鄭 艷
(舟山航海學校,浙江 舟山 316000)
我國中小民營企業品牌缺失原因分析
鄭 艷
(舟山航海學校,浙江 舟山 316000)
數量眾多、對社會貢獻較大的中小民營企業群體,缺失品牌的現象嚴重,造成融資難、發展難的局面,在金融危機和通貨膨脹壓力下面臨嚴峻挑戰.中小民營企業品牌缺失的主要原因有四點:一是政策環境缺失,資金支持乏力;二是傳統文化根深蒂固,不當競爭影響品牌創建;三是經營者素質偏低,企業戰略決策失誤;四是中低端市場需求大,企業自身矛盾重重.今后,亦應從政策角度加大對中小企業扶持力度,引導其樹立創建品牌的信心,科學管理企業,加強品牌建設,充分發揮品牌優勢,戰勝國內國外市場的重重考驗.
中小民營企業;品牌;缺失;原因
自2008年美國次貸款危機引發全球金融危機以來,世界經濟持續低迷,2011年美國赤字、失業率出現雙高局面,歐洲債務危機迷霧重重,我國出口市場大大萎縮,中小民營企業生存發展面臨嚴峻挑戰;受國際經濟形勢影響,2011年國內出現通貨膨脹,物價連月上漲,原料與人工成本加大,很多中小企業瀕臨破產倒閉的邊緣.①2011年國家工業信息部對經濟發達的浙江、江蘇、廣東等開展調研,結果顯示:多數企業陷入經營困境,長三角出現了大量企業停工、半停工現象,在紡織服裝、食品加工、電子元件生產、餐飲服務等行業形成了企業集體關停倒閉的局面.溫州80多名企業經營者外逃事件成為中小企業大量破產的實證.中小企業陷入困境有復雜的外部和內部原因,其中缺失自主品牌是一條重要因素.由于缺乏自主品牌,過分依賴國外市場,造成國內市場難以拓展的局面;由于缺乏品牌信譽,造成融資難的現象.這種背景下,深入分析我國中小民營企業品牌缺失的原因,幫助其創建自主品牌,學會利用國內、國外兩種資源與市場,提高抗擊市場風險的能力,成為一個值得探討的課題.
自上個世紀80年代以來,我國民營企業飛速發展,一些企業成功創品牌,如聯想企業、蘇寧電器等,成長為業內大型企業和領頭羊.但是,絕大多數的中小民營企業缺失品牌.
多數民營企業從事生活日用消費品生產加工與商品流通,多屬于勞動密集型企業,機制靈活,為出口創匯和解決社會就業問題做出了突出貢獻.②僅以金融危機前的江西為例,2007年,江西省非公有制經濟實現增加值2850億元,占全省GDP的55%;上繳稅金278.1億元,占全省稅金總額的近一半,增長49.6%,對全省稅金總額的增長貢獻率達到65.9%;但是中小民營企業創建的國家級、省級品牌卻寥寥無幾.在民營經濟發達的蘇南、珠三角、長三角,中小企業創建的區域品牌也不多.縱觀全國各地,中小民營企業創造了大量的財富,是國民經濟中的一支重要力量,但具有一定區域影響力的品牌少.
以金融危機前的統計數字為例,2007年,我國中小企業超過了4200多萬戶,成長為國民經濟的一支重要力量,對繁榮城鄉經濟起到了重要作用.③調查資料顯示,產品覆蓋國內外市場的中小企業占該群體總數的26.7%,覆蓋全國市場占39.7%,覆蓋本省市場占18%,市場局限于本地市場占15.6%.從產品覆蓋市場范圍來看,眾多的中小企業有必要、有能力創建區域品牌或全國知名品牌,但據④《中國企業品牌管理能力白皮書》表明:年銷售額低于五億元的中小企業在群體中,86%的企業缺乏完整的品牌規劃,69%的企業根本沒有品牌定位;浙江省商標注冊量位居全國第二,80%的企業以貼牌出口加工為主,真正打造自主品牌的企業極少.
