淺談高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的困境與對(duì)策

閆乃鶴，劉芳

淺談高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的困境與對(duì)策

閆乃鶴，劉芳

認(rèn)為缺乏適合專業(yè)特點(diǎn)的高職教材、缺乏“雙師型”師資、缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和條件，這是我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)面臨的突出問(wèn)題。提出了加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、充分利用各種教學(xué)資源、不斷改進(jìn)教學(xué)方法、加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)等措施。

高職教育；商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)改革

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社會(huì)需要大量的能夠熟練進(jìn)行商務(wù)溝通、處理商務(wù)問(wèn)題的綜合型英語(yǔ)人才，同時(shí)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才也提出了更高的要求。目前，我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)與社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求相比還存一定的差距，必須深化教學(xué)改革，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題

近幾十年來(lái)，我國(guó)高等教育得到蓬勃發(fā)展，而基于現(xiàn)實(shí)的人才需求，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的招生規(guī)模和教學(xué)質(zhì)量也在一定程度上得到了提高，商務(wù)英語(yǔ)成了高職院校必設(shè)的熱門(mén)專業(yè)之一。但商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中也還存在許多問(wèn)題，制約了教學(xué)水平的進(jìn)一步提高。

（一）教材不完善

教材體系的進(jìn)一步完善，是現(xiàn)今高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)面臨的突出問(wèn)題。國(guó)家對(duì)高職層次的教育不夠重視，對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)研究偏少，編寫(xiě)的較為權(quán)威的教材也就相對(duì)缺乏。許多教材沒(méi)有突出高職商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，沒(méi)能結(jié)合真實(shí)的商務(wù)背景，內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況有較大出入，知識(shí)的應(yīng)用性不強(qiáng)。

（二）師資力量薄弱

由于連續(xù)擴(kuò)招擴(kuò)建，許多高校教師資源嚴(yán)重短缺。在普通高等院校人才還未飽和的情況下，高職院校是很難引進(jìn)高端英語(yǔ)人才的。目前從事高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師大多是普通英語(yǔ)本科學(xué)歷，缺乏商務(wù)知識(shí)，急需拓寬知識(shí)面，加強(qiáng)跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)習(xí)，提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平。應(yīng)該對(duì)教師加強(qiáng)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們具備一些商務(wù)知識(shí)，具備解決商務(wù)的一些基本能力，對(duì)現(xiàn)實(shí)的商務(wù)環(huán)境有一定的了解。現(xiàn)在的師資情況無(wú)法把商務(wù)知識(shí)的教學(xué)與英語(yǔ)教學(xué)結(jié)合起來(lái)。

（三）教育觀念陳舊

商務(wù)英語(yǔ)是近幾十年來(lái)興起的新專業(yè)，它的特點(diǎn)就是實(shí)用性比較強(qiáng)。但是，很多教師把商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與普通英語(yǔ)教學(xué)簡(jiǎn)單地等同起來(lái)，一味地進(jìn)行語(yǔ)言知識(shí)的灌輸，機(jī)械地注重詞匯、語(yǔ)法的講解，缺乏商務(wù)知識(shí)的滲入。教師主導(dǎo)課堂教學(xué)，而教學(xué)又以理論講授為主，學(xué)生很少有參與的機(jī)會(huì)，造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。久而久之，就會(huì)導(dǎo)致教學(xué)的雙向被動(dòng)，商務(wù)英語(yǔ)之教學(xué)目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)。

（四）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)踐性，但大部分高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)卻往往忽略了這一點(diǎn)，教學(xué)活動(dòng)主要是通過(guò)課堂講授來(lái)進(jìn)行。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，實(shí)踐環(huán)節(jié)非常薄弱，缺乏實(shí)踐教育基地，缺少實(shí)踐教學(xué)器材。理論與實(shí)踐相脫節(jié)，就不能達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。

二、改善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

改善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，必須從商務(wù)英語(yǔ)師資建設(shè)入手。教師具備復(fù)合性和實(shí)踐性的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)與技能，才可以保證教學(xué)活動(dòng)合理進(jìn)行，培育出復(fù)合型和應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。教師不僅要掌握英語(yǔ)相關(guān)知識(shí)，還要具備一定的商務(wù)素質(zhì)與能力，并且將這兩個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行融合。從這個(gè)層面上看，高職院校引進(jìn)一些英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)而同時(shí)具備一些商務(wù)知識(shí)與職業(yè)技能的“雙師型”人才是十分必要的。其次，高職院校要注重從學(xué)校內(nèi)部培養(yǎng)合格的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)人才。通過(guò)有計(jì)劃地組織教師參加進(jìn)修培訓(xùn)，為教師提供深造的機(jī)會(huì)，對(duì)崗位工作提出更高的要求，不斷完善和強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，建立一支穩(wěn)定的商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍。另外，可以通過(guò)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專家來(lái)校作報(bào)告的方式，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與社會(huì)之間的交流與互動(dòng)，及時(shí)更新教育觀念和教學(xué)方法。總之，形成一支知識(shí)年齡結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)優(yōu)良、相對(duì)穩(wěn)定的“雙師型”教師隊(duì)伍，才可以持續(xù)地為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。

