理學(xué)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程科學(xué)等，這種研究對(duì)象的多樣性和管理實(shí)踐過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)要借助的知識(shí)、方法和手段的多樣化。

其次，管理學(xué)是一門(mén)“不精確”的科學(xué)。同數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等自然科學(xué)相比，由于影響管理工作的因素很多，存在不可控和不確定的因素，解決這些問(wèn)題，管理學(xué)往往沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。管理的最終目的是有效地利用各種資源，以較少的投入爭(zhēng)取較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而管理創(chuàng)造的價(jià)值很難被明確地劃分出來(lái)，是個(gè)模糊概念，需要借助各種各樣的手段，以定性和定量的方法分析解決。

再次，管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理學(xué)一方面具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，即科學(xué)性，但另一方面，在運(yùn)用這些管理學(xué)原理解決復(fù)雜多變的管理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。可見(jiàn)，運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性，決定了培養(yǎng)應(yīng)用型管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)管理。

最后，管理學(xué)是一門(mén)正在發(fā)展中的學(xué)科。和其他學(xué)科相比，管理學(xué)的興起比較晚，在近幾十年才作為一門(mén)現(xiàn)代科學(xué)研究，它與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)，其理論正處于新舊更替的關(guān)鍵時(shí)期，并必將隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。

可見(jiàn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法在收到諸多效果的同時(shí)存在許多不足之處，難以適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的客觀要求。

二、管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與方法的現(xiàn)狀。

（一）教材內(nèi)容的實(shí)踐性不強(qiáng)。

國(guó)內(nèi)相當(dāng)多的教材內(nèi)容上存在以理論闡述為主，對(duì)案例、思考題等內(nèi)容設(shè)計(jì)不充分、結(jié)合不緊密等問(wèn)題，缺乏生動(dòng)性和啟發(fā)性，學(xué)生很難把這些理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，既提不起學(xué)習(xí)的興趣，又覺(jué)得難以學(xué)以致用。此外，部分教材的內(nèi)容還存在不以學(xué)生思維的邏輯過(guò)程編寫(xiě)和難以及時(shí)反映管理理論與實(shí)踐的最新發(fā)展變化等問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化等外在環(huán)境和對(duì)管理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)的變化，管理過(guò)程還應(yīng)包括在實(shí)踐中的溝通、激勵(lì)和創(chuàng)新等管理行為。這些變化客觀上要求《管理學(xué)》也應(yīng)相應(yīng)地發(fā)生變化，進(jìn)行一些觀點(diǎn)的更新和理論的修正，以避免因教材內(nèi)容陳舊而使管理理論與實(shí)踐相脫節(jié)。此外不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)存在差異，但接受同樣的教學(xué)內(nèi)容，所學(xué)內(nèi)容欠缺實(shí)用性、有效性，因此授課教師必須結(jié)合各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)對(duì)教材內(nèi)容和課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。

（二）教學(xué)方法和教學(xué)手段單一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段應(yīng)用不夠。

目前的管理學(xué)課程在教學(xué)方法上主要是灌輸式的課堂教學(xué)，很多教師采用以理論講授為主的一言堂式教學(xué)法，教師唱獨(dú)角戲，沒(méi)有積極地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生參與意識(shí)差，教師只作為知識(shí)技能的傳授者，實(shí)踐環(huán)節(jié)很少。即使偶爾使用其他方法，也只是形式而已。比如當(dāng)前教師在課堂上也經(jīng)常使用案例討論法，但討論的主題和進(jìn)程都是由教師控制的。好的案例教學(xué)法相對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生的管理能力、管理素質(zhì)，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，是非常適用的教學(xué)方法。但目前多數(shù)的案例教學(xué)法也存在著許多問(wèn)題，如案例教學(xué)往往結(jié)合課堂上的多媒體課件的方式進(jìn)行，播放的課件在內(nèi)容和時(shí)間上有限制，較少采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，往往使學(xué)生對(duì)案例信息的了解不夠充分和全面。

（三）難以開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。

管理學(xué)課程實(shí)踐性很強(qiáng)，但由于現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度的要求，管理學(xué)課程偏重于理論講授，案例討論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)很少或是沒(méi)有，很難把學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力。課堂上管理學(xué)的教學(xué)脫離了實(shí)際的管理環(huán)境和管理對(duì)象，難以開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，也很難被儀器和設(shè)備替代，因此，管理學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)的難度也很大。

（四）課程考核方法單一，不夠系統(tǒng)和全面。

目前的管理學(xué)課程對(duì)學(xué)生學(xué)知識(shí)的考核比較單一，缺乏靈活性。通常根據(jù)課程最后期末考試成績(jī)（卷面分）和平時(shí)成績(jī)（出勤分）按一定的比例計(jì)算確定總成績(jī)。仍然把考試成績(jī)作為評(píng)判學(xué)生成績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)。考核方法上仍舊采用閉卷筆試的形式，題目設(shè)計(jì)也缺乏新意，客觀題較多，發(fā)揮性的主觀題、分析應(yīng)用題較少，重點(diǎn)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶，難以檢驗(yàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。這使得學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)逐漸淡化，參與意識(shí)與動(dòng)手能力不斷減弱，甚至有不少學(xué)生通過(guò)期末突擊，死記硬背獲得高分的成績(jī)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學(xué)課程信息化教學(xué)模式設(shè)計(jì)。