部分中小民營企業有創建自主品牌的主觀意識,但在具體創建過程中,有的只注重廣告宣傳,忽視了提高產品質量,造成不良社會影響,失去了創建信心;有的前期投入了一定的宣傳資金,但后期的投入難以為繼,使品牌創建活動中途夭折;有的在國內注冊了商標,但未能及時在國外續展注冊,被國外企業惡意搶先注冊,失去了商標專用權,導致半途而廢.多數有創建品牌意向的中小企業不敢、不愿投入過多的資金,缺乏知識產權保護意識與質量意識,缺乏鍥而不舍的精神,使創建品牌的計劃中途擱淺.
品牌是企業的無形資產,代表企業的社會形象、產品質量、技術創新能力、信譽度、知名度、美譽度,對促進企業快速、健康、可持續發展具有極其重要的意義.缺失品牌給中小民營企業帶來種種不利影響.
我國各家銀行的貸款風險防控體系越來越完善,尤其在國內市場動蕩期,金融機構更傾向支持信譽度高的優質品牌企業發展.一些中小民營企業由于缺乏品牌,信用評級低,難以從銀行獲得貸款,從而陷入資金周轉困難的境地,輕則停產,重者破產.
受國外市場萎縮的影響,缺乏自主品牌的中小民營企業既無法拓展國外市場,也無法鞏固、發展國內市場;尤其是一些依賴貼牌加工的外向型企業,由于無自主品牌,未得到國內消費者的認可與信任,難以快速轉向國內市場,在激烈的市場競爭中失去了主動權.
知名度高的優質品牌,能夠帶動品牌文化和企業文化的發展,提高員工的榮譽感和自豪感,增強員工對企業的認同感,便于企業員工隊伍團結起來共同應對外部市場的挑戰.沒有品牌和品牌的文化企業,當面臨階段性危機時,員工隊伍容易人心離散,紛紛離職,使企業無法抗擊市場風浪.
影響中小企業品牌缺失的原因的復雜的,有政策引導因素,也有傳統文化的影響;有市場結構因素,也有企業管理模式和經營者自身因素.
中小企業自我發展能力弱,培育品牌需要長期的、大量資金投入,也需要品牌成長的肥沃土壤和良好的政策環境.目前,不利于品牌培育的宏觀環境因素主要表現以下三個方面:首先,地方政府的政策扶持力度不夠.比如,山東青島市是上個世紀80年代第二批對外開放的城市,比深圳、珠海、廈門、汕頭的開放時間還晚些,政府高度重視支持企業創建品牌,多年來始終將創建“品牌產品——品牌企業——品牌產業——品牌集群——品牌城市”作為發展思路,利用減免稅收與工商管理費、政府擔保貸款等方式大力扶持中小民營企業發展;同時政府積極牽線搭橋,充當民營企業“擔保人”,支持中小民營企業資產重組,整合品牌資源,實現強強聯合.到位的政策不但引導眾多的中小企業創建了自主品牌,而且促使一些中小企業成長為大型企業,培育了海爾、海信、澳柯瑪、青島啤酒、嶗山啤酒、雙星鞋業、亨達鞋業、青島食品集團等2個世界名牌、36個中國馳名商標、68個中國名牌產品,榮獲“中國品牌之都”、“感動世界的品牌城市”榮譽稱號.而民營經濟發展速度高于青島的珠江三角地帶的城市,卻未創建數量可觀的品牌,其次,中小企業普遍面臨融資難題,無法將更多的資金投入到品牌建設.國有銀行支持力度不夠,改革金融體制、扶持中小企業發展成為迫切需要.同時,某些地區經濟仍然以單一的出口加工為主,經濟結構不合理.地方政府還應加強宏觀調控,優化區域經濟結構,努力轉變經濟發展方式,為中小民營企業創建自主品牌,參與國內外兩個市場競爭提供政策支撐.
