高職院校大學生心理健康教育有效工作機制構建探討

林 惠

高職院校大學生心理健康教育有效工作機制構建探討

林 惠

福建幼兒師范高等專科學校

面對新形勢，高職院校在加強和改進大學生心理健康教育工作方面進行了積極的探索，取得了明顯的效果。但高職大學生心理健康教育工作仍然存在著一些不可忽視的誤區和問題，文章對此進行簡要歸納。筆者認為，高職院校應從提高大學生心理健康教育工作的針對性和實效性出發，積極構建領導與管理、激勵與協調、預防與干預、保障與評估等工作機制，提高工作的質量和水平，促進高職大學生健康發展。

高職院校 心理健康教育 工作機制

加強和改進大學生心理健康教育工作是高校深入貫徹落實科學發展觀，全面實施素質教育的重要途徑，是大學生身心健康發展的內在需求，是實現高校人才培養目標的重要舉措，充分體現了時代發展的客觀要求。近些年來，隨著社會經濟的發展和高等教育的轉型升級，高職大學生心理健康教育問題愈來愈凸顯，并引起了國家、社會的廣泛關注，在各級教育行政部門和學校的努力下，高職大學生心理健康咨詢和教育工作取得了一定的進展。但由于國內高校心理健康教育起步較晚，而高職大學生心理健康教育又長期被忽視等原因，使得當前高職院校大學生心理健康教育工作仍然存在不少問題，效果不盡如人意，迫切需要進一步加強和改進。本文從構建高職院校有效地心理健康教育工作機制出發，對高職大學生心理健康教育工作作一探討，以期不斷提高大學生心理健康教育工作的針對性和實效性，促進高職大學生全面發展。

1 目前高職院校大學生心理健康教育工作存在的問題

近些年來，面對新形勢、新情況、新問題，高職院校在加強和改進大學生心理健康教育工作方面進行了積極的探索，取得了明顯的效果。大學生心理健康教育工作逐步走上了科學化、規范化、專業化的發展道路。但是高職大學生心理健康教育工作仍然存在著一些誤區和問題，還不能很好地適應社會的需要。主要表現在以下幾方面：

1.1 部分學校認識不足，重視程度不夠

近些年來，大學生心理健康問題引起了社會的普遍關注，但目前仍有部分院校對其重要性認識不足，還沒有把這項工作放到應有的位置上。表現為：有的認為心理健康教育是大學生管理部門的職責，只要建立起大學生心理咨詢中心等機構就萬事大吉；有的認為與學校其他工作相比，心理健康教育緊迫性相對較弱，只要大學生不出事就沒有問題。正是認識上的偏差導致在很多學校，大學生心理健康教育工作處在學校人才培養的邊緣，對其人力、物力、財力投入不足，工作的規模和力度不能滿足大學生的需要。

1.2 專業人員缺乏，隊伍沒有建立起來

大學生心理健康教育是一項專業性強、要求高的工作，對工作人員的專業知識和業務能力都有較高的要求。在歐美國家的高校里，不僅對專業心理咨詢人員師生比做出了規定，還對專兼職人員的任職資格作了嚴格的要求。而在我國具體實踐中，很多高職院校配備心理咨詢人員的隨意性大，專業心理健康教育隊伍沒有建立起來。學校心理健康教育人員總量偏少。在一些高職院校中，心理咨詢工作人員基本上是由思想政治教育人員兼職，時間和精力沒有保障，相關技巧和能力也不能很好地滿足心理咨詢工作的需求。因此，加強專業心理咨詢人員培養，提高心理健康教育師資力量，仍然是高職院校心理健康教育發展必須解決的一大問題。

1.3 機構不健全，落實不到位

由于一些學校觀念上存在誤區，結果導致大學生心理健康教育工作只停留在口頭上、文件里，而沒有真正落實到經費保障、設施配套、專業隊伍建設等具體活動中。他們或為應付檢查而被動地建立臨時性機構；或建有相關機構，但機制不健全，其隸屬關系、人員編制、工作量的計算、工作目標和內容的界定、工作條件與經費的保障等都不夠落實和明確。大學生心理健康教育工作似乎只是大學生管理部門的事情，學校領導機構缺乏應有的統籌協調，其他部門也沒有給予相應的支持和配合，網絡化的工作體制還沒建立，工作的科學性和規范性不足，嚴重影響了工作積極性的發揮，導致工作效率低下。

