解析心血管內科護理的不安全因素及其對策

【摘要】 目的 對心血管內科護理的不安全因素及其對策進行解析。方法 抽取2009年11月至2010年11月期間心血管內科的患者50例，隨機分為兩組，對照組和觀察組。對對照組中的心血管患者采取常規護理，而對觀察組中的患者采取改良護理。對兩組患者對于護理的滿意程度進行比較分析。結果 對照組中對于護理滿意的患者有21例，占84.0%；而觀察組中對于護理滿意的患者有24例，占96.0%，即兩組患者對于護理均較為滿意，但是相對于對照組，觀察組中心血管內科患者對于護理的滿意程度更高，兩組滿意度比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論 對心血管內科患者進行相關護理時，應針對護理過程中的不安全因素進行相應的改良，通過提高護理人員的專業知識以及職業素養，加強護患溝通，從而有效的改善護理質量，有一定的積極意義。

【關鍵詞】 心血管內科；護理；不安全因素；對策

隨著現今人們生活習慣的改變，心血管疾病的發生率越來越高，但是心血管內科也是極易發生醫療糾紛的科室，除了與心血管系統疾病本身具有病因復雜、病情兇猛有關外，許多護理問題也時常引起不必要的糾紛。因此在對患者進行護理時，相關人員應給予一定的重視。本文將我院2009年11月至2010年11月期間心血管內科的50例患者作為研究對象，就心血管內科護理的不安全因素進行解析，并尋求改進措施、探索相應對策，為提高醫護人員的抗風險水平提供參考。

1 資料與方法

1.1 一般資料 抽取2009年11月至2010年11月期間心血管內科的患者50例，隨機分為兩組，對照組和觀察組。對照組中有25例心血管內科患者，患者的年齡段在42歲至80歲之間，平均年齡為（58.6±1.3）歲，其中男性16例，女性9例。觀察組中有25例心血管內科患者，患者的年齡段在45歲至78歲之間，平均年齡為（60.2±1.5）歲，其中男性15例，女性10例。兩組患者在年齡、性別、疾病類型、疾病程度等各方面均無顯著差異（P﹥0.05），具有一定的可比性。

1.2 方法 對對照組中的心血管患者采取常規護理，即對患者進行藥物、飲食等方面的護理。而對觀察組中的患者采取改良護理。即在對心血管內科患者護理過程中的不安全因素進行了解后，針對其不安全因素對其相關護理進行改良。通過對兩組心血管內科患者進行問卷調查，了解患者對于護理的滿意程度，并且進行比較分析。調查問卷實行百分制，其中80分至100分為滿意，60分至80分為比較滿意，60分以下為不滿意。

1.3 數據處理 將數據進行分析，組間對比應用t檢驗；數據采用例數（n）、百分數（%）表示，P<0.05表明差異有統計學意義。

2 結 果

對照組25例中，滿意9例（36%），比較滿意12例（48.0%），不滿意4例（16.0%），總滿意度84.0%；觀察組25例，滿意13例（52.0%），比較滿意11例（44.0%），不滿意1例（4.0%），總滿意度96.0%，因此相對于對照組，觀察組中心血管內科患者對于護理的滿意程度更高，P<0.05，差異有統計學意義。

3 討 論

心血管疾病隨著生活習慣的改變，其發生率越來越高，并且其對于人們的生活質量有一定的影響。在對患者進行疾病治療時，相關護理的質量對于患者的疾病治療效果有一定的影響，而在對患者進行相關護理時出現一定的不安全因素，應針對其不安全因素對護理進行一定的改良[1]。

由相關調查可以得知，在對心血管內科患者進行相關護理時，存在一定的不安全因素。第一，由于心血管內科的相關藥物和醫療器材等品種較多且較為復雜，在對患者進行用藥時，相關藥物的選擇以及劑量的使用時，若沒有嚴格的按照藥物配伍進行[2]，對于患者的生命安全會造成一定的影響，在對醫療器材的使用上，若不能詳細了解使用程序或手法不熟練，例如日常除顫器的維護和管理出現紕漏，急救時儀器發生故障等，往往會延誤救治時機，釀成安全事故。第二，心血管內科的護理人員由于每天必須面對危重患者，所需承受的精神壓力和工作壓力巨大，在對患者進行相關護理時，尤其是工作繁復和緊張時，有些護理人員難免會出現負面情緒，言辭使用不當，造成一定誤解。另一方面，在患者的疾病改變情況時相關護理人員并沒有進行及時以及準確的記錄，從而導致對于患者的疾病改變情況模糊。第三，患者及其家屬對于醫院醫療技術水平往往期望較高，而對于疾病本身相關知識則了解不多，在病情發生變化或突然惡化時，往往不能接受事實而出現不良情緒，在患者和護理人員之間溝通不善時時常會引起糾紛，一定程度上影響了患者的相關護理質量[3]。第四，患者在治療過程中未遵醫囑，或者自身癥狀不明顯時采取輕視態度，不能按時服藥，擅自離開病房，不注意對自己的保護，出現問題時經常將責任歸咎于醫護人員[4]。

在對心血管內科患者進行護理時，針對所出現的上述不安全因素進行相應的改良。首先，應加強相關護理人員的職業素養以及專業知識，從而有效的減少護患糾紛以及不必要的錯誤。并且在對患者進行相關心血管藥物的使用時，應根據患者的具體疾病情況，并且嚴格按照相關配伍原則對患者進行用藥。第二，對患者進行疾病相關知識的教育，增強與病患的溝通和交流，使患者對于疾病治療以及相關用藥有一定的了解[5]。從而有效的減少由于患者對于疾病相關知識的不了解而導致的錯誤。第三，相關護理人員應積極的耐心的與患者進行溝通，對于患者的心理變化進行及時的了解，對患者進行相關的心理指導，從而使得患者在進行相關疾病護理時能夠以較為積極的心態進行治療。第四，應對患者的生命癥狀進行密切的關注，患者應定期的進行相關檢查，若患者出現異常應及時的進行相應的處理。第五，加強醫護人員的法律知識學習，在工作過程中能用法律知識來減少不安全事件的發生，并且在醫患糾紛時用法律手段來捍衛自己的權利[6]。第六，加強醫療器械的日常管理和維護，確保器材能夠正常使用，定期開展護理人員對于醫療器材使用和維護的培訓，減少因儀器方面的差錯引起的醫療事故。

由試驗結果可以得知，對照組中對于護理滿意的患者有21例，占84.0%；而觀察組中對于護理滿意的患者有24例，占96.0%，兩組患者對于護理均較為滿意，但是相對于對照組，觀察組中心血管內科患者對于護理的滿意程度更高（P<0.05），有一定的積極意義。

所以，在對心血管內科患者進行相關護理時，應針對護理過程中的不安全因素進行相應的改良，通過提高護理人員的專業知識以及職業素養，加強護患溝通，從而有效的改善護理質量，有一定的積極意義。

參考文獻

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