中職學校人性化班級管理模式的實踐探索

摘 要 從當代中職生的思想狀況出發，從人性化角度探討中職學校班級管理方法，具體從制訂班規、建立人性化的溝通方式、實行人性化的評價方式三方面著手，以期達到有效管理的目的。

關鍵詞 人性化 班級管理 方式

中圖分類號：G627 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）24-0007-02

教育是塑造人的事業，教育的主體是學生，而每位學生是一個具有獨立意義的人，因而“以人為本”的教育理念是當前極力提倡和呼吁的一種理念。教育無外乎包括社會、家庭、學校三方面，雖然社會、家庭對一個人有著不可忽視的影響，也在無形中教育著每個人，但筆者認為學校教育是更為正規，更為系統的教育形式，它不但向學生傳授文化知識、科學技術，還塑造學生的人格，指導學生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。當前中等職業學校發展勢頭很好，學生越來越多，但同時也帶來了另外一個問題，就是這些學生知識文化層次不同，思想也復雜，給學校管理帶來很大難度。鑒于此，筆者認為作為學校教育的基本單位——班級管理應充分體現人性化，讓學生既成才又成人。

一、當前中職生的思想狀況分析

當代中職生應該說是一個特殊的學生群體，他（她）們既不是有著雄心壯志上大學的高中生，也不是放棄繼續求學的初中畢業生，更不是有著較高文化水平的成熟的大學生。他（她）們沒有為生活奔波的壓力，也沒有實現大學夢想的動力，他（她）們的內心世界其實是矛盾的、苦悶的，甚至是空虛的，因為大部分中專生沒有樹立自己的人生目標。筆者曾在所帶班級作過一次問卷調查，其中一個問題是“你的學習目標是什么？”，一個問題是“你每天過得快樂、充實嗎？”，其中只有10%的學生回答有明確的目標，30%的學生回答過得快樂充實。這個結果令人出乎意料，他（她）們都接受了不少于10年的教育，年齡不低于16歲，而對于現在和未來的生活竟然如此消極和茫然。正是這種茫然，于是就出現了厭學、逃學，甚至在校園里打架斗毆、抽煙喝酒、談情說愛、言行舉止粗俗等一些不良現象。因此，作為中職學校的教育管理者應針對學生這種特殊的思想狀況，從學生的心理世界出發，用人性化的方法來感化學生，教育學生，管理學生，引導學生走上一條成才成人之路。

二、制定人性化的《班級管理規定》

筆者多年擔任中職學校的班級管理工作，通過實踐，認為要管理好班級，首先應制定一套具體可行性的“班規”，而在似乎“無情”的條條框框里應滲透著潛在的“人性”。

1.體現“金無足赤，人無完人”的人性特點。首先應把學生作為一個普通人看待，更何況他們還只是未成年人，因而犯錯誤是難免的，要給學生改錯的時間和機會，不能“一棍子打死”。比如在制定“班規”時可以規定：一次遲到班干部提醒，兩次遲到罰做五道題，三次遲到應寫書面保證，超過三次則在全班作檢討，這種“規定”既給學生提供了改錯的機會，又教育了本人，也警示了其他學生。

2.尊重學生人格，懲罰有度。對于犯錯誤的學生，適當的懲罰是必要的。但“班規”中應規定，不得用粗俗、刻薄的語言諷刺、挖苦、嘲笑和打擊學生，不得體罰或變相體罰學生。要尊重學生的人格、個性和差異，要給他們改正錯誤的機會，以說服教育為主，懲罰中也應包含寬容。比如，做早操時一位學生遲到了，操場上全是老師和學生，如果此時要他站在臺上面對全校師生，肯定讓這名學生羞愧難當，說不定還會作出過激的舉動，因此應在事后教育或懲罰，這樣效果會更好。

3.獎勵為主，讓“冰冷”的條款充滿溫情。從事教育的專家都說“好孩子是夸出來的”。被人肯定、贊賞是人人都期待的，這是人的一種精神需要，是人的本性。一個班集體要營造一種積極向上、爭先求學的風氣，設立各種獎勵（包括物質的和精神的）是必不可少的。如獎一支筆，一個精致的本子，授以“小作家”“小歌唱家”“優秀衛生員”“優秀值日生”等稱號，這些都能使“班規”充滿溫情，也讓學生萌發進步的欲望。即使是易犯錯誤的學生，對他們哪怕是小小的進步也應該有所獎勵。雖然他們沒有做到最好，但做到了更好。蘇霍姆林基說：“贊揚差生極微小的進步，比嘲弄他們更顯著的劣跡更文明。”

三、建立人性化的溝通方式

教育管理有時和應對偶發事件一樣，也許一時之間連圖書館的書都幫不上忙，那些深奧的理論此時顯得“軟弱無力”，令老師望“理”興嘆，只有特殊的方法和對策才派得上用場。因此面對“另類”學生，老師不應該一味埋怨、訓斥，甚至挖苦，而應該冷靜下來，真誠地溝通，真正了解學生的內心世界，俘獲他們的心，建立平等信任的師生關系。

