邁勢:把握新傳播環境機遇

蕭靜萍（Annie Hsiao）

邁勢中國(MAXUS)總裁

擁有豐富的營銷、廣告和媒體經驗。她在麥肯光明開始了她的廣告和媒體事業，任職10年間，她在戰略策劃、業務開發和管理眾多國際品牌的領域中發揮重要的作用。而后，她受聘于靈獅廣告（LOWE），負責臺灣聯合利華和匯豐銀行的營銷企劃，任職四年表現優異。之后，她又于2003年受聘并擔任臺灣星傳媒體董事總經理。

從目前邁勢服務的客戶來看，汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上，快消品相對投入也較多。

互聯網影響品牌認知在2011年更深一步，這在汽車行業體現得尤其突出。根據麥肯錫的消費者決策過程，從品牌認知、熟悉、考慮到購買，這個過程已不再是線性的，而是變成一個循環式、跳躍式的，正是互聯網提供了這樣一個機會。在汽車營銷中，過去的情況可能是，消費者了解品牌后還要逛4S店、看過實車后再預約試駕。但從過去一年的汽車網絡營銷案例來看，互聯網可以實現消費者從知道、了解品牌/產品到試駕的直接轉變，其中甚至跳過了服務熱線電話這一環節。當然，在這些案例中，互聯網并不是與其他媒介割裂開的，在整個營銷中它提供了一個營銷平臺，以有效有趣的方式吸引消費者關注，展示商品的特性和獨特設計，讓消費者投入長時間去理解品牌，充分發揮一個媒體高認知、與消費者深入互動的特質。

從目前邁勢服務的客戶來看，汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上，快消品相對投入也比較多，他們愿意嘗試更多的可能性。

第二個讓我感觸頗深的變化是，媒介公司大于媒介策劃。傳統的媒介公司為客戶提供的服務包括：如何分配預算、搭建媒介組合；而現在，對我們的要求大于預算分配，要在最有效觸達消費者的同時影響他們，其中一個考核的指標是消費者對品牌/產品的好奇度，這就涉及到傳播信息的設計、創意的表現等，在2011年很多營銷創新案例中，原始的創意來自媒介公司/團隊。

第三個引起大家關注的是植入營銷，它在2012~2013年也將是一個重要的營銷手段。2011年企業在這方面非常積極，有些品牌做得成功，但有些引起爭議。植入的成敗在于品牌匹配度，這是營銷人最核心、最基本的課題。每一個品牌有自己的DNA，這個DNA來自于品牌的經營，也來自于品牌經營過程中消費者對它的認可。當采取植入營銷或其他任何營銷活動時，若與消費者認可的品牌價值和DNA不匹配，就會引起爭議。

在過去一年，邁勢總體收入持續以30%的速度年增長，90%的業務從中國本地市場來。我們的三大策略重點是：整體規劃客戶的媒介策劃案；互聯網成為核心重點，從最初的市場洞察、設計定位、目標受眾，到執行、制作、協調跟管理，確保互聯網在總體媒介投資上能夠產生更大的效益；圍繞未來的發展規劃配備專業人才，我們邀請到黃業文出任邁勢中國全國企劃總監，負責市場洞察和數據分析，陳宏嘉出任上海辦公室董事總經理，賴國慶為邁勢中國互動營銷長，負責互聯網與無線互聯網營銷策劃、顧問咨詢和整合營銷以及電子商務、移動商務經營與運營顧問。

【2012營銷風向標】

Q：2012年您關注互聯網營銷領域里哪些話題？

A：數字營銷只會持續變得更重要，其中重點是：如何讓數字營銷中不斷發展更新的技術為營銷人利用，如何評估效果，這一年都會有明顯的發展。