本科教學質量提升中的學生因素

柳明新 景鵬 李曉理

目前，提高本科教學質量問題已引起了政府、高校、社會等各方面的廣泛關注。影響本科教學質量的因素很多，其中學生作為教學活動的對象，同樣發揮著重要的作用。在本科教學活動中，學生扮演著多種角色，本科教學質量的提高必須通過學生才能實現。

一大學生的角色定位

在高等院校本科教學活動中，學生主要扮演了以下四方面角色。

第一，教學活動的客體。學生作為教育客體，也就是被教育者，這一角色定位主要是基于學生在教學活動中與教師的關系而言的。作為教育客體，學生通過聆聽教師授課、與教師溝通、接受作業訓練等方式，實現增加知識積累、學習和掌握專業技術、砥礪道德情操等目標。教學主體即高校教師的教學活動，只有通過客體才能達到預期的目標。

第二，教學活動的參與者。教學中的主客體關系決定了學生是教學活動的重要參與者。教學活動不僅僅是教師的單方面傳授，同時還需要學生的積極參與和配合。學生參與的積極性和參與的程度直接影響到教學活動的效果。

第三，教學服務的“消費者”。如果我們將學生接受高等教育作為一種消費行為，那么教學活動就是高等學校為學生提供的服務內容之一，教師給學生授課也就具有了消費屬性。因此，學生在作為受教育者的同時，兼有了教學服務“消費者”的身份。作為服務提供方，學校也應該充分尊重和吸收學生表達的意見和建議。

第四，教學質量的體現者。教學活動的直接目的是傳授知識、思想和技能，根本目的則是培養人才。因此，教學質量的好壞需要通過學生才能得以體現。一般而言，我們可以通過學生的出勤率、考試成績、思想道德水平以及其它素質對教學質量做出評價。為更為深入地了解教學質量，我們還可以分析畢業生的競爭能力，以及用人單位對畢業生的評價等。

二大學生在提高本科教學質量中的作用

根據以上對大學生在教學活動中的角色定位，我們認為這一群體在提高本科教學質量中至少起著以下四方面的作用。

第一，基礎作用。作為教學活動的客體，大學生同教學活動的主體（教師）一樣，對教學質量的高低起著基礎性的作用。一般而言，如果學生的基本素質較高，基礎較好，學術準備比較充分，則可供選擇的教學方法、方式更多，教學主體和客體之間可以更好地交流和互動，教學活動更容易取得成功。因此，各高等學校普遍重視招生工作，希望能盡可能地招到好的學生，降低教育的難度，為提高教學質量奠定良好基礎。

第二，“信號”作用。大學生是受教育者，一切教育教學活動最終都要通過學生才能體現其成效。學生對教學活動的態度、參與程度，學生的考試成績、就業競爭能力、用人單位的反饋等等，都是可以直接或者間接反映教育教學活動質量的因素。從這個意義上而言，學生成為了反映高等學校教學質量的重要坐標，起到了信號作用。

第三，評價作用。教學既是一門科學，也是一門藝術。作為一門科學，教學活動必須遵循一定的客觀規律，對于什么樣的教學是好的教學，有相對穩定的判定標準。作為一門藝術，教學活動中傾注了教師的思想、情感和價值取向，對于教育活動質量高低的判定也更多取決于教學服務對象（學生）的主觀評價。因此，學生在教學活動中發揮著評價者的作用，這也是其作為教學服務“消費者”的權利。

第四，督促作用。督促作用是評價作用的延伸。需要引起注意的是，在教學活動中，盡管學生具有消費者的屬性，但出于受教育者的角度，學生履行評價本科教學質量的話語權受到眾多主客觀條件的限制。相應地，學生對提高教育教學活動的督促作用常常難以有效發揮，這一點需引起重視。

三目前存在的問題

第一，學生的參與熱情不足。目前，在多數學生看來，教學質量高低僅僅是學校和教師的事情，與自己無關。這一方面是由于學生的思想認識不夠到位，學生沒有充分意識到，教學質量的高低，不僅涉及到考試成績和對知識的掌握，還關系到其就業、自我實現等諸多方面。另一方面，在目前的本科教學質

量保障體系之下，沒有充分考慮學生的角色。例如，學生作為教學活動的客體，應該主動配合教學活動的開展，但目前由于各種原因，學生課堂出勤率低、敷衍對付的情況還比較突出。特別是大學四年級的學生，由于就業、畢業論文等因素的影響，普遍缺乏參與課堂教學的熱情。

第二，學風建設有待進一步加強。學風建設與本科教學質量密切相關，好的學風可以引領學生刻苦學習、勤于鉆研，有助于充分調動學生的主觀能動性，使教學活動達到事半功倍的效果。盡管學風建設早就引起了高等學校的高度重視，但還存在一些突出問題，例如學風建設偏重形式，過多強調說教、灌輸，未能很好地將好的學風轉化為學生的內在需求；學風建設缺乏系統性、針對性，不同學院、不同部門沒有形成合力，不同專業之間差別很大。例如，學業任務較重的理工類院系和學科，學風普遍較好；而相比之下，人文學科的學風較差。對這一問題，目前缺乏有效的解決辦法。

