單座影院的首要任務不是營銷策略,不是打法,不是市場調研,而是改善內部團隊的戰斗力。
如今,國內終端電影市場的競爭不在院線之間,而在影城之間——競爭層面在下沉,沉到影城之間的競爭,就好比近距離巷戰。比如北方某座城市,經濟、文化方面各項指標遠不如北、上、廣,但居然有60多座影城,在這種情形下,單店的生存能力就顯得異常重要。
市場成敗始于單店的經營效果。單店的經營當然受到很多先天條件制約,比如地段、商業業態、業主配合度、硬件設施和裝修品位等。但在這些客觀條件下,單店經營管理團隊的主觀能動性也很重要。
在當前的電影市場條件下,影城應該怎樣做呢?作為一名影院經營者,必須首先學會經營好自己,不管外部條件如何嚴峻,懂得組織好自己身邊的力量,并且提升以自己為首的團隊水平,這是最重要的。任何失敗都是自己的失敗。失敗者往往最先讓人看到自己所率團隊的不足。如果一名影城總經理治下的中層干部讓外人一看就非強者,而是很勉強的一群或三四個,就很難打贏接下來的戰斗。所以,單座影院的首要任務不是營銷策略,不是打法,不是市場調研,而是改善內部團隊的戰斗力。影城總經理要調整好自己的團隊,從總經理開始,每一個人首先找好自己的第一個副手,找好自己的第一個員工,這樣的團隊就很有戰斗力。
這樣的團隊要具備三種能力。首先是凝聚力,大家以共同上戰場的戰友互許,同心同德同覺悟,尤其是后者尤為重要。第二是學習力,隨時隨地學習新內容,汲取新養分,包括同行間、行業間,也包括創新、科技、管理、心理學、電影潮流等各個方面。在這個新的世界里,善于學習的年輕人總是走在前面。第三是執行力。充滿熱情、激情和夢想的團隊才可擔當投資者的托付。投資者把數以百萬元,甚至千萬元計的資金投給影城,就是托付給影城管理團隊。要對得起這份托付,就要拿出足夠的執行力。堅決執行公司戰略,堅決完成計劃的任務指標,堅決贏得單店生存發展所必需的市場。三力具備,單店的巷戰能力、近距離拼殺的能力才具備。
影城之間的競爭歸根結底是影城總經理之間的競爭。這需要影城總經理從以下三方面著手:第一,為自己做一個計劃,讓團隊真正成為能有著上述“三力”的團隊,最好是每一個表格都填上目標和時間,看能否實施完成;第二,找到第一個能夠同甘共苦,有能力貫徹自己想法的副手。如果身邊沒有一個自己喜歡的、稱職的、當自己不在場的時候可以代自己執行計劃的人,那你就是一名失敗的總經理,不稱職的團隊組織者;第三,學會鼓勵自己的團隊,激勵他們嘗試市場調研,逐街逐樓地去了解情況。所有做得好的員工都能夠及時得到獎勵,包括精神獎勵。影城要有一個對外的最佳員工榜,也有一個對內的員工心聲榜,企業文化做得風生水起,員工凝聚力空前高漲。這樣的團隊狀態,還用擔心打不贏嗎?
自己敗,一切皆敗;自己強,就有機會強。在單店競爭嚴峻的當下,勝出者就產自這種修煉之中。讓我們一起來修煉,做一個戰勝自己的人,一個超越自己過去的