文化是國家的軟實力,優秀的傳統文化是是中華民族的瑰寶,部分優秀文化對維護社會和諧穩定具有積極意義,卻不適用于市場競爭;而傳統文化中的糟粕更能阻礙市場經濟發展.傳統文化影響中小企業培育品牌的因素主要有兩點:一是儒家文化.春秋戰國時代以孔子、孟子為代表儒家文化,提倡“中庸之道”與“和為貴”,這種思想適合維護農業社會封建秩序,缺乏競爭精神,而且源遠流長,滲透進民族的血液,演變成為多數中國人的思維模式.尤其是扎根于中國土地、經濟實力不足、競爭底氣不足的中小企業家,在思考問題的時候,深深打上儒家文化的烙印,束縛了手腳,不敢冒著投資風險持之以恒地創建自主品牌,不敢大膽出頭引領行業發展.今天常用的 “比上不足,比下有余”、“知足常樂”、“槍打出頭鳥”等語言詞匯是儒家思想在民間的延續,在中小企業家身上或多或少滲入這種觀念,影響了爭創品牌的積極性.二是法家權位文化.以韓非子、商鞅為代表的法家主張“重農抑商”、“強權集權”,對后世影響極大,形成了重視行政權力、輕視商業群體的權位文化.自秦始皇創建了中國歷史上第一個統一的、多民族的、中央集權的國家以來,掌握行政權力成為封建社會知識分子孜孜不倦的追求,也影響了中小企業家的思維方式.這種思想在今天演變成兩種形式:“官商文化”和“政治進位文化”.有些中小企業家,不需要創建品牌,只需要以不正當公關手段獲得政府官員的支持,便可以在政府采購招標活動中取勝,賺取高額利潤;有些創業初步成功的中小企業家,積累了一定的實力后,不是投入資金培育品牌,推動企業長遠發展,而是花費精力爭當市縣級政協委員、人大代表、工商聯副會長.這種熱衷于提高個人政治地位的做法,折射出“官商文化”、“官本位文化”的影子,削弱其創建品牌的決心和恒心.
最大的成功是決策的成功,最大的失敗是決策的失敗.經營者綜合素質的高低,直接關系決策的成敗.多數中小企業家由于文化素質不高,由夫妻店、家族工廠起步,成功擴大企業規模后,容易固守著小規模經營的經驗,忽視了市場形勢變化和經營創新,以落后的理念和狹隘的思想管理經營企業,未把創建知名品牌、提升企業形象納入企業戰略規劃;有些企業家缺乏現代經營知識,在從事如干年貼牌外貿加工并積累了一定的資金后,過分追求眼前利益,未有創建自主品牌、開拓國內國際兩個市場的戰略規劃,雖然節省了大筆新產品研發、廣告宣傳用、市場開發等費用,但是國際品牌商一旦在金融危機影響下取消或減少訂單,類似“國際工廠”、“國際品牌加工車間”的中小企業就陷入破產境地。部分中小企業家有打造知名品牌的宏偉藍圖,但是不懂創建、維護品牌的要領,再加上企業缺乏現代管理人才出謀劃策,導致投入大量資金卻無效果,最終一蹶不振,把品牌建設空留在口頭和書面,再無實際行動.少數中小企業經營者創業成功后,面臨激烈的市場競爭,失去了進取心,抱殘守缺,畏縮不前,產生了“小富即安”的自滿思想,沒有明確的企業發展目標與方向,沒有品牌規劃和營銷規劃,采取“接著什么業務做什么生產”的被動態度,缺乏開拓創新的精神,有的甚至奢侈腐化,貪圖享受,染上賭博等惡心.凡此種種,說明相當部分中小企業經營者的思想文化素質、心理素質、現代經營管理理念及決策能力出現了問題,客觀上影響了品牌建設的成效和企業可持續發展.
