
史曉燕
伊力諾依董事長
2000年投資及創立北京伊力諾依投資有限公司,并出任公司董事長。2011年創建旗下高端品牌PUCCINI意術館,開拓“意大利家具賞購之旅”業務。2012年上線電子商務平臺“依你依我”。
培養消費者的生活方式,把伊利諾依打造成快時尚的品牌,這是史曉燕的愿望。2012年,伊利諾依做了兩件事——PUCCINI意術館和依你依我,每一件都不同尋常。
伊利諾依一直期望售賣一種生活方式,而且這種生活方式是時尚的、快消式的,這就需要我們主動去培養消費者的創造性需求。因此,從2011年以來,伊利諾依主要做了兩件事:一件是滿足高端消費者的現實需求,通過一種全新的賞購模式去滿足甚至創造他們的需求;另一件是激發普通消費者的創造性需求。
2011年,伊利諾依最大的品牌動作就是推出了高端子品牌PUCCINI意術館,旨在為消費者提供血統純正的高端意大利家具產品。而我們推出的專屬“量身定制”服務——意大利家具賞購之旅,在行業內尚屬于創新性的模式。
這項服務專門針對高端VIP客戶,從前期消費需求收集、入戶測量、風格確定、到行程服務、訂單、付款、運輸清關、運輸安裝、售后保修等,PUCCINI意術館提供一站式服務。消費者可以根據個人喜好、需求,由意大利家具工匠進行專屬定制。
這樣做的好處,一是可以節約成本,不用在國內大面積開店,節約了租金;二是可以為高端消費者帶來更實惠的價格;三是更符合消費者追求個性化的需求和品味。目前這種“欣賞+購物”的家具售賣模式只有PUCCINI意術館在進行,推廣這一模式的初衷正是為了滿足很多高端消費者的現實需求。
2012年,除了大力推廣PUCCINI意術館這一銷售模式之外,伊利諾依的另一個重要動作就是上線伊利諾依的家居、家具電子商務平臺——依你依我。伊利諾依選擇在這個業界所謂“電商的冬天”上線電子商務平臺,其實是趕在其他家居、家具廠商和經銷商的前面,搶先占領了這一重要陣地,提高了行業進入門檻。依你依我用了45天時間就已經上線,目前正在做流程的梳理和再造,下半年將看到依你依我在品牌宣傳上發力。依你依我的目標就是做家居、家具行業的京東商城。
依你依我不僅是一個家居、家具的銷售平臺,同時也是一個傳播平臺。我們的愿望就是把家居行業做成一個快時尚的行業,不斷培養消費者生活方式的轉變,依你依我就能起到這樣的作用。比如在頁面的“軟裝庫”窗口,為用戶提供了各種風格、各種價位的套餐,這樣的搭配和風格的體驗增加了消費者對軟裝的需求。
另外,依你依我的另一個重要角色是前方的探路者。通過線上的銷售情況,我們可以了解產品在各個城市、地方的銷售情況,了解各地消費者的不同需求,這樣,線下實體店的擴張就有了明確的目標。所以說,在家居、家具行業,未來電子商務平臺和實體店一定是并行發展,合為一體的。
2012營銷風向標
Q:2011年在自身品牌的營銷過程中,對哪類營銷平臺留下深刻印象?
A:電視節目、電影是很好的植入營銷平臺。比如,我參與錄制了4期《非你莫屬》大型職場招聘節目,為依你依我招聘人才,可以達到招聘、宣傳的雙重效果。Q:2011年營銷感悟是?A:沒有想像的那么遭,未來也沒有那么冷。