我國電子商務(wù)現(xiàn)狀及分析

電子商務(wù)就是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，利用簡單、快捷、低成本的電子技術(shù)通信方式，以商務(wù)為核心把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破地域上有形無形的壁壘，買賣雙方互不謀面進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上貿(mào)易已是全球各大企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來的重要方式，隨著全球電子商務(wù)的迅速發(fā)展，我國電子商務(wù)面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，與發(fā)達(dá)國家相比我國電子商務(wù)還存在很多的問題。本文根據(jù)我國電子商務(wù)主流模式分析我國電子商務(wù)發(fā)展問題并提出建議。

一、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)發(fā)展較晚，但是發(fā)展很快，從1997年開始，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加，為我國電子商務(wù)活動的發(fā)展提供的廣闊的發(fā)展基礎(chǔ)。我國電子商務(wù)可以分為：萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、復(fù)蘇與回暖期、崛起與高速發(fā)展期、轉(zhuǎn)型與升級期五個(gè)發(fā)展階段。

對于電子商務(wù)行業(yè)而言，由最初的1997年只有為數(shù)不多的幾家電子商務(wù)服務(wù)商，發(fā)展到如今“遍地開花、百花齊放”的局面，電子商務(wù)服務(wù)商的數(shù)量經(jīng)歷了“幾何級”的增長。在我國電子商務(wù)發(fā)展模式主要有B2B，B2C以及C2C。據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2012年3月，我國中等規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已達(dá)2.30萬家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有1.18萬家，B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)1.12萬家，特別是自2011年以來，呈現(xiàn)出高速增長。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國B2B電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調(diào)查顯示：從2002—2012年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。2011年末網(wǎng)站數(shù)量突破2萬家。CNZZ報(bào)告指出，在2011年第一季度，團(tuán)購網(wǎng)站延續(xù)了前一年的火爆發(fā)展勢頭，截至2012年3月，團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過了3 600家，月均增長速度達(dá)到了29.33%，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域里網(wǎng)站數(shù)增長最快的行業(yè)分類。而B2C、C2C類及其他模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，分別在2004年、2008年迎來了兩次發(fā)展高峰。中國B2B研究中心認(rèn)為，這是與非典后網(wǎng)民網(wǎng)購意識的覺醒以及金融危機(jī)下用網(wǎng)購省錢消費(fèi)的觀念驅(qū)使有著緊密關(guān)聯(lián)。

電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)歷了十多年的競爭盤整，近年來進(jìn)入者增速逐年加快。筆者發(fā)現(xiàn)，隨之也有更多的網(wǎng)站被淘汰，并且一些有影響力的網(wǎng)站競爭力越來越強(qiáng)；同樣，有一部分曾經(jīng)很有影響力的網(wǎng)站在競爭中逐漸被削弱，退出了一線市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，這也與“優(yōu)勝劣汰”的自然法則吻合。

行業(yè)分布情況。根據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。其中長三角占33.52%的份額，珠三角占32.04%，北京占8.86%，國內(nèi)其他地方共占25.58%。

可見，目前我國的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，且電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境良好，主要與這些地方環(huán)境承載能力較強(qiáng)、政府扶持力度較大、經(jīng)濟(jì)和人口聚集條件較好有關(guān)。

此外，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)使這些地方網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)、交易、金融、物流和相關(guān)的綜合服務(wù)活動也較為活躍。

二、影響我國電子商務(wù)發(fā)展的因素

1.電子商務(wù)實(shí)物交易物流配送不完善

電子商務(wù)在網(wǎng)上完成之后，能否實(shí)現(xiàn)實(shí)物適時(shí)，適量，低成本地轉(zhuǎn)移，關(guān)鍵在于物流配送階段。與發(fā)達(dá)國家相比我國物流體系相對落后，物流體系遠(yuǎn)不夠支撐電子商務(wù)的發(fā)展，目前的現(xiàn)狀是，運(yùn)輸設(shè)施的區(qū)域布局不合理，物流網(wǎng)點(diǎn)沒有統(tǒng)一布局，物流企業(yè)分布過于分散。物流配送平臺構(gòu)筑的滯后直接影響了物流配送的整體水平。比如2012年的“雙11”。淘寶天貓網(wǎng)站成交量達(dá)到2.13億，但是各地區(qū)快遞、物流公司面臨爆倉壓力。

