卷首語

最近幾個月，凡有銀行圈朋友在場的聚會，他們總會問到類似的幾個問題——“為什么現在關于銀行的負面報道那么多？”、“為什么現在大家一談到銀行，總是批評的多？”

確實，從今年的“3·15”晚會被重點“曝光”，到微博、網絡熱點關鍵詞，舉凡涉及銀行，多負面議論之聲。這也讓各家銀行負責傳播事務的負責人，忙忙碌碌大半年，不可開交。

某種程度上，銀行正在面臨一定的信任危機，典型如投資者對他們的投資情緒。拿《投資者報》具有代表性的朋友圈——大量做投資的人來講，7月初，我們與滬上一位知名券商策略分析師交流時，他剛從京滬深三地做了一圈機構投資者路演，談到機構們對銀行股的投資判斷時，他的總結竟然像句“玩笑話”——“現在，誰拿了銀行股，甚至會被人嘲笑”。

問題就在于，這句“玩笑”是真的。

它也許不代表所有機構的心態，卻真真切切的代表著大部分投資人的感覺。

銀行股一路被低估，一定程度上是市場對中國經濟走弱的預期透支，以及對于銀行業績從頂峰拐頭向下預期的透支。銀行業真的如此糟糕了嗎？問題究竟出在哪？《投資者報》試圖尋找迷霧背后的答案。

于是，我們有了推出《2012銀行業全樣本報告》的初衷。此前，市面上關于銀行業的整體深度分析并不少，我們認真的收集了各類相關報告，進行了專題研究和討論，發現并沒有一份報告針對整個銀行群體的深度研究，尤其鮮見各業務條線的數據對比和深入分析。而對各業務條線的梳理，或許更能看清整個銀行體系的全貌。

通過各種渠道，《投資者報》共收集、統計到70家銀行的2011年年報，包括5家國有銀行、11家股份制銀行、32家城商行、9家農商行和13家外資銀行。70家年報數據量異常龐大，整理、分析數據更是個苦力活。歷時兩個月，我們對銀行年報數據的完整統計和對比終告完成。

總體而言，銀行利潤水平均獲得較大幅度提高，各業務條線的規模和收入水平也快速增長。數據顯示，國有行去年利潤同比增長29%，股份制商業銀行利潤較國有行更高，達48%。外資行在中國也表現不俗，利潤增速超過各類中資行，平均增速達169%。

銀行梯隊中屬于小體量的城商行，發展驚人。2011年銀行業協會年報統計的城商行家族規模是總數量144家、總資產9.98萬億元。我們從32家公布2011年年報的城商行中統計發現，有18家資產規模已超千億，其中上海銀行與江蘇銀行等營業收入已超百億元。城商行2011年利潤增幅達到40.42%，超過整個銀行業36%的水平。

今年銀行業務條線的一大亮點是，對小微企業的支持。這從最近本報的報道也可見一斑，無論是持續進行的華夏銀行2012第二屆“華夏之星”中國小企業菁英訓練營的系列報道，還是廣發銀行北上中關村，專為小微企業特色服務支行打造的“巨無霸”網點，都彰顯銀行加碼小微金融服務的趨勢。

除了中小企業，財富管理和銀行卡也是各行年報突出的重點，銀行愈發強調個性化和多元化服務，業務向精細化的縱深層面發展。比如，一個明顯的特點是，銀行不再一味強調信用卡發卡數量，而是開始重視功能和品質的提升，維護好現有客戶，并將工作重點從規模的擴大轉向盈利的增長。

由于科技不斷創新，電子銀行的開發也成為各銀行比拼的一大戰場。特別是手機銀行，2010年年報中還少有銀行對此提及，但如今，大多數銀行都將其列為單獨一項進行具體說明。

在數據歸集、梳理年報的過程中，我們也發現不少問題。

比如，四大國有行的年報比較規范，業績指標及業務數據都相對詳細，而中小型銀行普遍“缺胳膊短腿”，對一些業務缺乏具體的數據統計。像投資銀行、現金管理、私人銀行等業務，數據缺失較為嚴重。未上市城商行、小型農商行和外資行的年報，更是普遍只有基本經營數據介紹及三大報表，對銀行具體業務幾乎沒有涉及，有些銀行甚至僅僅是發布年報摘要了事。

另外，除了基本業績指標，各家銀行對于業務條線的統計口徑五花八門，缺乏統一標準。如中小企業客戶和私人銀行客戶，到底資產規模在什么水平可以納入統計，業內沒有明確定義。

再如網上銀行交易量，有的按筆數統計，有的按交易量統計，有的只給了注冊用戶數量，差別較大。還有一些銀行只給了某項業務的規?；蚴杖氲慕^對數字，而沒有給出增長幅度，讓人難以了解業務的發展和變化情況。

我們希望通過此份報告，能幫助銀行業進一步規范信息披露，這也是讓公眾、投資人重塑信心的一個重要環節。

報告制作的后期，我們圍繞“最佳銀行”的理念，擇優甄選出一些獲獎者。除了基本的盈利能力、風險管理能力和管理效率外，主要涉及到銀行各項業務的經營水平。

獎項不多，因為我們惜墨如金，僅希望借此，激勵更多銀行在2013年有更多的正能量釋放。