企業項目管理信息化系統選型策略

信息化是解決工程項目在施工過程中如何提高效率以及實現集中化的管理與共享的有效手段。信息化的出發點及著眼點必須準確，如何開發適合本企業的信息化管理系統是許多企業面臨的難題，是選擇成熟的系統軟件還是選擇為自己定制或是選擇自主研發，開發的軟件如何使其適合本企業的管理最終能服務于項目管理，是擺在企業信息化建設者面前的新課題。

系統選型決定項目管理信息化成敗

隨著施工企業規模不斷擴張、施工領域及規模的不斷擴大，之前的管理模式，尤其是給多項目、跨專業、時間緊、質量要求高的綜合運作帶來了許多問題。許多企業開始引進新的項目管理方法，進行業務流程的再造，建立項目信息管理系統。管理信息化是企業管理及其觀念的革命，本質上不是技術問題，而是管理問題。信息技術的進步及其應用，就要求進行整體上的深化改革、流程重組、全過程的管理、管理規范化、決策信息化，建立全司一體的企業數據庫，全面實現企業管理信息化。

所謂項目管理信息化，是指企業在項目管理中，充分地利用包括計算機、網絡通訊等先進信息技術，實現降低項目企業成本、提高管理效率、提升管理水平的目標，以便更好地滿足企業的發展要求，從而增加企業市場競爭能力的過程。企業項目管理信息化的主體是與項目管理相關的領導層管理人員和項目層管理人員，載體是信息化管理系統。因而，信息化管理系統的選型對于企業實現項目管理信息化的成敗至關重要。

現代信息技術的不斷發展及其在工程項目管理中的廣泛應用，使工程項目管理的信息化研究已經成為了工程項目管理研究領域的熱點。大型基建項目均具有投資大、周期長、技術難、接口多、管理協調十分復雜等特點，應用信息系統對于改進工程項目管理、提高工效和工作質量、降低造價、積累信息財富、提高大型基建企業市場競爭能力具有十分重要的意義。

近幾年，我國的許多企業開始引進項目管理方法，進行業務流程再造，建立項目管理系統，但能夠有效運行的并不多。正如信息技術一樣，信息化管理系統的發展異常迅速，目前存在大量系統可供企業選擇，而由于信息化管理橫跨信息技術與項目管理技術兩個領域，存在特殊性、復雜性等特點，企業的項目管理信息化系統選型也面臨著諸多困境。

信息化系統選型絕非易事

造成這一局面的主要原因是企業缺乏統一的管理體系，企業管理體制、組織行為方面存在障礙。開發商與企業及項目在系統開發前期需求分析不細，與項目實際脫節，同時部分系統體系結構設計不合理，影響系統運行速度，不能滿足項目實際需要。用戶接口設計不合理，軟件操作過于復雜。軟件本身的集成度不高，比如數據導入、導出功能不完善，造成用戶輸入數據量太大。就大型綜合性建筑施工企業來講，其施工領域涉及行業較多如鐵路、公路、市政、房建、水利水電等，令施工地域較分散，項目遍及城鎮、偏遠地區、國外等。選擇什么樣的系統軟件，一直是各方爭論的焦點。業界也在探究是該先建立信息化系統還是先梳理企業管理。

其實，系統選型不外乎三種：軟件廠商提供既有軟件系統、定制式開發、自主研發。商業化系統軟件從應用層面講非常方便，可免去流程梳理等多個前期環節，現學現用。定制式開發既解決了企業自身缺乏計算機方面人才的劣勢，又能夠按照企業自身實際進行科學設計。自主研發需要企業在開發、運維以及日后升級等階段長期耗用大量的人力。現針對定制式開發探究其主要實現過程。

一、構建統一的企業項目管理體系

如統一的工程項目管理制度、辦法，統一的業務流程等，由企業機關技術領導（部門）牽頭，各業務部門、子公司及項目部相關管理人員以及項目開發人員參與，進行認真梳理，形成比較完善的項目管理體系。

