我國中小企業核心競爭力研究

張鵬輝

一、企業核心競爭力概論

企業核心競爭力是企業獲取資源，整合資源的能力。由于技術創新能力，規模擴張能力，制度創新能力，管理創新能力，文化凝聚能力的交互作用，而形成使企業保持持續競爭優勢的能力，是企業在其發展過程中建立與發展起來的一種整合能力。企業因行業地位的不同導致構成其核心競爭力的要素不同，一般包括以下幾個：

一是人力資源。人力資源的競爭直接關系到企業的核心競爭力，尤其是在21世紀，企業必須重視人才。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資源對企業競爭力的作用已不可置疑，問題是企業所有者怎樣將人力資本與企業有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業奉獻才能。

二是核心技術。核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

三是管理能力。管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力。在一定意義上，企業的管理能力取決于企業是否擁有一支特殊組織才能和企業家才能的經理隊伍。管理能力的提高有利于企業更有效率地利用其資產，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。

四是品牌競爭力。品牌需要以質量為基礎，但僅有質量卻不能構成品牌。它是企業文化在社會公眾心目中的折射體現。因而它也直接構成企業整合內、外部資源的一種能力。品牌一旦形成，又變成一種資源。

五是研究開發能力。原創性研究開發能力是企業競爭力的重要組成部分。研究開發能力可由企業研究人員的數量和素質、研發投入經費總額及研發經費占企業銷售收入的比例等指標來表示。研究開發能力是企業獲得持久制造技術或專利技術從而獲得長期利潤的源泉。

二、我國中小企業核心競爭力存在的問題

（一）企業制度管理模式不健全

適應市場經濟要求的、科學合理的企業制度是提升企業核心競爭力的內在條件。目前，我國中小企業由于規模小，大多是家族式的民營企業，管理制度尚不健全，對政府和市場的雙重依賴，使得現代企業制度應具備的科學的治理結構、嚴格的監督制衡機制和高效的運行機制仍不能建立起來。因此，企業對外部信息失去靈敏的反應能力，對核心競爭力的構建失去內在動力。

（二）管理組織不夠科學

企業管理組織能力是打造企業核心競爭力的組織保證，包括企業戰略管理能力和企業管理組織能力。我國多數中小企業戰略管理不夠完善和科學，這往往使進入成長期的企業在利益的驅使下，片面地進行企業規模擴張和多元化經營。這嚴重制約了中小企業核心競爭力的培養和維持。

（三）文化教育偏低

據世界經濟論壇發布的《2009-2010全球競爭力報告》顯示，中國在科技能力和高等教育等方面競爭力有待提高，其中關鍵是提高接受高等教育的人口比例。高等教育是培養高新人才的場所，企業核心競爭力的提升需要高素質人才。中小企業多為勞動密集型企業，員工受教育程度低，專業水平差，不利于中小企業科技水平的提高，影響了其核心競爭力。

（四）技術創新薄弱

國際上一些知名企業都是通過不斷地投入開發，提高其技術創新能力，進而提高其核心競爭力。對科技人才不夠重視，科技創新能力低是我國中小企業核心競爭力不強的致命弱點。當前我國中小企業技術創新能力受到限制，具體表現為：①企業研發投入嚴重不足。②技術人才極度匱乏。③經營觀念陳舊。企業技術創新能力的提高，對企業的成功及企業核心競爭力的提升具有很大的推動作用。

三、企業核心競爭力的培育與提升

（一）提高企業信息化程度

強化企業信息化能力是增強企業核心競爭力的有效手段，企業要進行信息化管理，加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化。信息化是構建企業核心競爭力的加速器。企業信息化有利于企業組織運行和生產流程的管理，有利于對客戶關系和供應鏈的管理，從而有利于促進企業核心競爭力的提升。

（二）豐富企業文化

企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分。加強企業文化建設，既是增強企業凝聚力、樹立企業良好形象的需要，也是提高企業經營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。中小企業要根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合企業的未來目標和任務考慮企業文化的模式，構建獨具企業特色的企業文化。

（三）完善人力資源管理模式

企業應完善人力資源管理模式，為企業搭建人力資源管理平臺，并為企業可持續性發展提供足夠的人力資源管理積累和人才儲備。中小企業應構建人力資源知本化管理體系，實現企業內外部知識共享，讓企業知識在組織內發揮最大的效用。在人力資源知本化管理體系建設中，員工是創造知識的主體，組織是積淀知識的母體，流程是傳遞知識的載體，它們之間的關系如圖1所示。

圖1 人力資源知本化管理體系關系圖

人力資源知本化管理的核心不在于知識的積累，而在于通過借鑒實現知識的再創造，并由此構建學習型組織，使企業永遠保持鮮活的創造力。只有這樣，企業核心競爭力的提升才能獲得更加堅實的基礎。

（四）致力于技術和管理創新

1.以技術創新為核心

企業的技術創新能力直接決定著企業的市場競爭能力。企業有了較強的技術創新能力，能夠研制開發并生產出滿足市場需求的高技術高質量產品，就能不斷提高自己的市場競爭力。而提高企業的技術創新能力。第一，要建立和完善企業技術創新體系。中小企業應建立自己的技術開發中心，不斷加強技術開發力量，加大技術開發資金的投入，加快開發具有自主知識產權的技術和主導產品。第二，要積極探索新技術創新模式。重視人員培訓，開展多種形式的產學研相結合，吸引科研機構和大學的科研力量進入中小企業，對一些重要領域的關鍵技術難題進行聯合攻關，實現技術上的突破與跨越，促進科技成果向現實生產力轉化。第三，要形成有效的技術創新機制，這是中小企業技術創新能力的動力和源泉。要深化企業的人事制度和分配制度改革，重視科技人才培養和儲備，創造真正能吸引人才的企業氛圍，真正使資本、技術等生產要素參與到權益分配中去。

2.以管理創新為基礎

科學合理的管理組織方式是培育和提升企業核心競爭力的前提，為此企業要進行有效的戰略管理和對企業組織管理模式進行創新，以實現企業核心競爭力的提升。戰略管理的首要前提是對企業進行戰略定位，這就要求對企業環境進行深入分析，對組織資源進行客觀認識，對不同利益相關者的期望進行認真考察；而后，企業要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃，使培育和提升企業核心競爭力與企業發展戰略相一致，以保持企業的長久競爭優勢。