如何提升高校青年志愿者服務活動及現狀分析

胡雪松

（廈門華僑大學，福建 廈門 361021）

青年志愿服務活動是一項崇高的事業，體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困傳統美德，是推動社會主義精神文明建設的一項有意義活動。近年來，各高校積極建立以“奉獻、友愛、互助、進步”宗旨的青年志愿者服務隊，積極探索青年大學生的志愿服務活動思路和實施方法，認真組織大學生廣泛參與青年志愿服務活動，以“立足校內，服務社會”為活動平臺，積極開展活動，加強同學對“提高自我，回報社會”社會責任感與服務精神的培養，使廣大同學在得到鍛煉的同時，也在一定程度上提升了高校在地方的影響力。

一、采取有力措施，大力推進青年志愿服務工作，提升大學生志愿服務的美譽度[1]

1.加強隊伍建設，為開展青年志愿服務活動奠定堅實基礎

1.1 擴大學生參與面，壯大志愿者隊伍。建立一支具有較高的技能水平、扎實的工作態度、充滿愛心和責任感的專業高校志愿者活動隊伍， 是發展我國群眾事業和青年志愿活動事業的有力保障。因此完善其組織招募機制，讓更多的有志青年參與高校志愿者活動隊伍，是志愿者事業發展的基礎。學校在構建志愿服務隊時，應將志愿服務隊構建成由青年志愿者協會、班級團支部志愿者服務支隊、黨支部志愿服務隊、專業志愿服務隊、陽光成長計劃成員志愿服務隊的體系，不同結構、不同層次的志愿隊伍，相互交流、補充、協調，使大學生志愿服務活動得以全面開展。

1.2 完善隊伍培訓體系。首先對志愿者的服務理念進行培訓，使志愿者正確認識自己角色定位、責任、義務和權力，更正確地認識所從事的志愿服務工作的意義，從而更好地傳承志愿精神，增強參與志愿服務的自覺性。其次通過理論授課、模擬實驗、拓展訓練等形式對青年志愿者進行理論技能培訓，如專業理論培訓，綜合素質拓展等，提高志愿者服務能力，以此提高志愿服務水平和質量。

2.推進大學生志愿服務活動的基地化、品牌化建設，做好“精品志愿服務”項目

2.1 志愿服務的基地化建設。為推動青年大學生志愿活動走向社會，落實到基層，積極爭取社會各方面對青年志愿者工作的重視和支持，形成志愿者活動的強大合力，學校在校內外建立固定的服務基地，規范服務內容，保證服務對象，以實現青年志愿者的示范功能、輻射功能和教育功能。同時各青年志愿者服務隊所在單位通過簽訂協議、掛牌授旗等形式與社會組織建立長期合作關系，如在街道社區、福利院、敬老院、公交運營公司、貧困欠發達地區小學等。

2.2 打造品牌，樹立精品志愿服務。在基地化建設的同時，志愿者服務團隊應傾力打造大學生志愿服務的品牌，因為有了品牌，青年大學生志愿活動就能更好地對外宣傳，讓更多人知道、認識、熟悉、理解志愿者，進一步擴大高校青年志愿者活動在社會上的影響，樹立大學生志愿者在社會服務中的良好形象，激勵更多志愿者投身到志愿者行列中。我院青年志愿者團隊依托專業特色，建立并開展突出學院特色的志愿服務品牌，具體如下：

3.健全考評、激勵機制，進一步完善管理體系[2]

高校在對大學生志愿服務活動管理上，應堅持“六個原則：即“自愿參與原則、分工協作原則、動態調整原則、針對指導原則、持續延展原則、評價激勵原則”。

為體現活動效果和價值，必須對活動進行評估與獎勵，從而激發志愿者的活動熱情，使志愿活動成為一種自覺行為，促進高校志愿者活動事業長久的開展。在評價激勵方面，通過制定規范的量化評價標準和考評辦法對志愿服務進行評價，包括服務記錄、總結、服務反饋，把個人參加青年志愿服務活動的情況，納入到對其的綜合素質測評體系，與評獎評優直接掛鉤。此外，學校應組織開展青年志愿者先進集體和先進個人的評比活動，通過表彰先進樹立典型、加強輿論宣傳，推動志愿服務理念的傳播和志愿精神的弘揚，推動大學生對志愿服務的認同，激勵更多學生參與到志愿服務活動中來，為志愿者工作營造良好氛圍。

二、突出大學生志愿服務活動的“五個結合”，推動學生工作相關方面的協調發展

當前高校青年志愿服務活動普遍存在著短、平、快的特點，缺乏精品意識和可持續發展觀念。另外重形式，輕內容；重宣傳，輕實效；重開頭，輕結尾等弊端在青年志愿者活動中都不同程度地存在。為克服這些弊端，在開展大學生青年志愿服務活動中堅持推進“五個結合”，在保證大學生青年志愿服務活動可持續發展的同時，并以此推進高校各項學生工作相關方面工作的協調發展。

1.與社會實踐活動相結合，拓展學生了解社會、服務社會的渠道

應根據學校每年社會實踐立項安排，將大學生社會實踐活動和大學生志愿者活動在時間上連貫起來，建立“服務學習”專項立項，使志愿服務在內容上和活動形式上統籌起來，發揮二者綜合效能的作用，不同的社會實踐項目，極大的豐富了大學生服務社會去渠道，激發了大學生服務社會的熱情。同時也給大學生接觸社會，服務社會，了解社會提供了一個很好的機會，能夠使大學生在活動中發現自身的不足，從而達到理論聯系實際的目的。