從市場環境看,我國城鄉經濟、東西部地區經濟、居民消費水平極不平衡,貧富差距差距逐步拉大,農村和城市存在數量眾多的中低端消費人群;部分人消費觀念落后,過分關心購物價格忽視產品品牌質量,給國內市場為主的中小企業生存發展創造了巨大空間.在國民經濟正常運行、未遇到經濟波折的日常狀態下,很多中小企業不需要投入大量資金改進設備,不需要持續不斷地提高產品質量,不需要經常性革新技術,不需要重金宣傳推廣,也不需要創建品牌,只需要采取低價銷售競爭策略,就能獲取一定的市場份額,獲取良好的經濟效益,維持短期快速發展.市場一旦出現波動,原料與人工成本提高,毫無品牌競爭優勢的中小企業就會面臨嚴峻考驗.從中小企業內部運行模式看,存在諸多矛盾,多數中小企業采用家族式管理體制,部分規模相對較大的中等民營企業雖然吸納了大量的外來人員,但家族成員占據了重點崗位,屬于類家族式管理模式,對品牌建設帶來消極影響.一方面,長期占據企業要位的家族成員容易影響外來人才的職業發展,使一些具備品牌策劃與管理能力的優秀人才流失.而創建品牌是一個系統工程,需要統籌質量管理、技術創新、市場開發、售后服務、公關宣傳、產品定位、企業文化等方面進行統一管理,缺乏高素質專業人才必然會導致品牌計劃的流產.另一方面,品牌是產品或企業在消費者心目中的形象符號,本身屬于企業文化范疇,而中小企業往往對家族成員的獎罰不明,管理不到位,使企業文化理念、品牌文化理念、管理制度難以貫徹落實到底,品牌建設容易成為徒有其表的形式.
綜上所述,造成中小民營企業品牌缺失原因是復雜的,既有政策環境、融資支持、市場環境和區域經濟結構的影響,也與企業經營者綜合素質、企業運行管理模式、人才隊伍密切相關.在國內外市場復雜多變的形勢下,需要加強宏觀調控,優化地區經濟結構,轉變經濟發展方式,出臺扶持政策,加大對中小民營企業融資支持力度,為其創建自主品牌提供良好的社會環境.最關鍵的是,中小企業要樹立創建品牌的信心,科學管理企業,加強品牌建設,充分發揮品牌優勢,戰勝國內國外市場的重重考驗.
注 釋:
①吳越.江浙等16省中小企業目前經營狀況或甚于金融危機.上海:文匯報,2011-5-15(4).
②資料出自 《江西省2007年民營企業發展統計》,江西日報,2007-12-5.
③數字來源于《國家工信部通知》,北京經濟日報,2011-5-4(1).
④《2010年度中國企業品牌管理能力白皮書》,由邁迪品牌咨詢公司調查、撰寫.邁迪品牌咨詢公司成立于2000年,是中國第一間由職業品牌經理人創辦的專業品牌咨詢公司.主要成員由來自寶潔、可口可樂等跨國公司的專業品牌管理人員組成.邁迪“專注且只專注于”品牌領域,提供品牌戰略咨詢、品牌營銷咨詢、品牌管理咨詢、品牌管理培訓等方面的服務,涵蓋消費品品牌,工業品品牌,服務業品牌等領域,邁迪的使命是“在中國市場打造5個品牌進入世界品牌百強榜".
〔1〕鄭秧軍.中小民營企業經營者管理意識瓶頸剖析[J].當代經濟,2009,(3).
〔2〕蓋勇,李英.論家族企業的職業化管理[J].山東科技大學(社會科學版),2010,(3).
〔3〕汪忠明,培育民營企業跨國核心競爭力[J].北京:經濟前沿,2011,(7):56-60.
〔4〕陳剛.家族管理——民營企業蛻變中的痛[J].北京:發展,2010,(1).
〔5〕嚴勇.國外核心競爭力理論綜述與啟示[J].北京:經濟學動態,2009.
〔6〕馮蘊強.民營企業一個亟待解決的問題——加強無形資產管理[A].現代科技與湖北新型工業化——第十屆湖北科技論壇優秀論文集[C].2010.
F279.24
A
1673-260X(2012)01-0051-03