1.4 缺乏必要的評價，有效督導不足

開展心理健康教育工作評估是高職院校心理健康教育長效開展的重要保障。雖然國家相關政策法規中都對高校心理健康教育工作做了要求和規定，有些地區（如北京市）還制定了相應的“評估標準”，但目前，高職院校科學的心理健康教育評估機制還沒建立起來。主要表現在：首先，無評估。個別學校自從開展心理健康教育工作后就對其放任，沒有什么部門要求進行評估，任其生死。其次，簡單化評估。在一些院校中，對心理健康教育工作的評估主要看其咨詢機構是否建立，人員是否配備，是否有相關文件等硬件和形式上的東西，對心理健康教育工作的過程和效果沒有進行深入的考評，也沒有形成建設性的意見。最后，評估缺乏針對性。高職院校心理健康教育與本科院校相比具有自己的特點，但在對其評估過程中，評估指標體系基本上都照搬照抄本科院校的做法，大一統，劃一化。這種缺乏針對性的評估方式，在很大程度上沒有真正考評出高職院校心理健康教育工作的質量和效益，對其進一步的改進和提高作用不大。

2 構建高職院校大學生心理健康教育有效工作機制

目前，高職院校大學生心理健康教育工作存在的困難和問題，究其原因主要在于缺乏有效的工作機制。因此，在深入貫徹落實黨的十七大報告提出的“注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”要求時，應在實踐中積極構建如下工作機制，扎實有效地推進高職大學生心理健康教育工作，促進大學生身心健康發展。

2.1 領導和管理機制

2004年，胡錦濤總書記在全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上強調：“要高度重視大學生心理健康咨詢和教育工作，為大學生健康成長創造良好條件。”①高職院校領導首先應充分認識大學生心理健康教育工作的重要性，將大學生心理健康教育工作納入學校重要議程，對其做出長遠規劃和統籌安排。學校應組建由校領導牽頭，學校各部門參加的心理健康教育工作領導小組，有條件的院校還可以建立專家指導委員會，由精神病院精神科、醫院心理門診等有處方權的專家和心理咨詢專家共同組成，指導大學生心理健康教育與心理咨詢工作。

同時，應注重發揮輔導員和大學生心理健康社團的作用，積極關注大學生心理健康動態，致力于開展學校心理健康知識的普及和咨詢工作，共同構建心理健康教育工作網絡體系。此外，學校應加強對新形勢下大學生心理健康教育工作的任務、對象、特點和規律等的認識和研究，根據新形勢、新情況、新問題，創造性地開展心理健康教育工作。

2.2 激勵和協調機制

要確保高職院校心理健康教育工作的有效運作，必須高度重視和準確定位心理咨詢機構和專業心理咨詢人員在心理健康教育工作中的地位和功能。學校應貫徹落實國家、教育部有關大學生心理健康教育的意見和要求，加快建設學校心理咨詢機構，落實專職從事心理健康教育工作的教師的編制問題，將“專職人員納入相關專業或思想政治教育專業教師技術職務評聘序列，工作量參照專業教師的教學工作計算。”鼓勵具有任職資格的其他人員充當兼職教師，并按學校有關規定計算工作量或給予報酬。同時，應“積極開展對從事大學生心理健康教育工作的專、兼職教師的業務培訓。通過培訓，不斷提高他們從事大學生心理健康教育工作的職業道德以及所必備的基本理論、專業知識和技能水平②。”

在開展大學生心理健康教育過程中，要認真協調、理順心理健康教育機構、大學生工作部門、后勤部門、教學部門等之間的關系，為大學生心理健康教育創造良好的條件。積極形成“大教育觀”的理念，充分發揮家庭和社會的作用，解決高職大學生在環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、理想現實、交友戀愛、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面反映出來的心理困惑和問題，營造人人關心、人人參與高職生心理健康教育的良好氛圍。