二、搞好信息資源規劃

工程項目管理信息化建設的基礎與核心是信息資源規劃。信息資源規劃，是指對整個工程周期所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃。通過信息資源規劃，可以梳理業務流程，搞清信息需求，建立企業信息標準和信息系統模型。用這些標準和模型來衡量現有的信息系統及各種應用，符合的就繼承并加以整合，不符合的進行改造優化或重新開發，從而能積極穩步地推進工程管理的信息化建設。其最終目的是在統一的信息平臺上建成集成化、網絡化的信息系統，從而形成大型工程項目管理的神經網絡。

首先，應根據工程的實際情況進行信息需求分析和數據流分析。這是按職能進行的最基礎的工作，包括整理、定義網上交流數據的格式和內容，對內外、上下數據流進行量化分析。通過對決策層、管理層和業務層信息需求的規范化描述，可為信息資源規劃的開發打好基礎。

其次，要建立信息資源管理基礎標準，包括數據元素標準、信息分類編碼標準、用戶視圖標準和數據庫標準等。這些標準的建立，將貫穿信息需求分析、數據建模和后續應用開發的全過程。信息資源管理基礎標準的建立，是做好數據環境升檔工作的基礎。

最后，在前兩步的基礎上建立功能模型和數據模型。建立全域和各職能域的信息系統框架是在大量的分析綜合工作的基礎上完成的，是按系統工程的思想方法，由部門領導、管理人員和系統分析人員從整體上構思和把握的信息系統框架。

在進行工程項目管理的信息資源規劃時，要注意各部門的參與，發現系統需求分析、開發和應用各個環節中存在的問題，逐條總結和分析。

三、收集業務表格和各種數據報表

建筑企業的組織形態從集團公司-子分公司-項目部。收集各部門縱向管理所需業務表格、報表，這些數據將作為最終實現管控的重點表現形式。也是最貼近企業管理實際的數據形態。通過基層項目錄入數據后計算機實現匯總上報的報表，供決策層來參考。

四、支持各類模版導入

工程分解即WBS拆分是各模塊業務開展的前提，可以根據行業分類不同定制各種模版，將清單進行修改后利用excel表格導入作為最終的WBS分解，利用了清單中項目涵蓋工程全部和方便計算完成產值的特點。支持導入也節省了逐條進行分解錄入的時間。另外對于質量管理中的過程質量控制，同樣根據行業驗收評定標準將其定制為模版，項目上可以引用這些驗收評定層級及評定表格。設備管理、物資管理制定統一的設備物資分類編碼標準，如設備臺賬可以實現批量導入，竣工管理涉及行業不同或者業主要求不同時對于竣工文件分類亦可進行分類模版導入，供項目錄入竣工文件人員引用。

五、網絡拓撲結構采用局域網和互聯網結合的模式

針對項目管理跨度大的特點以及系統要以服務項目為主的特點可以開發兩種模式，即c/s和b/s模式。把大量的數據運行工作集中在項目部局域網環境下，提高運行速度，根據項目管理流程在c/s模式下數據基本滿足項目管理需要，根據機關業務部門的功能需要b/s模式下定時定量集中上傳所需數據。基于兩套系統采用了異步傳輸技術，解決了復雜系統對網絡環境的需求。在局域網環境下工作，休息時自動上傳。

結語

總之，工程項目管理信息化系統的選型在整個企業信息化建設中起到至關重要的作用，既達到適用又能實現各部門核心管控點，需要信息化建設者去博弈。本文只是就選型過程中幾點心得進行了概括和描述。信息化建設是一項長期而復雜的過程，也是規范企業管理行為，改善企業管理手段的方式，項目管理最佳成熟狀態是項目的軟性技能和硬性技能的完美結合。這種完美結合需要在選型規劃階段作出判斷。