基于職業能力需求的高職英語口語能力培養

謝華麗

（湖南化工職業技術學院，湖南 株洲 412004）

一、高職院校學生職業能力需求分析

學生職業能力培養一直是國內外高等職業教育的研究重點，不斷開發學生職業能力以適應經濟結構和職業結構的變化已成為教育領域的一項重大課題。但當前我國許多高職院校對培養學生職業能力教育尚處于探索階段，學生的職業能力在學校學習階段一直沒有穩固下來，且研究的關注點主要集中在實踐教學基地的建設與研究，通過加強校企合作使師生共同接受職業能力訓練等方面。對于公共基礎課程的職業能力培養研究偏少。

作為人們從事某種職業的多種能力的綜合，職業能力通常用以說明一個人在既定的職業方面是否能夠勝任，可分為一般職業能力、專業能力和綜合能力。［1］英語應用能力就是基本職業能力中重要的一環。根據調查，很多企業認為業務技能是從大學開始習得的，而且在工作中才開始熟練，因此短訓的方式再加上實際工作的積累可以使新員工的業務水平迅速得到提升，但是基本職業能力如英語水平、寫作能力、表達能力等則需要較長時間的習得，企業培訓難以迅速取得成效，所以企業較為看重。

職業和課程雖是兩個不同的概念，但在校企合作教育中，兩者是緊密相關的。課程必須與職業建立緊密的關系，才能滿足企業對人才的要求。高職教育貫徹“以就業為導向”的方針，首先應該搞清楚學生畢業后“干什么”，從事何種工作，干這些工作需要什么知識，應具備何種能力和素質。作為高等職業教育的一個有機組成部分，高職英語課程是一門應用性很強的課程，包含的領域很廣，但是很多高職高專學生進入社會以后，發現他們的實際應用能力與企業人才要求的匹配度不高。因此，如何研究與開發具有高職特色的英語應用能力培養方案，開展以職業能力培養為核心的課程改革，就成為了高職公共英語教學亟待解決的問題。

二、高職院校學生英語口語現狀分析

較之于傳統本科教育而言，高職院校的學生普遍英語基礎較為薄弱。其英語雖然經過高中階段的學習具有一定的基礎，但是由于長期應試教育的影響，把主要精力用在了與高考內容相關的基礎學習上，忽視了口語的訓練，造成了“不敢講，講不出，講不對”的現象。尤其是近幾年來生源趨緊，有很大一部分高職學生是來源于中專、技校和職業高中，這些學生由于英語沒有被列為統考科目，更有部分學生幾乎在這一學習階段沒有學過英語，導致英語底子更薄，突出表現在掌握的詞匯量少，句型結構掌握不扎實，發音不準等方面。此外，多數學生入校后依然延續先前階段的學習方法，扮演與先前階段同樣的學習角色，習慣性地沉浸在之前的填鴨式教學模式當中，［2］對英語學習明顯缺乏興趣，更沒有開口的習慣。但無論是中專、技校、職高還是普通高中的學生，至少都有初中三年的英語詞匯語法基礎，按照初級中學教育的英語要求也應該至少掌握了近1000個基本簡單詞匯。據有關對美國黑人的調查，受教育程度較低的黑人掌握的詞匯量在700-800個之間，但是他們能順利地和他人進行交流。由此可見，高職生口語差的主要原因不在于詞匯量的大小，而是缺乏運用已有詞匯的能力。［3］

