淺析高職院校學生特點及輔導員管理藝術

宋存霞

[內容摘要]輔導員在高職院校學生管理工作中肩負著重要的使命。從現階段高職院校學生總體特征、高職院校學生管理工作的現狀出發，對如何搞好高職學生管理工作進行探討，選取相應的教育方法和管理藝術，努力承擔好高職院校學生輔導員的管理工作，具有極其重要而深遠的作用和意義。

[關鍵詞]學生；特點；輔導員；管理

輔導員是學生思想政治教育、學生管理，以及學生黨團建設的組織者、領導者和協調者。一個班集體是否蓬勃向上、勤奮好學，除了社會、學校和科任教師的關心教育和辛勤奉獻外，很大程度上取決于輔導員的工作態度和能力。由于高職院校學生自身的特點，輔導員對學生個體和學校的整體發展具有極其重要的作用和意義。

一、高職學生的特點分析

1.生源特點

文化程度參差不齊，大部分學生文化基礎差，學習困難大，學習目的不明確，學習動力不足，這是生源的主要特點。高職生中因為差幾分沒考上本科院校而又不想復讀的學生不多，大多數學生文化基礎差、學習積極性不高、學習缺乏主動性。有的學生只是想混個文憑，有的是為了應付父母而來的，有的對高職培養目標及所學專業缺乏了解，認為前途渺茫，學不學無所謂。由于文化基礎差，學習起點低，要想在三年學校教育中把他們培養成合格的高職生，難度大，任務重。任課教師普遍反映，高職生入學成績參差不齊，文化基礎差，教學組織相當困難。高職學生則感覺上課聽不懂，尤其是英語、數學、物理、化學等課程，高職生對這些課程有畏懼心理，學習積極性不高。

2.集體特點

生活自理能力弱，缺乏集體現念，組織紀律性差，逆反心理嚴重，這是主要的集體特點。近幾年入學的高職學生，很多都是90后，大部分都是獨生子女，在家受到父母和家人的寵愛，以自我為中心。這使他們養成任性、占有欲強、自私自利等壞習氣；由于缺乏同齡群體的環境，導致他們集體觀念淡薄，喜歡獨來獨往，我行我素；家庭過多的照顧使他們怕苦怕累，在獨立生活能力、自主性、判斷力、適應力等方面顯得相對薄弱。學生到學校后，進入新的環境，不適應周圍的一切，經受不了挫折。任課教師反映，高職學生上課請假、缺課的現象較為嚴重。高職學生不服從學校嚴格制度的管理，管理越嚴，逆反心理越嚴重。

3.價值觀特點

高職生中存在以下現象：輕集體，重個人；輕奉獻，重索取；輕奮斗，重享樂。有的學生政治責任感不強，對社會不良現象口頭抨擊得多，實際行動中做得少。不少學生只對自己喜歡的專業學習感興趣，對政治理論學習和政治課教學不感興趣，不愿參加政治性活動，甚至厭倦和反感。有的學生不愿接受集體的約束，對集體活動和公益勞動缺乏熱情，缺少集體榮譽感。有的學生缺少遠大目標的激勵力量，思想趨于實際、實用和實惠，認為現在講理想、講奉獻是唱高調，講實惠、追求物質利益才是最現實的。有的學生片面強調功利原則，而不講道義原則，只注重“社會為我提供了什么”，輕視“我為社會貢獻了什么”。有的學生渴望成才，卻缺乏堅定的拼搏精神，缺少深入實際和腳踏實地的努力；有的學生注重物質享樂和感性刺激，沉溺于跳舞、影視、游戲、上網聊天之中；有的學生法紀觀念淡漠，違紀事件時有發生。可見，高職學生受各種消極傾向的影響還是比較嚴重的。

二、高職院校學生管理工作的創新

1.創造良好的學風，提高學生的學習能力

一個班級的風氣，是由班級成員共同營造的一種集體氛圍，反映了班級成員的整體精神風貌與個性特點，體現出班級的內在品格與外部形象，引領著班級未來發展的方向，對于班級建設具有重要的導向作用。良好的學風是良好班風的重要組成部分，是教育的力量，又是教育的途徑。良好的學風對提高教學質量、陶冶學生的情操、推動個人品德素養的發展、形成鞏固的班集體、培養開拓型和創造型人才，起著重要的作用。高職學生在學習方面缺乏主動性，許多學生沒有意識到這是學習的方法問題。因此，他們缺乏學習興趣，使知識難以拓展，特別是專業知識更難得到拓展，學習的知識深度受到限制。由于就業的壓力和學習時的務實心理，許多學生片面重視實踐操作，忽視理論的夯實，也使他們學習的心態變得浮躁，難以堅持。由于高職教育以技能培養為主，部分學生片面理解為突出技能，忽略理論，學習追求實用，致使理論課的學習情緒不高，而在操作中遇到理論問題又感到困難重重。