2.電子商務(wù)發(fā)展的不平衡性

發(fā)展的不平衡性有區(qū)域的不平衡性以及企業(yè)的不平衡性，由于我國行業(yè)、地區(qū)發(fā)展的不平衡，東南沿海地區(qū)在傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的發(fā)展上都遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務(wù)交易額為例，華南和華北地區(qū)占據(jù)了交易額的50%，而西部地區(qū)占據(jù)的份額不到10%。再者，我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展落后，據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有不到10%的企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)。而在大型企業(yè)僅僅采購和銷售通過電子商務(wù)進(jìn)行的比例就已經(jīng)達(dá)到30%和27%。在行業(yè)分布中，因紡織服裝、家電數(shù)碼都是跟人們的生活息息相關(guān)的生活必需品，所以這一行業(yè)的電子商務(wù)平臺自然也較受歡迎。其中，紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所在比重最大，分別為14.32%和10.35%

3.政府相應(yīng)的法律法規(guī)不完善

如信用體系建設(shè)的不完善，電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺更有效規(guī)范電子商務(wù)合同的法律法規(guī)，減少交易風(fēng)險(xiǎn)；完善信用體系建設(shè)；電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法，稅務(wù)是我國重要的財(cái)政來源，由于電子商務(wù)自身的特點(diǎn)，國家在電子商務(wù)的稅金收取與控制上存在很大困難；虛擬市場監(jiān)管不力，如在線產(chǎn)品信息管理，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)的商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題，另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子商務(wù)的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的一致性、保障性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是亟待解決的問題。

三、加快發(fā)展我國電子商務(wù)的主要措施

既然影響我國電子商務(wù)發(fā)展的因素有很多，我國電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)健康、快速的發(fā)展，就必須有所行動，但電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。

1.政府要做好電子商務(wù)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)信息化產(chǎn)生重要的影響，政府應(yīng)盡快確定出國家電子商務(wù)發(fā)展總體框架，以確保在規(guī)劃、指導(dǎo)過程中有據(jù)可依。同時(shí)，政府可以通過對市場的調(diào)查來制定出有利于電子商務(wù)發(fā)展的有效政策。電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。

2.建立物流信息配送中心的信息管理系統(tǒng)

物流中心應(yīng)建立一套完善的信息管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以與商業(yè)伙伴進(jìn)行信息溝通，對物流業(yè)務(wù)作出快速反映并且建議大型的綜合物流中心，多功能、高層次、集散功能強(qiáng)、輻射范圍廣的社會化物流中心形成規(guī)模優(yōu)勢，大力發(fā)展城市大型綜合物流中心，形成全國性物流網(wǎng)絡(luò)，推動物流向集團(tuán)化、聯(lián)合化、規(guī)模化方向發(fā)展，增強(qiáng)電子商務(wù)中物流業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。

3.完善電子商務(wù)的相關(guān)法律體系

目前，我國電子商務(wù)過程中的很多問題是因?yàn)橄嚓P(guān)的法律體系不完善造成的，要針對存在的問題，根據(jù)我國國情制定出適合我國電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)，創(chuàng)造有利于我國電子商務(wù)健康發(fā)展的法律環(huán)境，逐步完善電子商務(wù)相關(guān)法律制度，如電子簽名、電子支付法律制度，電子商務(wù)安全保障與爭議解決法律制度，以及其他相關(guān)的電子商務(wù)法律制度。

綜上所述，我國電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚，但是發(fā)展迅速，現(xiàn)在發(fā)展還很不完善，面臨問題和困境很多。信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)普及化，潛在客戶有可能會先認(rèn)識網(wǎng)站，通過網(wǎng)站上了解企業(yè)信息，網(wǎng)絡(luò)采購，網(wǎng)絡(luò)交易成為中小企業(yè)開拓市場的重要手段之一。要推動我國電子商務(wù)發(fā)展，就必須認(rèn)真地找出問題，提出切實(shí)可行的方案，通過政府的大力支持，積極推動商業(yè)模式創(chuàng)新、信息技術(shù)創(chuàng)新，并認(rèn)真致力于相關(guān)人才的培養(yǎng)工作，建立健全相關(guān)的法律，促使我國電子商務(wù)健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 胡云峰.電子商務(wù)概論（第二版）[M].北京：中國電力出版社，2012.

[2] 覃征.電子商務(wù)法律[M].北京：人民郵電出版社，2008.

作者簡介：李凱（1989-），男，黑龍江大慶人，學(xué)生，從事工商管理研究；初鳳容（1964-），女，黑龍江佳木斯人，教授，從事經(jīng)濟(jì)管理研究。

（佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

（責(zé)任編輯：張娟）