2007年，為了了解我國高職高專教育公共英語教學的現狀，使高職高專公共英語教學的改革更具針對性，更能體現職業教育的特色，教育部高等學校高職高專英語類專業教學指導委員會以問卷的形式對全國高職高專院校的公共英語教學現狀作了比較全面的調查。調查發現：在教學總體目標認知方面，認為學習英語的主要目的是為了提高英語實際應用能力的學生占74%，認為教師在英語教學過程中所要達到的主要教學目標是培養學生英語實際應用能力的學生占62%；同時，學生對重視聽說能力培養的認同度相對較高，為78%，但實際教學過程所體現的重視聽說教學的實現度則相對較低，為48%；在基礎英語與行業英語的教學設置比例上，認為基礎英語應大于行業英語的占27%，認為基礎英語應與行業英語分配比例大體相當的占42%，認為行業英語應大于基礎英語的占31%。這說明，適度強化行業英語教學是多數學生的共同愿望。而實際教學過程對此所做的努力則明顯不足。調查結果還顯示：認為英語實際應用能力在未來的職業生涯中非常有用與或許有用的學生占到95%。據此可以看出，當前高職公共英語的教學內容無法有效支持英語實際應用能力的培養，教學內容及其教學過程的組織對學生認為最為重要的英語聽說能力沒有給予足夠的重視和有效的教學實施，導致聽說教學成了英語教學中最薄弱的環節；而行業英語課程設置不足，又缺乏與基礎英語的合理過渡與銜接，在很大程度上弱化了學生在行業背景下的英語實際應用能力的形成和提升。［4］為有效改變高職公共英語教學效果低迷這一狀況，最好是進行分類指導，即根據學生未來職業（崗位）的需求，確定英語應用能力的具體教學目標，從而使公共英語教學更接近學生未來職業（崗位）對于英語能力的需求。當前改革的具體目標就是強化英語實際應用能力。對多數高職高專學生來說，形成和提升英語實際應用能力，首先是要提升英語說的能力。這是因為無論是在日常生活中，還是在職場環境下，學生最有可能用到英語的機會主要是交際性溝通，即與工作相關的英語語言交流。這種交流即便只能做到有限的程度，也會于職業表現大有裨益；再次，在最能經常應用的方面率先實現英語能力的突破，會有助于英語綜合能力的提升，從而有助于激發學生自主學習英語的興趣和動力。

三、基于職業能力需求的高職英語口語能力培養

無論如何強調英語能力在高職高專學生能力構成中的重要意義，我們都必須明確：非英語類高職高專學生能力構成的主體是其專業職業能力，英語能力只是職業能力的輔助成分。因此，英語能力必須為其專業職業能力服務。惟其如此，英語能力才會在其未來的職業生涯中發揮相得益彰的作用。事實上，作為一種交際工具，英語能力也只有在職場環境下，才能充分發揮其最大化使用價值。［4］因此，對于高職高專學生來說，僅僅滿足于用英語進行日常交流和溝通是不夠的，惟有基于職業能力需求的語言能力培養才是高職高專高素質技能型人才培養目標的主旨。這就要求首先要對英語口語課程重新進行定位，明確其作用是職業能力的支撐。事實上，在2009年教育部高教司發布的《高等職業教育英語課程教學要求》（討論稿）中就明確指出：高職高專的英語教學應在加強英語語言基礎和基本技能教學的同時，更加重視培養學生的實際使用英語進行交際，特別是用英語處理與未來職業相關業務的能力。［5］

基于職業能力需求培養學生的口語能力，除了日常的交流能力，更加強調學生在具體行業中應用英語的能力——能聽懂（或者在特定情境下揣摩出）行業相關崗位上的常用職業英語用語，具備用英語與客戶或者外籍員工進行最常規的工作交流的能力，從而達到行業職業崗位對從業人員英語口頭應用能力的要求。

將培養學生的職業能力作為口語教學的主要目標，重點在于：一是培養學生跨職業崗位應用英語的能力，即理解語言使用的背景，語言表達流暢，懂得社交禮儀；二是培養學生利用所學知識分析問題和解決問題的能力、合作能力和獲取新知識的能力；三是要培養學生具備團隊精神、誠實守信、理解與忍耐等良好的職業素養。課程模塊主要包括工作場所英語會話、辦公室或車間常用會話、就設備維護與故障排除進行溝通，演講和作報告，參加會議和發言，如何接、打電話、接待與社交等場合會話等能力模塊，通過學習，學生逐步走向真實的職業生活。