1.書信溝通，窺視學生真實的心理。中職生已經有獨立的思想了，他們希望被人理解，被人認可，盡管他們的想法不盡成熟，不盡正確，甚至是荒唐。此時作為學生人生向導的老師就應給予正確的思想引導，以免學生誤入歧途。而處于青春期的中職生，對別人有一種戒備、懷疑的心理，一般不輕易透露自己的心聲。如果面對面無法用語言溝通的話，筆者嘗試過，用無聲的語言——文字來溝通能達到很好的效果。曾經有一名性格怪僻的女生，她經常獨來獨往，無故曠課，我們進行了多次交談，但她的低頭不語讓我一度束手無策，無奈之下我遞給了她一張紙條。果然，第二天晚自習這位同學將一個精致的信封交給了我，洋洋灑灑四頁紙的真情告白，讓我看到了一個真實的16歲女孩的特殊心理。幾次書信來往之后，我們成了真正意義上的互相信任的朋友。看來班主任和學生之間的書信溝通真的能達到“此時無聲勝有聲”的效果。

2.個別聊天，營造輕松談話氛圍。所謂個別聊天，就是教師通過與學生在非公共場合聊天或無拘無束地談話，了解學生課堂之外的生活和心理。這與傳統的面對面訓話式教育方法完全不同，它把學生與教師置于平等的地位上，尊重了學生的人格，體現了教育人性化的一面。中職生已趨于成熟，他們有獨立的人格和尊嚴，即使所謂的差生也有尊嚴，因而對自己所犯的錯誤，他們不愿意在其他老師或同學面前談，更不愿在教室等公共場所談，否則談話或詢問只會陷入僵局。因此，“私下”的個別聊天既可以避免這些情況的發生，又可以更真實地了解學生的“另類想法”，比如對老師的評價，對班干部的意見，同學之間的關系，甚至平時不敢談的“戀愛觀”，在老師誠意的感召下學生均能暢所欲言。筆者多年實踐表明，個別聊天法有時能達到“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的意外效果。

3.平等對話，建立互信師生關系。古人說“一日為師，終生為父”，這是對老師地位的一種尊重。但隨著時代的發展，這種師生觀念在現代人的心里已經漸漸淡化。本人也認為在教育過程中，老師和學生的角色和地位是不一樣的，但人格是平等的。尤其在“崇尚個性”的今天，對學生的教育和管理已然不能像古代那樣，因而在尊重學生人格的基礎上尋求一個支撐點來教育他們，應該是一種行之有效的現代教育方法，平等對話就是這個支撐點。中職生也是有血有肉、有情感、有需求的人，而且是不夠成熟的青年人，因而對他們的教育耐心、感性、尊重是不可缺少的。居高臨下的責怪、訓斥、嘲諷，甚至打罵只能適得其反，不能起到任何教育效果。只有冷靜地耐心地與他們平等溝通、真誠交流，才能取得學生的信任，才能打開學生心扉，師生關系才會融洽。

四、實行人性化的評價方式

也許學生對同學、家長給的評價會不太在意，但老師的一句話、一個微笑甚至一個不經意的動作，學生都會琢磨好久。一句贊揚的話也許會高興幾天，一句批評的話也許會沮喪幾天，因而班主任對學生的評價應該慎重，并盡量多一些人性化的語言和方式。

1.自評和他評相結合。人都是一個“多面體”，要全面了解和評價一個學生并不容易，而班主任的“一家之言”，有時會失之偏頗。為了給學生一個較全面的評價，筆者認為采用學生自評和同學他評，然后班主任再綜合評價的方法，這樣較公平、民主、真實，也體現了以人為本的理念。學生樂于接受，也能積極參與，不管是優點還是缺點大家都能坦然面對，同學之間多了一份真誠，少了一份猜忌。

2.注重發展性評價，減少獎懲性評價。獎勵和批評固然是對學生的一種評價方式，但這只能涉及到少數學生。那些努力了并有進步的學生，因為沒有名列前茅卻成了被遺忘的角落，這樣不便于調動學生的積極性，因而對這類學生應采取發展性評價的方法，即表揚其在某一方面取得的顯著進步，比如在某次活動中的出色表現、曾為班集體爭得過榮譽、紀律觀念增強等等，這種評價既合乎學生個性發展的規律，又體現了面向全班學生的管理宗旨。

3.充滿個性化的評語。每個學生的性格特點，在校表現都不盡相同，因而對學生的評語也不能千篇一律。要讓學生覺得自己是班上“獨一無二的我”，覺得班主任真的很了解我，很關心我，這樣評語也就實在地起到了師生溝通的作用。比如，“姓名類評語”“性格類評語”“警戒類評語”等等，這些別具一格的評語針對每個學生的個性差別，一對一地進行評價，架起了師生之間溝通的橋梁，為更好地管理學生起到了輔助作用。

總之，學生管理工作是中職學校的一項重要工作，它的繁瑣復雜曾令老師們望而生畏，但只要我們深入了解學生，用人性化的管理方法耐心教育學生，使每位學生均能得到充分的個性展現，相信學生管理工作一定會有所成效。

（責任編輯 全 玲）