唐 坤,張 穎
(1.渤海大學文理學院,遼寧 錦州 121013;2.渤海大學教育與體育學院,遼寧 錦州 121013)
基于SWOT理論分析商業健身俱樂部的連鎖經營
唐 坤1,張 穎2
(1.渤海大學文理學院,遼寧 錦州 121013;2.渤海大學教育與體育學院,遼寧 錦州 121013)
以文獻資料法和SWOT理論對商業健身俱樂部的連鎖經營進行了分析與探討,分析其優勢、劣勢、機遇和威脅,并依據商業健身俱樂部的連鎖經營情況、存在的劣勢和面臨的威脅,提出相應對策。
商業健身俱樂部;連鎖經營;SWOT理論
隨著健身者的健身要求日漸提高,商業健身俱樂部數量及規模也在逐漸擴大,商業健身俱樂部的合理化經營與管理越來越受到商家的重視,連鎖化經營成為了商業健身俱樂部發展的一大突破點。本文以態勢分析法對商業健身俱樂部的連鎖經營進行了分析與討論。
SWOT理論在20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出,是一種企業內部分析方法,即根據企業自身的條件進行分析,找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其指導思想是在全面把握組織內部優、劣勢與外部環境面臨的機會與挑戰的基礎上,抓住機會,面對挑戰,揚長避短,制定符合組織未來發展的戰略。SWOT分析法從總體上來說是一種比較準確和清晰的方法,并最終實現主要目標——贏利。
1.1 優勢分析
1.1.1 健身俱樂部初具規模,基本滿足健身者的消費需求隨著十二五計劃的全面推進,全民健身服務業不斷發展、壯大,其作為十二五計劃的關鍵任務已經被提到議事日程。全民健身的廣泛宣傳必然提高廣大民眾的健身意識,使更多人加入到健身行列之中,商業健身俱樂部必然成為健身民眾的一大消費熱點。健身人群的增加、健身意識的增強在一定程度上對推動了商業健身俱樂部的發展,成為了其發展的一大優勢,且健身俱樂部在一定時期發展中摸索了一定的經營管理經驗。在此基礎上,研究健身者的相關需求并按照結果進行一定的經營調整,基本滿足健身者的消費需求。
1.1.2 商業健身俱樂部經營項目多樣化隨著健身人群需求的提高,各健身俱樂部都在應健身者的要求而開設不同的項目,從有氧操、瑜伽、普拉提到動感單車、游泳等項目,多樣化發展較好,基本能夠滿足健身人群的需求。而大部分的健身教練也認為自身的俱樂部不需要再經營項目上面花費更多的精力,認為現有的經營項目已經能夠滿足健身者的健身需求。
1.1.3 商業健身俱樂部追求個性發展,突出自身特點面對商業健身俱樂部的大規模發展,各個健身俱樂部都在尋求自身的獨特性,依據自身的教練、場地、器材等多方面的優勢,因地、因人、因時制宜地開展符合健身者需求的健身項目,發展自身的個性,追求與其他健身俱樂部的異它性,在個性中招徠更多的健身者而尋求自身的發展。
1.2 劣勢分析
1.2.1 商業健身俱樂部發展規模不能形成行業氣候整體來看,商業健身俱樂部發展成相對松散狀態,各自為戰情況嚴重,沒有相關的行業協會或者統一的部門進行監管,缺乏整體性,不能形成整體的行業氛圍。且俱樂部之間的彼此防范意識較為濃厚,不能聯手形成一定的行業氛圍,在這樣的行業氛圍下,健身俱樂部的整體意識不強,不能形成拳頭行業,很容易被各個擊破,成為其他行業或者新興行業的替代品。
1.2.2 商業健身俱樂部自身認識不足,定位盲目、專業經營人才匱乏商業俱樂部在建立之初往往更多看到了健身行業朝陽化產業的輝煌一面,但是,對于目前的輝煌該如何造沒有一定的認識,且商業健身俱樂部的定位較為盲目、認識不足。就目前來看,商業健身俱樂部的經營管理者大多不能兼具經營管理與體育基礎理論等雙重知識和能力,往往是經營管理理論豐富者對體育知識理論不甚了解,而體育知識理論豐富者又不擅長經營管理相關的領域,知識交叉領域的分析和掌握不能夠實現同步,且科班出身的健身俱樂部管理者不能夠直接進入管理層。如此現象對商業健身俱樂部的未來發展來說,存在很大的內部風險,影響著整個商業健身行業的發展。
1.2.3 健身消費市場開發力度不夠,缺乏有效宣傳目前來看,商業健身俱樂部的市場開發還局限在發傳單、要電話等途徑,對于市場的開發過于被動,不能主動進行市場宣傳得到更多消費者的關注和支持。而宣傳的方式單一、達到性差也成為了制約商業健身俱樂部發展的有一大問題,有效性宣傳一定程度上制約了商業健身俱樂部的發展水平和未來的持續性發展空間。
1.3 機遇分析
1.3.1 商業健身俱樂部的規模化發展成為行業趨勢、連鎖化國際趨勢明顯整體上看,商業健身俱樂部發展的規模化已經得到了更多商家的關注與認同,單打獨斗不能做大已經成為行業共識,現在已經有很多商業健身俱樂部已經認同連鎖經營或者合作經營,當行業整體化發展成為大家共識的時候,這種趨勢將會引導行業的持續性發展和健康的未來。21世紀外資俱樂部采取和中方合資的方式在中國大陸開設新的俱樂部,如“美格菲” “諾德士”“中體倍力”等。在健身行業對外開放后,一些外國著名俱樂部開始在中國直接擴張,采取連鎖經營方式增開分店,如“寶力豪”“金吉姆”“第一健身”等。這些給健身俱樂部帶來更好的商業理念,把行業整體性和連鎖發展提到了行業發展機遇的高度,為未來商業健身俱樂部的發展帶來更好的機遇與空間。