基于職業能力需求培養學生的口語能力，主要將從以下四方面著手，對公共英語的教學改革進行探索和實踐：

1.樹立“基礎英語+行業英語”的英語教學新理念：即英語學習要為學生今后的崗位工作服務，要提升學生在行業應用英語完成各種工作任務的能力。同時在課程建設中充分貫徹“基礎英語與行業英語深度融合”的教育思想，把英語學習完全融入并貫穿到行業職業能力培養的全過程中，從而實現英語應用能力的提高和職業崗位能力的培養相互促進，共同提高的學習效果。

2.從滿足學生畢業以后專業職業生涯發展提升（職級晉升）的需要出發，考慮專業職業崗位的業務拓寬等要求，來選擇與確定具體的教學內容。教師要首先充分了解英語在各類職業崗位中的用途，了解學生今后職業發展方向和崗位業務拓寬的方向，以此為依據來確定其教學目標、能力標準、教學內容、教學模式和考核機制，使英語口語能夠最終起到支撐學生職業崗位能力發展的作用。

3.英語口語教學應當選擇與就業相關的內容，在課堂上創設真實的職業語境。“就業英語”的教學應當以模塊化的形式構成，并采用任務教學法。教師向學生布置任務，學生組成小組，以合作學習的模式采取團隊行動，集思廣益，溝通思想，共同完成項目。合作、溝通、表達、人際協調等都需要一定的技巧，這些技巧，教師在學生開展項目時有目的、有意識地傳授給學生，學生在學習中逐漸體會，不斷提高溝通交流能力。而且，在團隊合作中，學生的責任意識、協作意識、表達能力以及人際協調能力都得到了鍛煉和提高。這些，對于今后就業的競爭力和工作的順利開展，都將起到積極影響。

4.基于現代信息技術建立起較為完善的學習支持體系。充分利用計算機多媒體和網絡技術，整合豐富的外語學習資源，拓展課堂教學的信息量，充分調動學生學習的積極性，激發學習潛能。同時建構教學網絡系統，組建外語教學校園網站，開設視頻賞析、英語播報等欄目，把英語教學校園網站建設成為一個網上英語教學基地，使之成為師生之間、學生之間相互交流的平臺和各種英語信息的中心地帶。還將利用校園廣播系統，定期播報英語新聞、英美文化、英語歌曲、專家演講等內容，為學生創設良好的英語語言環境，提供一個練習英語聽說的平臺。［6］

四、結 語

高職院校英語作為一門學科、一種交際工具、一種傳承文化的載體，其教學目的是為了服務區域經濟和社會發展、培養學生的職業能力、滿足職業崗位的需求以及提高學生的就業競爭力等。基于職業能力需求培養學生的口語能力，通過突出英語承載的信息內容（行業的相關知識與技能）來激發學生學習英語的積極性和主動性；同時通過英語能力的提高為學生專業技能的提升搭建一個捷徑通道，從而實現雙向互促，為學生提供輕松愉快的學習氛圍，以及擁有內在合理性和相互關聯性的課程體系。［7］

［1］ 職業能力［DB/OL］.http：//baike.baidu.com/view/2426239.htm 2012-09-09.

［2］ 李淑蘋.從工學結合觀測高職公共英語課程建設［J］.遼寧高職學報，2010，（6）：62.

［3］ 葉奎.高職學生口語能力培養模式選擇［J］.科教導刊，2010，（3）：22.

［4］ 劉黛琳，張劍宇.高職高專公共英語教學現狀調查與改革思路［J］.中國外語，2009，（6）：78，82.

［5］ 《高等職業教育英語課程教學要求》（討論稿）［Z］.教育部高等學校高職高專英語類專業教學指導委員會，2009.

［6］ 陳明潔.基于職業教育理念的高職公共英語教學改革研究［J］.長沙大學學報，2010，（4）：155.

［7］ 劉穎.“汽車英語”精品課程特色研究——兼論高職公共英語教學改革趨勢［J］.牡丹江大學學報，2010，（3）：150.