
葛景棟
新浪市場及地方站業務部總經理
香港大學國際工商管理碩士。2000年初加盟新浪,現任新浪市場及地方站業務部總經理,負責新浪集團下新浪網、新浪微博等集團業務的市場推廣,并負責新浪全國地方站業務的開拓和管理。從2009年開始,葛景棟開始負責新浪地方站業務,成功實現了新浪品牌在區域的落地和突破,構建起一個開放、合作的社會化網絡生活服務平臺。
新浪地方站的定位,不同于常見的傳統區域新聞門戶或生活論壇,而是偏生活服務類渠道、偏社區化運作,走SOLOMO路線。
隨著中國經濟的發展,二三線區域市場越發重要,企業市場下沉已經是一個必然趨勢。而互聯網在經歷了綜合門戶、垂直門戶等發展過程之后,或將迎來區域化的發展階段,在未來也許將出現全國綜合性門戶、本地化區域性門戶以及社區網站共同發展的局面。
在互聯網更加注重本地化、社交化的大背景下,為了進一步貼近消費者,也為了滿足企業市場下沉的需求,近幾年新浪開始重點開拓地方站業務,將服務從“空中”落實到“地上”。新浪地方站的定位,不同于常見的傳統區域新聞門戶或生活論壇,而是偏生活服務類渠道、社區化運作,走SOLOMO路線。
從BBS、博客、再到微博,新浪不斷為中國網民提供更豐富、更優秀的產品和服務。新浪微博日益成為普通網民標配,也成為企業營銷和電子政務的重要支撐。面向2012年,依托于新浪網和新浪微博兩大平臺所聚合的強大用戶基礎,新浪希望能夠在地方站構建起一個開放、合作的社會化網絡生活服務平臺。在營銷平臺的搭建上,新浪地方站將根據不同區域市場的發展、環境,創造出與眾不同的、貼近本地化的營銷方式,針對細分區域市場特點策劃相應的營銷“產品包”,變單一性為整合性,變線上營銷為線上線下互動營銷,幫助企業在區域市場開拓更大的市場空間。
2012營銷風向標
Q:與傳統區域網站相比,新浪地方站有何優勢?
A:優勢就是微博與社區的結合。社會化是個大趨勢,社會化帶來的區域發展機會就是新浪地方站發展的機會。
今天,人們真實和虛擬社會關系都存在于社會化網絡平臺上,這里面匯集了興趣、話題、地域等多種社交元素的天然聚合,如果對這種聚合加以運作,就能做出自己的特色。而擁有微博這個社會化平臺,新浪地方站有機會在其中孵化出很多東西。
同時,新浪地方站能通過整合營銷的方式為客戶提供差異化的服務,滿足其市場需要,而這也是真正能夠為客戶及新浪實現市場下沉的方法之一。
Q:如果用一個關鍵詞來形容,2011年您的營銷感悟是什么?
A:“利他”。傳統的在線營銷考慮問題的出發點是媒體的優勢、品牌的調性,或是吸引眼球的創意,而現在我們更多通過“利他”來成就自己的價值。
社會化媒體的互動也類似于現實生活中的社交,最成功、最核心的交往一定是心和心的真誠交往。而能不能在社會化網絡環境下獲得“他”的心,根本出發點就是有沒有站在“他”的立場上,通過“利他”的思想考量。需要大膽地把自己扔在一邊,切實考慮為了“他”我可以做點什么。如果能真正做到“利他”,就會在不知不覺中實現成功的營銷。