2.關愛學生，增強學生的集體現念

針對學生的特點，輔導員要處理好與學生的情感關系，師生間有情，才能使學生動情。輔導員付出多少愛，學生就會得到多少情。輔導員對學生的態度要誠懇，要誠心實意地對待學生，要一絲不茍地對待學生，要盡職盡心地對待學生，以心換心，才能做到通過談心達到交心的目的，才能讓學生暢所欲言，才能與學生達到情感溝通的目的。只有輔導員有愛心，學生才會喜歡，才能愿意和輔導員交流，才能成為朋友。輔導員要多找學生談心，多關心學生的日常生活，這樣更容易贏得學生的共識，引發學生情感的共鳴。活動可以促進班級的團結，想要形成良好的班集體，應該把各種活動貫穿于學習生活中。通過開展各種各樣富有教育意義的活動，發展學生間的友誼，增進學生間的團結，還可以采用評選“班級之最”的方式，對學生進行正面引導教育，以此培養和增強學生的集體榮譽感、責任感、自豪感。

3.嚴格紀律，提高學生的綜合素質

“國有國法，校有校紀，班有班規”。紀律是影響班級建設的最直接因素，沒有良好的紀律保證，就不會有各項工作的順利進行，也就不可能有良好的班風形成。良好的班風不可能在短時間內形成，需要積極培養和鞏固，是一個長期的過程，需要不斷強化。輔導員要嚴抓日常管理，著重抓好課堂紀律、早讀和晚自習紀律、寢室衛生和紀律。要做到勤抓、勤管，以紀律要求規范學生行為，為學生營造一個規范的班級氛圍。輔導員還應該要求學生樹立新的道德觀念，如信譽觀念、效益觀念、競爭觀念、創新觀念、時間觀念等。大學生作為文化層次較高的人群，應該加強中國傳統文化的學習，繼承和弘揚優秀道德品質，繼承中華民族的光榮傳統，丟棄不正確的思想意識，逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，塑造當代大學生形象，努力使自己成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。

4.高度重視和加強輔導員隊伍建設

學生管理工作成功與否，與輔導員的工作有著直接的關系。面對新形勢，要想開創學生管理工作的新局面，促進高校發展，就必須努力培養和造就一支高素質的學生管理人才隊伍。輔導員是學校專職的學生工作管理者，指導和解決大學生在學習、成才、擇業、交友、健康和生活方面等遇到的問題和矛盾，是輔導員的基本工作任務。學生從入學到畢業，都處在輔導員的具體教育管理中，輔導員工作紛繁復雜，主要包括政治思想教育、學習管理、紀律管理、生活管理、校園活動管理和行政上的組織領導等。輔導員是與大學生聯系最密切的老師，是對學生具有特殊影響的教育管理者。高職院校要為輔導員營造良好的工作環境，調動他們的積極性。輔導員素質的高低影響學生工作的效果，在某種程度上，輔導員的素質決定了學生工作的基本狀態。只有不斷提高輔導員自身的素質，才能從組織上保證學生工作的順利開展。高職院校應高度重視輔導員隊伍的培養和建設，營造一個良好的氛圍。要定期召開輔導員培訓班、學生工作研討會、學生思想政治工作研討會，鼓勵輔導員再進修學習，不斷提高自身的基本素質，使輔導員具有廣博的文化知識，包括較高的政治理論水平，較豐富的教育管理知識和科學文化知識；具備較強的組織能力，包括對學生工作的綜合觀察能力和判斷能力，組織領導能力和指揮協調能力；要具備良好的思想品德，包括良好的政治修養和良好的思想品德修養等。

總之，高職院校學生管理工作是一個復雜的系統工程，必須要堅持不懈地抓好。輔導員在高職院校學生管理工作中肩負著重要的使命。從現階段高職院校學生總體特征、高職院校學生管理工作的現狀出發，輔導員要選取相應的教育方法和管理藝術，總結過去的工作經驗，不斷吸取教訓，開創學生管理工作的新局面。

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（責任編輯 馮璐）