（二）合理運(yùn)用各種教學(xué)資源

商務(wù)英語(yǔ)的特色鮮明，教材的選擇一定要適合商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，尤其是適合高職學(xué)生應(yīng)用的特點(diǎn)。教材應(yīng)當(dāng)把英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)有機(jī)地融合起來(lái)，形成一個(gè)完整的教學(xué)體系。課堂教學(xué)中，要增加師生之間的互動(dòng)，將現(xiàn)實(shí)的商務(wù)情景引入教學(xué)過(guò)程，體現(xiàn)學(xué)生的參與性。課本中要有原始英語(yǔ)文章閱讀環(huán)節(jié)，通過(guò)原始的語(yǔ)言環(huán)境來(lái)感受商務(wù)英語(yǔ)的真實(shí)性。原版教材的選擇，要結(jié)合我國(guó)高職學(xué)生的特點(diǎn)，并對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行有選擇的增減。將課本看作是一種商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的輔助手段。建立適合國(guó)情的高職商務(wù)英語(yǔ)教材體系，是解決當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)困境的不可或缺的條件。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，多媒體技術(shù)的普及使得商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)手段和方法更加豐富。在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中不應(yīng)當(dāng)“唯書(shū)”，只看重課本的作用，同時(shí)要利用有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解一些商務(wù)知識(shí)與商務(wù)動(dòng)態(tài)，并通過(guò)遠(yuǎn)程登錄了解真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景。這對(duì)學(xué)生理解商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)會(huì)有很大的幫助。

（三）不斷改進(jìn)教學(xué)方法

商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系比較緊密，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)也要與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要與時(shí)俱進(jìn)，盡量采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。如運(yùn)用多媒體開(kāi)展教學(xué)，將課堂教學(xué)與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相聯(lián)系，把真實(shí)的商務(wù)世界帶進(jìn)課堂，不斷優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先要設(shè)置更加真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生置身于商務(wù)情境之中，感受商務(wù)英語(yǔ)的交流背景，熟悉相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)技能，將所學(xué)理論快速地轉(zhuǎn)化為自身能力。教學(xué)過(guò)程中要結(jié)合教材設(shè)置不同情境之下的商務(wù)場(chǎng)景，讓學(xué)生進(jìn)行角色模擬，積極參與。改變傳統(tǒng)的以教師為中心，背誦單詞、解釋語(yǔ)法、重視語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的教學(xué)模式，更加注重能力培養(yǎng)，重視現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的交際性、實(shí)踐性。給學(xué)生提供更多的實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)和展現(xiàn)自己英語(yǔ)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)生生合作、師生交流。通過(guò)各種形式如提問(wèn)、討論、評(píng)價(jià)、報(bào)告等，增強(qiáng)學(xué)生在一定情境之下對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力，提高其在商務(wù)工作中使用英語(yǔ)交際以及綜合處理商務(wù)問(wèn)題的能力。

（四）努力培養(yǎng)職業(yè)能力

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不能忽視職業(yè)化特點(diǎn)。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是高級(jí)的職業(yè)型人才。因此，首先要明確高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)能務(wù)要求。如較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力，一定的商務(wù)英語(yǔ)交際能力，基本的國(guó)際貿(mào)易實(shí)際操作技能，考取一些相關(guān)的資格證書(shū)，等。其次，要建立模擬實(shí)踐基地，借助現(xiàn)代化的技術(shù)與設(shè)備，開(kāi)展與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的項(xiàng)目訓(xùn)練。通過(guò)模擬操作訓(xùn)練，培養(yǎng)提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)戰(zhàn)能力。

此外，還應(yīng)該加強(qiáng)校企合作。積極與一些有國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行交流與合作，建立實(shí)踐教學(xué)基地，將商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)由課堂向外延伸，讓學(xué)生直接投身于真實(shí)的商務(wù)事務(wù)中，在實(shí)踐鍛煉中不斷提高商務(wù)英語(yǔ)水平。

總之，經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)商務(wù)人才的要求越來(lái)越高。高職院校要不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，更新教學(xué)觀念，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，改善教學(xué)條件，改進(jìn)教學(xué)方法，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐中提高英語(yǔ)應(yīng)用水平。

[1]彭術(shù)根.高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)模式探討[J].職業(yè)技術(shù)教育，2000（13）.

[2]劉曉玲.高職商務(wù)英語(yǔ)課程改革研究[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（5）.

[3]時(shí)小力.對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀的思考[J].漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（4）.

G642.4

A

1673-1999（2012）03-0199-02

閆乃鶴（1982-），女，煙臺(tái)牟平人，碩士，煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院（山東煙臺(tái)264670）助教；劉芳（1975-），女，山東海陽(yáng)人，碩士，煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院講師。

2011-11-28