在督導實踐中探索大學英語課堂教學質量標準

王慧

（黃河科技學院 外語學院，河南 鄭州450063）

在督導實踐中探索大學英語課堂教學質量標準

王慧

（黃河科技學院 外語學院，河南 鄭州450063）

大學英語課程教學質量標準建設須圍繞實際課堂教學中的問題，找準切入點，重點突破，以點帶面，逐步推進，實現教師隊伍和督導隊伍素質的雙提升，把在大學英語教學督導中實施“全方位”教學督導的遠景盡快變為現實。

教學督導；大學英語；課堂教學；質量標準

在全國高等教育快速進入大眾化階段的新形勢下，本科高校必須全面落實質量立校、人才強校、特色興校。[1]大學英語是高校教學質量的主要體現之一，因而，對大學英語教學的督導是保證高校教育教學質量重要的一環。下面結合某校大學英語教學督導所面臨的具體問題談談改善大學英語教學督導的對策，為大學英語課程教學質量標準建設積累經驗。

一、大學英語教學督導所面臨的問題

有的學者指出，目前，很多高校還沒有建立一套科學的大學英語教學評估體系。目前存在的主要問題是大學英語教學評估的對象主要是學生。[2]在該校教學督導制度建立之初，督導組織就已經非常重視教師在教學過程中的重要作用。就此而言，該校實際上走在了大學英語教學評估體系建設的前列。在大學英語教學督導的過程中，我們主要發現大學英語課堂教學存在以下問題：

（一）師資問題

1.外聘教師的管理問題。像絕大多數民辦高校一樣，目前，該校大學英語部的專職教師只占大學英語教師總數的三分之一。大學英語的教學運行一定程度上依賴于外聘教師的力量。由于有求于人，唯恐干擾教學秩序的正常運行，在管理的時候不能放開手腳，導致很多外聘教師不負責任，所以教學質量得不到保證。其突出表現是：期初開課前無預警辭課；學期中突發辭課或被罷課；期末試卷的批改不規范；課前不備課、上課疲于應付、課后缺乏與學生的溝通；實際教學進度與教學進程計劃嚴重沖突等一系列問題。

2.專職教師經驗不足。大學英語部專職教師大多為二、三十歲的青年教師，缺乏教學經驗，知識的積累還沒達到一定的程度，所以，課堂教學效果，課堂的組織和管理對他們來說都是挑戰。

理論上說，對不同的教師要有不同的督教方法和指導標準，但實踐當中的巨大差異卻是督導機構不得不研究的課題。

（二）學風問題

不同學院、不同年級、不同班級在英語學習態度和觀念上有很大差異。究其原因，學院對英語的重視程度不一樣，輔導員對學生的引導不一樣，學生對英語效能認識的不一樣導致了英語學風的差別。結果是，有的學生只強調專業學習，對英語學習則采取無所謂的態度。英語無用論和英語四、六級無用論思想普遍流行。相當一部分學生急功近利，看不到英語在其未來工作、生活中的作用，對期末考試采取應付態度。所以，有的學院總體學風較好，有的班級在英語方面整體水平較高。顯然，重視英語學習的學院學生英語學習氛圍很好，學習積極主動，學習的目的明確，如此一來，學生學的輕松，教師講的自如，課堂在老師為主導，學生為主體中行云流水般的向前推進。

正是由于這些差異的存在，如何針對不同的學院、年級和班級制定不同的督學策略和可操作的評價標準就成為一個問題。

（三）班級規模問題

大學英語屬于實踐性較強的課程，每個班的規模通常應在35人左右。按照這個標準，人數在40人以上的班級就是大班了。就我國目前大學英語班級教學的實際情況來看，大學英語大班應該指規模在60人以上的班級。

該校目前的大學英語教學實施的是分級教學。在新生入學報到時，事先由學校或院、系根據學生檔案中的有關信息確定A、B、C三級。由于各種因素的影響，形成中間等級即B級隊伍龐大的格局。因此，B級分班基本上仍遵循以專業為主的原則，即專業相同或相近的學生編在同一個班級。在接下來幾年的學習中，除極少數學生由于專業的改變或其它原因不能隨原班級繼續學習外，班級的規模基本保持不變。