第三，本科教學質量評估沒有充分發揮學生的評價作用。作為教學活動的客體、被教育者和教學服務的“消費者”，學生對教學活動質量的評價至關重要，某種程度上而言，如果教學得不到學生的理解和認可，那么難以稱之為成功。無論是邏輯上，還是情理上，學生都應成為教學評價的主體之一。遺憾的是，目前的本科教學質量評估，更多考慮的是專家的觀點和意見，沒有很好聆聽學生的聲音。實際上，作為教學服務的“消費者”以及教學質量的體現者，學生的評價可以成為提升教學質量、提高教學水平的重要推動力。

第四，沒有充分考慮勞動力市場及用人單位的反饋。面對近年來日益嚴峻的就業形勢，學校對于就業管理與服務工作也越發重視，在加強學生的就業意識、提升就業指導和就業服務水平等方面措施得力，成果顯著。然而在校園之外，學生在就業市場的競爭力和用人單位對學生的工作情況及綜合素質的評價，則未能得到學校的充分關注。學生能否順利實現社會角色的轉變、能否迅速融入到工作環境之中、是否具有將所學專業知識運用到實際工作中的能力等等，不少高校都沒有及時全面地了解。

四應對策略

第一，不斷完善本科教學評估的機制，充分發揮學生作為教學評價主體的作用。長期以來，本科教學質量評估工作都是由各學科專家組成的學校評估專家組負責，對于一名教師是否勝任教學工作以及教學工作是否出色，學生并不具有話語權。讓學生參與到教師的教學質量評估中來，可以使教學質量評估體系更趨于有效合理。因此，在完善本科教學評估體系的時候，可以采取合適的方式，讓學生能夠對教師的教學、學校的教育教學質量等發表意見，學校可以酌情將學生的評價納入對教師的績效考核，國家和社會在評價高等學校本科教學水平的時候，也應參考學生的評價意見。

第二，進一步加強學風建設。學風建設直接影響到高等學校的學習氛圍，優良的學風是教學活動順利開展的重要保障。在加強學風建設上，有三個重點：一是要加強新生入學教育。新生剛剛經歷了備戰高考的緊張階段，思想上普遍存在松懈的情緒。有調查顯示，大一新生學習的主動性明顯不如高年級學生。因此，學風建設要從大一學生抓起，只有從一開始就引導學生養成好的學習習慣，養成勤于鉆研的風氣，好的學風才容易形成。二是要注重部門之間的配合。學風建設包括很多方面，優良學風的養成需要學校學生工作部門、教學管理部門、輔導員工作等各方面的相互協調、相互配合。只有各方面形成合力，學風建設的成效才會顯著。三是要注意課堂內外的協調。學風建設不僅僅涉及課堂教學，還牽涉到學生學習、生活的方方面面，需要實行“全程教育”，將學風教育滲透到學生大學生活的方方面面，具體到很細小的環節，這樣才能具有可持續性。

第三，充分調動學生對教學活動的參與積極性。針對目前學生參與教學活動的積極性不高等情況，可以考慮做好四方面工作：一是加強教育和引導，提高學生思想認識，讓他們認識到教學的重要性。二是鼓勵教師積極推進教學方法與手段的改革和創新，探索并實踐啟發式、研究性等教學方式，引導學生主動參與教學，充分調動學生學習的主動性、積極性，提高學生自我構建知識的意識和能力。三是鼓勵開展學習的過程性評價與多元化評價，積極探索多種方式的考試評價制度改革。四是加強課堂教學管理，建立和完善課堂考勤登記、教學巡視、教學違紀懲罰等一系列制度，形成促進學生課堂參與的機制，并在教學活動和學生工作管理中嚴格執行。

第四，及時了解和掌握學生學習成長情況。學生是教學活動的客體，教學活動的效果必須通過學生才能得以反映。因此，高等學校應及時掌握學生學習成長的情況，了解學生學習與生活中出現的具體問題，及時進行總結，這樣才能夠使教學活動具有針對性，做到有的放矢。為了能夠全面深入了解學生的學習成長情況，一方面，高等學校要定期或不定期地對學生的學習狀況進行跟蹤調查，并進行橫向和縱向的比較，及時將情況反饋給教學單位和教師，以便于能夠就存在的問題進行干預。另一方面，學校應開展對學生成才的階段性評估，如果可能，應將學校的人才培養目標量化，根據量化指標分階段評估學校人才培養的效果。通過以上兩個方面的工作，可以為本科教學服務的改進提供重要參考。

第五，注重外界對學生質量的反饋。本科教學質量直接關系到學校的人才培養質量，而學校人才培養的質量最終要通過勞動力市場來檢驗。因此，學校應逐步建立對畢業生的跟蹤調查機制，通過各種途徑，了解畢業生的勞動力市場競爭能力、職場表現、薪酬水平、用人單位的評價等。通過對此類信息的調查和匯總分析，可以為學校自我評價人才培養質量提供有價值的參考。在此基礎上，學校可以進一步分析教學在人才培養過程中所起到的作用，針對存在的問題，加強教學方面的改革，以促進本科教學水平的不斷提高。