2.與專業技能培養相結合，提升學生專業技能水平，為學生科創奠定基礎

在開展大學生志愿服務活動中，志愿者活動應注重結合學院自身專業特點，充分發揮服務隊伍的專業優勢，加強培訓環節，鞏固和擴大活動服務基地，提高服務水平，凸現團隊整體力量，為社會提供更多的專業化志愿服務。而這些專業性強的志愿服務活動，并可作為學生參加學生科技創新的“練兵活動”之一，極大地提升了志愿者的理論水平和專業技能，為后期組織參加各類學生科技創新活動奠定堅實基礎。

3.與第二課堂活動相結合，做好后勤服務保障，提高校園文化品味

青年志愿者活動應注重把大學生志愿服務與學院的第二課堂活動緊密結合起來，通過把大學生志愿服務活動與第二課堂活動相結合，有針對性的開展志愿服務，使得學校各項課外文化活動的品味得到了升華，志愿服務與第二課堂的結合，更好的提升了活動的層次感，提高了校園文化品位。

4.與基層黨團組織建設相結合，活躍學生黨團組織活動，加強了黨團基層組織建設

在高校各學院黨總支應不斷推進基層黨支部和班級團支部為單位的青年志愿者分隊建設，通過開展志愿服務活動，加強基層團干、黨員能力的培養，提高基層黨團組織的凝聚力和戰斗力，以此來帶動基層黨團組織建設，基層黨組織也通過志愿服務提升黨組織在社會的影響力，體現黨組織的先進性。

5.與思想政治教育工作結合，加強了我院學生思想政治教育工作的實效性

在新的歷史條件下，大學生思想政治教育工作面臨著許多新情況、新問題，存在著與新形勢不相適應的問題，有著不少薄弱環節。鑒于此，我院通過大力開展的大學生志愿者服務活動，進一步拓寬大學生思想政治教育新途徑，使大學生志愿者服務活動成為加強我院大學生思想政治教育的有效載體。一方面，在大學生志愿服務中，廣大學生從中可以實現知行統一、培養健康的價值觀，激發大學生強烈的社會責任感。進而促使大學生提高自身素質，為服務社會作準備。另一方面，我院的青年志愿者活動為我院的學生思想政治教育提供了新載體。大學生志愿服務活動，有利于大學生的社會化發展，有利于凸顯大學生道德主體地位，有利于大學生更好地認識自我、健全人格，有利于大學生更多更快地了解社會、洞悉國情。再次，學院的大學生志愿服務活動全面推進了我院廣大學生的自我教育，充分發揮大學生在活動中的主體作用以及社會教育的作用。

當前，高校志愿者活動總體開展良好，但在一些方面還需繼續努力[3]：

1.需更好協調志愿者的熱情與現實志愿者活動。在所有志愿者活動中，我們立足學校，服務社會，在取得成績的同時，真正體現大學生知識水平的高層次志愿服務還需更多，以使志愿者的熱情與現實志愿者活動達到一個平衡點。

2.活動需向更高層次提升。很多活動僅僅是為了活動而活動，大學生志愿者服務于社會、奉獻于社會的精神需更多宣傳，只有足夠的宣傳，才能使志愿服務讓更多的人來了解志愿服務精神、從而推動全校文明校園建設、繼而為全社會的精神文明建設做出貢獻。

3.進一步完善志愿者激勵機制。目前青年志愿者激勵機制還停留在綜合素質測評、評獎評優等，但可能考核體系還需再完善。在志愿者服務激勵機制上面，當前主要體現在微觀層次的激勵，如自我價值激勵、情感激勵、榮譽激勵，后期如果能設立高校志愿者活動的獎勵基金，給予青年志愿者精神與物質的獎勵，通過精神獎勵和物質獎勵相結合的方式，引導高校青年志愿者參與社會公益事業，將激發當代大學生更多參與志愿者服務活動的熱情。

4.需更好的保障青年志愿者協會日常運作資金及完善骨干培訓。目前，高校大學生志愿服務工作雖然取得了較大發展，但仍然處于發展階段，運行中存在一些實際困難，大學生志愿服務的開展離不開學校與社會的支持。高校大學生志愿服務開展的主要場所是校園，學校應積極為其提供場地、設備、技術，和人員上的配備，關心青年志愿者行動開展的情況，幫助大學生志愿者們出謀劃策，在人員培訓、項目設計與管理、資金管理與運行等各方面提供建議與物質幫助，為活動的順利開展提供各種便利，為志愿者的成長創造自由寬松的環境。另外，要進一步加大對青年志愿者行動的宣傳力度，爭取更多社會上的資助。

總之，高校青年志愿者活動是一項長期的且意義深遠的工作，我們必須廣泛深入地開展下去。在活動的方式上，要開拓創新，不斷拓展活動的陣地和形式；在活動內容上，要在原有基礎之上，積極開拓適合當代青年需求的內容，使志愿者活動能夠出新、出彩；在活動的考核上，要建立健全青年志愿者活動考核評價體系，力求使青年志愿者服務工作在高校的事業改革、和諧發展、校園穩定中迸發出廣泛而持久的效益。

[1]謝盈.論高校青年志愿者活動的管理[J].消費導刊，2007，（12）.

[2]戴衛義，閃茜菁.論建立和完善高校青年志愿者活動的激勵機制[J].山東省青年管理干部學院學報，2003，（5）.

[3]桑運川.大學生青年志愿者活動的實踐與思考[J].黨政干部論壇，2006，（3）.