在實踐中，很多學院完全按照學院的專業課和其他因素來安排英語班級的規模，如：大的班級人數九十多人，小的班級人數只有十幾個人。這種班級編排方式所帶來的后果是，忽視學生在英語語言能力方面的差異，不利于教師對英語教學進行統一要求。這種情況下，如何安排到課學生和保證到課率都是棘手的問題，影響課堂教學效果。班級規模問題對督導教與學的效果提出了嚴峻的挑戰。

（四）督導隊伍建設問題

該校大學英語部的教師大多數為青年教師，督導隊伍也不例外。但督導卻肩負著“監督”與“指導”兩大基本職能。無論從經驗上，還是從水平上，該督導隊伍的組織結構都顯得很不合理。這種情況下，在實施大學英語教學督導的過程中，時而會碰到老師不配合教學督導工作的情況。

如何提高督導隊伍的整體素質，樹立督導隊伍的威信是大學英語教學督導不得不面對的又一個問題。

二、改善大學英語教學督導的對策

提高教育教學質量，課堂教學是關鍵。聽課評課是一種行之有效的監督課堂教學的重要手段和方法。但是如何實施這些手段和方法卻必須與具體問題結合，如果墨守陳規地沿用常規督導方法，可能就會產生效果與目的的乖離。因此，必須善于創新，靈活運用督導方法，才能真正“督”好大學英語教學。在此與大家探討改善大學英語教學督導的幾條對策，以求大家的指導和幫助。

（一）加強現有教師隊伍的建設

1.關于優化專職教師隊伍

發現典型，組織交流。

教學督導員要善于觀察和比較，在日常教學督導過程中發現好的典型，然后組織一些觀摩和學習活動，促進青年教師之間相互交流和學習，強化職業素質，提高職業技能；加強督導員與任課教師的聯系，及時反饋，并把自己在督導過程的所獲知識和教學技能傳達給青年教師，以利共同進步和提高。

舉辦講座，加強培訓。

借他山之石為我所用，聘請校內外專家做一些有針對性的講座和培訓，激勵青年教師學習他們的經驗和知識。只有構建和優化自己的教師隊伍，一些規章制度才能真正地得以實施，教學秩序的正常運行和教學質量的提高才能得到保障。

2.關于督導外聘教師教學

對外聘教師，我們要加大聽課頻度，強化聽課力度。對于教學態度不端正的教師，我們要創新聽課方式，重點聽、反復聽和交叉聽課，對其進行連續的監管。加強與這些教師的溝通交流，及時地反饋老師所存在的問題，使其認識到自己的不足，從而端正這些老師的教學態度和激起他們的責任感。

（二）關于構建良好學風

1.舉行期初教師培訓

培養新生良好學習習慣是良好學風形成的關鍵。在幾年的教學督導中筆者發現，同一學院大一學生的學習興趣和主動性遠遠高于大二學生，而且，在大學一年級接受良好學習習慣培養的學生到大學二年級時仍保持這一良好學習習慣。也就是說，新生可塑性強，如果老師給以正確引導，學生良好的學習習慣是很容易養成的。督導組應結合大學英語部，每學期期初對大學英語任課教師進行培訓，加強教師培養學生良好的學習習慣的意識，要求教師對學生進行正確引導和教育，在傳授知識的同時告訴他們開設大學英語的目的及掌握英語技能的深遠作用，端正學生的學習觀念、優化學生學習策略并根據具體問題創新學生的學習方法。

2.爭取各學院的大力配合

各學院的大力配合是促進良好學風形成的保障。借助校督導室的幫助，該督導組應充分利用現有溝通機制，敦促各學院在強調專業課的同時，正確地引導學生學習大學英語，幫助迷茫的學生找到學英語的切入點，穩定學生學習的目標，堅定他們的信心，培養他們的自主學習能力。

（三）關于評價教學效果

1.看課內

教學藝術博大精深，但是不管如何多角度、多切面，大學英語課的立足點始終應該圍繞該學科主體目標。這就給大學英語教學督導提供了評價一節課的重心，也就是說，無論一個班級規模大還是小，聽課評課時我們要看老師教學目標實現情況，教材的組織和處理情況，教學方法、教學手段的選擇和運用情況，教師的主導地位和學生主體地位的體現情況，優差生活動時間分配情況，教師的基本功情況和教學效果情況。