2.3 預防和干預機制

近年來，高職大學生因精神障礙而傷害自己和他人的案件有所增加。特別是受金融危機影響，當前高職大學生就業壓力普遍增大，心理健康教育工作面臨的形勢更加嚴峻，做好大學生心理危機預防和干預工作的任務更重。

為此，首先應在新生中開展心理普查工作。推廣使用“中國大學生心理健康測評系統”進行心理普查，對符合篩查標準的大學生應及時約談，根據普查結果和約談情況對大學生心理進行評估，并對有嚴重心理問題的大學生制定咨詢方案。在普查的基礎上，建立高職大學生心理健康評估檔案。通過開展心理普查和建立心理健康檔案，實現大學生心理問題的早發現、早干預和早控制。其次，高職院校應制定心理危機干預辦法，不斷健全心理危機干預體系。以各班班主任或輔導員為主力，密切關注、及時了解預警對象的日常心理波動，發現情況及時上報。制定危機應對快速反應預案和包括心理危機咨詢與治療、心理危機阻控、心理危機監護和心理危機救助等在內的心理危機干預體系，為嚴重心理疾患的大學生進行醫學干預治療。在心理危機事件發生之后，學校應對受危機影響的師生進行針對性輔導，并開展摸底排查，強化危機干預培訓工作，避免發生連續的危機事件。

2.4 保障和評估機制

高職院校應認真貫徹落實《普通高等學校大學生心理健康教育工作基本建設標準》，在資金、人員、制度等方面進一步加以完善，不斷保障大學生心理健康教育工作的順利展，積極構建心理健康教育工作評估體系，不斷提高高職院校心理健康教育工作效益。

2.4.1資金保障

高職院校應設立大學生心理健康教育專項經費，加大對心理健康教育機構的投入，完善場地設施建設，積極引進各種心理測評系統，建立健全心理健康教育服務機制。同時，保障學校心理健康教育活動和心理咨詢工作的順利開展。

2.4.2人員保障

聯合國教科文組織規定，每500名大學生要配備一名專職心理學家。為此，應加快高職院校心理健康教育隊伍建設。一方面，提高專兼職心理咨詢人員的比例；另一方面，加強專業訓練，不斷提高教師專業水平。

2.4.3制度保障

高職院校應不斷建立健全大學生心理健康教育工作制度，從制度層面強調心理健康教育的重要性，為心理健康教育工作的順利開展提供制度上的依據。如制定《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》，構建學校心理健康教育的總體方案，明確工作的任務、內容和各職能部門的職責；制定《心理咨詢保密制度》、《心理測量制度》、《心理咨詢工作職責》等制度，保障心理咨詢的順利進行。

2.4.4評估體系

為了促進學校心理健康教育朝著科學化、規范化、制度化的方向發展，要加強學校心理健康教育工作的評估。當前應積極建立《高職院校心理健康教育工作評估標準》，明確高職院校心理健康教育工作各項評估指標，既重視心理咨詢機構、設施設備等硬件建設，又重視制度規范、方案預案等軟件建設；既重視大學生心理咨詢效果，又重視心理咨詢過程以及心理咨詢人員素質的不斷提高。構建高職院校心理健康教育工作評估指標體系，要堅持引進與實際相結合，既充分借鑒歐美高校的先進經驗和國內本科院校的典型作法，又堅持高職實際，將大學生心理健康教育工作與培養應用型高級技術型人才結合起來，服務于大學生的成長成才和高職和諧校園建設。

[1] 胡錦濤.全黨全社會共同做好未成年人思想道德建設工作[N].人民日報, 2004-05-12.

[2] 教育部.普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要(試行) [EB/OL]. http://www.people.com.cn/GB/kejiao/39/20010405/434224.html

[3] 陳曉蘭，顧正祥.高職院校大學生心理健康現狀及對策研究[J].新鄉教育學院學報，2009（1）：13.