構(gòu)建信息化環(huán)境下的管理學(xué)教學(xué)模式，應(yīng)該緊緊抓住應(yīng)用型本科管理學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)，在先進(jìn)的教育科學(xué)理論的指導(dǎo)下，改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方法和手段，創(chuàng)建既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，又能發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)作用的新型教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)技術(shù)。

（一）管理學(xué)信息化教學(xué)的理念。

在管理學(xué)的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)注重激發(fā)學(xué)生的求知欲和主觀能動(dòng)性。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅僅只限于接受、記憶、模仿和練習(xí)，還應(yīng)倡導(dǎo)自主探索、動(dòng)手實(shí)踐，溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、閱讀自學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)做好以下三方面工作。

第一，在學(xué)習(xí)方面，重建教師與學(xué)生的交流互動(dòng)。主要是考慮如何依托校園網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)管理學(xué)的虛擬教室，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的分析，開(kāi)辟教師空間和學(xué)生空間，充分支持課堂教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上實(shí)時(shí)教學(xué)和討論交流等教學(xué)模式，并支持整個(gè)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施和自動(dòng)管理。

第二，在教學(xué)條件方面，學(xué)校需要加強(qiáng)信息化建設(shè)。信息化教學(xué)是一種基于信息資源的學(xué)習(xí)方式，對(duì)信息資源的豐富程度和質(zhì)量要求較高，信息化的教學(xué)效果與信息資源的豐富性、多樣性和質(zhì)量密切相關(guān)。

第三，在課程考核方面，實(shí)施科學(xué)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式。信息化教學(xué)環(huán)境不僅能為師生提供快捷的信息交互工具和豐富的教學(xué)資源，而且能提供一種更為科學(xué)的評(píng)價(jià)工具給教師使用，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)工具和原有評(píng)價(jià)工具，更好地關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過(guò)程，體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性，客觀、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生。

（二）管理學(xué)信息化教學(xué)的主要內(nèi)容。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，管理學(xué)的教學(xué)將會(huì)使教學(xué)內(nèi)容更充實(shí)，更完善。管理學(xué)作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，起著養(yǎng)成系統(tǒng)科學(xué)管理思維模式的作用，為以后學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)管理課程和為日后的實(shí)際管理工作奠定基礎(chǔ)。

管理學(xué)的課堂教學(xué)內(nèi)容應(yīng)主要以管理相關(guān)的基本范疇和管理職能為主，揭示管理的基本內(nèi)涵和理論體系，系統(tǒng)介紹管理過(guò)程中各種職能的主要內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)，體現(xiàn)管理的科學(xué)內(nèi)涵和理論體系。由于管理學(xué)理論體系本身還在不斷發(fā)展和完善，因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中，還應(yīng)適當(dāng)介紹管理學(xué)科體系及與其他學(xué)科的滲透、融合，并不斷補(bǔ)充和更新管理學(xué)的前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題的研究?jī)?nèi)容，以體現(xiàn)管理學(xué)的寬廣視野和管理學(xué)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。管理學(xué)教學(xué)中，將自主性學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相結(jié)合，從“教”和“學(xué)”兩方面進(jìn)行教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，形成一個(gè)以學(xué)生為主體的比較完整的開(kāi)放的教學(xué)體系。

（三）管理學(xué)信息化教學(xué)的主要技術(shù)。

在管理學(xué)教學(xué)中可以使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工具有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、BBS留言板技術(shù)和博客技術(shù)等。

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)。這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中使用最廣泛的一類(lèi)技術(shù)。國(guó)內(nèi)外很多著名大學(xué)均會(huì)定期制作發(fā)布各類(lèi)開(kāi)放課堂的視頻課程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻可以大幅度拓寬學(xué)生視野，加深學(xué)生印象，靈活安排學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)的主體之一，包括建設(shè)案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、資源庫(kù)等手段，能有效開(kāi)闊學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

3.BBS留言板和QQ群等即時(shí)通訊軟件技術(shù)。這是一個(gè)非常好的師生互動(dòng)平臺(tái)，建設(shè)簡(jiǎn)單，使用方便，師生之間可以隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，拉近師生關(guān)系、加深師生感情，有助于提高學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣。

4.博客技術(shù)。博客具有公開(kāi)性、互動(dòng)性、公共性、即時(shí)性、私密性、個(gè)性化等特點(diǎn)，越來(lái)越受到人們的青睞。教師可以圍繞管理學(xué)的主題建立博客，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的案例分析討論區(qū)，允許學(xué)生開(kāi)展有關(guān)討論，使之成為教師指導(dǎo)學(xué)生的一個(gè)公共資源平臺(tái)。

［1］霍明奎.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在“管理學(xué)”教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（8）：104.

［2］王華強(qiáng)，李成標(biāo)，劉新衛(wèi).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理學(xué)教學(xué)模式探討［J］.長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，（4）：248.

［3］翁鳴，劉寧杰.管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革研究［J］.高教論壇，2008，（12）：86.

［4］王華強(qiáng)，高映紅.新形勢(shì)下的《管理學(xué)》課程教學(xué)改革探討［J］.高教論壇，2007，（12）：137.