2.看課外

課堂教學活動是教學信息的傳遞的主要方式，改進課外作業的設計和批閱方式，是提高作業質量，促進課堂教學效果的關鍵。所以對一位教師的教學效果評價還要看其課外作業是否科學、合理，與教學目標是否銜接，學生完成及收獲情況，教師對作業的批改和評價情況。對此，可以采取檢查作業和學生平時成績表對老師進行監督、評價。

（四）優化督導隊伍

1.以老帶新

邀請教學經驗豐富的老教授、老督導員采取舉辦講座，經驗交流等形式對青年教師督導員進行指導和幫助，借以促進青年教師督導員提高自身督導工作水平和能力。

2.青年督導員加強自身學習

建立學習交流和工作研討制度,定期組織學習上級有關文件精神，了解高等教育改革動向與國內外高校的先進做法、交流督導工作體會,積極參加學校召開的教學工作會議、教育改革報告會、研討會等。同時，青年督導員要認真學習督導工作方面的文件、相關論文和論著，對督導工作加深認識和理解。

督促青年督導員利用聽課、參加督導活動等機會，更好地學習和借鑒老教師和其他教師的教學經驗，積極提高自身教學水平和業務能力。另外，青年督導員要多讀書，重思考，勤研究，善發現，進一步提升自己的科研能力，真正做到教學促進科研，科研帶動教學。

三、關于大學英語教學質量標準建設的進一步思考

有的學者曾經提出過“全方位督導”理念。該理念要求用現代教育教學理念指導教學、督導實踐，督導內容由重課堂督導向重教育理念、教育觀念、指導思想、師資隊伍建設、科研等方面的戰略轉移,實現督導內容的全方位、督導手段的多樣化和督導效能的全面性。[3]該論述從決策層面論述了改進督導工作的宏觀標準。揆諸大學英語教學督導工作的實際，我們必須把握問題癥結，找準切入點，重點突破，以點帶面，逐步推進，實現教師隊伍和督導隊伍素質的雙提升，為把實施“全方位”教學督導的遠景盡快變為現實做好鋪墊。具體說來，學校相關部門應采取以下措施：

（一）建立科學的人才測評體系。前面我們已經指出，制約該校大學英語教學質量的重要因素就是專、兼教師比例。如何針對這一現狀改善教師隊伍結構，保證一線任課教師的質量和數量，是目前亟待解決的問題。因此必須采取相應措施，把好人才入口關。只有這樣，才能有穩定的高質量的教師和督導隊伍。

（二）深化教學、管理、輔導員及督導組織之間的溝通機制。在大學英語督導過程中，我們發現，各個部門之間不能相互協調是影響督導效果的重要因素之一。因此，建立科學的大學英語教學質量測評體系首先要有相應的機制來保證部門相互之間的信息溝通和交流，為科學設計教學督導指標體系，實施全方位督導準備條件。

（三）大學英語教學決策管理層應加強課堂教學改革研究，確定大學英語教學的培養目標及其過程體系的測評體系。正如有的學者所說，教學督導原則是“以督促導，以督促評，以督促教，導評結合”[4]，具體到大學英語教學，督導工作要順利開展，必須要以課堂教學的內容為核心，因此，大學英語教學決策管理層應加強課堂教學改革研究，為教學督導工作的開展提供實質性的評價標準。

四、結語

總之，大學英語課程質量標準建設是一項系統工程，需要各個方面的協同合作才能完成。教學督導是溝通課堂教學實踐與學校辦學理念和教育觀念的中介，也是課程質量標準的實踐者，在日常工作實踐中，教學督導員與督導組織必須善于發現問題，總結經驗，并進行相應的理論思考，以為設立科學的課程質量標準奠定基礎。

[1]胡大白.從大到強是民辦本科高校內涵式發展的必由之路[J].黃河科技大學學報，2010-03.1-3.

[2]文秋芳.大學英語成功之路[M].上海外語教育出版社，2010-01.224.

[3]楊保成，楊婧.論民辦高校的“全方位”教學督導[J].黃河科技大學學報，2010-05.5-8.

[4]劉治旺.新形勢下民辦高校教學督導工作的探討[A].教學督導經驗交流文集[C].42-46.