1.3.2 健身群體消費意識提高,消費結構升級隨著人口老齡化社會的來臨,伴隨著科技、工業的高速發展,文明病已經不是新鮮詞匯,身體健康也成為大家更為關注的事情。健身消費已經得到更多民眾的認同與支持,也有更多民眾參與進來,成為健身消費的一份子。商業健身俱樂部的興起讓這些民眾的健身意識有了宣泄的渠道,也給民眾更為合理、科學的健身空間與環境,并在一定程度上提供了更多科學健身的指導。此種消費結構在一定程度上也得到了更多的認同和參與,在這樣的背景下,健身俱樂部的發展將有相當可觀的前景。為適應廣大體育健身消費者需求、滿足人們對體育文化享受的需要,為人們提供體育勞務產品、體育物質產品、體育信息產品及其他相關的產品的商業健身俱樂部在國外得到迅速發展,在國內也必然成為大家追求的對象與目標。在產業結構進行調整和重組的前提下,商業健身俱樂部應該把握住這樣的機遇進行自身結構的調整和重組,期望以更有競爭力、更能吸引群眾眼球的形象走進健身行業。
1.3.3 商業健身俱樂部得到更多的開發商的青睞在國家提倡全民健身的大環境下,越來越多的開發商看到了健身市場的利潤,也有越來越多的開發商準備進入健身行業。有了開發商的經費注入,帶來更多商機,也帶來更多改善服務和基礎環境的條件,如此一來,健身俱樂部的檔次和服務質量必然面臨又一輪的提升。在這樣的高質量服務的前提下,能夠吸引越來越多的注重生活質量的健身者投身其中,如此能夠形成較為合理的良性循環,擺脫“價格戰”帶來的不利影響。
1.4 威脅分析
1.4.1 商業健身俱樂部市場競爭激烈,缺乏行業規范管理多年來的健身俱樂部發展,針對不同市場細分層次的健身俱樂部,在競爭中不斷推陳出新。整體上看,缺乏統一的規范性管理,各自為戰現象嚴重,不能進行統一的行業間交流也不能進行俱樂部之間的聯合操作。這在一定程度上對消費者是非常有利的,但是對于健身俱樂部的長久發展來看,是不符合持久性發展的。
1.4.2 商業健身俱樂部自我封閉,不能實現行業間交流商業健身俱樂部各自為戰現象嚴重,視同行為洪水猛獸,行業之間的經營手段往往是自身俱樂部經營的法寶,對經營管理手段的使用視為商業機密保護得密不透風。行業間的交流差導致了每個健身俱樂部都在自己的一畝三分地里工作,眼界不寬、視野不明,不能進行行業間的交流成為制約商業健身俱樂部長久發展的一大障礙。

表1 商業健身俱樂部SWOT分析
2.1 健身俱樂部應形成行業規范,綜合管理
健身俱樂部應該在大的行業角度形成整體的規范與體系,在制度、服務、競爭等多方面進行綜合的管理與約束。在一定程度上,此種行業體系的建立能夠在更高層面上對商業健身俱樂部的連鎖發展形成連鎖的效應。規范商業健身俱樂部的經營管理的規范和競爭的合理性和有序性,從整體上提供了健康、和諧的環境促進了健身俱樂部的整體發展。
2.2 引進、培養專業人才,支持行業連鎖發展
商業健身俱樂部的經營者除一般企業管理者應具備的知識和能力外,還要充分了解所經營體育項目和健身產業的特點。可以從外界引進,也可以從體育院校的專業學生中進行定點培養合適的經營管理人才,或者在相應的經營管理專業進行體育專業知識的培訓,從多方向、多角度進行健身俱樂部經營管理人才的培養。同時,支持人才的連鎖發展,鼓勵人才的橫向流動,實現人才的科學管理與俱樂部的多樣化運作。
2.3 鼓勵商業健身俱樂部連鎖經營,形成行業優勢
在商業健身俱樂部的發展前提下,鼓勵連鎖經營,建立行業優勢。并且對健身俱樂部進行科學定位,在定位合理的基礎上發展連鎖經營,鼓勵行業作戰而非單打獨斗,在行業的角度規范經營,在連鎖的平臺上各自發展。根據自身的情況,揚長避短,全方位提高自身經營管理的知識與水平,在行業高度和專業性上為健身俱樂部的發展保駕護航。
2.4 選擇新的市場開發方式,加大宣傳力度
在現有市場開發的方式下,應該采用更多的宣傳辦法讓不同層次的消費者認同對商業健身俱樂部的經營管理,認同連鎖品牌,形成整體效應。同時,通過現代宣傳方式,充分利用網絡和多種媒介,全方位、多渠道宣傳商業俱樂部,提高知名度,在連鎖經營中占據優勢。
G812
A
1674-151X(2012)09-133-02
10.3969/j.issn.1674-151x.2012.09.073
投稿日期:2012-06-20
2011年遼寧省社科聯立項課題:健身俱樂部SWOT狀況分析及連鎖經營模式的產業化發展研究—以遼西地區為例(
2011lslktjyx-66)。
唐坤(1982 ~),講師。研究方向:體育人文社會學。